宿番号：391500
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田のクチコミ・評価
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男性/40代
出張
ドラえもんさん
- 時期
- 2014年7月宿泊
- プラン
- 【室数限定】【広島＆新潟】リニューアルＯＰＥＮ記念プラン♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/7/4
いつも利用してますが
今回も出張で利用させていただきました。
いつもお風呂が気持ち良くて、フロントの方々の対応にもすごく満足しています。
今回チェックアウト時、部屋を出てエレベーター迄歩いている時、掃除の方にお会いしたので、「おはようございます」と挨拶しましたが、その方は他の掃除の方と話に夢中で無視された形になりました。フロントの方々が一生懸命接客しているのに、その方1人の為に大きく印象が変わってしまいとても残念でした。
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田からの返信
いつもドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂くため客室品質だけでなくサービス向上に努め、今後同じ事のないよう再発防止に努めて参ります。
お忙しい中のご指摘・ご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人 村元
返信日：2014/7/6
