ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）のクチコミ・評価

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

まーぼう様
この度は、貴重なわんちゃんとのご旅行にラビスタ霧島ヒルズをお選び頂き誠に有難う御座います。
ラビスタ霧島ヒルズでは、ワンちゃん連れのお客様は荷物が多いという事を認識し赤いキャリーワゴンをご準備させて頂きます。また、お客様のタイミング等も御座いますのであえてお声がけさせて頂かないケースも御座いますが、必要な場合はお声がけ頂ければもちろん対応をさせて頂きます。
1組1組お客様によって適切な対応が出来ますよう日々思考錯誤をつづけておりますのでまーぼう様がこの度こういったクチコミの投稿をして頂きとても励みとなっております。
改めまして誠に有難う御座います。
まーぼう様がまた霧島のお越しの際は、是非ラビスタ霧島ヒルズへお越しくださいませ
スタッフ一同。まーぼう様並びにワンちゃんのご来館を心よりお待ち申し上げております。
販売　久永

返信日：2022/5/9

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

しゅん様
この度は数多くあるホテル様の中からラビスタ霧島ヒルズをお越し頂き誠に有難う御座います。
ラビスタ霧島ヒルズは今年度でまだ3年目の施設でございます。
お食事提供につきましては、洋食のコースとなっており1品ずつ提供をさせて頂くスタンスとなっております。しゅん様がゆったりとおいしくお食事を行えたというお言葉でスタッフの一員としてとても安堵しております。
また、霧島にお越しの際は何卒ラビスタ霧島ヒルズにお立ち寄りくださいませ。
しゅん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/9

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

ゆかこ様
この度は、ラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。
五感を使って当館を満喫していただき、「過去イチ」「完璧なホテル」とのもったいないほどのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。今後もお客様に癒しの時間をご提供できますよう精進してまいります。
霧島にまたお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にてお時間をお過ごしいただけますと幸いです。当館からご覧いただける景色や聞こえてくる音は、四季折々、お天気やお時間によっていつも異なりお楽しみいただけるかと存じます。
ゆかこ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
販売 鳥丸

返信日：2022/4/27

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

まーきー様
この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋やベビーバスにつきまして、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。社内での検討課題とさせていただきます。
お部屋は、ツイン・トリプル・フォースと様々なタイプのお部屋がございますので、もしまたご来館いただけるチャンスがございましたら、別のタイプのお部屋もご利用くださいませ。ベビーベッドの貸出もございます。
まーきー様にまたご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
販売 鳥丸

返信日：2022/4/27

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

りりぃ様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの雰囲気やお食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。今後も元気いっぱい笑顔でお客様をお迎えできますよう精進してまいります。
客室露天風呂の温度調節が時間が掛かってしまったとの事、ご不便をおかけしてしまいましたが、お楽しみいただけて安堵しております。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。りりぃ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
販売 鳥丸

返信日：2022/4/27

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、大切なご友人とのお誕生日でのご利用本当にありがとうございます。
私も大切な人に旅行をプレゼントするのが大好きなので、ご不安な気持ち本当に分かります。
また、「予想を超える最高の旅行」という大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
日々の業務の自身になります。
この言葉に驕ることなく、謙虚な気持ちを忘れずに、よりいっそう気持ちを引き締め、お客様に最高のサービスをすつことに真摯に向き合います。
お忙しいところ、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用、心からお待ちしております。
レストラン　竹田

返信日：2022/4/24

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

  ぼうちゃん様
この度は大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
ご家族との大切な時間を快適に過ごされていたようで本当に嬉しいです。
日々の業務の自身となります。
このお言葉に驕ることなく謙虚な気持ちを忘れずに、よりいっそう気持ちを引き締め、お客様に最高のサービスをする事に真摯に向き合います。
私も、お客様に負けないように、家族や友人、仕事仲間を大切に日々の業務に励みます。
お忙しいところ、クチコミのご投稿誠に有難う御座います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
レストラン　竹田

返信日：2022/4/24

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

t-t-t-t様
この度は大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
日々の業務の自身になります。
このお言葉に驕ることなく、謙虚な気持ちを忘れずによりいっそう気持ちを引き締め、お客様に最高のサービスを酢つことに真摯に向き合います。
また、お部屋の露天風呂に対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
きちんとした設備のご説明ができておらず申し訳ございません。
温度調整をするためにお水を入れる設備がございます。次回お越しの際はご利用ください。
お忙しいところ、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
レストラン　竹田

返信日：2022/4/24

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

翼様
この度は奥様と当館にご来館頂き誠にありがとうございました。
翼様の霧島でご宿泊したホテルの1つとして当館も加えて頂き誠に嬉しく思います。
皆様それぞれゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。
次回お越しの際は霞んでいた桜島がくっきりと見え、景色も堪能して頂ければと願います。
またのご来館心よりお待ちしております。
販売　藤倉

返信日：2022/4/14

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

らだっく様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夜の露天風呂の風景や家族風呂など温泉を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
家族風呂の温度に関しましては、お湯加減をいい塩梅でご使用して頂けず申し訳ございませんでした。
湯かき棒にて温度をお客様ご自身で調節して頂くように対応して参りましたが、今後の対策として検討して参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
アメニティにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
只今エコ活動としてプラスチック製品のゴミを減らす運動に参加しており、なるべくお部屋にアメニティを置かず必要な方のみお渡しするようにしております。
お客様にはご不便をお掛け致しますがご理解頂ければ幸いです。
次回はぜひプールもご使用して頂ければと思います。
温泉プールでしたら年中ご使用いただけるのですが、夏のみの特典としてお愉しみ頂ければと思います。
それではまたのご予約心よりお待ち申し上げております。
　ラビスタ霧島ヒルズ　販売スタッフ　藤倉

返信日：2022/4/11

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

サトシ様
この度は、貴重な、そして大変嬉しい素敵なお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激でございます。
遠方から来られた娘様も喜んでいらっしゃる姿が目に浮かぶようでございます。
部屋、食事、温泉と当館を満喫されたようで、ホテルスタッフとして、これ以上ない喜びでございます。こちらこそ、本当にありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしをご提供できるよう、非日常をお届けするホテルを目指して努力を続けてまいります。
何度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
何かと体調管理に気を付けなければならない日が続きます。どうかお身体ご自愛くださいませ。
サトシ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ霧島ヒルズ 販売課 上野

返信日：2022/4/1

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

こーの様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
「最高のホテル」とこれ以上ない、お褒めのお言葉をちょうだいでき、スタッフ一同感激でございます。
季節によって旬の食材を使用した洋食のコース料理や、いつでも入ることの出来る客室露天風呂。そして何より、当館のスタッフのおもてなしに関してステキなお言葉をいただき、感謝申し上げます。
こーの様にいただきましたお言葉に満足することなく、より良いホテルを追求し続け、これまで以上にお客様に満足いただけるホテルを目指して参ります。
朝食の内容に関して、お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、楽しく、美味しく、食事をしていただけるようにと、当館の支配人も一緒に検討しております。一歩ずつではございますが、お客様に寄り添ったサービスをお届け出来るように進化して参りたいと考えております。貴重なお言葉賜り、誠にありがとうございます。
霧島は、これから新緑が綺麗な季節となってきます。過ごしやすい季節となってまいりますので、またこーの様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございます。
ラビスタ霧島ヒルズ 販売課 上野

返信日：2022/4/1

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

たく様
この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴致しまして大変恐れ入ります。
大事な、ご家族様との初めてのご旅行に当ホテルをお選びくださったこと、大変嬉しく思います。
貸切風呂では、中々お風呂の空きがなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご滞在を更に心地良いものと出来るよう、スタッフ一同精神して参ります。
たく様ご家族様のまたのご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 吉村

返信日：2022/3/27

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

平素より、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただき誠にありがとうございます。またいつも共立リゾートをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。この度は、せっかく当館にてお寛ぎいただくためのお越しにも関わらず、大浴場、そして全体的混雑の件でお客様に大変なご不便をおかけしてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様の安全安心が一番大切な部分にも関わらず、不安なお気持ちを抱かせてしまい、本当に心苦しく感じております。早速緩和対策を致しました。見回り巡回の頻度も高め、お客様の安全安心に努めて参ります。ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、夕食時の接客と料理へお褒めの言葉を頂戴し心より恐縮しております。お越し頂く感謝の気持ちでお客様をお出迎えし、初心に戻り、謙虚さをもう一度大切にお客様の喜びに変えて、改善も継続して話し合いを進めて参ります。ご不快な思いを抱かせたのにも関わらず、勝手な願いであることは重々承知でございますがまた当館をお選びいただけましたら幸甚に存じます。
この度は、お忙しい中貴重なお声をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、心より切望いたします。
ラビスタ霧島ヒルズ　丸目

返信日：2022/3/23

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

みねちゃん様
この度は、数あるホテルの中から私どもラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
娘様ご夫婦様の後押しもあり、初めての霧島旅行がお気に入りいただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋がお風呂から距離があったとの貴重なお言葉、感謝申し上げます。その際は大変ご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
特に温泉がお気に入りいただいたようで、温泉自慢の宿の当館としまして、これ以上ない嬉しいお言葉でございます。当館はお部屋のお風呂からも温泉が出るようになっており、好きな時に好きなだけ温泉がお愉しみいただけます。また、大浴場、貸切風呂におきましては、和の設えとなっており、やはり温泉は和が癒されると大変好評をいただいております。温泉の泉質は単純温泉ですが、成分にメタケイ酸を多く含んでいるのも特徴で、美肌効果も抜群です。
霧島へお越しの際には、是非とも常宿として足をお運び頂けますと幸いです。その際にはご予約時に、「温泉に近い部屋を希望」と一言お申し付け頂けますと幸いです。建物の構造上、ご不便をお掛けするかもしれませんが、出来る限りの配慮はさせていただきたく存じます。
霧島は只今桜が見頃を迎えております。桜の後は新緑やミヤマキリシマ等、季節の移り変わりと共に、様々な景色を見せてくれます。みねちゃん様のまたのお越しを、当館スタッフはもちろん、霧島の自然も歓迎してくれます。
この度のご利用ならびに、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。みねちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ霧島ヒルズ 販売課 上野

返信日：2022/4/1

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

さとみ様、この度は娘様との貴重なご旅行のご滞在にラビスタ霧島ヒルズをお選びいただきまして、心より感謝申し上げます。
当館自慢の霧島温泉もご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
今、霧島は桜がとても見頃で、貸切風呂の神楽の湯や檜扇の湯からも桜がご覧いただけます。
春を感じにぜひとも足をお運びくださいませ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉村

返信日：2022/4/1

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

ユミコ様
この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館では、感染予防対策を常に徹底し、スタッフ1人1人気をつけて営業しております。
お客様に滞在中も安心していただけたこと、とても嬉しく思います。
また、ユミコ様が当館にお越しになる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をいただき、お声を投稿ありがとうございました。
フロント 節政

返信日：2022/3/11

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

キンボーちゃん様
この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の設備は、まるでイタリアにいるような気分を贅沢に味わっていただけるように様に、工夫された内装でございます。
ご家族様を始め、愛犬様共にお部屋から楽しんでいただけた様で大変嬉しく思います。
また、お客様がご宿泊いただきました、「ルシアンルーム」では、愛犬様が心から楽しめるよう、施設・サービスをお客様の目線で造られたものでございます。
温泉もたっぷりお楽しみいただけたようで、日々の疲れを十分に取っていただけたかと思います。
お食事に関しての貴重なご意見、誠にありがうございます。
お部屋食に関しまして、お客様からご相談されることも多い為、出来る限り実現できるよう行って参ります。
また、ご夕食内容の和食につきましては、２泊以上ご連泊いただきますお客様のみ、和食か洋食をお選びいただいております。
機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。
夜鳴きそばでは、「トマトラーメン」又は「醤油ラーメン」2種類のお味でご用意しており、多くのお客様からお喜びの声をいただいております。
この度は、貴重なお時間をいただき、多くのメッセージをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご来館されました際にも、是非夜鳴きそばなどのサービスをご利用くださいませ。
またの、キンボーちゃん様の、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レストラン 加藤

返信日：2022/3/12

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

いぬ様
この度はラビスタ霧島ヒルズへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
まず初めに、総合評価5の高評価を頂き、恐縮するとともに、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お部屋内にありますお飲み物は無料サービスとなっており、お部屋のお風呂もご満足頂けたようで、嬉しく思います。
いぬ様のおっしゃる通り、夜は星空、昼は桜島（天気のいい日ですと指宿にあります薩摩富士「開聞岳」まで！）が見えるようになっております。
ガーデンプールの前には温泉の湯けむりも見えるようになっており、風向きによっては桜島を隠してしまっていたのかもしれません。
大浴場や貸切露天風呂はご利用頂けましたでしょうか？1階部分にあり、桜島は望めませんが、和の風情のお風呂となっており、洋館の建物とはまた違った雰囲気のお風呂となっております。そこの露天風呂から眺める星空もまた素敵な空間となっております。
「また利用したいです」のお声を頂戴し、嬉しく思います。
寒い日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
いぬ御一行様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
販売　今園

返信日：2022/2/24

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

みこ様
この度はラビスタ霧島ヒルズへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
まず初めに、総合評価5の高評価を頂き、恐縮するとともに、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お風呂も何度もご利用頂き、「満喫した」「絶対また行こうね」との嬉しいお声を頂き、サービス面、清潔面でも高評価を頂き、感激で胸いっぱい
でございます。
今回は素泊まりでのご利用でございましたが、次回ご利用の際は、ぜひ夕食のコース料理や朝食のバイキングなどもお召し上がり頂ければと思います。
夏の期間にはガーデンプールのご利用も可能となりますので、お子様達も温泉だけではなく、冷たいプールでもお楽しみ頂けるかと思います。
寒い日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
みこ御一行様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
販売　今園

返信日：2022/2/24

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

のぶちゃん様
この度はラビスタ霧島ヒルズへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご夕食の開始時間につきまして、皆様へご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
通常、ご夕食は前後半の2部制となっており、ご到着時に順にお伺いさせて頂いております。
お子様がまだ小さいという事もあり、ご配慮が足りず、大変失礼致しました。
またお越し頂ける機会がございましたら、チェックイン前にお手続きのみ行って頂く事も可能となっておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。
お部屋やお風呂、その他の面に関しましては、高い評価を頂き、大変嬉しく思います。
次回、霧島へお越し頂く機会がございましたら、ぜひまたラビスタ霧島ヒルズまで足をお運びくださいませ。
のぶちゃん御一行様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
販売　今園

返信日：2022/2/24

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

みるきー様
ラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
4回にもわたり当館にご来館していただき、重ねてお礼申し上げます。
夏同様に、冬のご旅行でもご満足していただけた様で嬉しい限りでございます。
当館は、2018年12月22日のオープンしました、3年のホテルでございます。
当館の温泉での湯めぐりは如何だったでしょうか？
温泉をよく見ていただきますと「湯の花」が浮いておりまして、温泉に浸かっているという実感があるかと思います。
当館のサービスでございます。夜鳴きそばもご利用いただきありがとうございます。
何度も「最高」と言葉をいただきまして充実したご宿泊が出来た事が伝わってまいりました。
温かなお言葉がスタッフの励みにもなります。また、お越しいただいた際も良いおもてなし、サービスをみるきー様方にご提供できるよう努めて参ります。
貴重なお時間で、お声をご投稿いただき誠にありがとうございました。いつでも、みるきー様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
販売 新上

返信日：2022/2/20

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

rei様
この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は全てのお部屋に露天風呂をご用意しておりまして、十分にお部屋で温泉を味わっていただくことが出来ます。
夕食会場の「アリアセレーナ」とは「美しい、歌声」という意味がございます。
ご夕食もゆっくりとお召し上がりいただけた様でとても嬉しく思います。
安心してご滞在していただけるように、感染症対策を常に心がけております。
当館の施設は、1階に集中しておりまして気軽にご利用していただくことが出来ます。
お母様もご満足していただけるご宿泊になったようで光栄です。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
販売 新上

返信日：2022/2/16

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

ゆうちゃん様
この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのリゾートホテルに当館をお選びいただき、お褒めのお言葉いただけましたこと、大変嬉しく思います。
ドーミーインでもお馴染みの夜鳴きそばは、当館では醤油ラーメンとトマトラーメンの２種類の味でご用意しております。
他にも、肉まんや、夜はアイスキャンディー、朝は乳酸菌飲料をサービスでご用意しております。
当館でのご宿泊ご満足いただき光栄でございます。
貴重なお時間で、お言葉を投稿していただき誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、ラビスタ霧島ヒルズにお越しになる事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。
販売 新上

返信日：2022/2/15