クチコミ・評価

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

あやみ　様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またごゆっくりお過ごし頂けたようでご安心しております。
当ホテルは2018年3月に開業し、現在5年目を迎えております。
2024年3月には6周年を迎えますのでまた何かキャンペーン等も考えております。
朝食レストランは日々朝食スタッフが健康に沿ったメニューを考案しております。
季節によって四季折々のメニューもございます。
またご利用頂ける機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
あやみ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン甲賀水口
リーダー　槌

返信日：2024/2/11

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

しょうちゃん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
出張でのご利用との事でございまして、お仕事の疲れを少しでも癒して頂けたようで
スタッフ一同ご安心しております。
ルートイングループの最大の強みとして大浴場が全店舗設置させて頂いております。
当ホテルは人口ラジウム温泉ですが、店舗によっては天然温泉施設もございます。
温泉の効力もそれぞれ違いがあるかと思いますので、チェックしてみても良いかと思います。
また当ホテルは国道1号線沿いに立地しておりますので、お車でお越しになる方も多いかと思われます。
その為、駐車場は第1.2駐車場があり、十分な広さを確保しております。
満車になった事はございませんのでご安心くださいませ。
お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠に有難うございます。
また滋賀県にお越しになった際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン甲賀水口
ﾘｰﾀﾞｰ　槌

返信日：2023/12/29

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

やっちゃん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
11月は団体様のご予約を多く頂いており、ご希望に添えなかったお客様もいらっしゃりました。
その中で無事にご宿泊頂きスタッフ一同ホッとしております。
朝食もお召し上がりいただいたようで嬉しい所存でございます。
当ホテルの朝食は日毎によってメニューを変更しており、
和洋食様々な料理えお提供させて頂いております。
また、四季折々様々に沿ったメニューを考案しておりますので
またご宿泊頂く機会ございましたらそちらも楽しみにして頂けますと幸いでございます。
料金に関しましては日別料金でご案内しております。
また今回早割10日前プランでご予約いただいておりますが、
他に早割30日前プランなどもございますのでそちらの方が料金はお安くなっています。
是非事前にご予定がお決まりの際は上記プランでご予約頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠に有難うございます。
また、滋賀県にお越しになる際は当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン甲賀水口
リーダー　槌

返信日：2023/12/29

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

ラッキー様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食のご利用について、大変お待たせしご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ間で共有し、より良いホテル作りに励んで参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂けますと幸いです。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
ラッキー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　生野

返信日：2023/12/12

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

まゆぶう様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また全国のルートインホテルズをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
まゆぶう様の仰る通り、ホテル内に食事処がございます。
6時半から9時まではご朝食を用意しており、ご宿泊者様は無料でお召し上がり頂けます。
18時から22時までは夕食レストランとして営業しております。
甲賀水口限定メニューのそぼろ丼は滋賀名物の近江牛を使用しております。
もしお召し上がり頂けてなければ、次回ご宿泊される機会に一度ご賞味くださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
まゆぶう様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　生野

返信日：2023/12/10

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

akecat様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で、私ども大変嬉しく思います。
今後もakecat様がご宿泊された際は、有意義な時間にしていただけるよう日々励んで参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂けますと幸いです。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
akecat様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　生野

返信日：2023/12/10

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

ako様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
綺麗なホテルと思って頂けてスタッフ一同嬉しく存じます。
大浴場に関しては狭苦しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
脱衣所内にある棚の大きさを再確認し、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
朝食のクロワッサンは有難い事に当ホテルの人気メニューでございまして毎日、多くのお客様がお召し上がりくださっております。
朝食のメニューに関しては日替わりの為、もし機会がございましたら次回ご利用頂いた際は今回とは違うお食事をお楽しみ頂けるかと存じます。
また、クチコミ投稿をして頂きましてありがとうございます。
ako様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　越智

返信日：2023/12/10

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

あきちゃん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をして頂き重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は概ね満足して頂けたご様子で嬉しく思います。
夕食のグランドメニューに関しては、あきちゃん様のご期待に沿えず申し訳ございません。
現在、夕食レストランでは新メニューの考案を頻繁に行っており、甲賀水口の店舗限定にはなりますが、今後は少しずつメニューも増えていく予定でございます。
また甲賀市にお越しの際は当ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。
あきちゃん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント　越智

返信日：2023/12/10

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

たかピッピ 様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスを多くご利用頂きまして重ね感謝申し上げます。
当ホテルの朝食に関して品数が少なく感じさせてしまい申し訳ございません。
朝食スタッフに共有して少しでも多くの料理をお客様に提供できるよう努めて参ります。
また大浴場に関しては不快な思いをさせて誠に申し訳ございません。
店舗責任者、フロントスタッフ、清掃スタッフに共有し、全お客様に快適にご利用して頂けるよう改善致します。
また機会がございましたら当ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。
たかピッピ様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント　越智

返信日：2023/10/17

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

参太郎　様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ね感謝申し上げます。
当ホテルの夕食レストランはお客様にお腹いっぱいになっていただきたい思いから定食などはご飯のお替り無料サービスをしていたり、ボリュームもある為、有難い事に多くのお客様よりお腹いっぱいになったとお声を頂く事がございます。
お刺身に関しましては仰る通り種類が少なく申し訳ございません。
今回の貴重なご意見・お声をレストランスタッフと店舗責任者に共有して少しでもより良いレストランになるよう改善に努めて参ります。
参太郎 様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント　越智

返信日：2023/10/17

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

ntkd29様
この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変多くのお褒めのお言葉を頂戴しまして、身に余る思いでございます。重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるように清掃には特に力を入れております。
綺麗なホテルで快適にご宿泊頂けたのであれば、なによりでございます。
当ホテルでは夕食レストランも営業しております。
ルートインホテルは全国にございますが、甲賀水口店だけにしかないメニューも取り揃えております。是非、ご賞味頂けたらと存じます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ntkd29様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン甲賀水口
森嶌

返信日：2023/10/13

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

akecat様
この度は数あるホテルの中よりルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が有意義な時間になったとのことでとても安心いたしました。
いつまでも清潔を保ち、心地よいホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
akecat様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン甲賀水口
森嶌

返信日：2023/10/13

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

マスカル様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉でございまして、ビジネスや観光で疲れた体は、ゆったりと癒していただくことができます。
広々としたお風呂で手足を伸ばし、思う存分おくつろぎ頂けたらと存じます。
お部屋に関しては当日の空室状況にもよりますが可能な限り、お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意致します。
また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
マスカル様のご宿泊を従業員一同お待ち申し上げます。
フロント　越智

返信日：2023/9/25

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

こた様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
全てのお客様に快適にお過ごし頂きたい為、ホテルが綺麗な事は当ホテルの使命の一つでございます。
またコンフォートタイプのお部屋ではルートインシアター（\1,000相当）が無料で視聴可能でございます。
当ホテルのサービスを多くご利用して頂き、また多くのお褒めをお言葉くださいまして大変恐縮でございます。
しかしながら、甚平の紐が切れていたという事があり、こた様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
清掃スタッフに甚平の紐が切れていないか確認していただくよう徹底し、再発防止に努めて参ります。
末筆になりますが、お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きまして重ね感謝申し上げます。
また甲賀にお越しの際は当ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。
こた様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　越智

返信日：2023/7/29

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

きゃーほ様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
朝のバイキングも時期によっては限定メニューもございます為、機会がございましたら
是非、ご賞味頂けたらと存じます。
また、甲賀にお越しの際は当ホテルをご用命頂きますと幸いでございます。
末筆になりますがお忙しい中、貴重な口コミ投稿をして頂きまして重ね感謝申し上げます。
きゃーほ様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　越智

返信日：2023/7/29

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

なんちゃん　様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりお休み出来たようでこちらも安心致しました。
なんちゃん様の仰る通り国道沿いにありますので、主にお車でお越しになる方が多くいらっしゃいます。逆に電車等の交通機関ですと一番近い駅でも徒歩20分以上ございますので当ホテルでタクシーの手配などをさせて頂いております。
また近隣の飲食店は徒歩で行ける店舗が少なく、当ホテルで自転車の貸出をさせて頂いております。
貸出時間は21時が最終受付となっております。
当ホテルは今年で開業して5年目でございます。ご宿泊して頂いた皆様のお陰で現在に至っております。
誠に有難うございます。また清潔感があるとお褒めのお言葉を頂けたことも大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
また滋賀県にお越しになる機会ございましたら是非当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン甲賀水口
リーダー　槌

返信日：2023/7/7

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

魚屋コテツ様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
朝食に関してお褒めを頂き光栄でございます。当ホテルの朝食はお客様にお腹いっぱいになってもらいたいという思いからご宿泊者には無料で提供しております。
またウェルカムコーヒーはドトールの豆を使用しており、色々なお客様が一服に一杯召し上がられたり、朝の目覚めに一杯と様々な用途でご利用頂けてます。
客室清掃に関しては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ホテルである以上、客室に髪が落ちてるなど本来あってはならない事でございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフ全員に今回の出来事を共有し今後、同じような事を繰り返さないように努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。
魚屋コテツ様のまたのご宿泊をお待ち申し上げます。
フロント　越智

返信日：2023/6/15

ホテルルートイン甲賀水口からの返信

sugar　様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
全国旅行支援もご利用頂きお得にご宿泊頂けたようでご安心致しました。
sugar様の仰る通り当ホテルの近くには徒歩で行ける飲食店は数店しかございません。
また、車をだしてしまいますとお戻りの際には埋まっていて遠い駐車場に停めなければいけません。
その際は是非フロントの方までお声掛け下さいませ。自転車の貸出を行っていますので少し距離がある飲食店でもいく事が出来るかと思われます。またタクシーの手配も出来ますのでまたご利用されて際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
夕食レストランをご利用され、満足頂けたようでこちらも嬉しい所存でございます。
当レストランは1年に1回メニュー改定致しますのでより様々な料理をご堪能いただけます。
そして当ホテル1番の売りといっても過言ではない大浴場をご堪能いただけたようでご安心致しました。
当ホテルに限らずルートイングループは全ての店舗大浴場を完備しておりますので、
他のルートインも是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き有難うございます。
sugar様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン甲賀水口
フロント　槌

返信日：2023/6/13