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クチコミ・評価

宿番号:392828

音信川沿いに佇む、「御茶屋屋敷」がテーマの温泉宿

ハイクラス

長門湯本温泉
山口宇部空港、JR新山口駅より車で約60分、下関より車で約70分

星野リゾート 界 長門のクチコミ・評価

総合
4.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.8
風呂 4.4
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.8
清潔感 4.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/70代 夫婦旅行

川ちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◇早めの予約で約20%割引◇萩や下関など山口観光の拠点に
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客はさすが星野リゾート界でした。

チェックイン時間前に宿泊地に到着したにもかかわらず、若いスタッフの方が急ぎ準備して部屋に案内して頂きありがとうございました。また、食事のお世話してくださったスタッフさんありがとうございました。

女性/60代 家族旅行

はやしさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
春の特別会席◇瓦の上で季節の味を楽しむ「牛と旬菜の瓦焼き」
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったり時間

お食事は素材を活かしたとても手の込んだ目にも嬉しいお料理で お腹いっぱいになりました。お風呂上りに入口にある日本酒お茶、オレンジジュース、アイスもとても嬉しい気遣いです。珈琲を飲みながら本が読めるくつろげる空間もありました。  お部屋も広くおふとんもフカフカで清潔で気持ち良い時間を過ごせました。
今回、偶然ホテルの前の川でホタルを見ることが出来とてもラッキーでした。
従業員の方のご対応も的確で素晴らしく 是非また伺いたいです。

女性/60代 友達旅行

shibaさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◇早めの予約で約15%割引◇次の休みは長門湯本温泉で街歩き
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

行き届いて

最初に、グループの2人の誕生日祝いだと話していたら、夕食のデザートにお祝いメッセージのチョコレートが付いていてとても喜んでいました。また関わるスタッフ皆さんが情報共有出来ていて、お祝いの声掛けをしてくれました。左利きに気付いて箸やスプーンを置き換えてくれた事、気配り心配り驚きました。ありがとうございました。11時過ぎにチェックアウトするまでゆっくり川辺を散策して、贅沢な時をすごせました。

男性/60代 夫婦旅行

Masao3さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【直前割】特別優待◇約10%割引◇渓流沿いでそぞろ歩きを楽しむ旅館滞在を
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食を配膳してくれた方が大変よかった

夕食時の会話をよく覚えていて、結婚39周年ともっらしたところ、スタッフにも伝わり、出発時の記念写真など配慮があり感じが良かった。

星野リゾート 界 長門からの返信

Masao3様
この度は界 長門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、結婚39周年という記念日に当館をお選びくださり、光栄に存じます。
私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
1泊2日のうちのご夕食という貴重なお時間の中でお話をお伺いし、Masao3様のご滞在の中でより良いご提案ができ、なによりでございました。
お写真もご結婚記念日や界 長門ご宿泊の記念になれば幸いでございます。
初夏の日差しに肌も汗ばむ頃、お身体おいといくださいませ。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/6/3

男性/60代 夫婦旅行

こうちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めの予約で約25%割引◇見どころ満載の山口にお得に滞在
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

遂に、憧れてたお宿に

一度は泊まりたいとずっと思ってた界リゾートホテルです。阿蘇か雲仙を最初と考えてましたが、YouTubeで長門を見て最初は界長門と決めました。YouTube情報以上にスタッフ皆様のおもてなしに感激。夕食朝食共にケチのつけよう無い程の盛り付けと味で食べ過ぎました。。風呂は泉質申し分無し。今回は、半露天風呂付き部屋だったので8回も入った程です。界長門もリピートしたいし、阿蘇や雲仙、霧島へも利用したいと考えています。

星野リゾート 界 長門からの返信

こうちゃん様
この度は界 長門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉など私どものおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、「一度は泊まりたい」とお考えくださっていたこうちゃん様のご期待に添えましたこと大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、お部屋の露天風呂もご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
界では、温泉をよりお楽しみいただけるコンテンツといたしまして「現代湯治」をご用意しております。
1泊2日など短い期間でも日頃のお疲れを癒していただけるよう、各施設の泉質に合わせたご入浴方法のご提案や身体のこわばりをほぐす朝の現代湯治体操などもございます。
今後界巡りをなさる際のご参考になれば幸いです。
このたびこうちゃん様からいただきました数々のお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。  
昼夜の寒暖差定まらぬ時期ではございますが、お身体ご自愛くださいませ。
こうちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2024/6/3

女性/50代 夫婦旅行

きょうちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めの予約で約25%割引◇見どころ満載の山口にお得に滞在
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

やっぱり界

界は、3箇所目ですが、食事の器や演出が素敵でいつも目でも楽しめます。長門は、周りも散歩コースもあり、ゆっくりできました。ライブラリーのコーヒーも美味しくお庭も綺麗で次は桜の季節に伺いたいです。

星野リゾート 界 長門からの返信

きょうちゃん様
この度は界 長門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお帰り間もない中、お声を届けて下さり重ねて御礼申し上げます。
全国の界では、その地ならではの食材や文化を交えたお食事をご用意しており、界 長門ではお食事の器に萩焼や萩ガラスの器を使用しております。きょうちゃん様に山口県の工芸品をお楽しみいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
長門湯本温泉は山口県最古の歴史を持つとされる温泉街で、季節により様々な景色をお楽しみいただけます。温泉街には桜の木がたくさんございますので、春には桜並木の下ごゆっくりお散歩もお楽しみいただけます。きょうちゃん様のお戻りをスタッフ一同お待ちしております。
すがすがしい若葉の季節となりました。心穏やかにお過ごしください。

返信日:2024/6/3

男性/60代 夫婦旅行

コテツさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◇早めの予約で約20%割引◇萩や下関など山口観光の拠点に
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

食事は美味しかった

食事は量も適量で味付けは上品で美味しかったです。
部屋の露天風呂も大変良かったです。
気になったのは、部屋の清掃が行き届いていないようで、長い髪の毛が畳の上に落ちていたり、ベットの横のサイドテーブルが埃で白くなっていたり、テレビ台の下の壁紙に茶色の汚れ(飲み物が飛び散ったあと?)とチェックイン、アウトの時間が3時間しかないせいかイマイチでした。
今後の改善の参考にしてください。

女性/60代 一人旅

ハナさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
ひとり旅◇ゆったり過ごす大人のひとり旅プラン◇じゃらん限定
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

最高の旅館

最高のくつろぎ時間が過ごせました
お部屋に案内をしていただくときに私が話した内容事柄が
それぞれのスタッフへ提供されていて
どのスタッフの方も
ひとり旅の私に気軽にお話をしてくれたことが嬉しかったのと同時に
個々のお客との話が
即座にできるスタッフのレベルの高さに関心いたしました
夕食時、女性スタッフさんの
会話とサービスも流石!と感心いたしました
気になったことは
脱衣所の壁紙の剥がれ
部屋の洗面所の備品に汚れがついていたこと
ベッドスペース天井の木の格子にホコリ
ハイクラスのお宿なので
少し厳しめの指摘をさせてもらいました
また日々、仕事を頑張り
楽しみに伺いたいと思っています

星野リゾート 界 長門からの返信

ハナ様
この度は界 長門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお帰り間もない中、お声を届けて下さり重ねてお礼申し上げます。
ハナ様がご滞在中におくつろぎいただけたご様子や私どものおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。あわせて「サービスも流石!」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同恐縮でございますが、身の引き締まる思いでございます。
しかしながら、清掃が行き届いていなかった点や館内の設えに関してご期待以上のものではなかったとのこと大変残念に存じます。ご期待に沿えなかった点をしっかりと受けとめ、再びハナ様にお選びいただける宿になるよう精進してまいります。
長門湯本はかつて毛利藩の藩主が参勤交代の疲れを癒しに湯治に訪れていた地でございます。ハナ様にも日々のお仕事の疲れを癒しにまた界 長門にお越しいただけますようスタッフ一同お待ちしております。
初夏の日差しに青葉輝く季節となりましたが、お健やかな日々をお過ごしください。

返信日:2024/5/23

女性/60代 家族旅行

tarakoさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◇早めの予約で約20%割引◇萩や下関など山口観光の拠点に
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

米寿のお祝い

今回、初めて界に、泊まりました。着いてすぐに、アンケートがあり、そこに、米寿のお祝いできたことを知らせました。
食事は、目でも楽しめるような演出でお腹一杯になりました。とくに、土鍋で炊いたご飯は、とても美味しかったです。食事の最後のデザートになったときに、スタッフの方が、黄色のちゃんちゃこ、帽子を持って来てください、‥サプライズで、ビックリでした。写真を取ってくださいました。母もとても喜んでいました。
本当にありがとうございました。
ただ、袢纏に、スマホ、小物持っていくのに、ポケットが欲しかったです。
また、部屋に、鏡が棚の上にでもあればうれしいです。
それと、チェックイン15時、チェックアウト12時だったんですけど、13時の、10時と、2時間早いほうが館内しっかりみれるような気がしました。
でも、さすがに、星野リゾートだと、スタッフの皆さんの心遣いには、感心しました。
ゆっくり、非日常感を味わうことが出来ました。また、違う界に、行ってみたいと思います。

星野リゾート 界 長門からの返信

tarako様
このたびは界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、米寿という大切なお祝いに当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対やお食事内容へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
お母様もお喜びとのこと、何よりでございました。
半纏や鏡におきましてはtarako様のご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
また、チェックインの時間に関する貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
残念ながらご期待に沿えなかった点もしっかりと受けとめ、今後のサービスに活かしていけるよう精進してまいります。
界では温泉はもちろん、それぞれの施設で地域の伝統や文化を感じ、お寛ぎできる空間を演出しております。
ぜひ他の界へご宿泊された際も、施設ごとの違いをご体験いただくとよりいっそうご滞在をお楽しみいただけると存じます。
青葉繁る好季節、tarako様のますますのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

返信日:2024/5/17

男性/70代 夫婦旅行

もーやんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◇早めの予約で約15%割引◇次の休みは長門湯本温泉で街歩き
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夫婦旅行

久しぶりの夫婦旅行です。
初めての星のリゾート、思っていたとおりの
部屋、風呂、料理
とても満足しました。また来ます。

星野リゾート 界 長門からの返信

もーやん様
この度は界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お久しぶりのご夫婦でのご旅行に当館をお選び下さり、大変光栄に存じます。
初めての星野リゾートご利用という事で、当館のご滞在をご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。当館以外にも界の施設を全国の温泉地に展開をしておりまして、界巡りをよりお楽しみいただける旅のお供としてお湯印帳というアイテムがございます。お湯印張は御朱印帳のようなものでして、各界の施設でスタンプを集める事ができます。また、当館や他の施設をご利用いただく機会がございましたら、こちらご参考になれば幸いでございます。
これからも、日々を忘れてゆっくりお過ごしいただける宿となりますよう精進してまいります。
梅雨も間近となりましたので、くれぐれもお身体にはご留意ください。

返信日:2024/6/3

男性/60代 夫婦旅行

まーぼさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めの予約で約25%割引◇見どころ満載の山口にお得に滞在
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

初めて界ブランドに宿泊して

夫婦旅行で宿泊させて頂きました。以前から一度「界」に宿泊してみたいな、と思っていたのですがやっと叶いました。部屋は綺麗で料理も美味しく、何よりスタッフの対応が明るく丁寧で良かったです。只ひとつ難を言えば、個人的に部屋のお風呂がもう少し大きく、足を伸ばせる位有れば良かったかな、と思ったくらいです。
今後また他の「界」にも宿泊してみたいと思っています。

星野リゾート 界 長門からの返信

まーぼ様
この度は界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室の露天風呂に関しまして頂戴したお声はしっかりと社内で共有し、よりお寛ぎいただける空間をご提供できるよう精進してまいります。
しかしながら、お部屋やお食事、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
全国に展開する界は地域の魅力を感じていただける空間やお食事をご用意しております。
ぜひ、まーぼ様には界巡りをお楽しみいただければ幸いでございます。
青葉若葉を渡る風に夏の気配を感じる頃となりました。くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日:2024/5/23

女性/60代 その他

ポテコさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◇早めの予約で約15%割引◇次の休みは長門湯本温泉で街歩き
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ホスピタリティが素晴らしい

今回は二度目の宿泊となります。前回は秋に、今回は若葉の季節に。前回同様ホストの皆さんのおもてなしに感激しています。その笑顔に癒されました。
また、今回は雨が降ってたのですが、部屋の窓からの景色は大きな絵画のようで、雨で濡れた青い木々や街並みもそれはそれで趣きがあり素敵です。お料理の器も綺麗でより一層美味しく頂けました。何度も誰かを連れて行きたくなるお宿だと思います。今度はスタッフの方に勧めて頂いた冬に、是非来てみたいと思っています。
温かいおもてなし、ありがとうございました。

星野リゾート 界 長門からの返信

ポテコ様
このたびは界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、二度目のご宿泊ということで再び界 長門にお越しいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在においてもごゆっくりしていただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
秋は紅葉、若葉の季節は新緑のように長門湯本温泉街の風景は季節ごとに変化いたします。
雪が舞う冬の時期は、新緑の温泉街とは一変した雪化粧の温泉街もぜひお楽しみいただければ幸いです。
お部屋からだけではなく、ロビーや川床テラスなど様々な場所からの景観をお楽しみください。
お料理に関しましても、お楽しみいただけましてなによりでございます。
目でもお料理をお楽しみいただけるような器をご用意しており、ポテコ様にご満足いただけまして大変光栄に存じます。
次回お越しの際も、ご期待にお応えできますよう一層精進してまいります。
初夏の風も爽やかな頃、心穏やかにお過ごしください。

返信日:2024/5/23

男性/60代 夫婦旅行

紳士的オヤジさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
春の特別会席◇瓦の上で季節の味を楽しむ「牛と旬菜の瓦焼き」
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

GWの長門温泉旅行 自然豊か清潔感と素晴らしいおもてなしのホテル

大勢のお客様が来るGWでしたが、親切な若いホテルスタッフと美味しい食事、そして豊かな自然に囲まれとても癒される旅行となりました。
 ホテル到着時には若いスタッフの笑顔と親切に満ちたお出迎えが有り、フロントでは館内と周りの施設について笑顔で丁寧に説明して頂きとても良い印象でした。周辺観光地についても道案内などとてもありがたかったです。
 夕食までの時間を旅疲れした身体を大浴場の温泉で癒し、寛げました。大浴場を出るとアイスキャンディーと日本酒の無料サービスがあり、食前に喉を潤す程度、山口県の日本酒を頂きました。また、中庭にはライブラリーで無料コーヒーもありゆったりした気分となりました。
夕食と朝食は、半個室で自分達の空間で、豊富な食材を色とりどりに仕上げられたもてなしの料理で舌鼓をうち、その後、ゆとりある部屋でアルコールを頂きあっという間に1夜が終わりました。
 ただ、大浴場がやや小さく感じましたが、その他は、本当に素晴らしいホテルでした。 じゃらん様から、ビール、カボスジュース、甘酒のご提供があり、じゃらん予約で少し得した気分でした。ありがとうございました。

星野リゾート 界 長門からの返信

紳士的オヤジ様
この度は界 長門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
紳士的オヤジ様にお召し上がりいただきました日本酒やアイスキャンディをはじめとしたおもてなしは、現代湯治のシーンに合わせてお楽しみいただけるようご用意しております。
例えば入浴前後には夏みかんジュースでビタミンやミネラルを補給したり、お出かけ前の甘酒で1日の活力をつけたりなどの効果がございます。また界へご宿泊のご予定がございましたら、ぜひそれぞれのシーンに合わせてお楽しみください。
再び紳士的オヤジ様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、ご自愛くださいませ。

返信日:2024/6/3

男性/50代 夫婦旅行

きゅうちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めの予約で約25%割引◇見どころ満載の山口にお得に滞在
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

記念日など、落ち着いた雰囲気を楽しみたい方へ

結婚記念日に利用させて頂いきました。
料理もとても美味しく、お部屋やお風呂など、館内すべてが清潔で過ごしやすい空間でした。
また、館内だけではなく、周りの景観が絵はがきみたいでとても感動しました。今度はさくらや紅葉の時期に行きたいと思います。

星野リゾート 界 長門からの返信

きゅうちゃん様
この度は、界長門にお越しいただきありがとうございます。
また、数ある旅館の中から大切な記念日に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、お食事や館内の滞在もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。当館は、桜の季節には満開の桜をお部屋、ロビーからお楽しみいただけます。他にも初夏は蛍、秋は紅葉と四季折々で違った温泉街の景色をお楽しみいただけます。ぜひ長門湯本温泉に再びお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、ご自愛くださいませ。

返信日:2024/5/17

女性/40代 家族旅行

かやぼんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
記念日プラン◇結婚記念日や誕生日を迎えるカップル・ご夫婦に◇界のお祝い箱付き
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族時間に最高

場所もよく、近辺全体がきれいに整備されていて、ぶらぶら遊んだり散歩するのにとてもいいです。
宿も綺麗ですし、ご当地の体験など、ほどよく楽しめ、お部屋と大浴場ではゆっくりと過ごすことが出来ます。
ご飯も美味しいですし、スタッフさんがみなさんお若いのにサービスが気持ちがいいです。
また是非伺いたいです。

星野リゾート 界 長門からの返信

かやぼん様
この度は界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は長門湯本温泉街でのご散策や館内での体験、温泉をお楽しみいただけた様子、何よりでございました。
このたびかやぼん様からいただきました数々のお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。
爽やかな初夏のみぎり、皆様のますますのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

返信日:2024/5/17

女性/50代 夫婦旅行

ちったんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◇早めの予約で約15%割引◇次の休みは長門湯本温泉で街歩き
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

さすがの界

お部屋はスタンダードでしたが広く綺麗な和室にとても寝心地の良いベッドが用意されていて文句なしの快眠でした。コンセントがたくさんあるなど細かなところも至れり尽せりでした。設備もお料理もお風呂もチェックインアウト時間のゆったりも新緑の散策コースもコーヒーなどのサービスも、すべて満足で、流石に界、と唸りました。一番満足したのはスタッフのおもてなしの質の高さ。全ての方が常に元気な笑顔で、皆若い方ばかりで、とても気持ちよく過ごせました。お風呂の上がり場で、夏みかんジュースと小野茶とフルーツアイスのサービスがありましたが、そこに萩の銘酒ROOMの四合瓶も冷やして置いてあり感動しました。ゴールデンウィークに一泊しましたが、小さなお子様を連れた家族連れの方が多く。お風呂がやや賑やかでしたが時期的に仕方ないですね。

星野リゾート 界 長門からの返信

ちったん  様
このたびは界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご快眠いただけたというお言葉を頂戴いたしましたが、当館のベッドはふわくもスリープと言いまして、日本ベッド様と共同で開発いたしましたベッドでございます。お心に適いましたご様子、大変嬉しく存じます。
この度は新緑の季節にご来館いただきましたが、5月中旬になりますと音信川に蛍が飛び交い大変綺麗な景色をご覧いただけます。また、春には満開の桜、秋には紅葉がお楽しみいただけますので、機会がございましたら季節を変えてぜひお越しくださいませ。
この度、ちったん様からいただきました数々のお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。
暑い季節に向かいますが、お身体にはどうぞお気を付けくださいませ。

返信日:2024/6/3

女性/60代 夫婦旅行

おくちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【直前割】特別優待◇約10%割引◇渓流沿いでそぞろ歩きを楽しむ旅館滞在を
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

雰囲気がとてもいい

新緑の綺麗な川沿いにあり、とても雰囲気のいい宿でした。あいにくの雨で川床は利用出来なかったのは残念でしたが、夜、ライトアップされた川沿いのそぞろ歩きが出来てとても良かったです。
さすが界、おもてなしや設備、温泉、食事、とても満足出来ました。また次回もどこかの界の宿に泊まってみたいです。

星野リゾート 界 長門からの返信

おくちゃん様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
新緑の長門湯本温泉をお楽しみいただけましたご様子を拝見し大変嬉しく思います。界長門の前に流れる音信川は季節により様々な景色をお楽しみいただけます。
春は満開の桜、初夏は蛍、秋は紅葉、季節ごとにイベントも開催しておりますのでぜひお近くにお越しの際には長門湯本温泉街にお立ち寄りくださいませ。
当館のおもてなしに関しましてもお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。これからも、日々を忘れてゆっくりとお過ごしいただける宿となりますよう精進してまいります。
向暑の折、くれぐれもご自愛下さい。

返信日:2024/5/23

女性/30代 夫婦旅行

える738さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
連泊優待◇ゆったり泊まって1泊あたり約20%割引◇歴史ある温泉街を満喫
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お食事、接客、大満足です

2泊しましたが、お食事は全く違うもので、連泊でも飽きずにゆっくり過ごすことができました。
受付時にアンケートがあり、結婚祝い旅行と書いたところ、お食事の時に担当の方からお祝いの言葉をいただき、デザートにお祝いのプレートが付いてきて嬉しかったです。
全ての部屋にお風呂が付いてると勝手に思ってたので、次はお部屋にお風呂がついた部屋に泊まりたいです。
とはいえ、大浴場は内風呂が2つ、露天風呂がひとつと満足してます。
じゃらんからの予約ということで、冷蔵庫の飲み物が無料なのも嬉しかったです。
食事処での食事でしたが、仕切りがあるので個室気分でゆっくり過ごすことができました。
接客がとてもよく、とても良い旅行になりました。

星野リゾート 界 長門からの返信

える738様
このたびは界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声を届けてくださり重ねて御礼を申し上げます。
今回はご結婚の祝い旅行という大切な記念日に、夕食スタッフのささやかなお声がけがお心に適い、大変嬉しく存じます。
接客に関する嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。さらに、当館でのご滞在がえる738様にとってとても良い旅行になったというお言葉を拝見し、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
ご宿泊いただいたお部屋にお風呂が付いていなかったことにつきましてはえる738様のご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
しかしながら、大浴場でお寛ぎいただけたご様子を拝読し大変光栄でございます。
長門湯本温泉はクレンジング効果の高いアルカリ性単純温泉でございまして、入浴するだけで肌の汚れを落としてくれるような泉質でございます。かつて藩主が疲れを癒す為に訪れた温泉街ともいわれております。
また、冷蔵庫にご用意したご当地ジュースや甘酒は、湯守のこだわりのドリンクとして界ならではのお飲み物でございます。ご滞在の間にお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。
次回は露天風呂付のお部屋に泊まりたいとのお言葉には感激するとともに、より一層ご満足いただけるご滞在になりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
心地よい風が吹き抜ける立夏の候、再びえる738様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

男性/40代 恋人旅行

おてもやんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◇早めの予約で約20%割引◇萩や下関など山口観光の拠点に
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
4

悪くはないけど…

星のリゾートだったので少し期待していましたが、ごく普通の宿泊施設でした。
1番残念だったのは接客。気分を害する接客はいただけないのと、料理の紹介の時の声が小さく、なんの食材を使ってるのか全くわからなかった。多くの人が言ってるように、値段の割にご飯も普通でした。
もう一つは大浴場。サウナがないのがとても残念だった。
そこそこの料金払ったつもりでしたが、長門 界は割高感があり満足いくような宿泊施設ではなかったです。もう一ヶ所同等の料金の宿泊施設候補あったので、そこに宿泊すれば良かったと思いました。

星野リゾート 界 長門からの返信

おてもやん様
このたびは界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなしにご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
ご夕食は素材の味を活かした調理法や盛り付けを料理長が季節ごとに考え皆様にご用意をしており、季節の会席のほか特別会席で秋冬は「ふぐと牛の源平鍋」、春夏は山口県の郷土料理瓦そばより着想を得た「瓦焼き」をさらに思考を凝らし、お客様に五感でお楽しみいただけるような内容をご用意しておりました。料理長のこだわりをしっかりとおてもやん様にお伝えができず、誠に申し訳ございませんでした。
また大浴場に関しましてもおてもやん様のご期待に添えず、非常に残念に存じます。当館にご宿泊いただいたお客様には、神授の湯と呼ばれる長門湯本温泉日帰り入浴施設「恩湯」を併せておすすめをしております。またの機会がございましたら是非そぞろ歩きの一つに当館と異なる泉質もお楽しみくださいませ。
今回おてもやん様にお届けいただいたお声をしっかりと受けとめ、今後のサービスに活かしていけるよう精進してまいります。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛ください。

返信日:2024/5/23

女性/60代 夫婦旅行

あおいさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
連泊優待◇ゆったり泊まって1泊あたり約20%割引◇歴史ある温泉街を満喫
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

楽しめました。

湯本温泉はまだ界さんができる前に宿泊しましたが、当時より川床や遊歩道や施設やお店が新しく整備され街歩きを楽しめ、館内ではご当地楽体験やすべすべお肌になれる温泉で長湯を楽しみ、特にお料理は素晴らしく食材や器や盛り付け等、地元愛溢れるメニューに感動しながら食事も楽しめました。他の界さんにも行ってみたくなりました。

星野リゾート 界 長門からの返信

あおい様
この度は界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉街のそぞろ歩きや山口県の伝統工芸品である赤間硯を使用したご当地楽「大人の墨あそび」、温泉、お食事をお楽しみいただけた様子、何よりでございました。
長門湯本温泉街は2020年春にリニューアルしまして、よりそぞろ歩きを楽しみいただける温泉街になりました。
また温泉の泉質はアルカリ性単純温泉でございまして肌にまるで石鹸のようなトロリとしたすべりを感じる点が特徴でございます。
お食事につきましても地域の旬の食材をふんだんに入れ込んだお料理をご用意しており、あおい様からお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
そして先付けの器は長門の地で400年の歴史をもつ深川萩の窯元の萩焼でございます。
界は全国に24施設展開しておりまして、土地ごとの風情や四季の美しさを織り込んだおもてなしでお迎えしておりますので、ぜひ今後も界巡りをお楽しみくださいませ。
このたびいただきました数々のお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。
あおい様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/6

女性/40代 友達旅行

のりさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【直前割】特別優待◇約10%割引◇渓流沿いでそぞろ歩きを楽しむ旅館滞在を
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

旅館時間を楽しめました

以前リゾナーレホテルに夜遅くにチェックイン、早朝にチェックアウトした経験から、今回は宿を堪能する目的で界を選びました。チェックインからチェックアウトまで心地よい時間を過ごせました。窓を開ければ川の流れや鳥の囀が心地良く、テレビをつける必要がありませんでした。
近くの川床も居心地が良く、夜遅くまで居座りました。宿が用意してくれているアクティビティも複数あり、とても楽しめました。料理もお酒も美味しく、宿周辺の散策も充実していました。別の土地の界も体験していきたいと思います。

星野リゾート 界 長門からの返信

のり様
この度は界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リゾナーレに引き続き、数ある旅館の中から界 長門をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、長門湯本の自然を感じながらお茶屋屋敷でのお時間をご堪能いただけた様子を拝読し大変嬉しく存じます。アクティビティや料理に関しまして、私どものおもてなしがお心に適いましたご様子に安堵いたしました。
また今後界巡りをよりお楽しみいただけるコンテンツといたしまして、アメニティには施設毎にお色味が異なる風呂敷、各施設のご当地スタンプや温泉の泉質、旅の思い出を綴っていただく「お湯印帳」もご用意しておりますのでぜひご活用くださいませ。
長門湯本は四季の移ろいがとても美しい温泉街でございます。春は桜、夏は蛍、秋には紅葉をお楽しみいただけます。
のり様が日頃のお疲れを癒す湯治体験の場として、ふたたび界 長門へのおかえりを心よりお待ちしております。
のり様の「別の土地の界も体験していきたい」との嬉しいお言葉を力に、今後もご期待にお応えできる宿となりますよう精進してまいります。
季節の変わり目でございます、くれぐれもご自愛ください。

返信日:2024/5/6

男性/60代 夫婦旅行

ゆうさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
50歳からのじゃらん◇界 オリジナルお土産特典付き◇じゃらん限定
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの対応が素晴らしい

チェックインの時、キャリーケースを転がさずに持ってくれるなど、さりげない気配りが素晴らしい。食事は本当においしく量もちょうどよかったです。

星野リゾート 界 長門からの返信

ゆう様
この度は界 長門へご宿泊いただきありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねてお礼申し上げます。
私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
お食事に関しましても、”美味しく、量が丁度良い”とのお褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけた様子で何よりでございました。
ご夕食は素材の味を活かした調理法や盛り付けを料理長が季節ごとに考え皆様にご用意をしております。当館では季節の会席のほか特別会席で秋冬は「ふぐと牛の源平鍋」、春夏は山口県の郷土料理瓦そばより着想を得た「瓦焼き」をさらに思考を凝らし、お客様に五感でお楽しみいただけるような内容をご用意しております。
このたびいただきました数々のお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。
遠路ではございますが、山口にお立ち寄りの機会がございましたら当館へも足をお運びいただけますと幸甚に存じます。
春の長雨で体調を崩されませんようご留意くださいませ。

返信日:2024/4/20

女性/60代 夫婦旅行

メグミさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めの予約で約25%割引◇見どころ満載の山口にお得に滞在
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

星野リゾート体験

星野リゾート2件目です。今回も楽しみに行きましたが今回は少しガッカリでした。テレビも小さいし何の工夫もないお部屋でした。更に女性の温泉はダイソンのドライヤーでしたが主人の男性の温泉の方のドライヤーを見て主人が言ってました。星野リゾートであんなドライヤーを使っているのはビックリ。ガッカリでした。食事は色々工夫はされてますが朝などは全くただの食事で量も足りないし何処にでもある朝食で残念でした。もう2回目はいいかなと思いました。もっと星野リゾートらしい納得いくシステム食事を期待してました。

星野リゾート 界 長門からの返信

メグミ様
このたびは界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び、星野リゾートの施設にお越しくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はメグミ様に残念な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
界 長門では、全てのお部屋を土地の魅力を詰め込んだ”ご当地部屋”「長門五彩の間」としてご用意しております。
客室内には、山口県特産の工芸品である徳地和紙、萩焼、萩ガラス、大内塗と、窓から望む長門湯本の景観によって滞在を通じてこの土地ならではの魅力に触れていただけるよう設えております。
また、ご朝食につきましても、とくぢ味噌やゆずきちなど、地元食材をお献立の中心に料理長が趣向を凝らしております。
今回のご滞在中にメグミ様に魅力をお伝えしきれなかったこと、心より残念に存じます。
お寄せいただいたお声を踏まえ、スタッフ一同より一層丁寧なご案内を心がけ精進してまいります。
春爛漫のみぎり花冷えの日もございますので、どうぞご自愛くださいませ。

返信日:2024/4/20

女性/50代 家族旅行

がんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めの予約で約25%割引◇見どころ満載の山口にお得に滞在
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

人生の区切りの母子旅

母の祝いと私の区切り、色々な意味での人生の節目の旅で、ずっと憧れていた星のリゾートの界 長門へ。
サービスもお部屋も食事も温泉も、最高でした!!
部屋や施設内のいろいろな場所から見える音信川沿いの満開の桜も素敵で、お部屋にある羽織を着て長門温泉街を夜も朝も散歩しました。
時間とお金が許せばもっと長く滞在してゆっくりしたかったです。

星野リゾート 界 長門からの返信

がん様
この度は大切な記念日に界長門へお越しいただき誠にありがとうございます。
またお帰り間もない中、お声を届けて下さり重ねて御礼を申し上げます。
さらに、当館でお過ごしいただいた時間が最高だったというお言葉を拝見し、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
長門湯本温泉街は桜の季節もとても魅力的な景観ですが、初夏の蛍、秋の紅葉、冬の雪景色など四季折々の楽しみがございますので、機会がございましたらぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。
若草の燃え出す季節となりました、お身体おいといくださいませ。
がん様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/20

男性/50代 夫婦旅行

shinさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◇早めの予約で約20%割引◇萩や下関など山口観光の拠点に
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

桜に間にあった

桜はもう散っているかなと諦めていましたが、今年は開花が遅れており、宿の前にはまだきれいな桜並木が残っており、思わぬ花見ができました。
部屋は露天風呂付きの部屋を利用しました。部屋から桜が見れないのは残念ですが、清潔で気持ちよく過ごせ、また温泉は気持ちよく、大浴場と合わせ何度も利用しました。
湯上がり処やライブラリーに飲み物などが充実しているのもよかったです。
夕食は特別会席にランクアップしましたが、とても美味しくいただきました。朝食は夕食に比べ少し物足りなく感じました。
桜も含め、とても満足した滞在となりました。

星野リゾート 界 長門からの返信

shin様
この度は界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
桜が満開の季節にお越しいただき、shin様に長門湯本の四季の中でも一段と美しい桜の景色をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。客室露天風呂でのプライベートを守るため、建物の構造上お部屋から桜がご覧いただけず、心苦しいですが、お部屋の露天風呂と合わせて、大浴場や湯上り処でお寛ぎいただけたようで、安堵いたしました。
界では、温泉ブランドとして温泉をもっと楽しみ、温泉の効能を感じていただくための現代人のライフスタイルに合わせた「うるはし現代湯治」を提案しております。
「うるはし現代湯治の5か条」の1つである「湯上り処でのくつろぎ方も大切です」のもと、温泉の効果を感じていただけるようなお飲み物をご用意しておりましたので、shin様にもお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、ご夕食に関しましてご満足いただけたようで幸いでございます。
しかしながら、ご朝食に関してshin様を残念な気持ちにさせてしまったこと、非常に心苦しい限りでございます。
ご頂戴した貴重なご意見は真摯に受け止め、より良いご朝食を提供できるよう料理長とともに改善に努めてまいります。
shin様に今後2度、3度立ち寄っていただける宿になるよう、スタッフ一同精進してまいります。
季節の変わり目でございます、どうぞご自愛ください。

返信日:2024/4/12

女性/30代 一人旅

由美さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
ひとり旅◇ゆったり過ごす大人のひとり旅プラン◇じゃらん限定
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

客室がとても綺麗

全てにおいて、すごく良かったです。
客室の造りもとても綺麗で、ベッドもふかふかで最高でした。
温泉も気持ちよく露天風呂には桜があって、桜を見ながらの温泉は格別だったのとスタッフさん方も親切で優しかったです。
桜が見たくて行きましたが、ちょうど満開で宿泊できて良かったです。

星野リゾート 界 長門からの返信

由美様
この度は界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
客室の設え、大浴場についてのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また、「全てにおいて、すごく良かったです。」というお言葉にスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
桜の咲く時期は、四季の中でも一段と華やかな長門湯本温泉街をお楽しみいただけます。
由美様にその景色をご覧いただくことができ、大変嬉しく存じます。
界 長門や長門湯本温泉街では季節により様々な景色をお楽しみいただけます。
この後訪れる初夏には蛍、秋は紅葉、また季節ごとに催し物も開催しており、由美様に違った景観や魅力を感じていただけるかと存じます。
再び由美様にお会いできる日までスタッフ一同精進してまいります。
過ごしやすい季節ではございますが、何卒ご自愛くださいませ。

返信日:2024/4/9

女性/70代 夫婦旅行

ねこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めの予約で約25%割引◇見どころ満載の山口にお得に滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての星野リゾート界 解禁

界長門さんに泊まることになったのですが、
界さんは敷居が高いかと思っていましたが、ホテルに入って見ると、アツもなく皆さんもシンプルかつ丁寧な対応気負うことなく会話が出来ました川のせせらぎ桜満開ホテル内の催し物一日中満喫出来た旅行は始めてです。今回は結婚50周年記念での試み、皆さんにも良くして頂きありがとうございました。感謝

星野リゾート 界 長門からの返信

ねこ様
この度は界 長門にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、ご結婚50周年の記念のご旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼を申し上げます。
界 長門は温泉街のそぞろ歩き、地元の特色を活かした館内のアクティビティの両方でご滞在をお楽しみいただけるよう日々試行を重ねております。
ねこ様にとって心地良い滞在になったこと、私どもといたしましても大変光栄でございます。
さらに桜が満開の時期には一層ご滞在を魅力的にお過ごしいただけるかと存じます。
5月には目の前の音信川がゲンジボタル発生地であることから、川沿いで多くの蛍も観賞することができます。
ぜひ季節ごとに移ろう温泉街の景色、界 長門の催しもまたお楽しみいただけますと幸いでございます。
日々暖かくなっていきますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日:2024/4/9

男性/60代 家族旅行

ヤスヒロさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
50歳からのじゃらん◇界 オリジナルお土産特典付き◇じゃらん限定
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

こういうホテルがこれからの主流なのかな

清潔感のあるお洒落なホテルでした。
部屋もいい、ロビーもいい、ラボもいい、さすが星野リゾートでした。ごはんも美味しかった、でも、朝はバイキングがいいな。そして風呂は普通。
土産もの屋も、ゲームコーナーも、カラオケもない、でも、お洒落でかっこいい、これからはこういうホテルが普通となっていくのでしょうか。
あと、娘の誕生日への配慮ありがとうございました。

星野リゾート 界 長門からの返信

ヤスヒロ様
この度は界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を満喫していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。しかし残念ながらご期待に沿えなかった点もしっかりと受けとめ、今後のサービスに活かしてまいります。
さらに今回はお嬢様のお誕生日のお祝いの場にお選びいただきまして誠にありがとうございます。
界は全国の温泉地に展開をしておりまして、その土地ならではの文化や工芸品をお楽しみいただけます。また機会がございましたら、別の施設でもヤスヒロ様のお越しをお待ち申し上げております。
春らしいうららかな日和が続いております、どうぞご自愛くださいませ。

返信日:2024/4/9

女性/50代 家族旅行

ごんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◇早めの予約で約15%割引◇次の休みは長門湯本温泉で街歩き
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

母娘旅

お風呂の温度が調度良くて最高でした。
あとチョックイン前で、早く着いたのですが、駐車場に車を置いて周辺を散策出来ました。周辺が駐車スペースが無かったので助かりました。

星野リゾート 界 長門からの返信

ごん様
この度は界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお風呂をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
界 長門の泉質は「アルカリ性単純温泉」でございまして、入浴するだけで肌の汚れを落としてくれる効果がございます。かつて、毛利藩の藩主もこの長門湯本温泉に湯治に訪れておりました。
長門湯本温泉では、たくさんの方にそぞろ歩きをお楽しみいただけるように特製の行燈や、川のせせらぎを感じることができる川床、あけぼのカフェとさまざまな魅力がございます。
ごん様にも長門湯本の町並みと自然をご堪能いただけておりましたら、幸いでございます。
このたびいただきましたお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。
春光うららかなこの季節に、皆様のご多幸をお祈りいたしております。

返信日:2024/4/9

女性/20代 家族旅行

鶯さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◇早めの予約で約15%割引◇次の休みは長門湯本温泉で街歩き
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

細やかな点にまで行き届いたサービスが魅力

お部屋の居心地の良さ、綺麗さはもちろんですが、共有スペースのサービスの素晴らしさに感動しました。
大浴場ではお風呂前後に最適な、ライブラリでは本を楽しむために最適なドリンクサービスや空間造りがされていて、ホテル全体を探検したくなるような場所でした。
家族の大切な記念日に伺いましたが、良い思い出になりました。

星野リゾート 界 長門からの返信

鶯様
このたびは界 長門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族の大切な記念日に当館をお選び下さり、光栄に存じます。
大浴場や客室には温泉効果を高める湯守のこだわりドリンクを、トラベルライブラリーにはお寛ぎの一杯としてコーヒーや紅茶などをご用意しております。
ご滞在に合わせてお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、界 長門は『藩主の御茶屋屋敷』をコンセプトに武家屋敷のようなお造りでございます。
季節の草花が自然に生息しているようなお庭、大名が寝泊まりしていた客室をイメージし山口県の伝統工芸品である徳地和紙や萩焼、萩ガラス、大内塗を設えた「長門五彩の間」で藩主のようにお過ごしいただけましたら何よりでございます。
これからも、日々を忘れてゆっくりとお過ごしいただける宿となりますよう精進してまいります。
早春の息吹を感じる昨今、どうぞお体にお気をつけください。

返信日:2024/3/28

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