ラビスタ霧島ヒルズの口コミ・評判

新しいのに残念

部屋は新しいですが、Wi-Fi機能が部屋になく、立地が山間部のためスマホの電池の減りが早いので改善してほしい。
24時間の売店は、店員がいないため買う気がしない。
ワンドリンクサービスなので、食前酒を飲み終えた後に注文しようと思ったけど、こちらから声をかけないと注文に対応しない。
部屋にある風呂は、落ち葉が入っていて、入る気にならない。
予約なしで入れる貸切風呂も45分入ると次の人が入れないので、30分を目安にしてほしい。
テレビCMを流す余裕資金があるなら真っ先にWi-Fiを部屋に設置してほしい。あと、夕食の最後のご飯、漬物、インスタント味噌汁はいらないので、速やかにコースから外してほしい。

【2019年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【TVCM放映記念♪】≪2018年12月オープン≫天然温泉露天風呂付き客室が「最大25％OFF」〜今だけ1ドリンク付

もったいない

楽しみにして行きましたが結論はもったいない感じが妥当でした。多くの評価の通り部屋、風呂、雰囲気は満足しました。ただレストランサービスが、ガッカリです。特に夕食でワンドリンクサービスがついており接客された方は、こちらからご注文に伺うとの説明でしたが食前酒がきて10分待つが音沙汰無し。待てなくなりこちらから注文するど15分たっても飲み物が来ない、あろう事か前菜が先にくる始末。又、パンのおかわりはご自由にとのことでおかわりを初めて頼むと、パンの在庫がなくなり申し訳ありませんと。笑うしかありません。又、男性のスタッフは咳をしながら両手に料理をもち運ぶ出来事も目のあたりにし、腹もたちました。
一生懸命やってる雰囲気はわかりますが接客という全体像で周りが見えてないのかなと思う。
価格がリーズナブルだからは言い訳にならず、それだったら教育や人件費増やして価格を上げればいいのではと思いました。
長々と長文でしたが、それぐらい残念で全体的に惜しいなという事かな。生意気なご意見お許し下さい。
その他は素晴らしかったですので新しいからこその改善を期待しております。

【2019年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【TVCM放映記念♪】≪2018年12月オープン≫天然温泉露天風呂付き客室が「最大25％OFF」〜今だけ1ドリンク付

わんちゃん連れにおすすめ

清潔感があり、とても綺麗な館内でした。
夕食は次の料理が運ばれるまでが長く、スタッフの方に「すみません」とお声かけしても「お待ちください」と一言、その後尋ねて来てくれることはなく、ただただ待つしかありませんでした。
お風呂はとても広くて気持ちよく、家族風呂も予約など要らず入れて満足でした。ただ、脱衣場にタオルの予備があれば、洗体用に使っても予備のタオルでサウナや岩盤浴等でかいた汗を拭いたり出来るのに、部屋からひとつしかタオルを持参していなかった為、洗体用としては使えず、手にボディソープを付けて体を洗うことしか出来ませんでした。

【2019年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】最大20，000円引き！TVCM放映記念プラン♪

GWでの宿泊

GWに宿泊させていただきました。
新しいこともあって館内・お部屋共にとても綺麗でした。
スタッフの方も親切な方ばかりでした。
しかし、オープン以来の初めてのGWだったからでしょうか…
宿泊客が多かったからでしょうか…
とにかく夕食時に食事を出すタイミングが早過ぎました。まるで餌を与えられ続けているかのよう。
まさに、「巻いてさばいてます」って感じでした。
確かに、我が家は皆他のご家族に比べて食べるペースは早い方ですが、その我が家でも幾ら何でも早すぎると思ったので…。
席について30分後にはもうコース料理の半分程が終わっていました。
山梨にあるラビスタには何度か通いましたが、そちらでは夕食を２時間かけてゆっくりとサーブしてくれます(普通コースならそのぐらいの時間だと思うのですが)。
会話を楽しみながら食事をしたかったのですが、食べるのに必死でそれどころではなかったように思います。
本当に、以上の点以外はとても良かったので、今後の繁忙期には改善していただけることを祈っています。

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】通常料金から最大4500円割引き！！≪天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を≫

おもてなしが最高！着いた瞬間から非日常空間の素敵な宿☆

全ての空間演出が最高！廊下などでイタリアのBGMがさりげなく流れ、非日常感があふれてます。日常を離れリフレッシュされたい方には特におすすめのお宿です。お部屋の洋風の調度品をはじめ、清潔感のある流しの配置、テラスの半露天風呂全てにおいて妥協のない作りでいたく感動しました。テラスでは24時間好きなときにいつでも新鮮な温泉に入れますし、お湯も入るととても柔らかく身体全体をほぐしてくれます。今回は主人の誕生日祝いと申込み時に記入していたのですが、食べ物アレルギーの事前確認の際、お祝いのサプライズ演出のお声がけもいただき、サプライズ成功！本人とても驚き喜んでくれてました。本当に最高のおもてなしのお宿です。お料理も最高に美味しかったです。ぜひぜひ記念日に泊まりにいく常宿として今後も利用したいです。死海100%ソルトを利用したエステでのリラクゼーションも大満足。先日は本当に感激の連続でした。ぜひまた近くうかがいたいです。

【2019年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【TVCM放映記念♪】≪2018年12月オープン≫天然温泉露天風呂付き客室が「最大25％OFF」〜今だけ1ドリンク付

最高のホテル

霧島には良く家族で訪れています。今回、ラビスタに初めて宿泊しましたが、驚きの連続でした。まず、外観の素晴らしさ(グランデ)ホテルの心使い、男性スタッフの気遣い、内観の素晴らしさ、内観からの景色の素晴らしさ、ドリンクサービスの充実、部屋もとても素敵でハート型のバスタブが結構広くて、とても快適。大浴場も貸し切り露天風呂も素晴らしい。風呂上がりのドリンクサービスも嬉しい。
ディナーの食事も美味しく、ステーキ最高。男性スタッフの気遣いも嬉しい。外の景色を眺めながらの食事は最高。食事後に外の散歩に出かけたが、まるで異国にタイムスリップしたようでした。日本に居ながら、まるで異国に旅行したように錯覚しました。部屋で自分でコーヒー豆を挽いて美味しく頂きました。全てがパーフェクトでした。こんなに感動したホテルは初めてでした。早速、職場のスタッフに薦めようと思います。また、私の他の家族にも同じ体験をさせてあげようと思っています。私自身もまた、近い内に訪れようと思います。

【2019年05月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【TVCM放映記念♪】≪2018年12月オープン≫天然温泉露天風呂付き客室が「最大25％OFF」〜今だけ1ドリンク付

ペットと一緒に泊まれる

ペット可なだけあり、ドッグランやコスメも揃ってとても良かったです。
バーのラストオーダーが23:30というのを知らなかった為、行った時は、閉まってました。
飲みたい方は、周辺に何もないので、部屋飲みしかありません。
でも、基本的には、とても満足でした。

【2019年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】通常料金から最大4500円割引き！！≪天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を≫

愛犬と一緒に！

はじめての愛犬とのお泊まり。
ホテル到着したら、フロントへの入り口が２ヶ所あり、どちらかがペット同伴の入り口だったのですが、ドアマンが立って居たのにも関わらず近寄っても来もせず、結局、わからずに、一般宿泊の方に車を止め、荷物を運んでいた所、『ペット同伴はあちらです。』の一言。
再度、車を止め直す始末。ちょっと残念でした。
部屋はとても清潔で、ペット用品もほぼ揃っていたので助かりました。また、ドッグランもキレイで、犬用の足洗い場なども設備されていました。
夕食は私たちには豪華すぎるほどの食事で戸惑いましたが、一品一品、説明して下さり、親しみを持てました。
朝食はバイキングでしたが、もう少し子供向けのメニューが揃っているといいなーと思いました。
風呂上がりのアイスキャンディーや、夜のラーメンの振る舞いなど、至れり尽くせりでした。
少しお値段が張りますが、贅沢したい時は、また、利用したいです。
ありがとうございました。

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《愛犬とお泊り♪》12/22NewOpen★全室《天然温泉》露付★[基本1泊2食]（ルシアンルーム）

GW楽しかったです。

今回、初めて我が家の愛犬と宿泊しました。受付が一般の人と別であったり、ペット用の設備も素晴らしく、家族一同とても喜んでいます。一つだけ残念なのは、夕食が素晴らしい内容に対し、冷めた感じで提供されたことです。沢山の人数分なので仕方がないのかもしれませんが、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出していただければ良かったです。そこだけが本当に残念です。

【2019年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
【宿泊プラン】《愛犬とお泊り♪》12/22NewOpen★全室《天然温泉》露付★[基本1泊2食]（ルシアンルーム）

長時間の滞在！満喫

館内がとても綺麗で気持ち良く過ごせた。貸切風呂、大浴場どちらも満足できた。客室冷蔵庫のジュースやお風呂上がりのアイス、夜鳴きそば等嬉しいサービスが沢山あった。またいつか利用したい。

【2019年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【TVCM放映記念♪】≪2018年12月オープン≫天然温泉露天風呂付き客室が「最大25％OFF」〜今だけ1ドリンク付

リゾート感たっぷりの良いホテルですが、残念な点がいくつかありました…

まず、予約の際備考欄に『前日が主人の誕生日なので、何かサプライズはできますか？』と記載しましたが、その件に関しては全くお返事がなく残念でした。
新しく出来たこともありキレイでリゾート感たっぷりではありましたが、お部屋のイスでは寛げずソファが良かったかなと感じました。お風呂はとても気持ちよかったです。
眺望が良い部屋とのことでお値段もよいお部屋に宿泊しましたが、特に特別感もなくお値段程ではないかな…と思ってしまいました。(お値段が高いのはＧＷ中というのもあったかもしれませんが)
フロントやレストランの接客はとても良かったです。

【2019年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】12/22NewOpen★全室《天然温泉》露付★最上階・眺望確約♪《ラビスタ》ルーム[基本1泊2食]

ゆっくり温泉でくつろぎたい方に最高

お部屋は思っていたより少し狭く感じましたが、綺麗でリラックスできるお部屋でした。お風呂は最高によかったです。夕食の洋食はあまりよくなかったです。
和食会席を取り入れていただければ最高のお宿だと思います。

【2019年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】12/22NewOpen★全室《天然温泉》露付★最上階・眺望確約♪《ラビスタ》ルーム[基本1泊2食]

きれいで快適

家族記念旅行で伺いました。新しくてきれいで気持ちよく滞在できました。お部屋も広く、部屋着とパジャマが別々で用意されていて快適でした。お風呂に行く用のカゴもおしゃれです。アイスキャンディや夜鳴きそばなど、心づくしのサービスが嬉しかったです。ご飯も美味しかった。全て◎ですが、１番良かったのは、お風呂です。大浴場も貸切風呂も部屋の露天風呂もみんな素敵でした。お世話になりました。ありがとうございました。

【2019年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】通常料金から最大4500円割引き！！≪天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を≫

大変お世話になりました

関東から九州への３泊４日のGW家族旅行最終日にお世話になりました。
ところが当日チェックイン前から息子の体調が悪くなり、夕食が食べられるかどうかといった状態でした。結局息子の体調が回復せず医者にかかりたいと相談したところGW中に診てくれる病院を探して下り、連絡までしていただきました。すぐ病院に行ったのですが、「夕食もギリギリまでご提供できるように待ちます」と言っていただきました。結局息子は１日入院となり残念ながら夕食は取れませんでしたが心配していただき、お心遣いが大変ありがたかったです。
結局私たち夫婦は夜中にホテルに戻り、翌朝また病院に行くためチェックアウトしましたが、お部屋の温泉露天風呂とおいしい朝食を頂けたので元気をもらって息子のところに行けました。いろいろをお気遣い、お手数おかけしたのですが、チェックアウト時のお会計の際にもご配慮頂き、「また是非お越しください」とお声をかけていただきました。
幸い息子も昼には退院できて何とか家に戻ることができました。
本当にありがとうございました。
おいしそうな夕食を頂けなかったのが心残りですので、遠いですがまた是非お伺いしたいと思います。

【2019年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】通常料金から最大4500円割引き！！≪天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を≫

また晴れた日に行きたいです

あいにくの雨模様でしたが、その分ゆっくり過ごせました。新しいこともありますが、ゆっくり過ごせる空間の演出がよかったです。小２の息子の夕食まで大人と同じメニューで、小人料金なのにありがたかったです。次は晴れた日に泊まって、見下ろす景色を眺めてみたいですね。

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】通常料金から最大4500円割引き！！≪天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を≫

全て満足

入口が少し分かりにくいですが、係りの方が立っており、迷うことはありませんでした。清潔感があり、サービスも最高です。他の場所にも系列店があるようなので、是非利用したいです。おすすめです。

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】通常料金から最大4500円割引き！！≪天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を≫

また行きたい宿！

ペットを連れて、両親と3人で伺いました。できたばかりということもあり、施設すべてが新しく手入れも行き届いていていました。
中でも、1番感動したのは大浴場でした。お風呂の種類、岩盤浴、サウナ、どれも大満足でした。脱衣所もお洒落なカゴと、鍵のかかる棚でセキュリティ面を気にせずゆっくり温泉に浸かれました。
夕食もコース料理でとても美味しかったです。ただ、男性には少し少ないかも？と感じました。
ペット用の遊歩道＆ドッグランでは広い敷地で思い切り走り回っていて、本当に満足そうでした。
一つ言うならば、ドッグランの入り口にもマナーバッグが設置してあるともっと親切かな、と思いました。
総合的に、お客様への細やかな心遣いと細部にわたる行き届いたサービスにまた、休みが取れたら必ず来たい！と思えるお宿でした。
ありがとうございました！

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】通常料金から最大4500円割引き！！≪天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を≫

夫婦で旅行

ホテルの名前通り　大変眺望が良い部屋を　用意してもらいました　大満足です　部屋の雰囲気満足　部屋の露天風呂も満足　食事量は調度良く満足　サービスも満足　全て満足でした　とにかく部屋からの眺望が最高でした

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【TVCM放映記念♪】≪2018年12月オープン≫天然温泉露天風呂付き客室が「最大25％OFF」〜今だけ1ドリンク付

癒しの空間が最高

非日常的な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。対応もご飯もお風呂も良かったです。
朝食の時に、コーンスープ等があれば満点でした。
また、自分達のご褒美に行かせていただきたいです。

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【TVCM放映記念♪】≪2018年12月オープン≫天然温泉露天風呂付き客室が「最大25％OFF」〜今だけ1ドリンク付

おもてなしの心

気になってたホテルでしたが急に決めたにもかかわらず、快く対応してくださいました！ベッドルームは２つの部屋に仕切られており、ちいさい子どもがはしゃいでも、周囲を気にせず過ごせました。お部屋も洋館のかわいいテイストで、バスルームはシャワー室からつづく客室露天風呂♪最高の気分でした！ただ、夕食のフルコースは混み合う時間帯でスタッフがあたふたしながら対応に追われており、料理もこだわりが強いせいか子どもの取り分けには不向きでした。
それ以外は本当にゆっくりできて、朝のバイキングも数種類のパンや、目の前で焼いて提供してくれるフレンチトーストとふわふわオムレツ！とっても美味しく頂きました。チェックアウトの時間も11時とゆっくりでした！お部屋にコーヒー豆とミルも置いてあり、朝からいい香りに包まれ、幸せでした。忘れられない最高の旅の思い出になりました！是非また行きたいです。

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【TVCM放映記念♪】≪2018年12月オープン≫天然温泉露天風呂付き客室が「最大25％OFF」〜今だけ1ドリンク付

お風呂はキレイです。残念

霧島第一ホテル後にできたホテル期待して行きましたが、ホテルにつきスタッフの方の説明がなれてないせいか分かりにくく、喜寿のお祝いで来ます。とメールで送ったはずなのに、部屋に案内する時スタッフは着いてこず母の荷物重そうにしてるのに近くを通ったスタッフは重そうですね。言っただけで持っていこうともしない。残念です。霧島温泉郷はほとんど泊まりましたが一番接客が悪いす。部屋はとてもきれいで良かったです。
夕食は指宿霧島の中のホテルの中ではあまり値段のわりにはおいしくなかったです。出来たら懐石料理も選べたら良かったです。朝食は美味しかったです。
お風呂はとてもきれいで広く良く色々サービスもあり良かっだと思いますが、そのサービスを母や私は知らなかったので飲んだり出来なかったです。自分が悪いかな？残念。テレビ放送記念で二万円引きで行きましたが、もういかないと思います。喜寿のお祝いの写真位でもこちらから言わなくても撮っていただけたら嬉しかったです。

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】最大20，000円引き！TVCM放映記念プラン♪

お勧め

一人だと、ペットと泊まれる宿が少なく、各県の宿をつないで数日間南九州を回る為、最初こちらを2泊で計画したのですが、霧島の見どころが余り思い当たらず、1泊に変更してしまいました。
しかし、食事やお風呂、全てが豪華で、近くの「霧島神話の里公園」は、ペットと一緒に、スーパースライダーも利用出来たりするので、連泊にしていたら、もっとゆっくり出来たのではと思います。
朝9時前に、ドックランへの通用口にマナーバッグが無く、部屋へ戻るより近い、ルシアンルームのフロントへ声を掛けると、「マナーバッグ？」と、すぐには判らない様子でしたが、玄関にある籠から「これですか？」と1枚持って来て下さいました。
ドッグラン利用後、足を拭くタオルも無く、使用済みのタオルが山になっています。係りの方が前日にセットされているのでしょうが、途中で確認して頂けると助かります。
「ラビスタ霧島ヒルズ」を目的に、「又泊まりたい宿」の一つになりました。

【2019年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《愛犬とお泊り♪》【室数限定】12/22グランドOPEN☆全室《天然温泉》露付☆ 『グランドオープンモニター』

癒されました

結婚記念日のお祝いで、家族(主人、私、子供１人、ワンコ一匹)で利用しました。
ワンコも泊まれるお宿で探していたところこちらにヒットし、ちょっと贅沢かなぁと思いましたが、行ってみよう！という話になり、思いきって予約、宿泊させていただきました。
宿に着いてまず、ワンコ連れ専用のフロントから入りました。足もとはワンコに優しい柔らかい仕様の床になっていました。フロントの方もにこやかでとても印象が良かったです。
お部屋も広くてキレイでした。玄関入ってそのまま奥へ行ったところベッドが２つしかなくあれ？って思っていたら、玄関脇に部屋を発見！ドアをあけると立派なベッドルーム！ベッドが２つ鎮座しておりました！
アメニティも充実しており、言うことなし。
バルコニーにはハート型の浴槽があり、とてもかわいいと娘が喜んでいました。
食事の前にドッグランにもいってみたのですが、うちのチワワくんには十分すぎるくらいの広さで、思いっきり走り回っていました。ただ、前日に結構な雨が降ってた模様で、お腹が泥だらけになってしまいましたが…
食事はコースでしたが、ほんとに美味しくて、量も満足、お腹一杯になりました！途中で出てきたパンが美味しすぎて、まだ料理が続くのはわかっていたのですが、思わずおかわりしてしまうほどでした(^_^;)
給仕スタッフのお兄さんもにこやかに説明をしてくださり、至れり尽くせりで大満足でした！
お風呂はさすがに出来たばかりということで、ほんとにキレイで素敵な空間でした。
脱衣所にもう少しベンチがあればいいかなー？とおもいました。
夜と朝で男女風呂が入れ替わるということだったのですが、はしゃぎすぎたのか夜に少々体調不良になってしまい、翌日は大浴場を堪能することは出来なかったのですが、かわりに部屋付きの露天風呂を楽しみました。
また次回来ることができたら、今度こそもうひとつの大浴場を楽しみたいです。
宿泊してからひと月以上たつのですが、娘は未だに、ラビスタ良かったよね〜またいきたい〜ってよく言ってます。
とても良い旅になりました。ありがとうございました！

【2019年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《愛犬とお泊り♪》【室数限定】12/22グランドOPEN☆全室《天然温泉》露付☆ 『グランドオープンモニター』

オープンして数ヶ月経ってサービスするスタッフさんも慣れて来てる感じでした。

今回は温泉と朝食バイキングに定評があるホテルで訪問しましたが、口コミの通りでした。満足の旅ができました。夕食がイタリアンで口に合う人と、合わない人が居ると思います。イタリアンに加えて和食かバイキング方式の洋食を取り入れた2種類くらいの選択肢が有れば本当に数ヶ月先まで空室の出ない宿泊施設になると思いました。また近くへ立ち寄る際は、寄ってみたいリゾートホテルでした。色々とお世話になりました。

【2019年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】通常料金から最大4500円割引き！！≪天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を≫

全てが大満足

ホテルに入ると正面に桜島が見えました。
スタッフの方々皆さん接客も素晴らしかったです。
部屋風呂も気持ち良く、三度も入ってしまいました。
夕食も最高でしたが夜鳴きそばのトマトラーメン最高(^^)v

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】最大20，000円引き！TVCM放映記念プラン♪

4世代連れおばあちゃんから曾孫旅行

とても素敵なホテルでした。2カ月の赤ちゃん連れでしたが、食事時はゆりかごの準備までしてもらいました。夕食もスムーズに出てきて美味しかった。
朝食も　品数が多く満足でした、
特に多く温泉　
母が　今までの温泉で　一番良かったと喜んでくれました、
檜、岩風呂、サウナがあり満足です。
ぜひ次回も行きたいです。

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】最大20，000円引き！TVCM放映記念プラン♪

お風呂上がりのサービスが最高

お風呂上がりに夕方は蒸し野菜とアイスキャンデー、夜更けに夜鳴き醤油ラーメンとトマトラーメン、翌朝は牛乳とヨーグルッペ（ご当地の乳酸菌飲料）の無料サービス。更にマッサージチェアに座りながらのテレビ鑑賞。
体重が増えてもいいと思えるくらい至福の一泊でした。
夕食のメインは牛肉か豚肉かが選べて牛にしたところちょっとお肉が硬かったので星４つ。
朝食の鶏飯は美味しくて何度もお替りしてしまいました。
ワンちゃん連れのお客さんとは導線が上手く分かれていて遠くに見えるけど出くわさない、よく出来てます。
貸し切り風呂と大浴場も何度も入るくらい素晴らしいので部屋の露天風呂にあまり入れず逆に勿体なかった。
コスパがめちゃくちゃいいわけではないと思うけどこの価格ならもう一度泊まってもいいかな。

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】12/22グランドOPEN☆全室《天然温泉》露付☆ 『グランドオープンモニター宿泊プラン』

高級感が最高でした。

食事もお風呂も最高でした。南イタリアをイメージしたとのことで、内装やセンスがとても良かったです。ただ、夜鳴きそばやお風呂後のアイスなど、サービスが多すぎて、逆に落ち着かない点もありました。またフルコースは従業員が慣れてなく声が小さく、出てくるのが遅すぎる。慣れてる方はキビキビ働いていたのに、味は美味しかったですが、食べた気がしませんでした。他従業員は温かく接客してくださいました。

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】通常料金から最大4500円割引き！！≪天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を≫

気配りが行き届いた、楽しくて、素敵なホテル

　到着が大幅に遅れて、大変ご迷惑をかけましたが
温かくおもてなしいただき、とてもありがたく思いました。
食事も、孫のアレルギーにきめ細かい対応をいただき、感激しました。
　翌日はあいにくの雨で絶景を見られなかった事が心残りです。
次回は早い時間にチエックインして、温泉、お食事、景色などゆっくりと満喫させていただきたいと思います。

【2019年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】通常料金から最大4500円割引き！！≪天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を≫

少々がっかり

大々的にテレビＣＭが流れていたのでわくわくして行きましたが、期待はずれでした。
まず到着後、カートがなく部屋まで荷物を持ってあがりましたが、エレベーターから部屋までの距離も結構あり難儀しました。
次に夕食についてですが、予約の際チェックインの順に夕食を案内するとはありましたが、開始を５時半と８時の二部制を取っており、５時チェックインした私共は８時からの夕食開始となりました。
フロントでは、当然こちらが分かっているものとして説明されているようでしたから、非常に不快な思いをしました。
１０分、１５分早めていただけましたが、いくつかのグループが私共と同じように幾分早めに食事を開始されていました。
食事中は、担当の若い方がずっと笑顔で接してくださったので、気持ちよく食事をすることができました。

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】通常料金から最大4500円割引き！！≪天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を≫