ラビスタ霧島ヒルズの口コミ・評判

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色最高！！お風呂もいいお湯！

お部屋最高！！
広くゆっくり過ごすことができました。
食事も美味しく、スタッフさんのおてなしも文句なし！！とても気分よく、ゆったりとした良い時間を家族と過ごすことが、できました。また、行きたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の訪問

1度目はモニター期間でした。息子が彼女連れてきたら一緒に行きたいと思わせてくれるお宿でした♪その日が来ました。これはラビスタに連れて行くしかないと4人で宿泊しました。ツインのお部屋2部屋予約しましたが広めのお部屋に替えてあり食事前にゆっくりとお話しする事ができました。彼女も温泉大好きと言う事で霧島のお湯満喫した様でした♪
ワインのお土産付きでした♪記念の写真もボトルに貼ってありとても良い記念になりました。食事もとても美味しかったです。また息子たちが帰省した折には絶対予約します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにオススメ

チェックインが早かったので、たくさん湯巡りできました！温泉全て回れました。
貸し切り風呂が熱めだったので、温度が調整できるともっと良かったです。お部屋のお風呂は温度調整できたので、長く浸かれました。ハート型のお部屋のお風呂が気に入って3回も入りました笑
夕食はどれも美味しかったです。温泉旅行で洋食もありだと思いました。目の前の景色が綺麗で雰囲気がよく、お酒もお料理も美味しくて大満足でした！恋人と楽しくゆっくりと過ごせました。また利用したいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

5

部屋風呂は良かった。

1泊のみでしたが，大変満足しました。
ただ，職業柄，説明や顧客に対する配慮に付いて常に考えているので，金額からしてもっと改善出来る事があるのでコメントします。
1 電話対応
電話でプランの変更は出来るかを聞いたら，『出来ません』と女性の方
此方としては，ランクを上げる為に聴いているのに何故そんな言い方になるのかわかりません。
キャンセルするとは言って無いし、めちゃくちゃ気分が悪くなりました。
恋人の誕生日で無かったら本当にキャンセルするつもりでした。
2 チェックイン時の対応
簡素化してるのはわかりますが、説明が雑過ぎて早く話過ぎて此方の事を見ながら話しているとは思えません。
もっと価格の安いホテルでもしっかりした対応が出来ます。
3 ラウンジ ，バー等の使えない施設の説明
ネットに書いているから説明しないのなら，フロントでそう言って欲しいですね。
行かないとわからないでは困ります。
4 部屋の空調
私は暑がりなので，エアコンを入れて寝たのですが、全く涼しくならない。
暑くてドアを開けたい位でした。
5 コーヒーミルが使えない。
私はコーヒーが好きなので一つの楽しみでしたが，部屋に入って初めてわかりこれもフロントでも，ネットでも説明が無い。
6 季節の配慮
夜にバルコニーで外を眺めて，部屋を出入りしたら蚊がいた様で寝る時にかなり鬱陶しくて、かなり刺されました。
ここでも，フロントで蚊が入る可能性があるのでとか説明して欲しかったし蚊取り機が有ればと思いました。
此処まで説明が無いと，少し笑けてしました。一度説明一覧でも作ったら如何ですか？
部屋の広さ，清潔さ，部屋風呂の温泉の良さは全てのモヤモヤを吹っ飛ばす程良いものでした。
もう一度泊まりたいと思えるホテルでしたので次回は犬を連れて行く予定にしております。
改善をしてもらえるとありがたいのです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

初めて宿泊した感想…。

夫婦で伺いました。
高級感のある家具、行き届いた清掃に気持ち良く滞在する事が出来ました。
コロナ禍で部屋の露天風呂しか利用しませんでしたが、久しぶりの温泉を味わう事が出来ました。
お夜食の夜鳴きそばは、とても美味しくいただきました。
翌朝の朝食はバイキング形式ですが、一つ一つ小分けになり蓋もされていて、宿泊客は手袋をするなど…コロナ対策がしっかりされていて安心して食事する事ができました。
少し残念だった事は…
夕食がグレードアップの洋食コース料理でしたが、担当したスタッフの方は知らなかったようで…誤った案内をされました。あれ？と思っていたところ、後ほど訂正に来られましたが…色んなプランをご用意されていると思うので、担当スタッフさんはお料理プランを確認されてから案内する方が良いと思います。また、説明は丁寧ですが、笑顔が無い…という印象。私も接客業をしており、マスクで表情が分かりにくい事は理解しておりますが、もう少し笑顔を意識された方が良いと感じました。
お料理については…正直に申しますと、改善の余地ありかと思います。ところどころ…和食？を感じる場面があり、サラダのドレッシングやご飯、お吸物など… 洋食のコース料理だと思っていたので、コンセプトが分からず少し残念でした。デザートのケーキはかなり甘く、お腹いっぱいの状況では甘さ控えめかさっぱりしたデザートが好ましいです。
部屋着は赤と青と用意されていたのですが…赤Lサイズ・青Mサイズになっていたようで夫婦で着間違えました。
上着はごわごわしてて…毛玉もあり着心地が良くないと感じます。
客室は、室内の虫さんセットやお風呂の網を見ていたので、虫が出る事は想定していましたが…就寝時、いつの間にか部屋に蚊が数匹入っていたようで、耳元で飛び回る蚊に眠れず夜中まで格闘し夫婦で寝不足でした。やはり最上階でも普通に虫は出ますね。
一番好印象だったのは、最後チェックアウトの時。
他のスタッフさんと違う服装のシャツとネクタイをされた男性のスタッフさんの対応にホスピタリティを感じました。チェックアウトなのでとても短い時間でしたが、大変丁寧に笑顔で接してくださり、とても気持ちの良い接客でした。滞在中残念に思う事も少々ありましたが…それを吹き飛ばすほど、気持ちよく滞在を終える事ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

是非もう一度泊まりたいホテルです

部屋も温泉も朝食も大満足でしたが、グレードアップした夕食が料金の割に残念でした。ダブルお肉のポークが美味しくなかったです。デザートも少しフルーツが多いだけでした。普通の料金の方を見たら違いはコレだけだった様です。でもフロントの方が私のお願いに一生懸命対応して頂き、地図をコピーして下さり素敵な観光が出来ました。ありがとうございました。
次回は母達を連れて来てあげたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また伺いたい

九州に行ったら必ず宿泊したいと思っていた宿でした。
部屋の内装も凝っていましたし　部屋付露天も温泉で最高でした。

宿からの返信

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉好きで、ゆっくりと過ごしたい方に最適

リピーターです
鹿児島で、一番お洒落で、高級感のあるホテルだと思います。
最近霧島にも有名な高級リゾート旅館が出来ましたが、温泉好きには、ラビスタの方が、色々なお風呂があって、楽しめます

宿からの返信

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもよかったです。

大人2人子ども3人の家族で泊まったお部屋はベッドが6人分もあり贅沢気分でした。夜はホテル内のレストランで洋食を食べました。子ども3人はお子様ランチで量は少なくなかったと思うのですが、少食気味の子が最後のデザートまでモリモリ食べていてとてもありがたかったです。大人のコース料理もとてもおいしく、夫婦で一品一品を恥ずかしいほど早く食べ終わっていましたが、スタッフの方がよく見ていて下さり次の料理をすぐに運んでくれました。お部屋には露天風呂の温泉があり、それぞれ好きな時間に入りました。朝食は和食洋食食べ放題で品数も多く大満足でした。また泊まりたいねと言いながら帰りました。ありがとうございました。

宿からの返信

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

また泊まりたいと思いました

南国風の部屋のスイートに一泊しました。部屋も広く清潔感があり感じがすごくよかったです。
壁も塗装しており、タイルの感じとマッチして高級感がありました。お風呂も天然温泉で硫黄の香りがしてくつろげました。今回は夫婦二人でしたが、娘も一緒にまた泊まりたいと思いました。

宿からの返信

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

２回目の利用です

前回宿泊した際とても良かったので、夫婦で４月が誕生日の為お祝いとして２回目の宿泊をさせて頂きました！前回と同じプランを選択したつもりでしたがお部屋からの景色が森側で、当日でしたが部屋の変更をさせて頂きました！急だったのにも関わらず素早い対応で部屋を準備して頂き、グレードアップのお礼にとアルコールとお菓子を頂きました！ありがとうございました！
少し残念だったのはお食事の時です。４月で新入社員の方が入ってこられたのだと思いますが、一生懸命な対応が見受けられ応援したくなりました！ですが、食後の紅茶を選択した際にホットではなくアイスにできますか？と尋ねると「それは出来ない。出来ない…」と対応に無かったのか全否定でした(笑)他にも料理の説明が無いものや、スープの際にスプーンが回収されておりどう食べていいのか困るなど、まだ経験が浅く仕方がないことですがもう少し研修などしっかりとされてから現場に立ってもいいのではないかなぁ？と思いました。一生懸命さは凄く感じたので是非これから頑張って貰いたいです＾＾！

宿からの返信

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです

一度目はGOTOトラベルを利用したため、価格は2倍になりましたが、それでも何度でも訪れたいホテルです。接客は相変わらず最高のおもてなしで、新人さんがたくさんいた気がしました。みなさん笑顔がとても素敵でした。チェックイン、軽食、朝食、夕食。どこのスタッフさんも素晴らしかったです。夕飯も前回とは内容も異なっていて、飽きずに食べることができました。朝食もあれだけのコロナ対策をよくされたなと本当に尊敬します。これだけ万全の対策をするのは大変だったと思います。100％というものはなく、想定外は必ずあります。それでも宿泊する方に最大限の安心安全をという気持ちが伝わってきました。霧島市は、観光名所であり、新しいホテルや老舗の宿がたくさんあります。私としては、ラビスタさんが一番のお気に入りになりました。残念ながら一度目の際にも、書き込みしましたが、貸し切り温泉の温度が熱いです。一度目の貸し切り風呂だけだったのかもしれませんが、水がなくさし水ができないため早々にあがりました。今回はコロナが心配でお部屋のお風呂しか入りませんでしたが、お部屋のお風呂は景色も見えて良かったです。冷蔵庫の飲み物が全て無料なのは、ありがたいですが、かえって申し訳なく思いました。一つだけこちらのレビューに書き込みするか、直接ホテルでお話するのか、とても迷いました。アンケートが以前は、あったような気がしましたが、今回はなかったのでこちらでお伝えさせていただきます。夕飯の最後のご飯とお吸い物の配膳が逆でした。気を悪くされたら本当にごめんなさい。また、いつか泊まれたらよいなと思います。お世話になりました。スタッフのみなさま、素敵なホテルですね。

宿からの返信

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常空間

結婚30年記念に宿泊させてもらいました。
天気も良く、部屋からの景色に感動、大きな１枚ガラスからの眺めは最高でした。
ガラスの清掃が大変そうですが清掃も行き届いており、ガラスが無いような感覚になります。
料理、大浴場、家族湯、接客、申し分ありません。
また利用したいホテルでした。

宿からの返信

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂よかった

部屋が遠いなと思いました。
ご飯は、もう少し期待してたかな
お風呂は、とてもよく、泉質もよく、雰囲気もよく、ゆっくり入れました。
スタッフさんの対応はよかったです。
お世話になりました。

宿からの返信

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また来たいです！

地元(県内)で少し贅沢を…と思い、利用させていただきました！
チェックインの際に、「夕食時間の17:20からの部があと１席あります」と係の方が急いでご案内してくださって、有り難かったです。
夕食会場でも、食事が終わって出る際にはホテルの皆様がこちらを向いて、ご挨拶してくださったのも、とても気持ちよかったです！
味も文句なしで、料理の後半でお夜食の説明を受けましたが、雑談を交えながら、親しみのある接客で質問がしやすい雰囲気を作ってくださり、大変良かったです。
温泉はもちろん、貸切湯も部屋の露天も大満足でした。
お部屋の掃除も行き届いていて、本当に気になるところは１つもありませんでした。
また来たいと思います！周りにもお勧めしたいホテルでした。

宿からの返信

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

素敵な空間でゆっくりくつろげました

コロナ禍の中消毒液検温はもちろんのこと　食事の際も配慮してあり安心して過ごせました。
又お風呂も庭の情景を見ながら気持ちよく入れました。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋付きのお風呂最高

四階、最上階の部屋でした。
桜島が綺麗に眺望できました
部屋付きの露天風呂コンパクトな風呂から、ビール、缶チューハイを飲みながら見る桜島は最高でした♪大浴場も、綺麗で
素敵でした

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

南欧風リゾートホテル

結婚３３周年を祝って、週末に一泊二食付き、露天風呂のついた最上階（4階）ツインの部屋を利用しました。九州地区在住者限定のプランで、ワンドリンクサービスと地元応援特典がついており、その中から高千穂牧場のソフトクリームを選び、少し得をした気分です。14時過ぎに部屋に入り、早速、貸し切り露天風呂に入りましたが、予約は不要で空いていれば利用でき、泉質は硫黄臭のする温泉で肌にも良いように思いました。コロナの時期ですので、フロントに問い合わせたところ、入浴者が代わる度にとはいかないようですが、15分おきに消毒をされているということで、実際、私が出た時、隣の露天風呂に3名の従業員が消毒道具を持って入っていきました。この辺も徹底しているなと思います。部屋に戻り冷蔵庫を開けると、缶ビール、酎ハイ、オレンジジュース、ミネラルウォーター、がそれぞれ2缶（本）ずつ入っており、いずれも無料でした。夕食は17時20分からと20時からの２グループに分けてとるようになっていましたので、前半にしました。イタリアのビール、ワインを中心とする飲み物と地元食材を使用した洋食で、なかなかの美味でした。席も窓に接した二人掛けで、隣とは仕切られており、安心して食事ができます。部屋の露天風呂は翌朝利用しましたが、室内のボタンを押すと15分ほどで浴槽を満たしてくれ、遠くに桜島、錦江湾、大隅半島が見えて、絶景を楽しみながらの入浴は最高でした。帰宅後、部屋に忘れたスマホ充電器のことで電話をしたところ、速やかに探して下さり、着払いで送って下さいました。全体を通してのことですが、施設の素晴らしさは勿論のこと、最後の忘れ物のことまで含めて、従業員の対応が非常に優れていると感心しました。今度は子供も連れて家族で利用したいと思います。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

開放感溢れる癒しの空間

全てにおいて大満足のホテルでした。鹿児島の自然を思う存分感じる事が出来る所です。夕食の時に担当して頂いたスタッフさんわかりやすい料理の説明ありがとうございました。業務的な対応だけでなく温かい心配り感じました。その他のスタッフの方も皆さん気持ちの良い対応ありがとうございました。本当におもてなしという言葉の意味を感じる事が出来ました。景観はもちろんの事ですがもくもくと立ち昇る煙に硫黄の匂い、選び放題の露天風呂温泉、そして部屋にも独り占めできる温泉。至れり尽くせり〜の温泉好きにはたまらない所でした。お食事もほんとおしゃれで美味しかったです。夜遅く食べるラーメンの味は格別でしたよ。ただ夕食だけは量の多さを感てしまいました。（個人差があるのですみません）是非又行きたいと思わせるホテルでした。一年に一回は利用したいです。ご褒美として

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

カップル、夫婦旅行にオススメ

2度目の利用でしたが、サービスが更に充実していて大満足でした。金額は少しお高いと感じますが、たまには贅沢しても良いかなと思って利用してます。出来れば年に1度は訪れたい場所です。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

母の誕生日に

母親の誕生日に宿泊させていただきました。
まず、スタッフ皆様にとても親切にしていただきました。母の誕生日ということで、夕食の際に写真を撮っていただき、チェックアウトの際に記念としていただいて、母も素敵なホテルにとても喜んでくれました。
お部屋も温泉も清潔感がとてもあります。貸切風呂は他のお客様と時間が重ならないか不安でしたが、３つあったこともあり、のんびり入ることができました。
売店も24時間で良かったです。
夕食も美味しくいただけましたが、夜泣きソバのサービスが入らないくらいにボリュームがありました。
夜泣きソバのサービスの時間帯が30分しかなかったので、もう少し遅い時間にするか、1時間程であれば、大満足です。
来年の母の誕生日に来年必ず泊まりにきたいと思います。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ペット同伴にオススメ

ペット同伴で初めての家族旅行でしたので、色々と不安な事がありましたが、何不自由なく、ゆっくりと過ごす事が出来ました。
ドッグランも広々としていて、設備がとても整っていました。
また利用したいです！

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

別世界

なににおいても申し分ないくらい、大満足です(^^)
お部屋のインテリアも素敵で日頃の疲れが癒えました。
食事、お夜食で胃袋もつかまれました♪
また来ます！！

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

妻の誕生日に初めてのラビスタ霧島ヒルズ

部屋に入ると、ベランダには露天風呂、そして霧島の山々と桜島と、温泉の湯けむりが見えて最高。
貸切風呂では湯舟から鳥のさえずりと、餌を啄みながら歩き回る小鳥を眼で追い静かな癒しの時を楽しめました。
夕食も美味しく、オードブルの柿シートのキャビア添えは中々のものでした。
写真も撮って頂きよい記念になりました。
今回初めてでして、妻の７２歳の誕生日にと、急に計画しました。
ホテルの計らいでグレイドアップして下さり、最高の眺めを楽しませて頂き有難うございました。
４月１日は、私の米寿の誕生日に、今度は妻が予約してくれました。
楽しみにしています。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり満足できる宿

小学生と保育園児の合計5人で利用しました。
お風呂は、部屋も良かったですが、大浴場も満足できました。どちらも入ってみられることをおすすめします。
夕食は二部制で、チェックイン時に決めるのですが
私のときは、17時20分か20時20分のどちらかでした。
(時間が正確でなかったらすみません)
早めのチェックインをおすすめします。
食事はとても美味しく大満足でした
小学生の食事は、大人のメニュー並なので
お子様プレートの幼児食事つきを選択もできます
(予約の際に注記がありました)
料金が結構違うのもありますが
大人と同じメニューは子供にはイマイチなのも
あるかもしれません。
我が家は小学3年男子ですが
お子様プレートで特に問題ありませんでした。
楽しく美味しいリゾートステイができました
今度は、プールの入れる時期に行きたいです

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

5

娘の卒業旅行

家族4人で利用させて頂きました。お部屋は広くとてもキレイに掃除もされており,ストレスなく過ごすことができました。窓からの景色も良かったです。ただ,部屋のバスローブがゴワゴワしてて肌触りが悪すぎる。館内着はヨレヨレでした。部屋の露天風呂や家族風呂,大浴場と温泉大好きな私達には入り放題でありがたかったです。部屋のミニバーの飲み物の本数にも大満足でした。朝食はバイキング。種類は多く,小分けにされていて取りやすいかったです。刺し身はドリップがでていて生臭い。他はまぁまぁ。夕食はフレンチ。そら豆のソースが激マズで魚が生臭い。肉もイマイチ。期待していただけに残念です。お正月に宿泊した時には料理も美味しかったのですが...時期が悪かったのでしょうか。接客やお部屋,温泉はとってもいいので料理も頑張ってほしいところです。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの心配りが素晴らしい！

母が還暦を迎えたため、昨年中に計画していた県外への還暦祝い旅行でしたが、コロナ大流行のために断念。県内でならと1年越しのこのタイミングで、クチコミがとても良かったこのホテルに泊まることにしました。母には着くまでホテルの詳細は伝えずにいました。ホテルに着いて、まずフロントの方の対応の素晴らしさに感動。そして部屋に入って、お部屋の素敵さにも感動。前情報のなかった母はとても驚いており、そしてとても嬉しそうな表情でした。夕食はとても綺麗な盛り付けで、味もとても良く、おなかいっぱいになり大満足でした。デザートにメッセージを付けていただくことを、急遽当日の電話でお願いしたにも関わらず、快く引き受けてくださいました。そのメッセージも母はとても喜んでくれたので、対応していただけたことに感謝しています。お風呂もとても綺麗で、混雑することもなく、ゆったりと入れました。ちなみに部屋に着いている露天風呂には2回ほどお湯を溜めて、みんなで外を眺めながら足湯をしました^^朝食も味も良く、全て小分けになっていて感染対策にも気を遣っておられて良かったのですが、うちの家族が全員よく食べる家族なので、料理も美味しかったことも加えて、最終的に食べた小皿がたくさんになってしまい、周りの目が少し気になり恥ずかしかったです（笑）途中で済んだ皿を下げていただけたら、ありがかたかったかなぁと感じました。チェックアウトの際プランにあった写真入りのワインと、記念旅行ということで写真をプリントしてメッセージカードにしてプレゼントしていただきました。スタッフさんの1つ1つの対応がとても親切・丁寧で、とても気持ち良かったです。母もとてもよろこんでくれたので、ラビスタ霧島さんのおかげでとても良いプチ還暦旅行になりました。ありがとうございました。また泊まりに行きたいです！

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お気に入りのホテル

4度目の滞在でした。前回コーナースイートがとても良かったので、今回も愛犬を連れて同じ部屋に泊まりました。風が強かったり雨が降ったりで天気はイマイチ…。ドッグランの使用は十分出来ず残念でしたが、食事やお部屋での滞在はとても良かったです。
夕食時は嬉しいサービスがあったり、食事も前回とメニューが変わって美味しくいただけたり、で言う事なしでした。実は両親の金婚式祝いのための滞在だったのですが、大変喜んでもらい、良かったです。
これまでは別のホテルの方に祝い事の時は宿泊していました。しかしこちらの方が近いし、愛犬も一緒に泊まれるし、食事もお風呂もとても気に入っているので、最近はこちらばかりです。

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉最高、愛犬も泊れて安心でした

3月上旬に宿泊しましたが久々のお出かけでリフレッシュできました。接客も良くお部屋はきれいに清掃されていて気持ちよかったです。温泉は湯質がよく最高でした。岩盤浴とミストサウナは温度が低く水風呂は必要ないと感じるくらいだったのでやや不満でした。夕食は17時20分スタートを選択しましたがイタリアンのコース料理で美味しかったのですがお肉は残念、特にポークは塩気が強く美味しくありませんでした。牛肉は柔らかかったのですがややパサつきを感じました。朝食はコロナの影響でかなり手間をかけられたバイキングでスタッフの方々のご苦労を感じました。美味しかったです。また是非利用させてほしいホテルの一つとなりました。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋と風呂が良かった

スタッフの対応がよく快適にすごせました。
部屋も綺麗で温泉もよかったです。
また行きたいと思います。

宿からの返信