宿番号：391728
県北の本格的シティホテルとしてビジネス・観光に最適
三次グランドホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
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投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食のチーズパンがすごく美味しかったです。コーヒーの無料サービスも嬉しいですね。店員さんの対応も親切で、部屋の手書きの手紙など気遣いも嬉しかったです。またよろしくお願いします。
三次グランドホテルからの返信
ロペス 様
この度は、三次グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食・コーヒー・サービス共にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後も細やかなサービスをお客様に御提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/4/26
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
オンラインカード決斉で、
受付が簡単、待ち時間なく、すぐに出来て楽です。
次回も使います。
三次グランドホテルからの返信
かずくん 様
この度は三次グランドホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にご利用頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日：2024/4/26
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】ダブルルーム レイトチェックアウト時間特典プラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広島観光から、今HOTな安芸高田市へ行こうとしたら
宿泊できるホテルがなくて利用しました
探したのが三次グランドホテル
翌日は仕事で13:00チェックアウトでしたが対応してもらえて助かりました
ホテルは古いですが対応も良くまた三次市に行くならリピーターになります
三次グランドホテルからの返信
aika 様
この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に満足頂ける様なホテル作りを目指して参ります。
また、三次へいらっしゃる時は、ぜひ三次グランドホテルへお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日：2024/3/26
投稿日：2024/3/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
おはようございます。
いつもありがとうございます。
駐車場が24時使えてたすかってます。
朝停めて、飲んだあとチェックイン
三次グランドホテルからの返信
かずくん 様
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地等ご満足を頂けたようで大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越し下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/22
投稿日：2024/3/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
三次駅から近いし、周辺は飲食店、コンビニもあり、場所がわかりやすいのがいいです。
部屋はシンプルで泊まるだけならよかったです。
朝食もおいしいです。
三次グランドホテルからの返信
さ 様
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地条件などご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/6
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
大雨の日でしたが、屋根付きの大きな駐車場で助かりました。コーヒーが飲めるのは嬉しいです。部屋は少し古く感じました。Wi-Fiが弱いです。
三次グランドホテルからの返信
ロペス 様
この度は、三次グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル・客室につきましては少しずつではございますが、館内や客室の改装や改善をし、
快適にお過ごし頂けるよう努めております。
お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同サービス・改善共に努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/27
投稿日：2024/1/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客がとてもよく、快適に過ごすことができました。お風呂は一般的なビジネスタイプでしたが、シャワーヘッドが最高！リラックスできました。
三次グランドホテルからの返信
さゆ 様
この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に、快適に安心してお過ごし頂けるよう、客室改善・接客サービスの向上に努めていく所存でございます。
三次へお越しの際には御利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日：2024/1/30
投稿日：2024/1/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リニューアルしているので、部屋は綺麗だった。風呂のシャワーヘッドがリファ ファインバブルSが付いていて、非常に良かった。
三次グランドホテルからの返信
トシちゃん 様
この度は三次グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーヘッドにご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからも気持ち良くお過ごし頂けるよう、客室改善にも努力して参ります。
三次へお越しの際には御利用頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日：2024/1/19
投稿日：2024/1/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
三次駅に比較的近い一般的な清潔感のあるビジネスホテルです。
コーヒーサービスが利用できるのは良かったです。
部屋や浴室の広さも一般的でしたが、他で見ないほどコンセントが豊富であり（ベッド、デスク、その他2箇所程度、計8口？ほど）、出張のお供となっているマルチタップを使用する必要がありませんでした。
従業員の対応も丁寧であり、特に不満はありませんでした。
三次グランドホテルからの返信
から 様
この度は三次グランドホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで安堵しております。
お客様にまた利用したいと思って頂けるような、
特徴あるホテル作りを目指して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日：2024/1/19
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】ダブルルーム レイトチェックアウト時間特典プラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
よく利用させてもらっています。
他の人に比べて、チェックアウトの時間が遅いのですが、そうなるとドア周りや廊下に掃除道具やシーツを放りだして、チェックアウトされた人の部屋を掃除されています。もう少しフロントの方と情報を共有していただいて、最後まで気持ちよく滞在させていただけるともっと評価は良くなると思います。
三次グランドホテルからの返信
ちびっ子ギャング 様
この度は、三次グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また清掃につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後、ご在室中のお客様にご迷惑のないよう、可能な限り清掃スタッフとの連携を図りより気持ちよく過ごしていただけますよう努めて参ります。
またの御利用を心よりお待ちいたしております。
返信日：2023/12/28
投稿日：2023/12/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
朝食はおいしかった。部屋はだいぶくたびれている。コーヒーの無料サービスはうれしい。まあ価格相応かな。
三次グランドホテルからの返信
カズヒロ 様
この度は、三次グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食・コーヒーサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
客室につきましては少しずつですが、館内や客室の改装や改善をし、
快適にお過ごし頂けるよう努めております。
お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同改善に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/24
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
外観も部屋も綺麗で駐車場も広くて文句無しです。ロビーのコーヒーサービスも良かったです。コンビニも近くて便利でした。少し寒かったのですぐ隣のラーメン屋さんに行きました。
三次グランドホテルからの返信
なかやん 様
この度は、三次グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室などご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/31
投稿日：2023/9/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
駐車場は車を停車しやすく，ホテル直近にも駐車できる。部屋とユニットバスは若干古さを感じる。朝食は普通だが，コーヒーはフロント前でも飲める。フロントの方はどなたも大変丁寧で，説明も明快だった。駅からも歩いて5分程度で，会議室も利用できる（同伴者が予約したが，恐らく有料）。ビジネスに良いと思う。
三次グランドホテルからの返信
よっちゃん 様
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからも気持ち良くお過ごし頂けるよう、一層サービスの向上と客室改善にも努力をして参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/9/15
投稿日：2023/6/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
山陰をのんびり夫婦で旅をした帰りに、石見銀山から倉敷に向かう途中で泊まりました。
ツインのお部屋でしたが、ゆったりとした広いお部屋で値段からは大満足です。
フロントの方も大変親切で、地域クーポンが貰えましたが翌日には岡山に向かうため、近所で使えるお店も調べてくれて、とても感じも良く親切な対応でした。
三次グランドホテルからの返信
しんちゃん様
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けたようで、旅のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同サービス・接客の向上に精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2023/6/25
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
