クチコミ・評価(2/5)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした

犬と泊まれるプランで予約。ワンちゃんのフロアがありドックランもあるので快適に過ごせました。
今までホテルに泊まると満腹になりきれない食べ盛りの子どもと泊まりましたが夜も朝も大満足。
部屋食にしてもらったのでちょっと高級な仕出し弁当のような内容でしたが天ぷらだけでも熱々だったら嬉しかったかな…
夕食を持ってきてくれた方女性と朝食の受付の女性のスタッフの方が好印象でした。
また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全体的に綺麗

お部屋もお風呂も接客対応も文句無しの素晴らしいホテルでした！
ただ朝食は品数が少ないかなと思ったのと
おにぎりコーナーの位置を味噌汁の1番端にされると良いのかなと思いました！
おにぎりコーナーはその場で握ってくれて何処にも無い取組みで良かったと思いますが真ん中の位置にあるので流れが悪くスムーズに進めず待ち時間が長く残念でした。場所を変えて貰えると有難いです！
デザートが豊富でした！！おかずを増やして頂けるともっと良いのかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足でした

初めての利用でしたが、とても満足しました。お部屋はこじんまりしていますが、清潔で良かったです。夕食もとても美味しく、盛り付け、器も綺麗で楽しめました。朝食も美味しかったです。また利用したいと思える宿です。気になった所は、夕食の担当の方が2人いましたが、同じ料理がきたり、飲み物の注文を2回聞いたりで、連携が少し不十分だった気がします。それでもしっかり説明されたり、接客の感じはとても良かったので、いやな気持もせず、むしろそれも面白く、楽しくすごせました。これからも頑張ってください。楽しい時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食のデザート多過ぎ

おもてなしも部屋も最高でしたが、ソファからTVが見にくい事がちょっと残念
朝食は炭水化物とデザートの種類多過ぎで客を太らせたい？（笑）
夕食は呑まない私達には待ち時間が長過ぎて、せっかくのご馳走の味が半減
夕食のペースさえ早ければ、また泊まりたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

Very good onsen!!! People are very nice

Very good service!!!! People can speak well English. Food is nice. My room is very big. Cannot find anything bad. Will come again!!!!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

2年振りの津山城跡の旅

一昨年の3月21日に初めて津山への旅をしました。一昨年は桜が早く咲いて5分咲き位でしたが鶴山公園を訪れた際には大雨で早々にホテルへ引き上げました。今年は早くからリベンジの計画をして3月19日に津山市へ再訪しましたが残念ながら桜の蕾は固く閉ざされたままでリベンジは叶いませんでした。春の彼岸には考えららない道中の積雪や鶴山公園での強風と低温のため散策も早めに切り上げて、初めてのザ・シロヤマテラスへチェックイン予定時刻より少し早く到着しました。早過ぎる到着にも関わらず車の誘導・チェックイン手続き等きめ細やかな対応をして頂き、評判通りのホテルだと確信しました。大浴場・部屋の露天風呂・夕食・朝食と続いたゆったりとした滞在時間は素晴らしい思い出になりました。余談ですが2年前の津山訪問日はWBCの準決勝・翌日はアメリカとの決勝戦で日本代表が世界一になった日でした。今年はMLBの開幕戦で大谷翔平選手の大活躍でドジャースの勝利　2回とも天候には恵まれませんでしたが津山市と大谷翔平さんのコラボで楽しい思い出になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

5

大浴場は良かった

初めての宿泊でした。
大浴場は混雑なく、しっかり掃除もしていただいているようで、とても快適に過ごせました。お部屋のお風呂も良かったです。
食事は美味しかったですが、我が家には、ボリュームが少し足りなかったです。
スタッフさんは、親切な方がほとんどでしたが、一人かなり威圧的な方がいらして、折角リラックスしに来たのに気分が台無しでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごすのにピッタリ

接客の対応も丁寧で、とても気持が良かったです。部屋も綺麗で、大浴場もゆっくり入れて、タオル等も使いやすく設備されてました。今度は、部屋にお風呂がある部屋に泊まってみたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋から御城の眺めが最高

近くに住んでいますが、誕生日の記念に母と2人でプチ贅沢のために宿泊しました。バルコニー付きで眺めも良いし、ベットに寝転んでも津山城が見えるお部屋で母もとても喜んでいました。お風呂上がりのドリンクもあり、温泉もゆっくり入ることができました。朝食もおかずの種類は少し少なめでしたが、デザートも豊富で満足でした。夜は近くの居酒屋で夕食を食べましたが、次の機会ではぜひホテルの夕食を食べたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

愛犬2匹と家族旅行

家族3人と愛犬2匹でお世話になりました。すごく綺麗なホテルでお部屋も最上階のお部屋で露天風呂とワンちゃん用の露天風呂まで付いてるとても広いお部屋で感激でした。ホテルにある大浴場と露天風呂も広々していてゆっくりくつろぐことができて朝晩入りに行きました。
晩御飯はレストランで和食のコース料理をいただきました。一品一品がどれも手が混んでて目でも楽しめたしお味も最高でした。朝ご飯はブッフェ&選べるメニューが2品付いてました。フレンチトーストが絶品でした。
メニューも豊富で全ての料理が美味しかったのですが、特にどハマりしたのが目の前で握ってくれる手作りのおにぎり。めちゃくちゃ美味しくて家族皆んな何回もおかわりしました。従業員の方々も皆さんとても優しく丁寧で笑顔が素敵で好感が持てました。趣味で色々な高級ホテルに泊まっていますが、こちらのホテルは全てにおいて申し分のない素晴らしいホテルでした。あの朝食がまた食べたいです。忘れられないホテルの１つになります

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

よい

食事、接客、ハード、全てが一流だと思う。岡山県人も一度は食事付きで泊まってみてはどうだろうか。こんなに良いホテルはあまり出会わない。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

岡山に来たら朝夕付きで一度は泊まって欲しい宿

何度も泊まっていますが全てが最高です。月毎に食事の内容がアレンジされており、毎回楽しませて頂いております。非の打ち所がありません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

感謝

パジャマのゴムが緩んで困っていたことを話すと早速対応その後の宿泊時にはいつも快適です。ありがとう感謝しています。最近気になっているのはスリッパがだいぶへたってきているものが見受けれれます。ソロソロかな？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食、温泉最高です。

温泉も露天風呂からライトアップされた津山城がみえ寝湯も最高でした！
またなんと言っても朝食がとっても美味しかったです！
子どももその場で握ってもらえるおにぎりが気に入ったようでおかわりしてました。
お部屋も広く、清潔感、お風呂、食事、どれも満点です！
またぜひ行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日記念

誕生日に自分へのご褒美に宿泊しました。
誕生ケーキに１階の売店でアップパイを買って大人食いし、温泉で冷えた体を温めた後はは、タイ式マッサージで極楽気分....翌朝の朝食は目の前で握ってくれたおむすびをおかわりし、再度温泉につかって、朝日に照らされた津山城を満喫しました。さらに、チェックアウト時には誕生日祝に手土産をいただき、最高の誕生日をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

時々泊まりに来ます。

ゆっくりできます。料理もお肉が美味しく満足しています。いつも泊まりたいなどの一つです。リフレッシュしたいときに来ています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

優しいおもてなし

ディナー目的で利用しました。食事は勿論、フロント横にあるケーキ、夕食のお米が美味しかったです。アルコール類は割高です。お風呂は混雑なくゆっくりと利用できました。部屋も綺麗です。一番は、スタッフの方が本当に親切で丁寧で、子供にとても優しく接して下さって、感謝です。本当にありがとうございました。また、桜の時期に利用してみたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ハイクラスの温泉宿

門構えが重厚でしかも門の所ですぐに駐車場所の案内人がいてスムース。お部屋はテラス付のコーナーツインでした、テラスでの喫煙ができたのでわざわざ１Fの喫煙室まで行かなくても良いので楽でした。街中ですので景色は今一です。全てのアメニティは有りましたので不自由はありませんでした。大浴場も4時くらいに入りましたが金曜日の平日のせいか空いていました。サイズは普通の大浴場です。清潔感はありました。夕食ですがプランや個人差がありますので触れないでおきます。朝食ですがハイクラスのわりには品数は少ないと思いました。例えば焼き魚は1種類のみなどもう少し欲しい感じです。真冬の利用でしたが廊下も暖房がよく効いており快適でした。その時の値段にもよりますがまた行きたいお宿が一つ増えました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもいい宿です

初めて宿泊しましたが、非の打ち所のない素晴らしい宿でした。朝食は美味しいし（特に卵、牛乳、はちみつ）、お風呂もきれいです（風呂上がりのドリンクサービスがうれしい）。スタッフも若い方々が一生懸命働いてらして、好感が持てます。津山は観光するところが多くはないですが、のんびりするにはいいところです。また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

津山城が綺麗に観えました。

部屋や8階の露天風呂やテラスから、津山城が観えて、ほっこり落ち着けました。朝食も、地元の牛乳や野菜の表示があり、おにぎりも一人ひとりに握ってくれて美味しかったです。従業員の方々の笑顔も素敵でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がおいしかった

部屋に入った時、せま！と思いましたが、ツインではなくダブルの部屋を間違えて予約してしまったいたようで、そのことを除けば、料理もとてもおいしかったし、朝食ビュッフェの品数も十分でしたし、とても楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食　最高！

今回で2回目の利用になりますが、朝食が凄く良いです。過去　数々のホテルを利用してきましたが、質・種類ともに5本の指に入るぐらい良質です。地の物に拘り、鮮度も良いです。推奨したいと思います。
お風呂は清潔感があり、気持ち良く利用できます。
お部屋は3階でしたが、生憎の雨模様、トタンに雨粒が落ちて、その音が気になる人は気になるレベル。ここは改善して欲しいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ドライブ旅行

建物　設備　接客　どこを見ても、かなりコスパの良いホテルだと思います。心地良く過ごせました。チャンスがあれば、また伺いたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントの対応がとっても良かった。

今回も、ユックリと過ごす事が出来ました。朝夕の食事も繊細で、特にお風呂は泉質も私に合っており、仕事の疲れを癒す事が出来ました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり旅には良い

まず温泉がいいですね。
露天風呂では、ライトアップされた津山城が、浮かび上がって、そのシルエットに心が癒されました。
食事は一品ずつ提供されるコース料理で、落ち着いて食事できました。
スタッフの応接も洗練されて良かったです。
また当日足のちょっとした怪我をした時に、絆創膏がほしいと、スタッフにお願いしたところ、消毒液、脱脂綿も合わせて部屋まで届けていただき、行き届いたサービスありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

津山の泊まるならこの宿

シロヤマテラスが予算で泊まれるときに予約して出張計画を立てています。津山ならこのホテルしか選択肢はありません。ただし、少しだけビジネスでは高いので、じゃらんのクーポンをうまく活用して宿泊させてもらっています。部屋、食事、お風呂がすべて素晴らしいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

津山を代表するお宿

百百温泉の源泉を使った宿でした。
駅との送迎、柔軟な対応感謝します。
大浴場、ラウンジ、快適に過ごせました。
食事も美味しくいただきました。
朝食のメニューが多く楽しむことが出来ました。
部屋の半露天の浴槽、あと少し広いと良いですね。
寝具が大変快適でした。
同じものを利用したくなりました。
津山中心部でとても便利でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵な家族旅行になりました。

祖母を含む５人での家族旅行でお世話になりました。露天風呂付きのお部屋でのんびりさせていただきました。普段はお風呂にゆっくり入る方ではない娘が気持ちがよいと喜んでました。津山城をのぞみながらちょうどの温度の半露天風呂がとても気持ちよかったです。特別フロア専用の９階にお酒もあればさらに嬉しいなと思いました。日頃の疲れを癒すよい旅になりました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

お正月旅行

お正月はご馳走食べてゆっくり過ごそう。と、ネットで閲覧し綺麗な建物でしたので予約させていただきました。
思っていた通りお部屋、温泉は綺麗でゆっくり過ごせれました。
少し残念なのは、夜の食事のブッフェが思ってたより種類が無く、期待してただけに残念でした。
その代わり、朝食は種類が多く良かったです。
ただ、オニギリコーナがご飯を茶碗に入れたあとの順番にあったので、順番的には最初の方にあるともっと良かったかな。て思いました。
でも、朝食は種類が多く満足できました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

期待し過ぎたせいでしょうか

到着時、駐車場にすぐ案内してもらい荷物も運んで頂きました。ロビーでドリンクとお菓子を頂きチェックインの手続き、ここまではとてもいい感じ。でもその後暫く放置状態で、部屋番号も聞いてないし鍵も貰ってないし
フロントに鍵を貰いに行ったらいいのか、どうしたものかと思っていたら、隣のお客さんの案内をされた後、お待ち下さいと声を掛けて貰って鍵を渡されました。先に鍵を渡して貰うか、そのままお待ち下さいと声を掛けて貰った方が分かりやすいです。
部屋は、清潔でいい感じでしたが入り口が狭く出入りが不自由でした。
お風呂は、混雑する事もなくゆっくり入れました。
露天風呂が深くて、なかなか良かったです。
大浴場の前のドリンクが美味しかったです。
食事は、朝夕ともに美味しかったです。
ただ、お料理の配膳時は全くの無言で全員の料理が並んだ後料理の説明があるのですが、若干違和感を感じました。
大浴場周りで会ったスタッフの方は、皆さん感じの良い接客でしたが、レストランスタッフの方は、少し言葉が足りない印象の方が多かった気がします。
朝食のデザートがとても美味しくて、でもお腹いっぱいで食べられないので、お土産に買って帰りました。
その際も、不慣れな方だったのか時間がかかり入れ直しされたりしてクリームが手袋に付いたので新しいものに変えられるのかと見ていましたが、変えますねと声かけて貰ったら大丈夫といいますが、手袋のクリームだけ拭いてそのまま入れられたので、接客の点数を3にしました。
部屋に温泉半露天風呂が付いて、お料理も美味しくて
清潔感もあり良いのですが、少し残念な所がありました。