クチコミ・評価

サンロイヤルホテルからの返信

このたびはサンロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場へのお褒めのお言葉いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館併設の大浴場は、16：00〜20：00まで大浴場１階部分のみ日帰り入浴のお客様もご利用されております。ただ、日帰り入浴のお客様はシャンプー類は購入いただくかお持ち込みされるシステムとなっており、日帰り入浴のお客様も利用される１階の洗い場にはシャンプー類の設置をしておりません。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、スタッフの私語について、お客様には大変ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。厳重に注意するとともにスタッフ全体にも、気を引き締めて接客にあたるよう改めて通達いたします。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

サンロイヤルホテルからの返信

このたびはサンロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようでたいへん安堵しております。
また、客室、大浴場およびスタッフに関してにお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

サンロイヤルホテルからの返信

いつもサンロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようでたいへん安堵しております。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後もよりよいサービスをを目指して、努力してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

サンロイヤルホテルからの返信

この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、2回目のご利用ありがとうございます。当ホテル併設の大浴場およびスタッフに関してにお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後もよりよいサービスをを目指して、努力してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/5

サンロイヤルホテルからの返信

このたびはサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様におかれましては、レディースプラン、大浴場に満足されたとの事で大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを目指して努力してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/6

サンロイヤルホテルからの返信

このたびはサンロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようでたいへん安堵しております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/6

サンロイヤルホテルからの返信

この度は、サンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、常宿にされているとの事で大変ありがたく存じます。
今回は設備の面でシャワーの温度が低く、大変申し訳ございません。
お風邪など召されてはいませんでしょうか。館内の見回り、設備点検を強化して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/2/6

サンロイヤルホテルからの返信

この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ごゆっくり寛げたとのことで大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食サービスデーは日曜日の朝のみとなっており、うどん、デザートなどが増え、少し豪華になっております。
今後もより良いサービスを目指して努力してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/14

サンロイヤルホテルからの返信

この度は、サンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食、部屋室に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にさらに満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
その折には是非、併設大浴場をご利用くださいませ。

返信日：2023/10/14

サンロイヤルホテルからの返信

この度は、サンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、お褒めのお言葉いただきまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様にさらに満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/10/14

サンロイヤルホテルからの返信

この度はサンロイヤルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食を楽しみにして下さっているとのことで、大変嬉しく存じます。
当館併設の大浴場は、日帰り入浴のお客様もご利用されております。以前は感染予防対策の為もあり、ご宿泊者様と日帰り入浴のお客様のご利用時間を完全にお分けしておりましたが、ご宿泊者様に少しでも早くご利用いただけるよう日帰り入浴のお客様のご利用時間の16：00〜20：00、日帰り入浴のお客様がご利用できる1階大浴場のみご宿泊者様もご利用できるようになっております。ただ、日帰り入浴のお客様はシャンプー類は購入いただくかお持ち込みされるシステムとなっており、シャンプー類の無料設置ができません。代わりにご宿泊者様にシャンプー類のパウチを大浴場ご利用の際、お渡ししております。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/10/14

サンロイヤルホテルからの返信

この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様におかれましては、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/10/8

サンロイヤルホテルからの返信

この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、大浴場をお気に入りとの事で大変嬉しく思います。今後もよりよいサービスをを目指して、努力してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/6

サンロイヤルホテルからの返信

この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、当ホテルをお気に入り頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指して、努力してまいります。ただ、ランドリーコーナーにおいて大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご意見につきましては、今後の改善等に参考にさせていただきたく思います。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/30

サンロイヤルホテルからの返信

このたびはサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うどんを楽しみにされていたとの事で大変申し訳ございません。うどんが提供できるサービスデーは日曜日の朝のみとなっております。
今後もより良いサービスを目指して努力してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/25

サンロイヤルホテルからの返信

この度は、サンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場へのお褒めのお言葉いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にさらに満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/7/23

サンロイヤルホテルからの返信

このたびはサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、当ホテルの朝食、大浴場に満足していただけたようで大変うれしく思います。今後もより良いサービスを目指して努力してまいります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客さまのまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/7/16

サンロイヤルホテルからの返信

この度は、サンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
しかしながら、大浴場脱衣場がかなり冷えていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
お風邪など召されてはいませんでしょうか。
館内の見回り、設備点検を強化して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/6/17