クチコミ・評価

御徒町アーバンホテルからの返信

この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。
急遽深夜のご宿泊との事、以前にご宿泊して頂き当日も当館にお越し頂き嬉しく思っております。
お部屋に関して、清潔な室内でぐっすりお休み頂けたとの事をお伺い出来安心致しました。
スタッフの一員でもございますアヒル隊長もお客様にお会い出来喜んでおります！
昨年末より自動チェックイン機を導入致しました、お疲れの所操作をして頂き申し訳ございません。
今後もスタッフ一同、親切・丁寧・お客様１人１人に寄り添った対応を心掛けて参ります。
お部屋・館内外に関しましても清潔・清掃・安心・安全に取組んで参りますので、是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同

返信日：2024/4/2

御徒町アーバンホテルからの返信

今回も御徒町アーバンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。
必要最低限の装備ですが、心地よく感じられるホテルと思って頂けた事、スタッフ一同嬉しく思っております。今後もお客様のご期待にお応え出来る様、スタッフ一同、親切・丁寧・安心・安全・清潔・清掃に努めて参ります。今後も御徒町アーバンホテルをよろしくお願い申し上げます。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同

返信日：2024/4/2

御徒町アーバンホテルからの返信

この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙し中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝いたしております。
お部屋の清掃に関して問題ないと言って頂き安心致しました。料金に関しましては日々変動となります為、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。今後も快適に安心してご宿泊して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。今回は割高と感じているとのお声を頂戴致しましたが、又機会がございました是非、お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同

返信日：2024/4/2

御徒町アーバンホテルからの返信

この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。ライブへ行く為にご利用との事、フロント対応が良かったと言って頂き、嬉しいです。お部屋の清掃に関しても綺麗と言って頂き安心致しました。お手紙やアヒルちゃん、ほっこりとした気持ちになったと言って頂けた事、本当に嬉しく思っております。今後もお客様が快適に安心してご宿泊して頂ける様、又ご利用頂ける様、スタッフ一同親切・丁寧・安心・安全に取り組んで参ります。ホテルの立地等、記載頂き、他のお客様の参考になります。
本当にありがとうございました。是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同

返信日：2024/3/7

御徒町アーバンホテルからの返信

この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。
チェックイン時間が午後２時からとなっており、今回のご利用で着替えて外出できよかったとの事で安心致しました。今後もお客様のご期待にお応え出来る様、親切・丁寧・清潔・清掃に努めて参ります。
是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同

返信日：2024/2/5

御徒町アーバンホテルからの返信

この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。
清掃に関してきちんとされている印象との事で安心致しました。ゆっくりとお過ごし頂けたとのお声もお伺いでき、嬉しく思っております。今後もお客様のご期待にお応え出来る様、清潔・清掃・安心・安全にスタッフ一同努めて参ります。是非、又お仕事等でお越しの際はお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同

返信日：2023/12/21

御徒町アーバンホテルからの返信

この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し感謝致しております。エレベーターの件、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。設備上どうしても改善は出来兼ねる為、ご理解頂けます様お願い申し上げます。
その他は問題はございませんでしたでしょうか。当ホテルグループでは浴室にアヒルちゃんがお出迎えをしております。おもり帰り頂き是非育ててあげて頂けると幸いです。
今後もお客様のご期待に少しでお応え出来る様、スタッフ一同親切・丁寧な対応を心掛けて参ります。
色々とご不便をお掛けしてしまいますが、是非又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同

返信日：2023/11/1

御徒町アーバンホテルからの返信

この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。
清潔で対応も良かったと言って頂き、安心致しました。
今後もお客様のご期待にお応え出来る様、清潔・清掃・安心・安全にスタッフ一同取り組んで参ります。是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同

返信日：2023/9/7

御徒町アーバンホテルからの返信

この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。
研修会でのご利用との事、アヒルちゃんのお出迎えでほっこりしましたとのお声を聞け、大変嬉しく思っております。少しでも笑顔になって頂けたらとアヒルちゃんも日々お出迎えをしております。
清掃に関しまして隅々まで行き届いて清潔感があったとのお声を聞け、安心致しました。清掃スタッフにも共有させて頂きます。しかしながら電気スタンドのスイッチ部分の汚れがあったとの事、大変申し訳ございません。直ぐに清掃者、フロント共に全室の状況確認と清掃を実施しております。
まだまだ至らない点がありご指摘頂き感謝しております。
今後もお客様のご期待にお応え出来る様、スタッフ一同安心・安全・清潔・清掃に取り組んで参ります。是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
多くのお声の記載、他のお客様の参考になるかと思います。本当にありがとうございました。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同

返信日：2023/6/29

御徒町アーバンホテルからの返信

この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。
清掃面、対応スタッフに関しましてお声を頂戴し、嬉しいです。
清掃スタッフへもお声の共有をさせて頂きました。
今後もお客様が安心してご宿泊して頂ける様、親切・丁寧な対応をスタッフ一同、心掛けて参ります。
清掃面もお客様のご期待にお応え出来る様、清潔・清掃・安心・安全継続し取り組んで参ります。
是非、又お越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同

返信日：2023/5/26

御徒町アーバンホテルからの返信

この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見を頂戴し心より感謝いたしております。
無料コーヒーの件、大変申し訳ございません。機械故障となり部品調達が出来ない状況と原価も高騰しており、安定的なサービスのご提供が不可能との判断となり、今後の提供を行わない事とまりました。
何卒、ご理解頂けます様宜しくお願い申し上げます。
館内案内他は現在修正対応を実施しております、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
浴室お風呂がせまいとのご意見、お部屋のつくりもコンパクトな為、現在の浴室しか設置できない現状でございます。ご理解頂き、ご利用頂きたく存じます。
今後もスタッフ一同、お客様に安心してご宿泊して頂ける様、清潔・清掃・安心・安全に努めて参ります。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同

返信日：2023/5/26