クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

桜をみながら温泉　最高

部屋からの眺めは最高で気持ち良かったです。部屋食でゆっくりできましたが、座椅子しかなく足が悪いのでちょっときつかった。和洋室になっていますがほぼ和室で腰掛けるソファーも欲しかった。落ち着いた照明ですが、食事するにはちょっと暗かった。部屋のお風呂は、鳥のさえずりも聞こえとても気持ち良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

夫婦二人でゆっくり〜過ごせました。

1時間前に着きましたが対応が大変良かったです。部屋の露天風呂も大変良かったです。
部屋でのんびり楽しく過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夫婦でゆっくりゆったりのんびりリフレッシュ＆リラックスの旅

お部屋からの景色が凄く良くて窓を開け放ってリフレッシュ＆リラックス、美味しいコーヒーを飲みながら気持ちの良い時間を過ごせました。
お部屋の半露天は目隠しが無くて外から見える感じで昼間は気になって入れませんでした。
大浴場は時間帯が良かった様で、貸切状態でゆっくりと入れました。
食事は、ごはんが美味しく特に夕食は、思っていた以上に豪華で品数も多く美味しくて大満足でした。
スタッフの皆さんが親切で、また利用したいなとおもいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ご飯が美味しかった

朝・夕ご飯共にとても美味しくボリュームがあり満足でした。
お部屋は水回りが少し清掃が行き届いていない場所が見受けられました。(お部屋の脱水場の天井隅に蜘蛛の巣など)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

サウナ最高

２回目の宿泊。今回もサウナ目当てだったので女将さん？かなぁ？
バレルサウナを2時間貸切で使えると連絡頂きテンションあがりました。
ほんと感謝しかないです。ありがとうございました。
食事もサービスよくお腹いっぱいになりました。
お部屋でゆっくり食べれるのがいいです。
最高です！また絶対に行きます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

赤ちゃん連れに最高でした。

赤ちゃん連れでの旅行でしたが、部屋食部屋風呂ととてもよかったです。特に食事が素晴らしく、予約時の文面よりも実物のがかなり良い印象でした。部屋のお風呂の入れ方が難しい以外は最高です！また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

元日旅行

夫婦で旅行のため、ゆっくりできる宿を選びました。みはらしの宿杉乃家は部屋食で、飲んでも遠慮なく過ごす事ができました。やはり料理は評判どおり美味しかったです。また行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂、接客がすごく良かった。

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。
古湯温泉は初めてで期待しておりましたが、
期待通りで、すごくゆっくりできて、リフレッシュできました。
温泉旅行に行く際は、家族の要望もあり、毎回部屋露天風呂付きのお宿を利用させて頂いておりますが、杉之家の部屋露天風呂は景色も泉質も大変良かったです。
家族共に大満足しました。
それから、大浴場には良い景色を見ながら入れるサウナもあって最高でした。
最後に、接客もすごく丁寧で、一人ひとりの宿泊客に対して親切に対応頂けるように感じました。
また古湯温泉に行く際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

「みはらしの宿」でのんびりできました

お宿の名前通り、見晴らしがよくてしばらくの間、風景に感動するほどでした。スタッフさんの対応もとても丁寧で、気持ちよく過ごせました。料理はボリュームたっぷりで、最後少し残してしまったのは、申し訳なかったと思っています。お湯はぬるめですが、良いお湯でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

サウナと温泉最高、料理が多くてビックリでした！

前日にキャンセルがあったということで、お部屋を露天風呂付和室へ料金同額でランクアップしていただけました。お料理もすべて子供たちは満足して食べており、お風呂がなんといってもぬる湯とサウナに入らせていただけて最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

術後一年と誕生日のお祝い旅行

妻の誕生日のお祝いと術後一年経過のお祝いに料理の美味しい杉の家さんに宿泊させていただきました。メインのすき焼きもとても美味しいのですが小鉢の一つ一つもとても美味しいです。部屋の露天風呂も快適で素晴らしいのですが新設されたサウナからの景観も素晴らしかったです。
女将さんはじめスタッフの方々の接遇もとても気持ちが良くいつ行っても気持ちよく帰路につくことができます。
誕生日のお祝いにいただいたケーキもとても美味しかったです、これからも末長く利用させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

大感激

ロビーで待つ覚悟で1時間前に到着するや否や、駐車場まで迎えいただき、そして、部屋の準備も出来ているのでと、チェックインの手続きを済ませ、早々に案内いただき、感激いたしました。初めての経験です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

子ずれ旅行（12歳、10歳、4歳の3人）

お宿までの道が狭く、傾斜も急で不安になりましたが、無事に到着できました。高いところに位置しているため、お風呂や部屋からの眺めは最高です。温泉はぬるめで長く入れるため子供たちには好評でした。
食事は適度な量でとてもおいしくいただきました。
子ども達も普段以上に食べていて満足された様子です。
おやれなサウナはおすすめです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

景色の良い宿

ゴールデンウィークで価格は高かったけど部屋も接客もとても感じがよかった。食事も女性には食べきれないほどあり美味しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりつくろげました

部屋食で朝夕ともに落ち着いてゆっくり、とてもおいしくいただけました。量もちょうどよい加減でした。半露天のひのき風呂にもゆっくり入れました。湯を入れ替えて朝風呂に入りました。とても気持ちよくすごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全てに満足の宿

コロナ禍帰省できなかった娘28歳と、87歳の母と4年ぶりの母娘旅の宿に選んだのは、杉乃家でした。
3月に主人と離れに宿泊し、絶対また来ようと決めて　今回は広い万両の間に泊まり、ひろ広縁にソファー、ハンモック、信楽焼の部屋風呂、料理も美味しく　内風呂、サウナも満喫し、整いました。
当日、娘が還暦の連絡をしていて、赤いちゃんちゃんこも用意して頂き、デザートには特別にケーキがついていました。当日にも関わらず、ケーキを買いに走りましたとの事でした。遅くまでお喋りして、大笑いして、楽しく過ごす事が出来ました。3月は桜満開でしたが、今回は、新緑が眩しいくらい輝いていて、清々しい気持ちになりました。つつじや紫陽花や紅葉の時期には、また違った景色だと思われ、何度でも訪れたい宿となりました。旅行支援で割安になり、お土産代のクーポンも利用し、満足の旅となりました。余談ですが、帰りに道の駅で元純烈の小田井さんの旅ロケに遭遇し、一緒に写真も撮りました。何かと思い出に残る旅でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

家族でのんびり。

必要最低限のサービスが家族でのんびり過ごしたい私たちには大変心地よかったです。
ご飯も美味しく、お風呂もゆっくりと…
施設はとても綺麗でしたし、また伺いたいです。