クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行

朝、夕のビュッフェは美味しかったのですが、
保温等もされてなく、出来立て以外は全て冷たくなっていたので残念です。
温かい物は温かく、冷たい物は冷たく提供してくれたらいいかなと、、。
浴衣の種類や、アメニティがもっとあるといいかな、、と思います。
カラオケも無料で使えたり（時間帯有）
スタッフの対応などはとても良く気持ちよく過ごせました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お腹いっぱいになりました

お部屋が角部屋だったので斜めになっていて思ったより狭く感じました。翌日チェックアウト前にお向かいのお部屋が先にお掃除されていてチラッとみえたのですが普通の四角だったのでやっぱり狭い部屋だったんだなと思いました。
お部屋の洗面所なんかの作りは古かったのですが、温泉と食事メインでしたのでそちらは良かったです。
食事所ではたくさんのお客さんがいましたがお風呂はそこまで混み合う事もなくゆっくり入れました。
珍しいお料理もあって少しずつたくさんの種類のお料理を楽しめました。
ソフトドリンクがイマイチ薄いかなと感じました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

子供が楽しめるお宿

カラオケ、卓球と子供達は大喜びでした。チェックアウトが12時なので、次の日も充分満足できるホテルです。温泉も丁度良い温度でトロトロとした美人の湯で3回も入りました。思い出に残る一泊二日となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉も食事も最高です!

以前から気になっていましたが、佐賀の旅行がてら初めて利用させて頂きまさした。
噂には色々と聞いていましたが、温泉、食事、部屋どれをとっても予想以上でした。
特に朝夕のバイキングは、大満足でした。
久々に食べ過ぎました。
日帰りでも利用可能という事なので、またお邪魔したいと思います。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

ファミリー向け。お風呂は、最高です。

部屋の古さは、否めませんが、お風呂は、最高です。
食が細い私には、バイキングの方が有り難い。品数豊富で、ローストビーフ、プリンが美味しいかった。部屋のテレビの調子が悪かったが、すぐに対応していただきました。接客もまずまず。
また、お世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

コスパが最高

外観は古いが、部屋も広く露天風呂がついていました。。食事はバイキングであったが新鮮な刺身もメニューにあり美味しくいただきました。料金の割には、食事、部屋の広さなどを考慮した場合コスパは最高だと思います。また、従業員も親切で機会があればまた利用したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉は良かった。

家族旅行で利用させて貰いました。温泉が良かった。何回もはいらせてもらいました。カラオケも早い時間、無料で利用出来て楽しめました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

4

団体客でいっぱい

フロントにチェックイン15時30分に到着したが、夕食時間が20時からだと言われた。なんでも団体客が入り、早い時間帯はすべて埋ったらしい。普段は早めに夕食を取るので、20時まで待つのは難儀であり、なんとかならないか？と相談したが、言葉使いこそ丁寧だが、言い訳を並べるばかりの対応で何の解決案の提示もなく、こちらが諦めることに。早く到着しなかったウチが悪いのだろうが、そういうシステムと知っていればこのホテルは選らばなかった。
建物も部屋も写真よりも随分と老朽化しており、いいのは温泉の泉質と料理は美味しかった。
次はないかなあ。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事を堪能して下さい

朝晩とも食事が想像以上によかったです。朝も色々あり、お刺身まであって何を食べようか悩むほどです。夜は飲み放題を付けましたが、プレミアムな瓶ビールもあり、たくさんいただきました。せいろ蒸しとビール、お刺身と日本酒、ローストビーフとワインなど色々楽しめます。初めて湯快リゾートさんにお世話になりましたが、また利用させていただきます。嬉野温泉のお風呂もよかったです。しっとり温泉で広々入浴できました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉最高でした

トロトロの泉質が好きでリピーター宿泊しています。
今回も温泉に浸かり、ゆっくりできました。
夕食の時間を前半にしたのですが、まだ入れ替え時間前なのに後半の方が通されていて、追い出される感じが嫌でした。
夜中の1時頃に、ゲーセン付近で騒いでる人達がいて、家族全員起きてしまい、とても迷惑でした。注意して欲しかったです。
いろいろありましたが、温泉が良いので、おすすめしたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高!

嬉野温泉は15年ぶりに行きました。湯快リゾートになる前でした。お湯がとろんとろんで湯上がりはサラッとしてとても気持ちよく何度も入りました。チェックアウトが12時なのでゆっくりできました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

とにかく温泉最高でした。

GWで家族旅行で利用しました。
食事は夜、朝バイキングでした。
品揃えは多いし、朝から海鮮丼も食べれてよかったです。
ローストビーフは口コミにもあったように、肉質は柔らかくなかったです。
全体的に味はまあまあといった感じです。
お部屋は最初からお布団が敷いてあり、少し狭く感じましたが、最近は人手も少ないので仕方ないかなと思いました。
部屋から溜め池が眺められて、いい眺めでした。
洗面所が狭かったのが少し残念でした。
お風呂は広くて、床が畳で滑りにくく、泉質がトロトロで最高でした！！
施設自体は全体的に古くさい感じはしましたが、雰囲気は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

とろとろツルツルのお湯がサイコーです

とにかく温泉の泉質が良くて、３回も入りました。
広くて清潔、サウナも完備とても気に入りました。
おかげでいつもよりぐっすり眠る事が出来ました。
ただ夕食がバイキングで宿泊料金も高かったので、かなり期待していたのですが、一つ一つのクオリティーは低いものもあり、私たちのようにたくさん食べられない人には不向きだと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族連れにおすすめ

バイキングは、全体的にどれもおいしい。ライブキッチンで、揚げたての天ぷらサクサクで美味しかった。小さなセイロでお野菜を蒸すことができたのがよかった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事もお風呂も最高なホテル

昨年同系列の別府を利用し、食事に大変満足してので、今回　嬉野を利用しましたが、希望通り、食事は最高でした。飲み放題にしましたが、地酒が無くなり補充されなかったのが残念です。
温泉は　とろとろでめっちゃ気持ちよかったです。お客さんは多かったけど、食事も温泉もゆっくりでき大変満足です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が素晴らしい

温泉は、泉質が良くて設備もきれいでした。
夕食は、バイキングでした。
野菜を、使った和食は、美味しかった。
蒸し料理も美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉がGOOD

有田陶器市からの宿泊でした。部屋にバスルームはなかったのですが温泉がとてもよかった！さすが美人の湯といわれる温泉だと、納得しました。食事はバイキングでしたが満足のいくものでした
ただ、アルコール類が飲み放題と別注とがあったのですがすべてがセルフで飲み放題でなくても、何杯でも飲めるんじゃない？と、感じるシステムでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足

家族旅行で利用しました。外観は古いですが、お部屋も大浴場も清潔でとても気持ちよく過ごすことができました。バイキングも朝も夕も種類が多く、美味しく頂きました。また、無料でできるカラオケも卓球もあったので、家族全員で楽しむことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

リニューアルして内容が良くなった

何時もお客さんが多いので中々タイミングが合わず久々に行きました。もう10年以上通ってます。以前は年3〜4回は行ってましたが、最初の頃より段々と夕食の内容が落ちてきて、私にはあまり食べるものが少なくなりました。ただ、温泉の泉質はとても良くヌルヌルスベスベになります。他県からお見えになって初めての人は化粧水に入ってるみたいと良く言われます。ただ久々に行ったら、料金が少し上がった分料理内容が充実してました。これなら、又、行ってもいいな、と思いました。チェックアウトが12時という事も最高です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

温泉好きに オススメ

朝夕食は 品数も多く 味も  満足できます  フットマッサージやカラオケも 無料で 家族旅行には  最適です  少し 残念なのは  敷布団 １枚なので  硬く 朝 起きると  腰が 痛かった

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

バイキング最高

GWに80代の両親と利用しました。今回は２回目で、90分間和洋中バイキング料理を目一杯楽しむことが出来ました。甘いものが大好きな父は、６種類のアイスクリームを制覇して大喜び。翌朝またアイスクリームが提供されていてビックリ。フレンチトースト、焼きたてクロワッサン大満足の朝食でした。スタッフの対応も良く、快適に過ごすことができました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉は最高

夕食・朝食ともバイキングだったが種類も豊富だし味も美味しかった、アイデアも満載で素晴らしかった　チェックインしてテレビが映らなかったのが不満（配線が外れいた･･･なぜ）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お料理、お湯が良い

プレミアムになってお値段も少し上がりましたが、お料理が良くなりました。海鮮が多く、ガーリック炒め、海鮮蒸し、のっけ丼などローストビーフもあり大満足でした。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

るみこ(^-^)/さんのクチコミ

あくまでも個人の意見です、湯快リゾートが気になり嬉野館がプレミアムということで予約しましたが、私の感覚では残念なことばかりでした。
お湯はさすが、露天風呂も大浴場もとても良かったのですが。
お部屋は厚いカーテンを閉めたままで、入った瞬間薄暗くカビ臭く、窓を明けようとするとクモの巣だらけ。嬉野なのに部屋のお茶は一般的な煎茶ティーバッグのみ、急須もなく湯呑みに直接入れる。
食事はローストビーフは固く脂身は牛脂かと思うほどカチカチで食べれず…お寿司のネタも小さくパサつき、天ぷらはオープンキッチンなのに冷たくふにゃふにゃ、デザート類も残念でしたがプリンだけは美味しかったです。一番は嬉野名物温泉湯豆腐…何度も別の旅館で食べて大好きで楽しみにしていたのに、煮すぎでバサバサとろみもないです。レストラン従業員にも笑顔も親切さもなくガッカリです。お年寄りがあたふたしてました。お安いから仕方ないですね、予約したことを反省いたしました。最近接客の素晴らしいホテル旅館が多い中、ここを選んだ自分が悪いのだと悲しい気持ちになりました。
喜んでおられる方もあるでしょうから、あくまで個人の意見ですみません

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱりお風呂最高です

さすが嬉野。お風呂はトロトロでした。
何度も入浴させてもらいました。
食事も、美味しく頂けました。コスパ良かった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

母の日旅行

母の日のプレゼントとして、初めて嬉野温泉を利用させて頂きました。お風呂の滑らかなお湯には母も、びっくりしていました。また、浴場には畳も敷いており、足の悪い母も歩きやすいと言っていました。また、機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

テレビがちっちゃい

部屋は広くて快適なのに、今回泊まった部屋のテレビは画面が小さく、ベッドに寝転びながらは見えにくい。部屋の広さに合わないサイズでちょっと残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも満足

何度も利用する温泉宿です。今回の部屋はトイレに段差がありちょっと残念でしたが、そのほかはとっても満足しました。腰や膝の痛い人もいるのでお年寄りでなくてもバリアフリーはありがたいものなので、改善していただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高ですね

嬉野温泉嬉野館初めて行きました。温泉の湯が最高ですね。食事も豪華なバイキングで夜朝大満足でした。
また行きますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯がすごい！

友人たちと楽しく過ごすことができました。
フロントの男性方の対応が素晴らしく、とても印象に残っています。
食事の時間について、団体が来て混み合うと予想される時間帯を教えてくれました。
また、帰りの博多行きのバスの時間までも熱心に調べて教えてくださって、本当に申し訳ないと思いつつ、誠にたすかりました。
多分本人がこのレビューを見たら、あああの人たちだなって分かると思います笑
見てくれてるといいな！ありがとうございました！
食事もとても美味しかったのですが、
カニ食べ放題を選んでいて少し時間がかかってしまったのですが、回転率？があるらしく
時間なのでさっさと食事を終えてくださいといった忠告をされてしまいました。
自己申告で、カニをください！といって貰うカニシステムでした。カニは食べ慣れないのでもう少し時間を頂けると嬉しかったです。
お風呂はとぅるとぅるですごく良かったです！綺麗でしたし混みすぎー！と言うこともなく、ゆっくり広々入れました。
カラオケと卓球が申請すると無料なのもよかったです！
チェックアウト時間がのんびりなのでかなりゆったりできました！
是非また来たいです！