ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）のクチコミ・評価

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、3回目のご宿泊とのこと、いつもご愛顧いただき心より御礼申し上げます。
今回はご友人とのご褒美温泉旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に思います。
お部屋やお食事、温泉につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、予約不要で無料でご利用いただける貸切風呂につきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。
5月にはワンちゃんとご一緒にお越しいただけるとのこと、次回のご来館を今から楽しみにお待ちしております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/3/14

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度も ラビスタ霧島ヒルズ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なお誕生日のご旅行に再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のグレードアップやささやかなバースデーメッセージにお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お天気にも恵まれ、桜島の景色や露天風呂、霧島温泉をゆっくりとお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。「ここに来るために仕事を頑張ろうと思える」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、大浴場や貸切風呂もご満喫いただけたとのこと、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
一方で、夕食時のご案内までの待ち時間や、バーでの空調につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
「また行きます」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。
ぜひまた霧島へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度も温かいご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/11

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切な結婚10周年の記念旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
妊娠中にお越しいただいた際から年月を経て、今回は6歳になられたお子様とご一緒に再びお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族の節目の思い出の場所として当館をご利用いただけましたことは、私どもにとりましても大変光栄でございます。
貸切風呂もチェックイン後に2ヶ所ご利用いただき、お子様にもお喜びいただけたとのこと何よりでございます。霧島の温泉とともに、ご家族での大切なお時間をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
また、ご夕食やご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。パンのおかわりも含め、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく思っております。一方で、お子様のお食事の提供タイミングにつきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
朝食後にはお部屋でコーヒーを挽いてゆっくりお過ごしいただけたとのこと、旅の締めくくりのひとときまでお楽しみいただけたようで安心いたしました。
これからもご家族の思い出に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまたお子様の成長とともに、季節を変えて霧島へお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ霧島ヒルズ
スタッフ一同

返信日：2026/3/10

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の雰囲気やベッドの寝心地をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ご夕食のコース料理や食材につきましてもご満足いただき、お腹いっぱいお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。
ご朝食では、菜の花のさつま揚げやさつまいもクロワッサンなどもお楽しみいただけたとのこと、ご友人様にもお気に召していただけたようで大変光栄でございます。調理スタッフにとりましても励みになるお言葉でございます。
さらに、大浴場や貸切風呂など温泉もご満喫いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
また、北海道のラビスタもご利用いただいているとのこと、「流石」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて霧島へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ霧島ヒルズ
スタッフ一同

返信日：2026/3/10

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回初めて貸切風呂をご利用いただき、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。広々とした浴槽で霧島の温泉をゆっくりとお楽しみいただき、「最高の気分」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
当館の貸切風呂は、ご家族やご夫婦で気兼ねなく温泉をお楽しみいただけるようご用意しておりますので、このようにお喜びいただけて大変光栄でございます。
ぜひまた季節を変えて霧島の温泉を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ霧島ヒルズ
スタッフ一同

返信日：2026/3/10

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回もお部屋の温泉をお気に召していただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。当館ではお部屋でも霧島の温泉をゆっくりお楽しみいただけることを魅力の一つとしておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、お食事や夜鳴きラーメンにつきましてもご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。「価格以上に満足度が高い」とのお言葉は、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
今回はお時間の関係で他の館内施設をご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しいただいた際にはぜひ貸切風呂や館内サービスなどもゆっくりお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも皆さまにご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ霧島ヒルズ
スタッフ一同

返信日：2026/3/10

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
数ある口コミをご覧いただきご期待を持ってお越しいただいたとのことですが、「期待を超える満足感」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。駐車場でのお迎えやフロントでのご案内につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。
お部屋ではワンちゃんとご一緒にゆったりとお過ごしいただけたご様子や、ワンちゃん用アメニティ、ドッグランもご利用いただき楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
大浴場や貸切露天風呂、お部屋の露天風呂など、当館自慢の温泉も存分にご満喫いただき、霧島の景色とともに思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
さらにワンちゃん仲間の皆さまにもおすすめいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。
これからも皆さまに「また来たい」と思っていただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまたワンちゃんとご一緒に、季節を変えて霧島へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ霧島ヒルズ
スタッフ一同

返信日：2026/3/10

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ハート型の露天風呂をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。一方で、露天風呂にシャワー設備がなく、ご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。いただいたお声は、今後の参考とさせていただきます。
そのような中でも、お食事にご満足いただけたこと、またスタッフの接遇について「幸せな気分になりました」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
「ぜひまた利用したい」とのお言葉を胸に、これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
また霧島へお越しの際には、ぜひラビスタ霧島ヒルズへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ霧島ヒルズ
スタッフ一同

返信日：2026/3/10

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお飲み物のご案内につきまして、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、湯上がりの肉まんのサービスやスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
雪景色の中での客室露天風呂もご満喫いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。一方で、レストラン入口付近のお席では足元が寒く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。
これからも皆さまに心温まるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまた愛犬さまとご一緒にお越しくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/2

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。
赤ちゃんの初湯をお部屋で安心して迎えていただけたこと、またお食事をお楽しみいただけたことを大変光栄に存じます。
お子様連れのご要望がございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2026/3/1

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の温泉をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
一方で外の露天に洗い場がなくご不便をおかけし申し訳ございません。
ご案内表示や利用方法の分かりやすさを見直すなど、改善に努めてまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/27

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内の清潔感やレトロな雰囲気、そして硫黄の香り漂う温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋・貸切風呂・大浴場と温泉三昧でお過ごしいただけたご様子に、私どもも何より嬉しく存じます。連休の満室日にもかかわらず、大浴場が比較的ゆったりご利用いただけたとのお言葉にも安堵いたしました。
一方で、湯上がりサービスのアイスや朝のヨーグルッペが早い時間で終了してしまった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。数量限定でのご用意ではございますが、補充体制やご案内方法も含め、よりご満足いただける形を検討してまいります。
また、最上階特典ラウンジにつきましても、西日の影響で快適にお過ごしいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。空調管理や遮光対策など、改善に向けて検討してまいります。
ご夕食時の料理提供にお時間を要してしまった点も、誠に申し訳ございませんでした。スムーズなご提供ができるよう、オペレーションの見直しを進めてまいります。
そのような中でも、朝食バイキングを「とても美味しかった」とお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、ハイクラスの名にふさわしい、より快適でゆったりとお過ごしいただける宿を目指し改善を重ねてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/27

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、43回目の大切なご結婚記念日に、ラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そのような特別な日に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
クーポンをご利用いただき、お得にご滞在いただけたとのこと、またスタッフの対応や夕食のコース料理、鹿児島ならではの朝食をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。記念日のひとときが素敵な思い出となっておりましたら、これ以上の喜びはございません。
一方で、貸切風呂の数につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お部屋数に対して少ないとのご指摘、今後の運営改善の参考とさせていただきます。有料化のご提案も含め、より快適にご利用いただける方法を検討してまいります。
また、客室露天風呂のシャワー室の配置につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。構造上すぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見は今後の設備改善の際の重要な参考とさせていただきます。
これからも、記念日や節目にお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
末永いご多幸をお祈り申し上げるとともに、またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/23

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ霧島ヒルズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コース料理につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の露天風呂につきましては、ご案内内容と異なる状態であり、さらに清掃も行き届いていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
露天風呂付き客室としてご予約いただいていたにもかかわらず、足湯のような状態であったことはあってはならないことであり、清掃・点検体制を早急に見直し、再発防止に努めてまいります。また、客室表示やご案内内容につきましても、誤解を招くことのないよう改めて確認・改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回は必ずご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日：2026/2/23

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度も、ラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3度目のご来館とのこと、変わらぬご愛顧を賜り心より御礼申し上げます。
「飽きる感じも全くなく」とのお言葉、そしてロケーションやお料理、スタッフの対応にまで温かいお褒めを頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。何度お越しいただいても新鮮で心地よい時間をお過ごしいただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
さらに、すでに4回目をご計画中とのこと、これ以上ない励みでございます。次回も「やっぱり来てよかった」と感じていただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/23

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ霧島ヒルズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「とても素敵な雰囲気に心をつかまれてしまいました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。従業員の対応につきましても温かいお褒めをいただき、何よりの励みでございます。
ご要望にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。お客様にとって大切なご滞在がより快適なものとなるよう、これからも可能な限り心を尽くしてまいります。
お部屋付きの露天風呂もご堪能いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
「何度でも訪れたい」とのお言葉に恥じぬよう、今後もより良いおもてなしを目指して精進してまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/23

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ霧島ヒルズへご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お料理や客室の温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、霧島が幼少期を過ごされた大切な場所であり、ご先祖様のお墓もある特別な土地とのこと。そのような思い入れの深い場所で、当館でのご滞在が幸せなお時間となりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
「次伺う日が待ち遠しい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。
これからもお客様にとって心安らぐ“帰ってきたくなる場所”であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
また霧島へお帰りの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ霧島ヒルズ

返信日：2026/2/23

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきまして、前半のお時間をお選びいただき、コース料理をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一品一品心を込めてご提供しておりますので、そのようにお感じいただけましたことは、調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
また、朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
遅いお時間でもお楽しみいただけるよう、品数や補充には特に配慮しておりますため、「ランチバイキングにも負けていない」とのお言葉は大変ありがたく存じます。
大浴場や露天風呂では、雪見風呂という特別なひとときをお過ごしいただけたのですね。
雪の舞う中でのご入浴は、まさにこの季節ならではの贅沢でございます。
「また泊まりたい」とお話しいただけたとのこと、スタッフ一同何より嬉しく思っております。
ぜひ次回も季節を変えてお越しくださいませ。

返信日：2026/2/20

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきありがとうございました。
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ラピスタルームのラウンジやお風呂、夜鳴きそばのトマト味、桜島の眺望までお褒めいただき光栄です。
たくさんのお写真や細やかな対応を評価いただけたことを担当者へ共有し、今後の励みにいたします。
引き続き心地よいおもてなしができるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/16

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきありがとうございました。
お部屋と大浴場の両方をお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
お帰りの際にスタッフの所作で感動されたと伺い、大変光栄に存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2026/2/16

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お風呂やお食事が思い出になったとお聞きし、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう点検やサービス改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2026/2/16

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきありがとうございました。
アップグレードや温泉を何度も楽しまれたとのこと、大変光栄に存じます。
館内着についての詳細なご意見は真摯に受け止め、改善の参考とさせていただきます。
袖付き防寒着の貸出はフロントで対応しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/2/16

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきありがとうございました。
広いお部屋や設備、大浴場やお部屋での温泉など、それぞれの過ごし方をお楽しみいただけたと伺い大変うれしく存じます。
皆さまにとって良い休日となったとのお言葉はスタッフ一同の励みでございます。
今後も心地よくお過ごしいただけるよう、施設の維持・サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/16

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、九州ご旅行の大切なご滞在先としてラビスタ霧島ヒルズをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもった素晴らしいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
鹿児島・別府・長崎・福岡と、九州各地の名だたるお宿をご利用された中で、私どもを「一番良かった」「優勝」とお選びいただけたことは、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
お部屋の広さや清潔感、眺望、露天風呂、そしてお食事や大浴場・サウナに至るまでご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
特にディナーや朝食につきましての「レベルの高さにビックリ」というお言葉は、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、大浴場や露天風呂、サウナまで余すところなくお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
「最低2泊すれば良かった」と感じていただけたことも、宿としてこれ以上ない評価でございます。
ぜひ次回は、ゆっくりと連泊で霧島の時間をお楽しみいただけましたら幸いです。
またラビスタ霧島ヒルズを目的に九州旅行を計画してくださるとのこと、心より感謝申し上げます。
次回も「来て良かった」と思っていただける滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
再びお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/2/6

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、心のこもった大変詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お料理やデザートの盛り付け、館内の雰囲気に至るまで、細やかな点までお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同感激しながら拝読いたしました。
南欧風の建物やアイアン装飾、タイルやステンドグラス、館内の絵画など、私どもが大切にしている「非日常でありながらも気取らず、心からリラックスできる空間」を感じ取っていただけたことを、大変嬉しく思っております。
また、お部屋付き温泉や貸切風呂、大浴場それぞれの趣の違いもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ハート型温泉につきましても、見た目の印象と実際の泉質とのギャップを含め、霧島ならではの力強い温泉の魅力をご体感いただけたこと、大変光栄です。
朝食のお料理についてのお言葉も料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みとなります。特にブリと青菜の酢味噌和えや軟骨煮まで覚えていてくださり、心より感謝申し上げます。
料金面やお一人様でのご利用についてもご評価いただきありがとうございます。
また、若いスタッフのサービスにも温かいお言葉を頂戴し、本人たちもきっと大きな自信になることと思います。
アクセスにつきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご助言をありがとうございます。今後ご来館されるお客様へのご案内の参考とさせていただきます。
「最高だったよ、ありがとう」というお言葉、私どもにとって何よりの宝物です。
次回もまた、心からご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同精一杯お迎えいたします。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/6

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の海側アップグレードや、ご夕食の洋食コースにつきましてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。筍ご飯もご主人様に喜んでいただけたようで、料理長も大変励みになることと思います。
お漬物につきましては、売店での販売がなくご期待に添えず申し訳ございません。貴重なお声として、今後の参考にさせていただきます。
温泉につきましても、内風呂・露天風呂ともにお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。岩盤浴は少し分かりづらい場所にあり、ご案内が行き届かず失礼いたしました。ぜひ次回は、ゆっくりとご利用くださいませ。
また、お部屋の露天風呂もこの寒い時期ならではの心地よさをご体感いただけたようで何よりでございます。
「良いお宿でした」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/6

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
小さなお子様とのご旅行とのこと、数あるお宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
事前にご連絡をいただき、ベッド配置やオムツ用ゴミ箱などのご準備が少しでもお役に立てましたようで、安心いたしました。また、ベビーカーでのご移動につきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
ご夕食のイタリアンコースにつきましては、お料理をお楽しみいただけた一方で、提供のタイミングに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お子様のご様子やお客様それぞれのペースに配慮したサービスが行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見はスタッフ間で共有し、今後はより柔軟で心配りのある対応ができるよう改善に努めてまいります。そのような中でも、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
ご朝食や温泉・アメニティにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お部屋につきましてもごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、「泊まって良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた鹿児島へお越しの際には、ご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/6

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は心温まるご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂の清潔さ、そして居心地の良さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内やレストランでの接客・マナーにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今回で3回目のご滞在とのこと、数あるお宿の中から何度もお選びいただいていることに、心より感謝申し上げます。
「毎回次の滞在が楽しみ」と思っていただけるおもてなしができていることは、私どもにとって何よりの喜びです。
これからもご期待に添える、そしてそれ以上のひとときをお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
また次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/6

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、お誕生日という大切な記念日に、数あるお宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご夫婦様お揃いでのお祝いとのこと、心よりお祝い申し上げます。
10ヶ月のお子様をお連れでのご宿泊は、何かとご不安もおありだったかと存じますが、そのような中で当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に思っております。
ご夕食時には、お子様のご様子を気にかけながらのお食事となり、さぞお疲れになられたことと存じます。
そのような中、スタッフの対応により、少しでもご夫婦でゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとってこれ以上嬉しいお言葉はございません。
お子様を囲みながら、皆様にとって心安らぐひとときとなっておりましたら幸いでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。早速、担当スタッフをはじめ全員で共有させていただきます。
ぜひまた、ご家族皆様でお越しくださいませ。
お子様のご成長とともにお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/3

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
霧島温泉郷をリウマチのご療養のためにお選びになられているとのこと、その大切なお時間を当館でお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ドリンクバーや豚まん、夜鳴きラーメンなどのおもてなしをお楽しみいただき、「お腹が空く暇なし」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同思わず笑顔になりました。
また、お部屋の露天風呂や大浴場、貸切露天風呂につきましてもご満足いただけたご様子が伝わり、何よりでございます。11時チェックアウトでごゆっくりお寛ぎいただけたこと、そしてスタッフの笑顔にまでお言葉を頂戴し、励みになる思いでいっぱいです。
「悪いところが無さすぎにもほどがある！」という、身に余るほどのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
また小銭をコツコツ貯めて…とのお言葉も大変嬉しく、次回お越しいただける日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
季節ごとに霧島の表情も変わりますので、ぜひまたお身体を癒しにいらしてくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/3