クチコミ・評価

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル天然温泉をお気に召して頂け、嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場は最上階である11階にご用意致しております。
泉質は「ナトリウム塩化物炭酸水素塩泉」となっており、神経痛や筋肉痛等に効果のある効能となっております。
浴槽については男女ともに内湯や水風呂・露天風呂・サウナを完備致しており、営業時間はサウナに関しましては、深夜1時〜朝5時まで営業を停止致しますが、ご入浴に関しましては午後3：00〜翌朝10：00まで夜通し営業致しておりまして、お客様のお好きな時間に何度でもご利用頂けます。
次回秋田へお越し頂いた際にも是非また当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　園部

返信日：2023/4/27

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度はドーミーイン秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時ご不快に感じさせてしまったフロント対応に関しましても、今回はご満足いただけたご様子で心より安堵しております。
これからも客様に快くお寛ぎいただけるよう努力してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント　玉造

返信日：2023/4/26

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

数ある宿泊施設の中から、ドーミーインチェーンをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊では快適にお過ごし頂けず、心苦しい思いでございます。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
ツインルームでございますが、基本的にはベッドサイズが横幅１００センチのシングルベッドが２つのお部屋にご案内しておりますが、今回は大きいベッド横幅140センチとシングルベッド横幅100センチの２タイプのベッドがあるツインルームへご案内させて頂きました。
ベッドの広さが違う部屋タイプがある理由と致しましては、ツインルームはお子様が添寝されるご予約も多く、ベッドサイズが大きいタイプもご用意致しております。添寝をご希望されるお客様がいない日もありますので、その際はベッドサイズの大きいお部屋をご利用して頂き、ごゆっくりお過ごし頂きたく、２名様利用でもご用意させて頂きました。
大浴場の清掃巡回に関しましては、手順はございますがご指摘通り、周りを確認し優先順位を変更して柔軟な対応を行って参ります。また混雑時間のご案内もチェックイン時になるべくお伝えし快適にご入浴頂ける様に工夫して参ります。
朝食に関しましても、お待ち頂いているお客様の目線で、従業員での連携を図り、少しでも待ち時間が無いようにご案内出来るように努めて参ります。また、補充の際もお客様がお料理をお取りになられるタイミングではなく、お声掛けなどを行い補充に努め、お客様に分かりやすいサービスの提供を行って参ります。
様々な面で、快適なご宿泊ではなかった事と存じますが、お客様のお声を改善できるように従業員一同、精進して参ります。
至らない事がございましたが、今後も秋田へお越しの際は当ホテルをご贔屓頂けたなら幸いでございます。誠に恐縮ではございますが、お客様のご来館をお待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2023/4/26

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「また、利用させて頂きます。」とのお言葉を頂くことが出来ましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場は最上階である11階にご用意致しております。
泉質は「ナトリウム塩化物炭酸水素塩泉」となっており、神経痛や筋肉痛等に効果のある効能となっております。
浴槽については男女ともに内湯や水風呂・露天風呂・サウナを完備致しております。
営業時間はサウナに関しましては、深夜1時〜朝5時まで営業を停止致しますが、
ご入浴に関しましては午後3：00〜翌朝10：00まで夜通し営業致しておりまして、お客様のお好きな時間に何度でもご利用頂けます。
今回お客様頂きましたお言葉を励みにし。これからもお客様にご満足頂けるサービスがご提供出来ますよう努めて参ります。
ご朝食に関しましては、秋田の郷土料理である「だまこ鍋」や「稲庭風うどん」また、各種揚げ物と味わって頂ける「いぶりがっこタルタル」等をご用意しております。
形式は和洋バイキングとなっており、お好きな料理を心ゆくまでご堪能頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　鄭

返信日：2023/4/26

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、大浴場露天風呂についてお褒め頂きましてありがとうございます。
当ホテルの大浴場は最上階である11階にご用意致しております。
泉質は「ナトリウム塩化物炭酸水素塩泉」となっており、神経痛や筋肉痛等に効果のある効能となっております。
浴槽については男女ともに内湯や水風呂・露天風呂・サウナを完備致しており、営業時間はサウナに関しましては、深夜1時〜朝5時まで営業を停止致しますが、
ご入浴に関しましては午後3：00〜翌朝10：00まで夜通し営業致しておりまして、お客様のお好きな時間に何度でもご利用頂けます。
また、ご朝食に関しましては、秋田の郷土料理である「だまこ鍋」や「稲庭風うどん」また、各種揚げ物と味わって頂ける「いぶりがっこタルタル」等をご用意しております。
形式は和洋バイキングとなっており、お好きな料理を心ゆくまでご堪能頂ければと存じます。
また、季節毎に一部メニュー変更もございますので、次回当ホテルをご利用頂けた際にもまた是非ご朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
次回秋田へお越し頂いた際にも是非また当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　鄭

返信日：2023/4/26

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子が文章中からお伺いする事が出来まして、スタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルの大浴場は最上階である11階にご用意致しております。
泉質は「ナトリウム塩化物炭酸水素塩泉」となっており、神経痛や筋肉痛等に効果のある効能となっております。
浴槽については男女ともに内湯や水風呂・露天風呂・サウナを完備致しており、営業時間はサウナに関しましては、深夜1時〜朝5時まで営業を停止致しますが、ご入浴に関しましては午後3：00〜翌朝10：00まで夜通し営業致しておりまして、お客様のお好きな時間に何度でもご利用頂けます。
湯上がり時は午後3：00〜深夜1：00まではアイス、翌朝5：00〜午前10：00までは乳酸菌飲料のサービス等各種無料
サービスををご用意しておりますので、ご滞在中は是非お召し上がりくださいませ。
また、当ホテルの立地につきましては秋田駅からは徒歩約5分の位置にあり、隣接している「アトリオン」や駅構内にて秋田のお土産をご購入できますので、秋田の思い出に是非お立ち寄り頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　赤坂

返信日：2023/4/22

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。館内のサービスについてお褒め頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルは、夜鳴きそばやウェルカムドリンクのコーヒーサービスなど、
ご滞在中にお客様へ充実したホテルライフを過ごして頂けるよう様々なサービスを行っております。また、大浴場は館内の最上階である11階にございまして、男女ともに内湯や水風呂・露天風呂・サウナを完備致しております。
温泉の効能ついては、「神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・慢性消化器病」等に効果があるとされており、ご宿泊様へ大変ご好評を頂いております。
次回お越し頂けた際にも是非また当ホテルの大浴場をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　佐藤

返信日：2023/4/20

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
今回ご予約頂いたプランは清掃不要プランでございました。基本的にはお客様のお部屋に入室し清掃を行わないプランでございます。お部屋のドアノブにアメニティを掛けさせて頂いております。ゴミはお部屋の入口に置いて頂ければ回収させて頂きます。
コンビニは以前はホテル近隣にございましたが、現在は徒歩３分程の場所にございます。天候が悪い日は傘の貸し出しも行っております。お気軽にフロントへお立ち寄り下さいませ。
秋田にお越しの際は、当ホテル天然温泉で旅路の疲れを癒して下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2023/4/19

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル天然温泉では日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか。露天風呂からは夜空もご覧出来きますので、お天気の良い日はおすすめでございます。大浴場の混雑時間は２１時頃から２３時が混雑すると思います。早朝などは比較的空いておりますので、のんびりとご入浴を楽しみたいお客様にはおすすめのお時間でございます。
朝食のだまこ鍋につきましては、お気に召して頂けず残念な思いでございます。だまこを煮込む時間を工夫するなどし皆様のお口に合う様、頑張って参ります。
今後も秋田でのご宿泊の際は、当ホテル天然温泉でごゆっくりとお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2023/4/18

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

このたびは、こまちの湯ドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
駅からは、徒歩約7〜8分でございますが、初めての方には、もう少しお時間を頂いているようでございます。、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは館内で時間帯によって各種サービスを行っております。
湯上がり時は午後3：00〜深夜1：00まではアイス、翌朝5：00〜午前10：00までは乳酸菌飲料のサービス等各種無料サービスををご用意しております。また、ドーミーイン名物の「夜鳴きそば」は1階レストラン会場にて21：30〜23：00時までの間ご提供致しております。
ハーフサイズのラーメンとなっており、夜の小腹を満たすのにちょうど良い量となっております。
ご朝食に関しましては、秋田の郷土料理である「だまこ鍋」や「稲庭風うどん」また、各種揚げ物と味わって頂ける「いぶりがっこタルタル」等をご用意しております。
形式は和洋バイキングとなっており、お好きな料理を心ゆくまでご堪能頂ければと存じます。
また、季節毎に一部メニュー変更もございますので、次回当ホテルをご利用頂けた際にもまた是非ご朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　鄭

返信日：2023/4/15

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食メニューおよび接遇に関しまして、大変ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは館内で時間帯によって各種サービスを行っております。
湯上がり時は午後3：00〜深夜1：00まではアイス、翌朝5：00〜午前10：00までは乳酸菌飲料のサービス等各種無料サービスををご用意しております。
また、ドーミーイン名物の「夜鳴きそば」は1階レストラン会場にて21：30〜23：00時までの間ご提供致しております。
ハーフサイズのラーメンとなっており、夜の小腹を満たすのにちょうど良い量となっております。
ご朝食に関しましては、秋田の郷土料理である「だまこ鍋」や「稲庭風うどん」また、各種揚げ物と味わって頂ける「いぶりがっこタルタル」等をご用意しております。
形式は和洋バイキングとなっており、お好きな料理を心ゆくまでご堪能頂ければと存じます。
また、季節毎に一部メニュー変更もございますので、次回当ホテルをご利用頂けた際にもまた是非ご朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　鄭

返信日：2023/4/15

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足しお過ごし頂けた様子が文章中からお伺いする事が出来まして、スタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルの大浴場は最上階である11階にご用意致しております。
泉質は「ナトリウム塩化物炭酸水素塩泉」となっており、神経痛や筋肉痛等に効果のある効能となっております。
浴槽については男女ともに内湯や水風呂・露天風呂・サウナを完備致しており、営業時間はサウナに関しましては、深夜1時〜朝5時まで営業を停止致しますが、ご入浴に関しましては午後3：00〜翌朝10：00まで夜通し営業致しておりまして、お客様のお好きな時間に何度でもご利用頂けます。
湯上がり時は午後3：00〜深夜1：00まではアイス、翌朝5：00〜午前10：00までは乳酸菌飲料のサービス等各種無料
サービスををご用意しておりますので、ご滞在中は是非お召し上がりくださいませ。
ドーミーインの名物である「夜鳴きそば」は醤油ベースでハーフサイズのラーメンとなっており、夜の小腹を満たすのにちょうど良い量となっております。
当ホテルでは1階レストラン会場にて21：30〜23：00時までの間ご提供致しております。
また、23：00以降営業終了した後はフロントにて深夜1時までオリジナルカップ麺「ご麺なさい」をご用意しておりますので、
夜鳴きそばをお召し上がり頂けなかったお客様はお気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　赤坂

返信日：2023/4/11

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン秋田をご指名くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子に、大変嬉しく感じております。
湯上り後のアイス、朝のヤクルトサービスと少しでもお客様に喜んでいただけたらと、ささやかなサービスではございますが提供させていただいております。
夜鳴きそばは、これまではコロナ過という事もありまして、テイクアウトのサービスも行っておりましたが、4月からはテイクアウトサービスを止め、以前のようにレストラン会場のみでの提供とさせていただくことになりました。
お客様に喜んで頂きたいという気持ちは変わらず、これからも日々努力して参りますので今後とも当ホテルをご贔屓いただけたら幸いでございます。
お近くにお越しの際はまた是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
フロント　玉造

返信日：2023/4/11

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度はドーミーイン秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのマッサージ・手もみ処ですが、お帰り・ご到着の遅いお客様にもご利用いただけるよう
18：00〜1：00（最終予約は24：00）まで営業いたしております。また、18：00〜21：00（施術終了）までですとお得な早割コースもございますので、是非ご利用下さいませ。
当ホテル自慢のひとつでもあります朝食ですが、秋田名物だまこ鍋を始めいぶりがっこ等ご当地メニューも取り揃えて毎朝お客様をお迎えしております。一日の活力にしていただけたら幸いでございます。
これからもお客様に満足いただけるよう日々努力して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　玉造

返信日：2023/4/11

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。最上階の大浴場等についてお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテル自慢の大浴場ですが、【美人の湯】ともいわれ、少しヌルっとした泉質で湯上がり後も長時間体がポカポカすると大変ご好評をいただいております。
朝食については、秋田の郷土料理である「だまこ鍋」や「いぶりがっこ」をお楽しみ頂けるバイキング形式となっており、和と洋のお好きな料理をお取り頂くことが出来ます。
次回お越し頂いた際にも、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　佐藤

返信日：2023/4/8

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当ホテルのご朝食についてお褒め頂きましてありがとうございます。
しかしながら、客室や大浴場、駐車場についてお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場については午後3時〜翌朝午前10時まで夜通し営業しておりますが、洗い場に設備等限りがあり、混雑時に全て使用されている場合にご順番にご利用頂く様ご協力頂いております。
駐車場設備についても立体駐車場をご利用頂く場合、朝のピーク時に順番待ちとなり、お時間を頂いております。
客室に関しては、築年数は経っておりますが、日々の清掃や点検を再度徹底に少しでもお客様へ気持ち良くお過ごし頂ける様な環境づくりを目指して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回秋田へお越し頂いた際にはまた是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人　赤坂

返信日：2023/4/7

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルのサービスへご満足頂けた様子が文章中から伺う事が出来まして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ドーミーインでの名物である「夜鳴きそば」に関しまして、当ホテルでは1階レストラン会場にて21：30〜23：00時までの間ご提供致しております。
醤油ベーススープに麺はハーフサイズのラーメンとなっており、夜の小腹を満たすのにちょうど良い量となっております。
23：00以降営業終了した後はフロントにて深夜1時までオリジナルカップ麺「ご麺なさい」をご用意しておりますので、
夜鳴きそばをお召し上がり頂けなかったお客様はお気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。
また、ドーミーインチェーンの新たな試みといたしまして、客室にて「ちょっとしたおもてなし」を行っております。
現在は冷蔵庫内に「レモンゼリー」をご用意しておりますので、ご利用頂いた際には是非お召し上がり頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　赤坂

返信日：2023/3/30

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。館内のサービスについてお褒め頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルは、夜鳴きそばやアイスサービスなど、
ご滞在中にお客様へ充実したホテルライフを過ごして頂けるよう様々なサービスを行っております。サービス内容については、各種営業時間がございますので、ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
また、当ホテル自慢の大浴場ですが、【美人の湯】ともいわれ、少しヌルっとした泉質で湯上がり後も長時間体がポカポカすると大変ご好評をいただいております。
次回お越し頂いた際にも、是非また大浴場をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　佐藤

返信日：2023/3/25

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル天然温泉をお気に召して頂け、嬉しく感じております。大浴場には高温サウナも完備しており、露天風呂には外気浴用にととのい椅子もご用意しております。さうなではととのって頂けましたでしょうか。今回ご宿泊になられたダブルルームの広さは１８平方メートルでございます。お寛ぎ頂け安心いたしました。当ホテル部屋タイプは５種類ございます。ご機会がありましたら、他の部屋タイプもご利用下さいませ。
秋田にお越しの際は当ホテルで旅の疲れを癒して下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2023/3/24

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル天然温泉では、お仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか。高温サウナもございますので、日頃の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
繁華街には徒歩１０分程度歩きますが、駅前周辺にもお食事処がございます。フロントへお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後もビジネスの拠点に当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
次回ご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　小林

返信日：2023/3/24

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたご様子に大変嬉しく感じております。
これからもお客様に喜んでいただけるおもてなしが出来るよう努力してまいりますので、
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　玉造

返信日：2023/3/22

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場ですが、【美人の湯】ともいわれ、少しヌルっとした泉質で湯上がり後も長時間体がポカポカすると大変ご好評をいただいております。
お客様にもお気に召していただけたご様子で大変嬉しく感じております。
また、秋田駅からは徒歩約5分の立地にあり、新幹線等でのご移動でもスムーズにホテルまで到着できるかと存じます。
次回お越し頂いた際にも、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　佐藤

返信日：2023/3/17

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「ここを選んでおけば間違い無い」とのお言葉を頂くことが出来まして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しましては、秋田の郷土料理である「だまこ鍋」や「稲庭風うどん」また、各種揚げ物と味わって頂ける「いぶりがっこタルタル」等をご用意しております。
形式は和洋バイキングとなっており、お好きな料理を心ゆくまでご堪能頂ければと存じます。
当日でのご追加については1名様あたり大人￥1,800、3歳〜12歳のお子様は￥900にて承っております。
素泊りにてご予約頂いたお客様については、事前販売分の状況により当日販売のみでのご提供となる場合がございますので予めご了承くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　赤坂

返信日：2023/3/16

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーインの名物「夜鳴きそば」をお召し上がり頂きましてありがとうございます。
当ホテルでの夜鳴きそばの営業は1階レストラン会場にて21：30〜23：00時までの間ご提供致しております。
醤油ベーススープに麺はハーフサイズのラーメンとなっており、夜の小腹を満たすのにちょうど良い量となっております。
23：00以降営業終了した後はフロントにて深夜1時までオリジナルカップ麺「ご麺なさい」をご用意しておりますので、
夜鳴きそばをお召し上がり頂けなかったお客様はお気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。
当ホテルの立地につきましては秋田駅からは徒歩約5分の位置にあり、隣接している「アトリオン」や駅構内にて秋田のお土産をご購入できますので、秋田の思い出に是非お立ち寄り頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　赤坂

返信日：2023/3/16

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内サービスやご朝食についてお褒め頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地につきましては秋田駅からは徒歩約5分の位置にあり新幹線等でのご移動でもスムーズにホテルまで到着できるかと存じます。
ドーミーインの名物である「夜鳴きそば」は醤油ベースでハーフサイズのラーメンとなっており、夜の小腹を満たすのにちょうど良い量となっております。
当ホテルでは1階レストラン会場にて21：30〜23：00時までの間ご提供致しております。
湯上がり時は午後3：00〜深夜1：00まではアイス、翌朝5：00〜午前10：00までは乳酸菌飲料のサービス等各種無料サービスををご用意しておりますので、ご滞在中は是非お召し上がりくださいませ。
ご朝食に関しましては、秋田の郷土料理である「だまこ鍋」や「稲庭風うどん」等をお楽しみ頂けるバイキング形式となっており、お好きな料理をお取り頂くことが出来ます。
メニューについても季節によって変更もございますので、次回お越し頂いた際には是非お召し上がり頂ければ幸いでございます。
また、立地につきましては秋田駅からは徒歩約5分の位置にあり新幹線等でのご移動でもスムーズにホテルまで到着できるかと存じます。
しかしながら、大浴場利用についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用されるタオルセットについては、フロントにて別途ご用意しておりますので、ご必要な場合は大変お手数ではございますが、フロントへお問い合わせ頂ければと存じます。
浴槽の塩素臭については「レジオネラ菌」の繁殖を防ぐ為に必要でございます。日々オープン前や営業中に塩素量の計測を行い管理しております。
お客様へ安心してご入浴頂けますよう日々取り組んでおりますので何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　赤坂

返信日：2023/3/15

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度はドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル天然温泉ではごゆっくりと疲れを癒して頂けましたでしょうか。脱衣場は鍵付きロッカーとなっております。ご入浴の後にはアイスキャンディも無料でご提供しております。４つの種類からお好みのアイスをお召し上がり下さいませ。
朝食に関しましては、ご意見を頂きありがとうございます。不定期ではございますがメニューを変更しお楽しみ頂いております。
今後も旅の拠点に当ホテルでお寛ぎ下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2023/3/11

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をご堪能頂き、嬉しい限りでございます。メニューにはご当地物を数多く取り揃えており、だまこ鍋や稲庭風うどん、いぶりがっこ、じゅんさいなど秋田ならではのメニューとなっております。また出来立てのオムレツや揚げ物などもあり和洋バイキングでご提供しております。
夜鳴きそばサービスは時間限定ではございますが、さっぱりとした醤油味ラーメンでございます。お部屋にテイクアウトも可能でございます。お気軽にスタッフへお声がけ下さいませ。
今後も秋田での思い出作りに当ホテル天然温泉で旅路の疲れを癒して頂けたなら幸いでございます。次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2023/3/11

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

数あるホテルの中より、いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、秋田店でも快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
秋田店では、旅路の疲れを癒して頂けましたでしょうか。只今ドーミーインチェーンでは、朝は乳酸菌飲料サービス、１５時から２５時はアイスキャンディのサービスを実施致しております。また、おもてなしスイーツとしてお部屋の冷蔵庫へ旅するスイーツ「瀬戸内レモンゼリー」をご用意致しております。ご賞味頂けましたでしょうか。
またまだ寒さが身に凍みる時期でございます。ご機会があり、秋田にお越しの際は当ホテル天然温泉で旅路の疲れを癒して下さいませ。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2023/3/10

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

いつもこまちの湯ドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ドーミーインの変化にお気づき頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ウェルカムサービスの「旅するSWEETS by OASIS」は、２ケ月ほど前から始まりました。ご宿泊当時はパウンドケーキでしたが、現在はレモンゼリーをご用意しております。これからの温かい季節にお楽しみいただけましたら、幸いに存じます。
また、一部の棟で見られますミネラルウォーターのサービスでございますが、全棟導入に向けて準備を進めておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
こまちの湯の内湯は、地下1200ｍより汲み上げております。露天風呂も天然温泉でお迎えしたいのですが、湯量の関係で沸かし湯で対応しておりますので、何卒ご了承下さいませ。
今後とも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの維持、改善に努めて参りますので、当館ならびにドーミーイン・御宿野乃ホテルズグループをご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を頂き、有難うございます。
お客様の再度のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/3/7

中通温泉　こまちの湯　ドーミーイン秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きましてありがとうございます。
大浴場の温泉は地下1,200メートルより採掘しており、泉質は「ナトリウム塩化物炭酸水素塩泉」となっており、神経痛や筋肉痛等に効果のある効能となっております。浴槽については男女ともに内湯や水風呂・露天風呂・サウナを完備致しており、営業時間はサウナに関しましては、深夜1時〜朝5時まで営業を停止致しますが、
ご入浴に関しましては午後3：00〜翌朝10：00まで夜通し営業致しておりまして、お客様のお好きな時間に何度でもご利用頂けます。
次回お越し頂いた際にもお客様が館内を快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　鄭

返信日：2023/3/3