宿番号:390902
ホテルリブマックス日本橋小網町のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.4 |
|
清潔感 | 3.3 |
|
投稿日:2024/3/18
ユニットバスが下水臭くトイレ中も長くいられなかった
また、お風呂にゆをはったら髪の毛が浮いてきた。
もう利用しません。
投稿日:2024/2/26
駅近でホテルの近くに美味しいパン屋あるのでゆっくりモーニングできました。夜中まで営業してるバーもあり夜もゆっくりオシャレにお酒も楽しめました。寝るだけなら問題ありません。
投稿日:2024/2/13
最初に案内された部屋が下水臭く、トイレのドアの開閉も固く閉じ込められました。
フロントへ連絡し、満室だと言う中何とか別の部屋へ移動させてもらい宿泊することが出来ました。
あのまま部屋が変わらなかったことを考えると眠れなかったと思います。
外国アイドル風の方が対応してくれましたがとても親切だったのはよかったです。
投稿日:2024/2/8
機械でのチェックインの為、少し手間がかかりました。(簡単な苗字な為検索が多い為)
部屋は、寝るだけなので全く問題はないと思います。
USBポートもありますし、清掃も特に気なる点はありません。
投稿日:2023/11/21
久々に一人で海外からの東京旅。一人旅にはぴったりのビジネスホテルでした。ホテルの施設やサービスも良かったです。また利用します。
投稿日:2023/11/12
日本橋三井ホールでのライブで一泊しました。
スタッフの対応も良く、夜も静か。
ぐっすり眠れました。
翌朝のチェックアウトの時に、こんなに宿泊客がいたんだ!!って驚いたくらい、静かでした。
ツインで予約したのですが、車椅子も対応のお部屋で、お部屋もトイレ・お風呂も広々していてビックリ。
今後、私自身が車椅子が必要になっても、此方なら安心して泊まれるなって感じました。
私は迷子になりましたが
観光の拠点としても良いかもしれません。
投稿日:2023/11/11
お部屋はせまいですが、きれいでした。
スタッフさんはわざとなのか、全く接客するかんじではなかったので、私は不安に思いました。なれたら平気なのかもしれません。まったくしないのならばカウンターにいないでほしいです。
投稿日:2023/10/27
宿泊をさせて頂いて綺麗なお部屋で清潔感がありました。
ただお茶やコーヒーのサービスがなかったのであれば
もっといいと思いました。
投稿日:2023/10/4
ここはチェックインを受付ではなく受付横にある機械で行いました。チェックアウトもカードキーを返却用BOXに入れるだけでとても簡単でした。
投稿日:2023/9/2
東京観光で使いました。次の日に旅行を予定してましたが、台風の影響で急遽前日から東京に宿泊することにしました。東京駅にも近く、きれいで便利な宿でした。すこし狭いけれど、泊まるだけなら充分でした。
投稿日:2023/8/26
あまり使用されていないお部屋だったのか、TVやクーラーのリモコン、ドライヤーに埃が溜まっていました。
また、クーラーの送風口にも埃がこびりついており、清潔感が感じられませんでした。
フロントスタッフさんの対応が良かっただけに少し残念でした。
投稿日:2023/8/10
急な予定変更のために利用しました。一部屋二名。
人形町、小網町、箱崎とありますが、建物は一番きれいで好きです。
チェックイン機での手続きが済み、エレベーターに向かったところでスタッフからタオルと歯ブラシのセットを差し出され「一人分しか(部屋に置いて)ないので」とのこと。過去にここを利用した際、コップやマグも一人分しかなかったことがあったため確認したところ「それはあると思う。もしなかったら電話してください。お届けします」と言われたが……リブマックスに内線電話はない。
コップやマグは二人分ありましたが、マグの一つがありえないくらいギトギトに汚れていました。
また、ハンガーが二つしかなかったのでフロントに借りに行きましたが、面倒臭かったのか良い顔をされず。備品の盗難が多いのかわかりませんが、「明日フロントまで返しに来てください」と。15時までフロントは無人なので気が引けましたが、言われた通りにしました。
去年までは部屋もスタッフも最高で、可能ならこちらを選ぶようにしていましたが……
ホテルリブマックス日本橋小網町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、アメニティセット不足でお客様に
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はこんなことないように気を付けて参ります。
またご多忙の中クチコミの投稿誠にありがとうございました。
今後とも是非当ホテルを宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス日本橋小網町 宿泊課
返信日:2023/8/22
投稿日:2023/8/7
ホテルの周りは静かで過ごしやすかったですが、チェックインにかなりの時間がかかってしまい残念でした。
駅からは10分ぐらいかかるのですこし疲れました。
ホテルリブマックス日本橋小網町からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせする事になり大変申し訳ございません。
当館では自動チェックイン機1台のみあり、時々混雑している場合もあります。
スムーズにチェックインできる方法検討させていただきます。
またご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
是非また機会がありましたらホテルリブマックス日本橋小網町を宜しくお願い致します。
返信日:2023/8/15
投稿日:2023/7/18
ホテルのフロント受付の方が、外国人であまり土地勘が無いのか、駅からホテル迄の道順が分からず、30分位迷い結局、地元の主婦の方にホテルの場所を教えて頂き、やっと到着出来ました。
利便性を求めて、御予約しましたが出来てばかりの小さいホテルは、探すのが大変でした。
ホテルリブマックス日本橋小網町からの返信
この度は、ホテルリブマックス日本橋小網町をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ対応にてご満足の頂けるサービス提供をできなかった事を深くお詫び申し上げます。
本件につきましては、該当のスタッフへ確認し再度教育させていただきました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス日本橋小網町 宿泊課
返信日:2023/8/15
ゆきさん
投稿日:2023/6/25
娘からのお誕生日プレゼントでディズニーランドへ行くためにこちらで2泊しました。チェックイン時にいただいた地域クーポンのチャージがうまくいかずフロントの男性の方へご相談したところ、とても親切に熱心に対応してくださりました。新入社員だと言われてましたが、対応がとても素晴らしかったです。最後まで笑顔で対応していただきありがとうございました。お部屋に関しては問題はありませんでした。また機会があればこちらへ宿泊させていただきたいと思います。またお会いできると嬉しいです。
ホテルリブマックス日本橋小網町からの返信
この度はホテルリブマックス日本橋小網町をご利用頂き誠にありがとうございました。
素晴らしいとのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
有難いお言葉を励みに、今後もより良いホテル創りを一層心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス日本橋小網町 フロント
返信日:2023/7/5
投稿日:2023/6/3
フロントのスタッフさんのご対応が素晴らしいホテルです。
仕事の出張で利用しましたが、台風の影響で新幹線が運休などバタバタしていました。書類とノートを部屋に忘れてしまい、岡山市に到着して気づき連絡を入れました。
その際、フロントのスタッフさんが以下を速やかに対応いただき助かりました。神対応と思います。ありがとうございました。
1、書類の画像をメールで30分足らずの短時間で送付
2、書類を所定の場所へファクス送信
3、ノートは着払いで即座に送付依頼
普通ここまで丁寧な対応はしていただけません。
また利用した部屋は角部屋であり、お風呂他清潔感もあり、お勧めできます。
また東京方面に行く際は利用したいと思います。
ホテルリブマックス日本橋小網町からの返信
この度はホテルリブマックス日本橋小網町をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子を伺え、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
有難いお言葉を励みに、今後もより良いホテル創りを一層心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス日本橋小網町 フロント
返信日:2023/6/18
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