宿番号:391330
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/5/25
連泊しました、
今回は、連泊。
ホテルのロビーは2階になっています。
朝食が美味しい。
鯛めしが美味しかった。
種類も多くて、料理のレベルも高い。
駅からは、少し離れていますが、
徒歩で15分程度。
コンビニエンスストアが直ぐ近くて、
今回は、地元の人の情報で、
夕食は、焼き鳥屋に行きました。
ホテルから歩いて10分、南側で薔薇公園の隣にあります。
ホテルの駐車場は、第2第3まであるみたいです。
最上階には、大浴場あり、自動販売機、アルコールあり。
製氷機も有りました。
眺めが良いですね。
投稿日:2024/5/25
久し振りの利用です。
少しレイアウトや、リニューアルしているようでした。
前から気になっていたホテルです。
かなり綺麗なホテルでした。
大きな大浴場が最上階にあります。
眺めが素晴らしいです。
露天風呂もありました。
夜は9:00〜9:30の間は清掃作業で 利用できません。
朝食は、結構おいしかった。
種類が豊富。ドリンクも豊富。
高級ホテルのレベルです。
鯛めしがうまい、
手造りの冷奴が美味しかった。
部屋は、少し広いビジネスホテルです。
駅からは、少し、離れています。徒歩で15分程度でしょうか。
周辺には飲食店が多いです、
コンビニエンスストアもすぐ近くにありました。
投稿日:2024/5/19
宿泊当日の予約でした。駐車場予約の電話対応も良かったですし、ホテルは新しくて部屋も清潔で良かったです。
ただ、目の前が国道2号線で、深夜でも車の通りがあり、うるさかったので防音対策をしていただけたらもっと良いと思います。
投稿日:2024/5/5
最上階にあるお風呂からの景色が素晴らしく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。ホテルの駐車場は事前予約をしましたが、特に指定された場所が確保されていることも無く、あまり予約の必要感はありませんでした。
投稿日:2024/5/4
大浴場もあり 長い時間入れるのでよかったです 朝食も種類も沢山あって とても美味しかったです また利用したいです
投稿日:2024/5/1
フロントは迅速、丁寧で部屋も清潔感あり!
近くに沢山の飲食店があるので夕食、朝食はホテルから出てみました。
便利がよい立地です。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
佐助様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
またご多忙のところ数々のお褒めのお言葉をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
佐助様のおっしゃる通り、当館周辺徒歩圏内に飲食店街がございますので
お食事されるお客様には便利な立地となっております。
また福山にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りいただき、お食事後にスカイスパで疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
佐助様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 フロント 斎藤
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/4/30
清潔感のあるおしゃれなホテルでした。ツインの部屋を取ったのですがシングルベットがくっついて並んでていて、これじゃダブルと変わんないじゃんと思いました。あと、部屋全体のライトと枕もとのライトスイッチが連動していて、これじゃ枕もとのライトの意味ないじゃんと思いました。
朝食は種類は多くないですが、美味しくいただきました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
たむけん様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
今回ご案内いたしました客室は、2台のベッドが並べて設置しておりますハリウッドタイプのツインルームでございます。
特別なご要望がない限り通常のタイプのツインルームかハリウッドツインの指定はございませんので
ご理解いただけますと幸いでございます
ご希望がございましたら事前にご連絡いただきますと出来る限りご希望のお部屋にてご案内させていただきます。
たむけん様にまたお目にかかれます日を一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 フロント 斎藤
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/4/29
お風呂の掃除が21時から21時30分なってました。掃除後はとてもお風呂が混雑して、なぜその時間に掃除をしてるのかだけがちょっと疑問でした。
それ以外は問題なく過ごせました。価格の割にはきれいでした。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
あああ様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご意見をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
あああ様のおっしゃる通り、人員確保の為大浴場のご利用の多い時間帯に清掃時間を設けさせていただいております。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしておりますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
お客様皆様に快適な空間をご提供できるよう一同サービス向上に努めて参ります。
あああ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 フロント 斎藤
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/4/9
改装工事を行なっているという事で随分お安く利用させて頂きました。
ツインを利用しましたがちょっと狭い感じがしましたベッドはもう少しだけ高いと寝起きが楽になると思います。
フロントのスタッフさんがとても親切に対応してくれてチェックインからチェックアウトまで気持ち良く利用させて頂きありがとうございます。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
カズ様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミをお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
改修工事期間中によりご不便をおかけしておりますのにも関わらず快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思っております。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
意見をスタッフで共有し検討いたします。
スタッフの接遇面もお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いです。
引き続きさらなるサービス向上のため、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 フロント 宮本
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/2
大浴場が使えない期間ということでお得に泊まれました。やはり部屋が綺麗でよかったです。ありがとうございました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
ロペス様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
改修工事期間中によりご不便をおかけしておりますのにも関わらず快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思っております。
また福山にお越しの際にはリニューアルしたカンデオホテルズ福山にお立ち寄りくださり、
当館自慢の新しくなったスカイスパや朝食をご堪能いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
ロペス様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 フロント 宮本
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/26
お部屋は、まぁまぁこんなものかなって感じで全然悪くはなかったです
大浴場は、こぢんまりしていましたがきれいでゆっくりとお風呂にはいれたので良かったです。
朝食は、和洋ともにたくさん種類があり満足
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
ままちゃん様
いつもカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
スカイスパで快適に過ごされたのが文面で伝わってきてわたくしも嬉しく思います。
また、当館自慢の朝食をお褒めいただきありがとうございます。
朝食のメニューは日替わりとなっておりますので次回ご利用される際は違ったメニューでお楽しみいただけるかと思います。
ままちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 フロント 宮本
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/26
改装工事特別プランで、お得に泊まれました。
清潔なふかふかベッドで気持ち良く過ごせました。
ワンピースタイプでなくて、上下に分かれている部屋着いいですよね。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
なち様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
改修工事期間中によりご不便をおかけしておりますのにも関わらず快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思っております。
また福山にお越しの際にはリニューアルしたカンデオホテルズ福山にお立ち寄りくださり、
当館自慢のスカイスパや健康朝食をご堪能いただけましたら幸いでございます。
お客様に癒しの空間をご提供できるよう一同サービス向上に向けて取り組んで参ります。
なち様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 フロント 齋藤
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/24
出張で使わせてもらうには非常に優れた宿だと思います。
駅前に比べれば飲食店は少ないですが、近所に美味しいお店も探せばありました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
なっとお様
いつもカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
なっとお様のおっしゃる通り、駅前ほどではございませんが徒歩圏内に飲食店街や商店街がございます。
フロントにて当館おすすめの飲食店マップもございますので、新しいお店をお探しの際はぜひフロントまでお声がけください。
お食事の後、当館自慢のスカイスパで福山の街を眼下にゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
なっとお様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 フロント 齋藤
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/24
出張でよく使わせてもらっていて、展望風呂ではいつも疲れを癒してもらっています。
今回一点だけ、駐車場が一杯になるのは仕方ないですが
臨時駐車場として案内してもらえる先は、電話で説明してほしいです。フロントまで上がって、また降りてはやはり面倒な印象です。
一階に掲示して、電話をこちらからさせて説明していただく。等
何か改善かわあれば嬉しいです。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
なっとお様
いつもカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からいつも当館をお選びいただいており大変嬉しく思っております。
駐車場が満車の際の当館臨時の駐車場に関しましては、口頭でお分かりになるようでしたらお電話にてお伝えさせていただく事も可能でございます。
大変お手数ではございますが、駐車場のご予約時またはご到着時にご連絡くださいませ。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう一同サービス向上にむけて取り組んで参ります。
なっとお様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 フロント 齋藤
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/23
数日過ごしましたがいろんな要望も聞いて貰い非常に快適に過ごせました。
お風呂からの景色がとてもよく毎日朝、晩利用しました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
カズヤ様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
文面から快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様から頂戴するとても嬉しいお言葉の数々は、我々スタッフの大きな励みとなっております。
カズヤ様がまたお越し頂いた際にも「文句なし」と言っていただけるよう、一同サービス向上に向けて取り組んでまいります。
カズヤ様のまたのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 フロント 齋藤
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/16
駅からは少し遠いですが歩ける距離です。
貸切露天風呂が2000円で借りれるので絶対借りた方がいいです。
吹き抜けで少し寒かったですが、貸し切りであの空間はすごくよかったです。
朝ごはんも食べ放題で美味しかったです。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
りお様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中口コミをお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
貸切露天風呂をご利用頂き、ご満足いただけたようで本当良かったです。
これからの季節、春風に吹かれながらのんびりとお時間を過ごして頂けると思います。
4/20〜は、貸切露天風呂も2か所となりますので、次回お越しの際にもぜひご利用くださいませ。
朝食は日替わりで提供致しております。
心と体の求める贅沢な食べ合わせが心ゆくまでご堪能いただけます。
また福山にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
りお様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高名
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/9
夕食なしでの宿泊、周りには食事する所は複数ありましたが、金曜日でほとんどのお店が満席でした、事前に調べて予約しておくと良いと思います。
近くのお店で食事は出来ましたが、名物料理はありませんでした。
朝食は品数も多く、とても美味しかったです。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
たぁちゃん様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はご承知の通り、夕食の提供を致しておりません。
福山は海の幸、山の幸、田畑の幸の美味しい所でございます。
地元出身のスタッフは穴場も多く知っていますので、次回お越しの際はどうぞお尋ねくださいませ。
朝食は日替わりでございます。
心と体の求める贅沢な食べ合わせを楽しむことができます。
また、福山にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
たぁちゃん様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高名
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/7
接客、サービス共に良かった。
風呂、サウナもついていてコスパも良い!
部屋の雰囲気もあり落ち着きます!
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
ゆぅ。様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミをお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりのんびりとお過ごし頂けたようで、私どもスタッフも嬉しい限りでございます。
当館は4/20〜リニューアルオープン致しますので、福山へお越しの際は
再びご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高名
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/4
連休前に急に思いつき予約しました。
お風呂もあり、周りに食べ物屋さんも多く、楽しく過ごせました。
朝ごはんもとっても美味しく種類も豊富でした。
ありがとうございました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
なるっち様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様に頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく
より一層努めていく所存でございます。
当館には貸切露天風呂もあり、これからの季節には春風に吹かれながら
のんびりとしたお時間をお過ごし頂ける事と思います。
次回ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。
なるっち様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高名
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/3
展望大浴場が眺めがよくて気持ちいいです。
朝食も美味しかったです。
部屋は清潔感があり、快適に過ごすことができました。
また是非利用したいと思います。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
おぐちゃん様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
そのうえ、ありがたいお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
そのお言葉がスタッフの励みになります。
頂いたお言葉に甘んじることなく、お客様方が快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
当館の朝食は日替わりビュッフェ形式でございまして、体と心が求める贅沢な食べ合わせができます。
次回、福山にお越しの際にはぜひ当館をご利用頂きますこと、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高名
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/2/29
私は入れなかったのですが、深夜でも利用可能はうれしいと友人は言っていました。
お部屋のトイレにアメニティ入れがあれば良かったです。
ティッシュはベッドとベッドの間にあると便利だと思います。
次は大浴場利用したいです。ありがとうございました。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
あゆひより様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきありがとうございます。
当館のスパは、21:00〜21:30が清掃のためご利用いただけませんが、後の時間はご利用いただけます。
また、貸切露天風呂もございます。
これからの季節は、外の風を感じながらのんびりとお時間を過ごして頂けると思います。
次回ご来館の際にはぜひ、ご利用くださいませ。
あゆひより様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高名
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/2/22
朝食付きで予約しましたが、チェックイン時に朝食券をもらっていたような記憶がありますが、今回それがなかった。
(朝食券がないシスデムだったらすいません)領収書が宿泊費と駐車場が合算されていた。チェック漏れていたこちらにも非があるので、次回は確認するようにします。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
みなも様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時に朝食券をお渡しすることができず、大変申し訳ございませんでした。
しっかりとご予約の確認をし必要な物をすべてお渡しするのがフロントのするべきことですが
それができていなかったということ、大変心苦しく思います。
また、領収書の件につきましても、何度も確認をし聞き漏らしのないように努めて参ります。
二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同周知徹底をして参ります。
ご面倒をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
フロント 高名
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/2/12
とても清潔感のあるホテルで、大浴場が想像よりすごかった、また泊まろうと思えるホテルだった。また、接客の方もとてもよかった。駐車場もあり、別途料金がかかるものの車で訪れる人には助かる。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
しゅう様
この度はカンデオホテルズ福山をごご利用いただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、大変感謝致しますと共に
より一層お客様方にご満足いただける空間を提供できるように努力を重ねて参ります。
これからの季節は貸切露天風呂も過ごしやすく
穏やかに時が過ぎるのをご体感頂けると思います。
また、福山にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
しゅう様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント、高名
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/2/10
出張で4泊(月〜金)×2の長期宿泊しました。少し歩けば天満屋の大きなスーパーもあり、最寄りの駅からは10分程度で、ガヤガヤしたうるささもなく、よかったです。朝食もとてもおいしかった。
ちょうど宿泊していたとき、コインランドリーの洗濯機の1つが故障しており、長期宿泊なのに洗濯にこまったぐらい。1台しか使えないのは痛かった。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
タカビ様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
しかし、長期のご滞在の中、洗濯機の不具合にてご迷惑をお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
その後、すぐに交換を致しまして現在で2台ともご利用可能でございます。
また福山にお越しの際には、当館をご利用いただきますと幸いでございます。
季節の変わり目です。体調を崩されませんようにご自愛くださいませ。
フロント。高名
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/2/7
福山市を一望出来るお風呂がすばらしいです。〜朝食も朝の忙しさを忘れるくらいオリジナルなメニューもあり、ゆっくりできました。旅はホテルからを改めて実感しましたね。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
こうじ様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂き、感謝しても感謝しきれません。
お客様に頂いたお気持ちを忘れることなく、甘んじることなく、日々努めて参ります。
当館の朝食は日替わりでございます。
毎日、体が求める組み合わせでお楽しみいただけます。
次回、福山にお越しの際にはまたぜひ、カンデオホテルズ福山をご利用くださいませ。
こうじ様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント・高名
返信日:2024/3/10
投稿日:2024/2/6
二人で宿泊したのですが、イスが一つしかなかったので、フロントにお話をすると、別のイスでもよければ、と
すぐに持ってきてくれました。
感じのよい丁寧な対応に感心しました。また、利用したいです。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
やまちゃん様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し本当に感謝致しております。
そのお言葉に甘んじることなく、日々邁進して参ります。
次回も福山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ・高名
返信日:2024/3/10
投稿日:2024/2/3
チェックインすると9階の部屋に案内されました。しかし9階へ行ってみると廊下が真っ暗。エレベーターは違う階へ行ってしまい、真っ暗な所に2人で閉じ込められました。フロントへ行くと「真っ暗でしたよね。こちらの部屋と交換します。」とだけ言われ特にこちらから言わない限り謝罪もありませんでした。せっかく楽しい気持ちでいたのにとても気分が悪くなりました。部屋、お風呂はとても良かったのに残念です。
CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)福山からの返信
あく様
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのお声をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際はご案内したフロアの電気が点いておらず
とても不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、その際のスタッフの対応が悪く、重ねてご気分を害してしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
せっかくの楽しいご旅行で当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず
ご満足いただけない結果となってしまい、大変心苦しく思っております。
いただきましたお声をもとにスタッフ一同より一層サービス向上に向けて
尽力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 塚本
返信日:2024/2/6