クチコミ・評価

亀の井ホテル 高知からの返信

この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用な中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてもご満足頂けましたこと
大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。
亀の井ホテル高知 フロント担当

返信日：2024/4/8

亀の井ホテル 高知からの返信

tantan 様
この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用な中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
施設やお食事の面におきましてはご期待にお答えできず、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、従業員の応対につきましては、ご評価頂き誠に恐縮に存じます。
これからもお客様視点に検討し、ご満足いただけますよう強化して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/4/8

亀の井ホテル 高知からの返信

こんちゃん 様
この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご満足いただけたご様子が伺えまして、さらに素敵な思い出となった事は私どもスタッフにとりましても大変嬉しく存じます。
また、お近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。こんちゃん様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/4/8

亀の井ホテル 高知からの返信

さくら 様
この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご旅行が私共の対応や配慮も至らなかったことで、ご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳なく思っております。ご指摘いただきました点につきましてはスタッフ同士で共有し、改善に
努めたいと考えております。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル高知 フロント担当

返信日：2024/4/8

亀の井ホテル 高知からの返信

み-ちゃん 様
この度は亀の井ホテル高知をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
食事につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お夜食の担々麺は月替わりで3種類ご用意があり、それぞれ違ったお味をお楽しみいただけます。他の種類もぜひご賞味くださいませ。ぜひまたお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知をご利用いただけますと幸いに存じます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/3/26

亀の井ホテル 高知からの返信

赤城台 様
この度は亀の井ホテル高知をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
さて、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伝わり大変安堵いたしました。
またカツオの藁焼きたたきをお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
何より「また利用したい」とのお言葉は今後の私どもの原動力になります。
赤城台 様 のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/3/17

亀の井ホテル 高知からの返信

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、サプライズのご旅行に当ホテルをご指名くださり重ねて御礼申し上げます。
にゃん様にとってのご家族とのかけがえのない時間を快適にお過ごしいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。また、スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮に存じます。
またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知を気兼ねなくご利用くださいませ。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/3/6

亀の井ホテル 高知からの返信

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
温泉については、楽しみにしてご旅行の日を迎えられたかと存じますが、残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。大型機械のため多数のお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。日帰り温泉営業も行なっておりますので、ぜひまたお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/3/3

亀の井ホテル 高知からの返信

麻 様
この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、2度目のご宿泊とのことで、いつもご利用くださり重ねてお礼申し上げます。
このたびのご旅行でも、ゆっくりとご滞在いただけたことと、ご夕食についてもご満足いただけた様子が伺えまして、私どもも大変嬉しく存じます。お召し上がりいただきました、土佐あかうしのステーキは、料理長が厳選したリブロースをじっくり火入れをして仕上げる一品でございます。土佐あかうしの特徴といたしまして、赤身とサシのバランスの良さから旨みと甘みが程よく感じられる高知県産牛でございます。忘れられない肉質と味ということで、リピートされるお客様が数多くいらっしゃいます。ぜひ次回のご旅行にお出かけの際も亀の井ホテル高知をご指名くださると幸いに存じます。麻 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/2/15

亀の井ホテル 高知からの返信

daidai2433 様
この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、いつも亀の井ホテルをご愛顧くださいまして重ねてお礼申し上げます。
接客、サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、お客様にご満足いただけた景色に関しましては、当ホテルのすべての客室から見える清流仁淀川と、いの町中心部の展望で自慢の一つでございます。
しかしながら、夕食に関しましてこちらの不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様にいただいたお言葉をもとに、改善を進めてまいります。
ぜひ、またお近くにお越しの際は亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いです。daidai2433様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/2/15

亀の井ホテル 高知からの返信

はまお 様
この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お客様に満足していただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
すべての客室からご覧いただける清流仁淀川と、いの町中心部を眺めることができる展望は当ホテルの自慢の一つでございます。
ご朝食の際のお席の事に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後はすべてのお客様に満足してご利用いただけるよう改善を進めてまいります。
ぜひ、またお近くにお越しの際は亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。はまお様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/2/7

亀の井ホテル 高知からの返信

タマ満腹 様
この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺えまして、私どももうれしく存じます。お部屋や露天風呂から一望できる仁淀川といの町中心部の街並みは私どものホテルの一番の自慢でございます。大浴場の天然温泉はナトリウム-塩化物泉でございますので、強い塩味が感じられ疲れを癒すには、おすすめの温泉でございます。ぜひ、またお近くにお越しの際は亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/1/29

亀の井ホテル 高知からの返信

きゃわ 様
この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご家族でのご旅行に私どものホテルをご指名くださり重ねて御礼申し上げます。
ご家族でゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺えまして、私どもも大変嬉しく投稿を拝見いたしました。また、お料理やスタッフの対応についてもお褒めいただきまして大変恐縮に存じます。
また、「また利用したいホテルだね」とのお言葉をいただきまして、お客様をお迎えする私どもにとっても、何よりの喜びであるとともに、より一層身の引き締まる思いでございます。またお近くにお越しの際は亀の井ホテル高知をご指名くださると幸いに存じます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/1/29

亀の井ホテル 高知からの返信

おっちゃん 様
この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が感じられ、私どもも大変嬉しく存じます。また、私どものスタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮に存じます。これからもお客様からいただいたお言葉に甘んじることなく、日々精進してまいります。ぜひ、またお近くにお越しの際は、亀の井ホテル高知にご来館いただけると幸いです。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/1/29

亀の井ホテル 高知からの返信

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お食事について、お褒めいただき調理スタッフやレストランサービススタッフともに大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。また、無料お夜食サービスの担々麺もお楽しみいただきありがとうございます。いただいたお言葉に甘んじることなく、今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
私どものホテルでは、女性のお客様へクレンジングをお渡ししておりますが、もしその他にご不便な事がございましたら、女性フロントスタッフが優しく対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
はっとさん様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにいたしております。次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう励んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/1/13

亀の井ホテル 高知からの返信

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご家族でのご旅行に私どものホテルをご指名くださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもホテルスタッフ一同大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。ぜひ、また高知にお越しの際には亀の井ホテル高知をご指名いただけると幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/1/13

亀の井ホテル 高知からの返信

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、年末年始の大切なお時間を私どものホテルでお過ごしいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂について、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。私どもの温泉は地下1,200メートルから汲み上げる天然温泉で、かなり塩味が感じられるナトリウム-塩化物泉でございます。美肌効果が期待される泉質ですので、ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。
お部屋については、少し狭かったとの事で心苦しく存じます。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2024/1/13

亀の井ホテル 高知からの返信

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応について、お褒めいただき恐縮に存じます。今後もお客様に寄り添い丁寧な接客を心がけてまいります。しかしながら、お夜食の担々麺の麺がお口に合わなかったようで大変心苦しく存じます。大変申し訳ございません。また、各階のロビーにございますトイレについてもご不便をおかけいたしました。今後はお部屋のトイレをご使用いただく方向で進めております。
ぜひ、またお近く亀の井ホテル高知にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2023/12/31

亀の井ホテル 高知からの返信

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺えまして、私どもも大変嬉しく存じます。また、お料理やお風呂についておほめいただき恐縮に存じます。しかしながら、スタッフの笑顔や蜘蛛の巣などでご不快な思いをさせてしまいまして大変心苦しく存じます。しっかりと清掃を行い快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひ、またご旅行をご検討の際には亀の井ホテル高知をご指名いただけると幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2023/12/31

亀の井ホテル 高知からの返信

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
期間限定のマグロ食べ放題プランをご賞味いただきありがとうございます。また、お部屋や露天風呂についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。お食事中のお席で少し寒かったとの事で、貴重なご意見を賜りありがとうございます。少し席の位置を改善して快適にお食事をお楽しみいただけるようにしてまいります。ぜひ、またご家族でお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2023/12/31

亀の井ホテル 高知からの返信

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋や温泉について、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。また、ホテルスタッフについてもお褒めくださいまして大変恐縮に存じます。車で20〜30分ほどの場所にお住まいとのことで、ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。また、日帰り入浴も13時から20時まで営業しておりますので、お気軽にお立ち寄りいただけると幸いです。旅ばあば様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2023/12/31

亀の井ホテル 高知からの返信

snowky 様
この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたことが伺えまして私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様に満足していただけるようサービス向上に止め処無く努めて参ります。
またいの町にお越しの際には、ぜひ、当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
snowky 様 この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 高知 フロント

返信日：2023/12/31