ザ・シロヤマテラス津山別邸のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティ溢れるお宿

妊娠中ということもあり、お食事は生物控えていたので、全て対応して頂きました。ウェルカムドリンクはりんごジュースに、夕食のお肉もよく焼きのお刺身は蒸して出して頂いて全て美味しく食べれました。ご飯の提供も早かったです。ウェルカムスイーツの焼き菓子がとっても美味しくてお土産に焼き菓子買いました。夕食は20代の男性には少し少ない量だったかなあと言う感じです。味は美味しかったです。
パニック障害を患っており、ツインベットを近づけて欲しいとの要望をしたら対応して下さり、とても助かりました。ありがとうございました。接客も私たち夫婦にはちょうどいい距離感を保ってくださりとても居心地のいいお宿でした。
夫婦最後の旅行をこのお宿に決めてよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

３人で訪館した為の2部屋目

朝食は今までに泊まった中でベスト5に入ります！→お刺身好き抜いてね。安っぽい揚げもの無しの、手作りの優しい味のおばんざい、握りたてのおにぎり、上質の朝食でした。デザートの種類が多くて嬉しかったです!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の利用

数年前に桜の時期に泊まりました！
足が悪い母と一緒なので少し良いホテルに泊まり、全て満足下ので再度利用！部屋のランク？は落としましたが、朝食、大浴場、サービス文句無し！お部屋はシャワーのみだったのででちゃんと確認してなかったですが椅子が用意して有り、足が悪くなってきた夫にはとても良かったです!今回は平日利用なのでかなりお値打ちに感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

津山の穴場

津山近郊でゴルフされるかたは、最高の宿だと思います。津山に行かれる方にもには、わたし的にはイチ押しです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高

中国地方を巡る旅の途中に宿泊しました。朝食もお風呂もお部屋も大満足でした。特に、お風呂の湯上がりサービスやタオル類の充実さに居心地がよくて夜も朝も入りました。また、ゆっくりと泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

何もかも最高！

出張で利用させていただきました。ビジネスホテルのつもりが、立派なホテルでびっくり！部屋も綺麗でお風呂が最高！朝食も品数も多くて凄く満足しました。スタッフの対応も流石でしたよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

津山のブランドとプライドを感じる ホテル！

私の印象は、お出迎え、お見送りに代表する接客の素晴らしさ。お料理の美しさと美味しさ。お部屋、大浴場からの津山城。忘れてはいけないのが ビュッフェのデザートケーキ。次回は是非 桜の時期に伺います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

食事は大満足

暑いので、ちょっと涼しそうな蒜山高原へ久しぶりに行って見ようと思い、岡山県で素敵な宿を探してこちらに決めました。宿は街中にあり、お風呂（８Ｆ）から津山城が見えます。部屋はきれいに清掃されており、カードキーでオートロックです。夕食は魚料理、肉料理、デザートまで手の込んだ料理は量＆質共に最高でした。朝食も和洋多彩で一つひとつがワンランク上の印象でどれも美味しく食べ過ぎてしまいました。残念だったのは、到着した時に駐車場に「駐車ご遠慮願います」と書かれた三角ポールが全駐車スペースに置かれており、駐車する所がありません。家内が車から降りてフロントに問合せにいきましたが、なかなか戻ってきません。（後から聞くとフロントに二人しかおらず、到着したお客さんのチェックイン対応でなかなか手が空かなかったようです）その間、ハザードを点灯して待っていると後続車が来て待ち行列になります。５分以上待った？でしょうか？スタッフの方が来て三角ポールを移動させて駐車できましたが、何のために三角ポールを置いているのか？分かりません。宿が駐車できないようにしておいて、すぐに対応できないのも問題です。車で行く事は事前に伝えてあるので、その日に何台分の駐車スペースが必要か把握されているはずです。この点は要改善だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉と朝食がおすすめ

２回目の利用です、今回も温泉にとても癒されました。
朝食はとても美味しかったです。
握ってくださるおにぎりが超おすすめです。
朝食なのに、デザートの品数が多くてついつい食べ過ぎてしまいました。
また、ぜひ利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

義母と一緒に！

義母の里帰りで、叔母も一緒に宿泊^_^ 宿泊費も割安で朝食も満足でした^_^機会有ればまた泊まりたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

津山ごんご祭り

8300発の花火を観ることができました。すぐ近くで商店街を歩いたり歩行者天国になっていたので、とてもよかったです。津山のお城をバックに素敵なオシャレなホテルでした。朝食をつけてなくついてすぐに付けてもらえるように、朝おきてすぐ朝食に行くことができて、たくさんの美味しいご飯と、その場でおにぎりを中の具を選んで頼む事が出来て、とても美味しくいただきました。8階の露天風呂は、とても広くて清潔で、眺めもよく、おもてなしで、マスカットジュースと、黒豆のお茶等お水も、用意されていて広い場所で、ゆっくり出来ることが良かったです。中庭が、とても素敵でした。素敵なオシャレな場所でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

津山城目の前で一二三段石垣堪能

お城好きにはたまらないホテル。
お風呂と食事会場からの津山城備中櫓が目の前にあり感動。
部屋　大浴場温泉そして食事も満足できコスパも良い
素敵なホテルでした。
また利用したい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の宿泊でした。

久しぶりの利用でしたが、やはりおもてなしが最高でと感じました。また、大浴場、展望テラスラウンジから眺める津山城跡も格別でした。津山付近を訪れる際は、また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

必要にして十分なサービスがあり居心地の良い宿

今回で三度目の宿泊です。
最上階の大浴場は、タオル使い放題で、シャンプーだけでなく洗顔もあるので、手ぶらで気軽に行けます。脱衣所の棚も２段になっていて地味ですが使いやすいですし、湯上がり後の広間も落ち着けます。
あと、朝食のバイキングも、卵かけご飯（味３種類）が食べ放題なのがうれしい。
個人的には満足度が高い宿で、定期的に津山に行くため、今後もサービスを維持して欲しいので、もう少し値上げしてもらってもいいかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

桜の頃にまた、伺いたいです。

いいホテルでした。
部屋に半露天風呂がついたツインのお部屋でした。
レインシャワーも初めてで、自宅にもあればいいなあと思いました。
バスローブはあれば嬉しくて、濡れたまま、出られるので楽です。
細かなところまで気遣いがあって、また伺いたいホテルでした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝御飯がおすすめです

たびたび、出張で津山に来ますが立地も良く､接客・サービスも良いホテルです。とても気に入ってます。特に朝御飯のおにぎりが最高､いつも楽しみにしてます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

大満足の宿泊でした。

コストパフォーマンス的に大満足の宿泊でした。
スタッフの方は親切な人ばかりでした。
お部屋も、新しくちょうどいい広さですごく快適でした。
朝食はもう少し手作り感や地元感があったほうがいいかな。と思いましたが料金を考えると大満足です。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションも良く素敵な宿ですが改善点もあり

毎月、温泉旅行を夫婦で楽しんでいます。全国各地に行きましたがお城が目の前というロケーションは珍しく楽しめました。
接客も素晴らしく、不満点は少ないのですが2点だけ気になりました。
まずはトイレなのですが、部屋のトイレが洗面所と一緒のタイプで私も家内も苦手なタイプです。仕方ないのでホテル内の他のトイレを探すとロビーの一つしかない！しかも男性の個室は一つだけです！！部屋のトイレは仕方ないにしても各階にトイレを設けるなどするべきだと思います。
この点は超不便でした。
もう一つは個人的な見解ですが、温泉の雰囲気も泉質も良くない。他所から温泉を運んできて加温加水のようですが。全く温泉の肌触りではなかったです。当然入浴されている方もあまり温泉には浸かっておらず、サウナ目的の方がほとんどでした。
その他については満足できるものでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何度も利用していてお気に入りです

大阪から高速バスで利用していますが、
長旅の疲れもここの大浴場に入れば吹き飛びます。
テラスで行き交う車を眺めながらぼんやりと
リラックスする時間がお気に入りです。
朝食も美味しくていつも食べ過ぎるほどです。
今後も年に一度は訪れたい親度です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりに泊まらせてもらいました。

いつも通り、期待通りゆっくり楽しく過ごせました。ベランダが本当に気持ち良くて、時間か経つのを忘れてのんびりできました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ゆったりのんびり旅

「まいられえ岡山」でお寺、神社にまいってスタンプラリーをするために利用した。昨年も利用して気に入ったので今年も利用した。朝食バイキングの種類やお風呂など期待通りだったが残念なこともあった。
夕食無しのプランだったのだが、上階のフロアにはバーとかあるのかな？と探索のつもりでエレベーターで訪れたところ、そこは夕食階だった。スタッフの方に話しかけてみたが、冷ややかな応対に興ざめしました。今回は、夕食無しプランだが次回以降の参考にとも思って質問したが答えはトホホで残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ペット連れにおすすめ

夫婦2人とペット1匹で露天風呂付きのドックフレンドリールームで宿泊しました。
夕飯はルームサービスでペットと一緒にゆっくりと食事をいただき、朝食は女将が握る絶品のおにぎりに舌鼓を打ちながら、非常に満足いく旅行ぎ出来ました。あいにく雨だったので、チェックイン時間よりも早くホテルに到着しましたが、快く対応いただきありがとうございました。お陰でホテルでゆっくり過ごすことが出来ました。ホテルの方も皆さん親切で大変良かったです。
一つだけ残念なのが、ドックランがウッドチップで綺麗に整備されており屋根があるため雨天利用出来るので大変良いのですが、うちのわんちゃんに限り、他のわんちゃんの臭いに警戒してせっかくのドックランを楽しんでくれませんでした。臭い軽減できないかなーぐらいですね。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お宿へ　また行きたくなりました

建物全体とお部屋に清潔感が有り、お風呂からの景色を含め温泉と朝食の内容が美味しく素晴らしく、また　行きたいお宿のひとつとなしました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

津山市の出張には必ず

津山市内には徒歩圏内です。ホテルのお風呂は清潔ですし、お風呂前に置かれているウェルカムドリンクも美味しいです。部屋からはお城が見えます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張先でのオアシス的な場所です

いつも出張で利用させて貰っています。
仕事絡みでしかなかなか利用出来ないのが残念と思ってしまうくらい、素敵なお宿です。
施設はどこも清潔感あり、とても綺麗。コンパクトにまとまっており、導線もわかりやすい。
アメニティとして、浴衣とナイトウェアそれぞれが部屋に用意されているのが大変素晴らしいです。ナイトウェアもセパレートになっているので、着心地最高。
お風呂も綺麗。ジャグジーや寝湯があったりと、静かに津山の夜を満喫できます。
熱すぎずぬるすぎず、じっくりお風呂を楽しめます。
朝ごはんは優しいお味で、種類も宿の規模を考えると比較的豊富ではないでしょうか。
握ってくれるおにぎりは丁度いい握り具合。名物そずり肉のおにぎりがおすすめ。
スタッフの皆さんも、丁度いい距離感での接客対応なので有難いです。仕事で来ていることもあるせいか、近すぎない距離感が逆に心地いいと思います。
また利用できる日を楽しみにしています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたくなるお宿

スタッフの方々の気配りも素晴らしく静かで落ち着くお宿でした。テラスからの眺めもホッコリして桜の頃にまたお世話になりたいねって約束しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

さすがニューアワジグループ

以前淡路島で宿泊してとても良かったニューアワジ系列のホテルが津山にあることを知り、出張で利用しました。ロビーもお部屋もクラス感がありコスパがとてもよかったです。津山の仕事は宿泊せずに岡山に宿泊していましたが、今後は津山に宿泊しようと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

おもてなし感はない…

一人でリラックスしたく、この宿を利用させていただきました。ゆったりと過ごすことはできましたが、従業員の方が笑顔がないというか覇気がないというか…。
質問したことに対して誠実に答えようとはしてくださるのですが、その対応のみ。
（この宿いいな。）と心から思える対応はありませんでした。
主要道路に近いので、平日朝の露天風呂は道路工事の音がかなり聞こえました。
部屋の洗面台の鏡前の縁のホコリも綺麗にしていて欲しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

わんこ、お・も・て・な・し最高

主人の誕生日で毎年、
ワンコ2匹と旅行へいきますがクチコミ見て予約！
予約後、すぐ確認の連絡も頂けて、
ホテルニューアワジグループだと知り
楽しみでした
本当にスタッフの対応が最高です
クチコミ通りで、お迎えからお部屋まで
フロントでのチェックインもなく、そのまま
ワンコ専用エレベーターで直接お部屋へ。
ホテル専用バギーにも2匹名前入りで
おやつまで。晩御飯も部屋食でワンコを不安に
させる心配もなく、今まで行ってきたホテル中で
1番最高でした！
リピートで9月にも今回満室で予約とれなかった
56ヘーベイの大きな、お部屋
予約しました！楽しみです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

一点だけ残念

駅から遠くなく利便性が高かったので、津山旅行の際に利用させてもらいました。
庭を見ながらゆっくりできるラウンジや、津山城が見えるお風呂のロケーションは最高でした。
ただ夕食の際に長時間待たされた点だけは不満です。
混んでいたのが問題だったみたいですが、それでも一皿ごとに10〜15分待たれるのは正直苦痛になってきます。
味が最高だっただけに、これが残念でした。