ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おしゃれで快適です。

朝食がとてもおいしくて、部屋もすごく豪華と感じましたが、部屋のスリッパが使い捨てで残念でした。消毒で何度も利用できて環境に配慮したものに変えてもらえればまた泊りたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地も良く場所と内容を考えると安すぎ

駅からも近く周囲にはコンビニをはじめ食事ができるところも多い。清潔感と共に現代風のデザインでワンランク上のホテルに泊まった気分になり、お得感を感じる良いホテルで有ると思う。もう少し地下街の出口から近ければ言うことなし。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい非日常を提供できるお仕事です

素晴らしい非日常を体験することができました。
目の前に、新宿の高層ビルが見えて、朝起きても、当たり前ですが高層ビルが見えて一度で良いから、という想いを体験することができました。
そしてビューバスは、オンリーワンでした。
高級ホテルでも、あれは、おそらくですが、スイートルームを除いたら体験できないと思います。
素晴らしい非日常を提供できるお仕事の更なる発展をお祈り申し上げます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

立地が最高

新宿南口から徒歩で3分の立地。部屋は広くて清潔で風呂は浴槽と洗い場が分かれていて使いやすい。朝食は九州のおかずも多くてさすがJR九州のホテル。また利用したい。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅チカ

駅チカなのに静かでよかった。
朝ごはんも種類が多くて、何回も取りに行って、おなかいっぱいになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅チカで便利

友達に会うため遊びに来て前回泊まらせて頂いた時とてもよかったのでまた利用させて頂きました！！
お部屋をグレードアップしてくださりとても快適に過ごせました！！
スタッフの方々の対応もとても丁寧で素敵です。
また利用させて頂きます！

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ユニットバスがいまいち

部屋は広めで良かった。
ただ私のミスか勘違いで予約した部屋はバストイレ別ではなくユニットバスでした。
シャワーカーテンやトイレの蓋に黒い汚れが付いており、特にシャワーカーテンは使用する前から生乾きの雑巾のような臭いがしていてお風呂だけでなく、洗面やトイレに入る度に強烈に臭かった。バストイレ別の部屋ならこんな事はなかったのでしょうか？
駅から近く立地も良いだけに残念でした。プランの詳細にバストイレ別かユニットか分かりやすくしっかり記載してほしい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新しく、清潔感あるホテル！

事前のリクエストが、きちんと対応しており中国人のフロントの方も日本語上手、挨拶、質問の受け答え完璧！ホテルも新しく清潔感あり快適な滞在でした。
良かった点は、金額以上に部屋も広く必要なアメニティを自由に選択式で、特に歯ブラシの硬さが最適でした。
お風呂もバスタブ付きで広く、ゆっくり浸かれました。
改善点…一階の女性トイレが２つしかなく、スタッフも使うとメモがあるのに奥側のトイレ、ウォシュレットが壊れています。気付かないのかな？
正面入り口が広い屋根があり近くのサラリーマンなどタバコを吸いに来ている姿が２日連続あったので、ホテルスタッフが適度に目を配らせてほしいかと。
洗面台が浅い作りなのか、水を出すと床にまで散ります。改善は難しいと思いますね。笑
泊まった部屋の窓の外が、エアコンの関係か
ずっとカタカタ物音がしていました。
チェックイン時くらアウトまで…
疲れていて部屋移動を申し出ませんでしたが
設備、部屋の確認をされた方がいいかなと。
スタッフの対応は完璧で、高級ホテルより
おもてなしを感じる部分もあり
機会あれば、また利用させてください。
お世話になり、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

駅近でとってものんびり

初めての新宿で迷うかなと心配しましたが、マクドナルドを目指してすぐにたどり着きました。新宿南口からとても近かったです。コンビニもすぐとありで便利です。
部屋は角部屋とあって眺めも良く、とても広くてきれいです。
ツインルームはお風呂もトイレとセパレートで歩き疲れた後は最高にのんびりできました。お化粧するときも机に手鏡が置いてあって、便利でした。この値段でこのクオリティならばぜひ次の機会もお世話になろうと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

Live遠征で利用

部屋も綺麗でバスタ新宿から近く、何処へ行くにも便利が良かったです。次回も是非泊まりたいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

朝食おすすめ

バスとトイレが別々なので、こちらに決めました。大満足です。
駅から近いし、ローソンとセブンも近くにあり、飲食店も沢山、駐車場もあり、お部屋も綺麗。
一番は朝食がおいしかった。絶対につけたほうが良いですよ！プリンもあって食べ過ぎたけれど、朝から幸せな気分になりました。
また泊まりたいと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

出張時にオススメ

出張で利用しました。新宿駅南口から近く、新しく清潔なホテルです。部屋で仕事やwebミーティングをするためデスクにこだわり選びましたがデスクやコンセント位置、使いやすくて良かったです。眺望もよく、バス・トイレセパレート、新宿駅近でこの広さと価格、満足です！一つだけ・・・たまたま風が強い日だったためビル風なのでしょうか、風の音が気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

綺麗なお部屋でした

1人で2泊させていただきました。
新宿駅南口から近く、近くにローソン、ドトール、マックなどもあり便利でした。
大通りから少し奥に入ったところなので静かでした。場所も分かりやすかったです。
お部屋はとても清潔感があり、ベッドも広くて気持ちが良く快適に過ごせました。バスルームも綺麗で使いやすかったです。
朝食は美味しかったのですが、種類が思ったより少なかったので少し割高かな？と思いました。明太子が美味しかったです！
デザートがもう少し種類が多いと嬉しいですかね。
プリンが美味しかったので2日連続で食べてしまいました 笑
別の階にはなりますが、レンジがあったのでコンビニで買ったものを温めて食べられたので助かりました。
また、充電器を忘れてしまったのですが快く貸してくださりありがとうございました。
新宿に用がありましたからまた利用させていただきたいです。
快適なホテルステイをさせていただきありがとうございました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい

このお値段なのに、清潔感あり、お風呂もゆったり。
新宿、どこに行くにも便利な立地でした。
またぜひ利用したいです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食美味しかったです

出張での利用でしたが、清潔なお部屋と美味しい朝食でリラックスできました。スタッフの方の丁寧なご対応もありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近くできれいなホテル！

今回初めて利用しましたが、部屋をアップグレードしてくださり広い部屋に宿泊できました。お風呂がユニットバスでなかったのが嬉しかったです。朝食は九州の料理がたくさんあり、旅行に行った気分になりました。デザートのプリンもおいしかったです！また東京に行くことがあれば利用したいと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近くで便利です。

新宿駅南口からすぐにあり、とても便利です。いつもは東口方面のホテルに宿泊するのですが、南口にもこんないいホテルがあるとは知りませんでした。何より風呂とトイレがセパレートになっており、ゆっくりと入浴することができました。ホテルスタッフの対応も素晴らしかったです。ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感あるお部屋でした。

駅からも近く、大通りからはひとつ離れているため静かで
過ごしやすかったです。コンビニや飲食店もすぐそばにあるので
利便性が高いとおもいました。また利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅チカで便利

駅からも近く、とても綺麗で快適に過ごせました。
シャワールームが広くてとてもよかったです。
また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

汚れと音漏れが残念でした

深夜にバスタ新宿に到着でしたので、そこから近いホテルを探して宿泊しました。シングルを予約していましたが、ツインルームにアップグレードしていただいたので、ゆったり過ごせました。ただそのため隣のツインルームから深夜、会話や音漏れが聞こえてきて、びっくりしました。また浴室のシャワーヘッド直下部分の床にピンク汚れが散見されて、他も清掃されていないのではと思ってしまい、残念な思いをしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いつも清潔感があり心地よく利用させていただいてます

夫婦で良く近場を旅行してます
その際は、いつもアクセスが良く立地抜群のこのホテルに泊まらせていただいてます。
お風呂とトイレがセパレートタイプなのでいつも
ゆったりと気持ちよく過ごす事が出来満足しています
これからも利用し続けます。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

駅近で便利だけど…

部屋に関して…私が泊まった部屋がたまたまかもしれませんが、トイレのペーパーホルダーの位置が悪く、腰をだいぶひねらないと取れないのが毎回苦痛でした。それともう1点、鏡が洗面かクローゼット付近の全身鏡のみで不便でした。室内の椅子やテーブルに、小さめで構わないので鏡を置いて欲しいなぁと思いました。
ホテルの出入口からエレベーターまでフロントの横を通るのですが、いつも女性スタッフ2人がお喋りしているのも気になりました。「行ってらっしゃいませ」や「お帰りなさいませ」の声はたまにしかかけられず…。
駅近で便利は良かったですが、この値段を出すならもっと気持ち良く利用できるところは他にもいっぱいあると思ったので、次の利用は？ですね。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたい

息子の受験で利用させて頂きました。大きめな机があり助かりました。朝食は噂通り、とても美味しかったです。受験で気持ち悪くならないように、あまり食べないつもりだった息子ですが、美味し過ぎる！とたくさんいただいていました。(受験はバッチリでした。)

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

食事どころが少し残念

部屋やホテルスタッフの対応は十分満足できるものだった。
素泊まりとしてなら、機会があればまた行って見たい。
ただ、ホテル一階の飲食店の印象がかなり悪かった。
ホテルのプランに夕食が含まれないとはいえ、ホテルの朝食を出しているような店であるにも関わらず入店者をただぼんやり見ているだけで反応も悪く、注文間違いもあり、そのフォローもいい加減。
ある意味ホテルスタッフよりも客に直接触れる時間長い店なので、店を入れ替えるなり、対応改善を依頼するなどした方が良いと思う

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

眺めも良く快適

新宿駅南口から近く、大変便利な場所でした。その割に静かで過ごしやすかったです。お風呂もトイレと別で、普通のマンションのバスルームのように使えました。お部屋の窓からの景色が素晴らしく、東京に来た！と実感でき嬉しくなりました。朝食のバイキングも種類が豊富で美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が綺麗で良かったです

一泊でツインの部屋を利用しました。新宿ですがちょっとだけ奥まってることで夜も静かだったと思います。部屋は綺麗でお風呂とトイレが別で良かったです。
フロントの方も親切で感じが良かったです。
朝食は利用しませんでしたが、夕食にホテルの居酒屋を利用しました。焼き鳥が美味しかったです。
個人的な意見ですがホテルの部屋着がガウンタイプじゃなくて、パジャマ型だともっと嬉しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大学受験用

新宿駅南口から歩いて数分で、とても静かなホテルです安心して宿泊できました。フロントの方の説明も丁寧で、部屋もきれいに清掃されていました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

駅から近くて、綺麗！

出張に利用させていただきましたが、とても快適に過ごせました。
お部屋もグレードアップして頂いて、次回も利用させていただきたいです。コロナで大変な中丁寧なサービスありがとうございます。
空気清浄機匂いが少し気になったので、フィルタを交換して頂けたら嬉しいです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

総合的に良かったです

部屋について融通をきかせてくださり大変助かりました。フロントの方は人によるかな。何より新宿駅南口から近くバスタ新宿へも便利な場所です。次回はうまやの朝食をいただいてみたい。ありがとうございました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近。グレードアップ

２度目の利用でしたが、駅近で清潔でとても良かったです。
シングルで予約していましたが、グレードアップしてくださり、お風呂もゆったり目でゆっくり浸かり体を癒すことができました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。