相鉄フレッサイン新橋烏森口（旧ホテルサンルート新橋）よくある問合(宿泊・客室)

チェックインは15時からでございます。 ※一部プランによってはチェックインの時間が異なります。

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通常のチェックアウトは11時でございます。 ※一部プランによってはチェックアウトの時間が異なります。

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早めのチェックインのご希望の場合、1時間1000円、最大12時から承っております。 ご予約状況によりお受けできない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

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通常チェックアウト時間は11：00となります。 当日の状況により最大14時まで延長可能でございます。 1時間1000円の延長料金を頂いております。

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門限はございませんが、チェックインがお済みでないお客様は、 事前に頂戴しました到着時間より遅くなる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。 また25時を過ぎますと、正面玄関が施錠されます。 お手数ですが、...

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当ホテルではご宿泊代はチェックイン時に前預かりでご精算を頂いております。 ご精算はキャッシュレス決済となっております。 クレジットカードまたはQRコード決済でお支払いください。

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恐れ入りますが当館はキャッシュレス決済です。 クレジットカードまたはＱＲコード決済をご用意ください。 下記の決済がご利用可能です。 クレジットカード Visa、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、Uni...

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お時間関係なく何時でもフロントにてお預かりしております。 お気軽にフロントスタッフへお声掛けください。

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チェックアウト当日中に限り、お荷物のお預かりをしております。 チェックアウト時にフロントスタッフまでお声がけください。

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フロントにてお預かりいたします。 発送伝票にチェックイン日とご予約名をご記入の上、お送りください。 ※着払いのお荷物、冷蔵（冷凍）の品物はお預かり出来かねます。ご了承ください。 〒105−0004 東京都港...

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お手荷物のご配送は、フロントにて承ります。 ヤマト宅急便さんのみ取り扱っております。 お支払方法は、着払い、元払いどちらでも承ります。 配送に必要な段ボールはフロントで販売しております。 ※ただし、...

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客室内に金庫はございませんが、フロントにて承っております。 ご利用は無料ですので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

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■客室設備■ ・ 20型液晶ＴＶ、地上波デジタル対応 ・ 高速インターネット回線完備 ・ シモンズ社製ベッド ・ ロフテー社製　オリジナル快眠枕採用 ・温水式洗浄便座

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[全室共通の客室アメニティー、備品]シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、レザー、ブラシ、タオル類、パジャマ、スリッパ、ヘアドライヤー、電気ポット、マグカップ、消臭スプレー、空気清浄機な...

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女性のお客様にはDHCの基礎化粧品(クレンジング・洗顔・乳液)ご用意しております。 男性のお客様には化粧水、洗顔、整髪料をご用意しております。 1階のフリーアメニティコーナーにございますので、ご自由にお持ち...

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コーヒー・紅茶や入浴剤をご用意しております。 また女性のお客様には基礎化粧品に加えて、フェイスパックやヘアオイルをご用意しております。 1階フロントにございますので、ご自由にお持ちください。

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貸し出し用の毛布をご用意しております。 お気軽にフロントまでお声がけください。

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冷蔵庫内は空でございます。ご自由にお使いください。 （冷凍は出来かねます。フロントでもお預かり出来かねますのでご注意ください。） 氷が必要な場合は、自動販売コーナーに製氷機（無料）がございますので、 ...

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Wi-Fi対応（無料接続）です。 全ての客室に１００Mbpsの高速回線を完備しており、無料で接続可能です。

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申し訳ございません。 客室からは外線はご利用いただけません。 1階に公衆電話がございますので、そちらをご利用くださいませ。

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当ホテルではDVDを鑑賞することは出来ません。変わりに「ビデオ・オン・デマンド」をご用意させて頂いております。15時から次の日の11時まで、1000円で新作の映画などいくつでもご覧頂けます。ぜひ利用下さいませ。

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高層階や低層階、またお隣同士のご希望などがある場合承っておりますが、当日のお部屋状況や他のお客様のプラン特典などで、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さいませ。 ご希望の方はお気軽にお電...

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