銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)のクチコミ・評価

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ゆっきー様
この度も数あるお宿の中から天の丸へご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かく心あふれるご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大切な方とのご滞在が今回で5回目とのこと、そして毎回穏やかで幸せなお時間をお過ごしいただけているとのお言葉に、スタッフ一同心から嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今回はご予約時のメモ欄にお祝いのご記載をいただいていたとのこと、私どもも少しでもおふたりの記念日が素敵な思い出となるよう、ささやかではございますがお祝いの気持ちを込めたおもてなしをさせていただきました。
「期待以上だった」とのお言葉、またお部屋の風船やお食事処でのお祝い、記念写真にまでお喜びいただけたご様子に、心温まる思いで拝読いたしました。
風船を大切にお持ち帰りいただいたとのこと、思い出の一つとなればこれ以上嬉しいことはございません。
何より、ゆっきー様とお連れ様の笑顔あふれるご様子が目に浮かぶようでございます。
一方で、以前ご体験いただいた「玄関のドラ」でのお出迎え・お見送りにつきまして、今回はお気づきの点があったとのこと、細やかにご覧いただきありがとうございます。
館内の運営状況に応じて、タイミングによりご案内を控えさせていただく場合もあり、お客様からも時折お声を頂戴しております。今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
ゆっきー様のお言葉の一つひとつが、私たちスタッフにとって大きな励みでございます。
またおふたりの記念日や節目のご旅行に、天の丸を思い出していただけましたら幸いです。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/10

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

さあしゃ様
この度は天の丸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回、平日でお部屋に余裕がございましたため、少し広めのお部屋にご案内させていただきましたが、蒲郡の海や街並みをご覧いただきながら、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
展望スペースや大浴場、露天風呂からの眺望、そして夜景に至るまでお楽しみいただけたとのこと、天の丸自慢のロケーションをご満喫いただけたことは、私どもにとっても大変嬉しいことでございます。
さらに、スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、恐縮ながら励みになります。これからも、お客様お一人おひとりに心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
さあしゃ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
季節ごとに異なる景色をお楽しみいただける天の丸に、ぜひ再訪いただければ幸いです。

返信日：2025/10/4

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

まるちやん様
いつも天の丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、7月に続いてのご宿泊、そして心温まるクチコミのご投稿まで賜り、心より御礼申し上げます。
前回のご家族でのご滞在、aibo部屋でのひとときをご満喫いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。今回もaiboとの再会を喜んでいただけたこと、まるちやん様の旅の中に小さな楽しみを添えることができたようで、何よりでございます。
また、お仕事後の大切なお時間を、グレードアップしたお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、そして夜景や温泉にもご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。
これからもまるちやん様にとって「ほっとできる場所」であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回のご宿泊を、私どもも今から楽しみにお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
いつもありがとうございます。

返信日：2025/10/4

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

アマルフィ様
このたびは「天の丸」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関して、具材を選べる天ぷらや、デザートの冬瓜のコンポートなど、お気に召していただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。器の美しさにも目を留めていただき、「非日常を感じた」とのお言葉は、料理長やサービススタッフにとって何よりの励みでございます。
また、館内の各お風呂もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
地下の大浴場ではシャンプーやボディソープをお楽しみいただき、さらに4階の露天風呂では湯けむり越しに空を眺めながらのひとときを「至福」と感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
そしてお部屋の露天風呂からご覧いただいた朝の景色が、アマルフィ様にとって心に残る体験となりましたこと、私どもも嬉しく、ありがたく思っております。
「何もしない贅沢を叶えてくれた」というお言葉は、私どもが目指すおもてなしの形そのものであり、大変ありがたく、心に沁みるお言葉でございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色や旬のお料理をお楽しみいただけましたら幸いです。
アマルフィ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊ならびに素敵なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/27

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

れな様
この度は天の丸へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の詰まったご投稿をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回特別にグレードアップしたお部屋の清潔さや接客、貸切露天風呂やお部屋・テラスからの景色に至るまで「とにかく大満足の宿」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
外観についてはご指摘のとおり多少の年季を感じさせる部分もございますが、館内はリニューアルを重ねており、「今時っぽくて綺麗」と感じていただけたことに、スタッフ一同安堵しております。また、「いい匂いがした」との細やかなご感想までお伝えいただき、嬉しい限りでございます。
お食事についてもご興味をお持ちいただけたようで、次回はぜひ天の丸自慢の会席料理をご堪能いただければと思います。季節ごとに旬の味覚を取り入れたお料理をご用意しておりますので、きっとご満足いただけるかと存じます。
なお、当館までの道のりが険しくご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。山頂に位置する分、アクセスにはご不便があるかもしれませんが、その分だけの絶景と静けさをご提供できるよう努めております。
れな様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/19

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

パンダ様
このたびは「天の丸」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、記念のご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
チェックインの際のお話から、大切な記念日であることを伺い、ささやかではございますがスタッフ一同でお祝いをさせていただきましたこと、喜んでいただけたようで大変うれしく存じます。
ご夕食の際の記念プレートや記念写真、またチェックアウト時にお渡ししたフォトブックや号外、表彰状などもご夫婦の思い出の一つとなれましたこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
「新婚旅行以来のご夫婦でのご旅行」とのことで、そんな特別なひとときをご一緒できたことを光栄に感じております。
また、お風呂でもごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
ぜひまた、季節を変えてお越しいただけましたら、異なる景色やお料理でおもてなしさせていただきたく存じます。
パンダ様ご夫妻のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、このたびはご宿泊ならびに心温まるご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/27

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ゆうか様
この度は数ある旅館の中から天の丸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご旅行の思い出を丁寧に綴っていただき、心より御礼申し上げます。
ご到着時のお車の誘導をはじめ、スタッフの接客について「初めからとても丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
事前にご妊娠中とお伺いしておりましたので、ゆうか様が安心してご滞在いただけるよう、できる限りのご配慮をさせていただきました。お料理の内容や帯・抱き枕なども快適にご利用いただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、デザートプレートのメッセージやお写真のプレゼントなどのサプライズも喜んでいただけて、本当に嬉しく思います。
「最後の夫婦2人での旅行をこの宿で過ごすことができてとても良かった」とのお言葉に、スタッフ一同胸が熱くなる思いでおります。
これからご出産を迎えられ、ますますお忙しい日々になるかと存じますが、またご家族が増えた際には、ぜひ皆さまで天の丸へお帰りくださいませ。お子さまの初めての温泉旅にもぴったりの環境を整えて、心よりお待ちしております。
ゆうか様のご健康とご出産のご無事を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/19

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ふーりん様
この度は天の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在当日は、雨の影響により設備不備が生じ、当日の入浴時間に制限を設けさせていただく事態となり、大変ご不便をおかけいたしました。
夜には復旧し、お困りにならずにご利用いただけたとのことで、少しでもご滞在を快適にお過ごしいただけたことに安堵しております。
しかしながら、夕食時のご提供のタイミングや空調管理が至らず、せっかくのお料理が冷めてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
露天風呂に関しましても、ふーりん様のご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。設備面については改善していますので、ご安心くださいませ。
そのような中でも、朝食に関して「ちょうど良く美味しくいただきました」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
ふーりん様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、改善後の天の丸へ足をお運びいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ヤマちゃん様
この度は天の丸へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご夫婦のひとときに当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご到着時のスタッフの対応について、「この宿でよかったと感じるほど」とのお言葉を頂戴し、私どもにとって嬉しいお言葉でございます。
温かくお迎えすることを何よりも大切にしておりますので、そう感じていただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋の露天風呂や、ご覧いただいた蒲郡市と海の景色、そして感動していただいた夜景など、ご夫婦で心身ともに癒されるご滞在となったご様子を拝読し、私たちも心が温かくなりました。
「夫婦で新たにいい思い出を作ることができた」とのお言葉、そして「また思い出を作りに来たいと思える宿」と感じていただけたことは、私たちにとって最高の励みでございます。
次回はまた違った季節の風景やお料理をご用意して、ヤマちゃん様ご夫婦のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
これからも特別な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/19

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

くみちゃん様
この度は天の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かなお言葉をたくさん頂戴し、心より御礼申し上げます。
今回、お部屋のグレードアップにご満足いただき、露天風呂付きのお部屋でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉やお食事にも「とても良かった」とのお言葉をいただき、料理長やスタッフ一同の励みになります。
また、左ききでいらっしゃるくみちゃん様に対して、スタッフが食器の置き方に配慮させていただいた点にお気づきいただけたこと、感謝申し上げます。お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは、何よりの喜びでございます。
夜景についてもお褒めいただきありがとうございます。天の丸自慢のパノラマ夜景、ぜひまた季節を変えてお楽しみいただければと思います。
くみちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
こちらこそ、ありがとうございました。

返信日：2025/9/19

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

けんちゃん様
この度は天の丸へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
お値段、立地、風呂やテラスなど率直なご感想、お言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
また、再訪の希望のお言葉をいただき、私どもとしても嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待によりお応えできるよう、おもてなしや施設面のさらなる向上に努めてまいります。
けんちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

しょう様
このたびは「天の丸」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「朝食と夕食は最高においしかった」とのお言葉、そして景色やお部屋の雰囲気も「最高」と感じていただけたとのこと、しょう様にご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
当館では、三河湾の絶景を望む立地と、四季折々の食材を活かしたお料理に力を入れており、しょう様のようにお喜びいただけることが、何よりの励みとなっております。
「また機会があれば行きたい」とのお言葉もとてもありがたく、ぜひ次回も、より一層ご満足いただけるご滞在となるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
しょう様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

かたつむり様
このたびは「天の丸」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理について「美しくて美味しかった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。当館では地元の旬の食材を活かし、五感で楽しんでいただけるよう心を込めてご提供しておりますので、かたつむり様にご満足いただけたことは、何よりの励みでございます。
また、客室露天風呂付きのお部屋でゆったりとしたお時間をお過ごしいただき、「幸せな思い出になりました」とのお言葉を頂けたこと、大変光栄に存じます。旅のひとときが、かたつむり様にとって特別な思い出となりましたことを、心より嬉しく思います。
ぜひまた季節を変えて、天の丸ならではの景色とおもてなしを楽しみにお越しくださいませ。かたつむり様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

みき様
このたびは「天の丸」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉と素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応に関して「丁寧に説明してくれたり、声を掛けていただいた」とのお言葉を頂戴し、みき様が楽しく、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様とのふれあいを大切にしている私どもにとって、このようなご感想は何よりの励みでございます。
今後も、皆様に安心しておくつろぎいただけるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいりますので、ぜひまた季節を変えて、天の丸へお越しいただければ幸いです。
みき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

みく様
このたびは数あるお宿の中から、再び「天の丸」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。さらに、大切なお子様のお誕生日という特別なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子様とのご滞在が楽しいひとときとなり、「眺めが良くて子どもも喜んでいました」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見いたしました。親子二代にわたり、天の丸にお越しいただけたことは、私どもにとって何よりの光栄でございます。
また、お誕生日のお祝いに際しての写真サービスもお喜びいただけたようで、スタッフも喜んでおります。お子様の思い出に残るご旅行のお手伝いができましたことを、心から嬉しく思います。
毎年蒲郡にお越しになるとのこと、ぜひその際にはまた天の丸へお立ち寄りいただけますと幸いです。次回も変わらぬおもてなしと、四季折々の景色でみく様ご家族をお迎えできるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

シマシュ様
このたびは数あるお宿の中から「天の丸」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご丁寧にクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、露天風呂付き客室でゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵と喜びの気持ちでいっぱいでございます。お部屋の露天風呂からの眺望や雰囲気をお気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。
また、お食事に関しても「豪華でお腹いっぱい」とのお言葉を頂戴し、お子様用のメニューもお役に立てたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。当館ではお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、さまざまな工夫を凝らしておりますので、今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。
加えて、周辺にコンビニ等が少ない点についてのご助言もありがとうございます。これからご来館を検討されているお客様への貴重な情報として、参考になる意見で大変ありがたいです。
シマシュ様とご家族様にとって「有意義な時間」をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。またぜひ季節を変えてお越しいただき、異なる風景とおもてなしをご堪能いただければ幸いです。
シマシュ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

えいちゃん様
この度は天の丸にご宿泊いただき、また、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
夕食後の冬瓜のデザートにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
醤油の風味により煮物のように感じられたとのこと、率直なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご指摘のように、切り方や生クリームの量など、食感や風味のバランスを見直すことで、よりデザートらしい一品にできる可能性がございますので、料理長とも共有し今後の改善に活かしてまいります。
また、お部屋の洗面台の排水音につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。設備の点検・メンテナンスを強化し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、お部屋からの眺望や、ひぐらしの鳴き声とともに感じられた秋の気配をお楽しみいただけたご様子に、私どももほっと安堵しております。
自然に囲まれた天の丸ならではの季節の移ろいが、えいちゃん様にとって癒しのひとときとなっておりましたら幸いでございます。
「ゆっくり過ごすことができました」とのお言葉が、何よりの励みでございます。
ぜひまた季節を変えて、違った風景と味わいをお楽しみいただけますと嬉しく存じます。
この度はご宿泊並びに温かいご投稿をありがとうございました。
えいちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

くにちゃん 様
この度は天の丸にご宿泊いただき、また、ありがたいお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードにつきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋からの三河湾の眺めは、当館が誇る自慢の景観のひとつでございます。日々移ろう空と海の表情を、心ゆくまでお楽しみいただけたようで何よりでございました。
また、お食事も夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。料理長をはじめ調理スタッフも、地元の食材を活かしたおもてなしに力を注いでおりますので、そうしたお声を励みに今後も精進してまいります。
「次回は奥様とご一緒に」とのお言葉、心から嬉しく拝読いたしました。
ぜひご夫婦でのご滞在をお楽しみいただけますよう、次回も心を込めてお迎えいたします。
この度はご宿泊並びに心温まるご感想をいただき、誠にありがとうございました。
くにちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

しょうだい様
この度は数あるお宿の中から天の丸にご宿泊いただき、また、心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
初めての蒲郡温泉に、当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。また、遠方よりお越しいただいたとのこと、送迎バスもご利用いただけて何よりでございました。お一人様でのご利用でも快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
今回、ご宿泊当日はお部屋に空きがございましたので、露天風呂付き客室へのグレードアップをご案内させていただきましたが、お喜びいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思っております。
お部屋の露天風呂からの眺望、そして朝夕の空の移ろいを存分にご堪能いただけたようで、なによりでございます。
また、貸切露天風呂や売店のご利用、館内の設備にもご理解とご協力を賜り、心より御礼申し上げます。
温泉の温度につきまして、少し熱く感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。調整パネルのご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。今後はわかりやすいご案内を心がけてまいります。
施設の古さに関しましても、温かいお言葉と前向きなご理解をいただき、ありがたく存じます。老朽化に対しては随時補修・改修を行いながら、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、環境整備に努めてまいります。
展望テラスや三河湾・名古屋方面の景観を高く評価していただけたことも、大変嬉しく思います。
四季折々、異なる美しさを見せる風景が魅力のひとつでございますので、ぜひ次回はまた違った季節にお越しいただき、新たな表情をお楽しみいただければ幸いです。
この度のご利用、そして心温まるクチコミのご投稿に、改めて深く感謝申し上げます。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

みぃ 様
この度は天の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や、お食事、そして個室風呂からご覧いただく夜景にご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
海を望む客室と、夜景を眺めながらのご入浴は、当館ならではの魅力のひとつでございます。ご滞在が心安らぐひとときとなりましたなら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
みぃ 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回はぜひ、異なる季節の景色や味覚もお楽しみくださいませ。

返信日：2025/8/25

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

はかせ 様
いつも天の丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびは奥様とのご宿泊に際し、貴重なお時間を割いて心温まるご感想をご投稿くださり、心より御礼申し上げます。
3回目のご利用とのこと、大変光栄に存じます。今回は和室でのご滞在で、いつもとは異なるご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事についてもお褒めのお言葉を賜り、特に「食器の美しさはダントツ」とのご感想は、料理長はじめスタッフ一同、大きな励みとなります。器もまたお料理の一部と捉え、目でも味わっていただけるよう工夫を重ねておりますので、その点をご評価いただけたことに、心から感謝申し上げます。
また、天体観測会にもご参加いただけたとのこと。晴天に恵まれない日が続いておりましたが、今回無事に開催でき、星空をご覧いただけたことは何よりでございます。天の丸の名にふさわしく、夜空と景色の美しさを存分に感じていただける時間となったのであれば、私どもも嬉しい限りです。
蒲郡の夜景や豊橋の花火、新幹線からの眺望についても奥様と楽しんでいただけたことが伝わり、心が温かくなりました。旅の思い出を後日まで共有していただけたことも、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
浴場のタイル修理についてお気づきくださりありがとうございます。引き続き設備のメンテナンスには力を入れてまいります。木製露天風呂の劣化についてはご指摘の通りであり、今後の修繕計画の中で優先的に検討してまいります。ご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
はかせ様、ぜひまた季節を変えて天の丸へお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ユージ様
この度はご宿泊いただき、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、ふすまや押し入れについてはご指摘の通り改善の余地があり、今後の改修課題として受け止めております。
ご指摘のアメニティにつきましては、当館では環境配慮の観点から常設を廃止し、必要に応じて有料でご利用いただく形を取っております。こちらは 予約時にじゃらんnetの確認項目として必ずお目通しいただく仕組み となっており、さらに館内のご案内でも周知しております。ご覧いただけていなかったことは残念ですが、当館としてはきちんとご案内をしております。歯ブラシについても、廉価品ではなく環境にやさしいバイオマス製品を採用しており、安価な使い捨て品とは性質が異なります。
また、チェックアウト時のご案内につきましては、混雑時間帯である旨を館内掲示や事前説明でご案内しております。当日もスタッフよりお声がけを行っておりますし、ユージ様の場合はご精算もなく、お待たせする状況はなかったはずです。
口コミは他のお客様にも影響するため、誤解を招くご記載についてはこの場を借りて訂正申し上げます。当館はSDGsへの取り組みをはじめ、正しいご案内を行ったうえで運営しております。
それでもなおご滞在がご期待に添えなかったことは残念に思います。ぜひ次回は、お部屋の露天風呂や夜空の眺めを改めてお楽しみいただきながら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ユージ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

geome 様
このたびは天の丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
険しい山道を登ってお越しいただいたとのこと、わざわざ足を運んでいただきありがとうございました。ご不便をおかけしたかと存じますが、その分、山の上からの絶景をご堪能いただけたようで何よりでございます。
また、お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日々の清掃・管理に努めておりますスタッフにとって、何よりの励みになります。
一方で、大浴場の終了時間につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。23時終了というお時間設定はお客様の安全面を考慮した設定でございますのですぐに変更とはいきませんが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ぜひまた四季折々の景色と共に、天の丸でのご滞在をお楽しみいただければ嬉しく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/18

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ハムに 様
このたびは天の丸へ初めてのご来館、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
接客やお料理にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって心地よい時間となりましたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回は貸切露天風呂をご利用になりたいとのこと、ぜひお楽しみいただけましたら幸いです。天の丸の貸切風呂は、開放的な景色とともにゆったりとした時間をお過ごしいただける自慢の空間でございます。事前のご予約も承っておりますので、よろしければご利用くださいませ。
ハムに 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回も素敵な思い出となりますよう、精一杯おもてなしさせていただきます。

返信日：2025/8/18

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

りなぽん 様
このたびは大切なお母様のお誕生日のお祝いに、天の丸をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中で温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お祝いのケーキやメッセージにお喜びいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。お写真のプレゼントも思い出の一つとしてお持ち帰りいただけたとのこと、何よりでございます。
また、高台からの夕陽の景色や、朝食の出汁茶漬けなど、館内でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになるお言葉でございます。親切とお感じいただけたスタッフの対応にも触れてくださり、心より感謝申し上げます。
りなぽん 様にとって素敵なご旅行となりましたことが、私たちにとっても何よりの喜びでございます。今後も大切な記念日やご旅行の際に、また天の丸をお選びいただけましたら幸いです。
りなぽん 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/18

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

みーちゃん様
このたびは天の丸にご宿泊いただき、また素敵な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
夜景が綺麗だったとのお言葉、そして満天の星空を眺めながらロマンチックなお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。天の丸は高台に位置しており、夜には蒲郡の街明かりと三河湾の静かな海が織りなす夜景をお楽しみいただけます。
また、今回は客室をグレードアップさせていただきましたので、お部屋に付いているお風呂をご満喫いただけたとのこと、「いつでも何度でも入れて最高！」というお言葉、本当に励みになります。お好きな時間に、気兼ねなく温泉に浸かれるのも露天風呂付き客室の魅力でございます。
次回はぜひ、季節を変えてまた違った景色や湯あみを楽しみにお越しいただけましたら幸いです。みーちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/27

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

カツオ143様
このたびは数あるお宿の中から天の丸へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まる口コミをご投稿いただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
今回は客室をグレードアップさせていただきましたので、お部屋付き露天風呂、そして屋上露天風呂からの蒲郡市内や三河湾の眺望をお楽しみいただけたとのこと、特に夕方や早朝のお風呂に「最高でした！」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
また、小さなお子様とご一緒にお部屋でゆっくりと露天風呂をご利用いただき、素敵なご家族の思い出となったこと、そしてお子様にもご満足いただけたご様子、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今回は素泊まりでのご予約とのことでしたが、「次回はぜひお食事も」とのお言葉までいただき、光栄に存じます。地元の旬の食材を活かしたお料理を多数ご用意しておりますので、ぜひ次回は天の丸自慢の味覚もご堪能いただければと思います。
また、駐車場の件につきましてもご丁寧にご記載いただきありがとうございます。右手の駐車場がやや狭く感じられたとのご指摘、今後のご案内や改善の参考にさせていただきます。左手駐車場への移動もご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。
ぜひまた、季節を変えて天の丸にお越しいただき、心と身体を癒すひとときをお過ごしくださいませ。カツオ143様ご家族のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/27

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

せっちゃん様
このたびは大切なご記念旅行に「天の丸」をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をお寄せくださり、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
おば様の傘寿と、ご夫婦の古希というおめでたい節目のご旅行に、当館が少しでもお力添えできたこと、大変光栄に存じます。記念日についてフロントでお話しいただいた際に、ささやかではありますが「天の丸新聞 号外版」やお写真のプレゼントでお祝いの気持ちをお届けできたこと、喜んでいただけて何よりでございます。
露天風呂付きのお部屋でゆったりと温泉や景色、美味しいお料理をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
「また行きたいホテルです」とのお言葉は、何よりも励みとなります。
次回お越しいただく際にも、さらに心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
このたびはご宿泊、そして温かいご投稿を本当にありがとうございました。

返信日：2025/7/27

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ジジ様
このたびは大切なお誕生日と、ご主人様への日頃の感謝を込めたご旅行先として「天の丸」をお選びいただき、誠にありがとうございました。さらに心温まる口コミもご投稿くださり、心より御礼申し上げます。
山道のドライブを楽しまれていたご主人様のご様子や、チェックインの際のスタッフ対応にご満足いただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと、そしてお二人にとってちょうど良いと感じていただけたお食事内容にもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、「大量の料理は好みではない」とのお声も大変貴重でございます。当館では、旬の食材を活かしながら、質とバランスを大切にしたお料理を心がけております。ジジ様ご夫妻のお口に合いましたこと、料理長にも共有させていただきますね。
さらに、天の丸ならではの高台からの眺望や夜景をお楽しみいただけたとのこと、「また是非利用したい」とのお言葉までいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
ぜひまた、日常の喧騒を離れて、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。ジジ様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/7/27

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

狸猫 様
この度は天の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、お部屋のグレードアップや窓からの景色など、ご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
三河湾と蒲郡の街並みを望む眺めは、私共も自慢の一つでございます。
また、館内サービスに関しましても率直なご意見をありがとうございます。
お茶やお水のセルフサービスやアメニティ有料化は、環境への配慮とお客様のニーズに合わせた取り組みではございますが、今後より分かりやすくご案内できるよう、スタッフ間でも共有してまいります。
歯ブラシ等のアメニティをご持参いただいているとのこと、大変ありがたく思いますが、初めてご利用いただくお客様にも不便なくお過ごしいただけるよう工夫してまいります。
お見送り時のスタッフへの温かいお言葉も、本人にも必ず伝えさせていただきます。お客様のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
またぜひ季節を変えてお越しいただき、違った表情の三河湾もお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/19