クチコミ・評価

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフやプール＆サウナについてのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思うと共に今後の励みになります。
まだ未定ではございますが、ロウリュサービスが毎週月曜日に加えて金・土・日・祝日なども不定期ではございますが追加で行えるように調整中でございます。行う回数を増やしていくと同時に扇ぎ方のレパートリーも増やしていく所存でございますのでまたご利用ください。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿頂き感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス那覇ポート 新垣

返信日：2024/5/25

ホテル・アンドルームス那覇ポート　金城からの返信

NOK　様
いつもホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また当館の共用プール＆サウナをお楽しみいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は那覇市の端に位置しておりますが、近くにはジャッキーステーキハウスや沖縄料理屋、沖縄ならではの食堂もございます。
サウナ後のお食事処として近隣の飲食店もお楽しみいただけますと幸いです。
宿泊者の方がご利用いただけるレンタサイクルもご用意しておりますのでぜひご活用ください。
最後になりますが、ご多用のところ口コミへご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2024/5/21

ホテル・アンドルームス那覇ポート 　金城からの返信

あの　様
この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃スタッフによりお休みのところをお邪魔してしまい、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
当日のフロア担当を確認し、清掃責任者へも原因の確認と対応を指示しております。
今後このようなことのないよう指導を徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
真に勝手ながらまた当館をお選びいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2024/5/21

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルを気に入って頂き、何度も足を運んで頂けたこと大変嬉しく思います。
お客様の滞在中は自転車を何台か修理に出しておりましてご利用いただける台数が少なく、ご不便をおかけいたしました。
これからもお客様により一層満足いただけるよう努めて参りますので、沖縄にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス那覇ポート　森

返信日：2024/5/19

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度はホテル･アンドルームス那覇ポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様からの高評価と、朝食を気に入って頂けたようでございまして大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるよう努めて参りますので、沖縄にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス那覇ポート　森

返信日：2024/4/25

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

サウナマン　様
この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉の数々、嬉しく拝読いたしました。重ねて御礼申し上げます。
当館のルーフトッププール＆サウナは不定休ではございますが毎週月・水・木にアウフグースサービスを行なっております。
熱波師による熱いタオル捌きとホットなサウナ体験をぜひまたお楽しみくださいませ。
当館に1室のみございますプレミアツインは最上階に位置しており、ご滞在中は部屋に備え付けのサウナで心ゆくまでお寛ぎいただけます。
また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いです。
最後になりますがご多用のところ口コミへご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2024/4/29

ホテル・アンドルームス那覇ポート 　金城からの返信

ももちゃん　様
この度はホテルアンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しいご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は那覇市の端に位置しておりますが、周辺には徒歩5分圏内にスーパーマーケットやコンビニがございます。ジャッキーステーキハウスや沖縄そば屋、波の上ビーチも近くにございますので周辺観光もお楽しみいただけます。
宿泊者様用のレンタルサイクルのご用意もございますのでまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
最後になりますが、ご多用のところ口コミへご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2024/4/17

ホテル・アンドルームス那覇ポート 　金城からの返信

hari 様
この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見の数々を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館をご愛顧いただいておりますのにアナウンス・ご来館時の説明不足によりせっかくのご期待に沿えず誠に申し訳ございません。故障などの案内は出来る限り早急に事前アナウンス、またチェックイン時のご案内も漏れのないようスタッフへの周知を再度行ってまいります。
清掃に関しても不備がありましたこと、重ねて御詫び申し上げます。
いただいたご意見を清掃スタッフへ共有し、改めて清掃の徹底と確認を強化してまいります。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでまたご来館いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用のところ口コミへご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2024/3/4

ホテル・アンドルームス那覇ポート　與坂からの返信

ダンパ様
この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のサウナをお気に召して頂けたようで、私どももとても嬉しく思います。
日々向上・改善に努めておりますので、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをお寄せ頂きありがとうございます。
ダンパ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/19

ホテル・アンドルームス那覇ポート　金城からの返信

有希子　様
この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉の数々、大変光栄に存じます。
ご宿泊いただいたロフトルームは当館最上階のフロアにあり、他の部屋タイプより天井を高くとっておりますので少し広さを感じていただけるかと存じます。
天候に恵まれますと港奥から飛行機が飛ぶ様子もご覧いただけます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
最後になりますが、ご多用のところ口コミをお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2023/12/15

ホテル・アンドルームス那覇ポート　金城からの返信

タケラブ　様
この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉の数々、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
当館13階には共用プール＆サウナ、貸切個室サウナも備えております。
沖縄も肌寒い季節となってまいりましたが、プールサイドのジャグジーは現在温水で営業しておりますので機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
最後になりますが、ご多用の中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/8

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度はホテル･アンドルームス那覇ポートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
ぶんちゃんさんの仰る通り、プールとサウナが併設されております。
冬季も温水ではございませんがご利用頂けます。また、チェックアウト後も１５時まではご利用頂けます。次回ご宿泊の際は、是非お食事もご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ぶんちゃんさんにまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス那覇ポート
フロント　古新

返信日：2023/12/6

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
個室サウナを気に入って頂けた様でございまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様により一層満足いただけるよう努めて参りますので、沖縄にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。
ホテル・アンドルームス那覇ポート　森

返信日：2023/11/6

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
出張でのご利用ということで、お仕事でお疲れの中の滞在でも快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
当ホテルは、那覇港や国際通りへのアクセスもよく観光でお越しになる方も多くいらっしゃいます。
次回は皆さまで楽しい滞在にしていただけますようサポートさせていただければと思います。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
ホテル・アンドルームス那覇ポート　高田

返信日：2023/10/30

ホテル・アンドルームス那覇ポート　新垣からの返信

この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。  次回もしお越しいただくことがございましたら、さらにお客様に満足頂けるホテル・アンドルームス那覇ポートをお見せできればと思っております。 最後になりましたが、この度はご多用のところ口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 再度お客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/4

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの声をもとに、只今お部屋の修繕工事を行なっております。
サウナの件に関しましては、担当に確認し、こちらのご意見を共有させていただきます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご意見をくださいましてありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルでお会いできますことを心よりお待ちいたしております。
ホテル・アンドルームス那覇ポート　高田

返信日：2023/9/20

ホテル・アンドルームス那覇ポート　金城からの返信

thaihey 様
この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中で当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
ご意見の数々拝見いたしました。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、また日数変更で旅のご予定も変えてしまうことになり大変申し訳ございません。現在工事を進めておりますがご満足いただける環境を整えるべく尽力しております。
またご来館いただけた際には環境、サービスとも改善した様子をご覧いただける様努めてまいります。
お心遣いいただきありがとうございます。
最後になりますが、お忙しいところ口コミにご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2023/9/15

ホテル・アンドルームス那覇ポート　金城からの返信

はる 様
この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉の数々とても光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時私どもスタッフの対応に不十分な点があり申し訳ございません。
お心遣いいただきありがとうございます。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
最後になりますが、お忙しいところ口コミにご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2023/9/12

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お客様には、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず台風の影響でサウナを中止とさせていただき大変申し訳ございませんでした。しかしながら、サウナは高層階にございまして、共用部は屋外になります為お客様の安全を第一に考え中止せざるを得ない判断となってしまいました。当ホテル自慢のサウナを台風の影響でご利用頂けなかったのは、私共としても残念な気持ちでいっぱいでございます。今後、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に向けより一層精進して参ります。最後になりますが、ディナー・ランチにお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。またの機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス那覇ポート　松島

返信日：2023/8/29

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度はホテル・アンドルームス那覇ポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、高評価を頂き大変光栄でございます。スタッフに対してもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス那覇ポート　松島

返信日：2023/8/30

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもお客様により一層満足して頂けるよう努めて参りますので、沖縄にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス那覇ポート　森

返信日：2023/8/23

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

ホテルアンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客様からの高評価重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
より、お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので
再度、沖縄にお越しの機会がございましたら、ぜひホテル・アンドルームス那覇ポートを
ご利用いただけますと幸いです。
最後になりますが、お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちお待ちしております。
ホテルアンドルームス那覇ポート　有銘

返信日：2023/8/10

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

ベルマーレ様
この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿・ご評価頂き重ねて感謝申し上げます。
まず、吹き抜けの廊下に関しましてベルマーレ様の仰る通り、確かに小さなお子様をお連れのお客様には少しご注意頂く必要がございます。お客様にはお手数をおかけしますが、ご協力いただけますと幸いでございます。
続いて、当館自慢のサウナを台風の影響でご利用頂けなかったのは、私共としても残念な気持ちでいっぱいでございます。またご宿泊頂く際には天候に恵まれることを心より願っております。
ベルマーレ様とまたお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
ホテル・アンドルームス那覇ポート
與坂

返信日：2023/7/27

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

ゆみ様
この度はホテル・アンドルームス那覇ポートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、せっかく旅のご宿泊に当館をお選び頂いたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご意見を頂く事の無いよう改善に努めて参りますので、もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス那覇ポート
與坂

返信日：2023/7/27

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
嬉しいお言葉ありがとうございます。サウナを気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様に、より一層満足して頂けるよう努めて参りますので、また沖縄にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。お客様に会える日を楽しみにしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿くださりありがとうございました。
ホテル・アンドルームス那覇ポート　森

返信日：2023/7/22

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ランドリーでご不便おかけして大変申し訳ありませんでした。
近隣にコインランドリーもございますので、またご宿泊していただける機会がございましたらランドリー混雑時にご利用ください。
これからもより一層お客様に満足して頂けるよう努めて参りますので、また沖縄にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿くださりありがとうございました。
ホテル・アンドルームス那覇ポート　森

返信日：2023/7/22

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

はなたら様
この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、沖縄の蒸し暑い気候の中クーラーの使用なしで過ごされたという事で、体調不良などございませんでしょうか。
せっかくの旅のひと時に不快な思い、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無いよう、クーラー洗浄を含むお部屋管理の徹底を改めて見直し、対応して参りますので、もしまた機会がございましたら再びご利用頂けますと幸いでございます。
はなたら様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス那覇ポート
與坂

返信日：2023/7/22

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

もも様
この度はホテル・アンドルームス那覇ポートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しいお言葉を投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご利用の際にはもっとご満足頂けるよう日々精進して参ります。
もも様にまたお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。
ホテル・アンドルームス那覇ポート
與坂

返信日：2023/7/22

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
サウナを気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
これからもお客様により満足して頂けるように努めて参りますので、沖縄にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿頂きありがとうございました。
ホテル・アンドルームス那覇ポート　森

返信日：2023/7/21

ホテル・アンドルームス那覇ポートからの返信

この度はホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価頂きまして大変うれしく思います。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また沖縄にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿頂きありがとうございました。
ホテル・アンドルームス那覇ポート　森

返信日：2023/7/21