宿番号:391836
鬼怒川温泉 山楽のお知らせ・ブログ
おはようございます。文でございます。
更新 : 2010/10/14 18:16
(爽やかな元気な朝)
おはようございます。文でございます。
竜頭の滝周辺から紅葉が始まり、これからたくさんの
お客様に出会える日が参ります。
今日も元気、元気です。
自分が元気な分、お客様に良いおもてなしが出来ると
思っております。
さてロビーに出る前に、各お客様情報の復習と予習を。
鏡の前で、身嗜みの点検を。それではロビーへ。
行って参ります。
(奥様それとも?)
出来るだけお客様を「お名前」で呼び、おもてなしを
するのが、当宿の基本です。
でも全てのお客様をお名前で呼ぶのは困難です。
特に同泊の女性の方を呼ぶ時は気を使います。
「お客様」という呼び方はホテルでは常でしょうけど、
私としては違和感があります(偏見でしょうか?)
その時の空気を呼んだり、さりげなく指輪を見たりして...
カップルに間違って「奥様」と呼んだ時がありましたが、
かえって女性が恥ずかしがって嬉しそうでした。
でも反省の一言。今後気をつけます。
(大切な縁)
こたび山楽にお越し下さったのは一つの「大切な縁」
だからこの縁がこれからも続きます様に。
お客様の旅の目的はさまざまですけど、出来るだけ
良き旅路の思い出となります様に。頑張ります。
(お嬢様との約束)
昨年夏期、館内の蹲の水の流れる石部に、カエル(つくりもの)さん
2匹を置きました。
あるお客様のお嬢様がとてもお気に召した様で、
「次来る時もカエルさんいるでしょ?」とおっしゃるので、
「はい」の一言。
季節はずれでも、お嬢様がお越し下さる時は、常に
カエルさんが登場。約束です。
それでは皆様、季節の変わり目でございます。
お体をご自愛いただきまして、お風邪を引かぬ様に
くれぐれもお気をつけ下さいませ。
文
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