クチコミ・評価

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

トミー様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
気持ちの良い接客が出来るよう指導して参ります。
フロント　川上

返信日：2024/6/3

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

ひろ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場はホテルの裏と横に隣接しておりますので、利便性は良いと存じます。
徒歩圏内にイオンモールがございますし、イオンモール敷地内には温泉施設水春もございます。
また、水春のお得な入浴券が当館フロントにございますので、温泉でゆっくりなさりたいときにはご利用いただくことができます。
また熊本にお越しの際には、どうぞ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　川上

返信日：2024/5/9

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

やつちゃん 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時の対応に、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お部屋に備え付けのドライヤーの件、ご迷惑をお掛け致しました。　今後の検討事案とさせていただきます。
やつちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　川上

返信日：2024/4/17

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

もっちゃん 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
九州旅行のお宿にHOTEL AZ をご利用頂いているとのこと,ありがとうございます。
また、ありがたいメッセージをいただき、大変嬉しく思っております。
当館はAZの中でも、最小のホテルでございます。
アットホームなおもてなしはできましたでしょうか？　
熊本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
これからもどうぞお元気で、各地のご旅行をお楽しみください、
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　HOTEL AZ 熊本嘉島　　　川上

返信日：2024/4/11

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

kanmuri3426様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
エレベーターがなくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　川上

返信日：2024/3/30

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

ごっち様
今回はHOTEL AZ 熊本嘉島をご利用頂き誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、心よりお礼申し上げます。
当館は３階建ての小さなホテルのため、エレベーターの設置がございません。
ご不便をお掛し申し訳ございませんでした。　
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
ごっち様のまたのご利用をお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　HOTEL AZ 熊本嘉島     澤田

返信日：2024/3/20

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

エグチ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　川上

返信日：2024/3/12

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

ひでくん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆったりとおくつろぎ頂けたということでとてもうれしく思います。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

返信日：2023/12/27

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

HOTEL AZ 熊本嘉島店です。
投稿頂きありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/12/13

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

Toshi様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごし頂けたということでとてもうれしく思っております。
朝食の種類に関しまあしては他のAZホテルより種類が少なくなっておりご不便をお掛けしております。また朝食のスタッフの雰囲気が良くなかったということでご迷惑をお掛け致しました。気持ちのよい挨拶ができるよう指導して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

返信日：2023/11/14

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

たえちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご旅行には最適のシーズンになってまいりました。当ホテルも週末はご旅行などでご利用される家族連れなどのお客様も増えております。皆様にとってご満足いただけるホテルを目指してこれからも精進して参りますのでまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
フロント　川上

返信日：2023/10/26

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

ちよこ様
この度はＨＯＴＥＬＡＺ熊本嘉島をご利用頂き誠にありがとうございました。
八代の花火大会は毎年たくさんの方が訪れていて今年もたくさんのお客様に当ホテルもご宿泊して頂きました。
当ホテルは最寄りの御船インターチェンジから車で10分ほどのところにありますのでお車で来られる方には便利がいいと言われます。チェックインも24時間スタッフはおりますので遅い時間でもチェックインが可能となっております。
お部屋では快適におくつろぎ頂けたご様子で、気持ちよくお休み頂けた聞いてとてもうれしく思います。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

返信日：2023/10/24

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

suimu様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではご満足頂けたご様子で従業員一同大変うれしく思っております。
朝食の品数は多くはありませんが味噌汁は手作りで作っており、具が入っていて美味しいと皆様からご好評頂いております。
今後も皆様により一層ご満足頂けるよう精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント　川上

返信日：2023/10/21

HOTEL AZ 熊本嘉島店からの返信

はるまき様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また他のAZもご利用されるということで重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊では快適にお過ごしいただけたということでスタッフ一同とてもうれしく思っております。
また次回のご予約も頂いているということで、次回も今回同様快適にお過ごしいただけるよう接客、清掃に力を入れて精進してまいります。またはるまき様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

返信日：2023/9/30