クチコミ・評価

センチュリオンホテル池袋からの返信

センチュリオンホテル池袋店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けました事重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰りますように、当館1階にはセブンイレブンがあり2階にはデニーズレストランもある為
ちょっとした買い物や食事には非常に便利な立地となっております。
しかしながら、部屋の清掃不備でお客様のご期待にお応えが出来ず誠に申し訳ありませんでした。
更なるサービス向上に努力致しますので、今後とも変わらぬご愛顧何卒宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申しております。
三宅

返信日：2024/1/28

センチュリオンホテル池袋からの返信

センチュリオンホテル池袋店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けました事重ねてお礼申し上げます。
何度かご利用をして頂いており、お気に召して頂けているようで
従業員一同大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点もあるとは思いますが、お客様からのありがたいお言葉を胸に
更なるサービス向上に努力致しますので、今後とも変わらぬご愛顧何卒宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申しております。
三宅

返信日：2024/1/28

センチュリオンホテル池袋からの返信

Thank you very much for staying at Centurion Hotel Ikebukuro.
Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write a review of our hotel.
We will continue to do our best so that you will continue to love our products and services.

返信日：2024/1/5

センチュリオンホテル池袋からの返信

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
今回の滞在中、ご不快な念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者へは注意喚起を行っております。
今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいる所存でございます。申し訳ございませんでした。
まだまだ、至らぬ点もあるとは思いますが更なるサービス向上に努力致しますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
またの、ご利用心よりお待ちしております。
三宅

返信日：2023/12/22

センチュリオンホテル池袋からの返信

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様が仰りますように、当館はJR池袋駅東口より徒歩5分圏内で、1階にはセブンイレブンと2階にはデニーズレストランがあり非常に便利な立地となっております。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、快適な空間づくりとサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです
三宅

返信日：2023/12/22

センチュリオンホテル池袋からの返信

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
当館はJR池袋駅東口より徒歩5分圏内で、1階にはセブンイレブンと2階にはデニーズレストランがあり非常に便利な立地となっております。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、快適な空間づくりとサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです
三宅

返信日：2023/12/16

センチュリオンホテル池袋からの返信

Thank you very much for staying at Centurion Hotel Ikebukuro.
Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write a review of our hotel.
We are relieved to read that you had a pleasant stay with us. One thing we need to let you know that your booking included breakfast. We are so happy that it seems like you you enjoyed your time with us.
We will continue to make every effort to create a comfortable space and improve our services so that everyone can spend a pleasant stay with us.

返信日：2024/1/14

センチュリオンホテル池袋からの返信

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
ご快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、安堵いたしております。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、快適な空間づくりとサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです
フロント　三宅

返信日：2023/12/13

センチュリオンホテル池袋からの返信

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、折角のご宿泊にもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。これからも好立地条件に甘んじることなく、一人でも多くのお客様にお寛ぎいただけます様、努めて参ります。
この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。宮本

返信日：2023/11/23

センチュリオンホテル池袋からの返信

いつもセンチュリオンホテル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今回お客様にお褒めいただいたベットは英国王室御用達のスランバーランドのグランドスイート3のダブルクッションのマットレスを特注で採用しております。身体全体を支えてくれる寝心地は大変好評をいただいております。
また、当ホテルのフロントスタッフは24時間在中しております。困ったことや必要なものがございましたら、いつでも対応していますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。宮本

返信日：2023/11/3

センチュリオンホテル池袋からの返信

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはリッチ条件が良く、お客様が仰るように1階にコンビニがあり、2階にファミレスのデニーズさんもございます。どちらも大変好評頂いております。また、お褒め頂いたベットですが、英国王室御用達のスランバーランドのダブルクッションのベットを採用しております。こちらも多くのお客様にご好評いただいており、ベットのお問い合わせも多数頂いております。お客様にとりましてはご快適におやすみいただけた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
チェックインの際はお待たせをしてしまったようで、申し訳ございません。一人でも多くのお客様がストレスなくご滞在できますようスタッフ一同知恵を出し合い、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宮本

返信日：2023/10/27

センチュリオンホテル池袋からの返信

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、サンシャイン水族館はもとより、池袋駅東口より徒歩数分の好立地条件で観光及びビジネスの拠点として多くのお客様よりご好評をいただいております。また、ホテル周辺はお食事処も多く、こちらも便利で好評でございます。
ただ、お客様のご指摘の通り、街は夜も活気がありエネルギーに満ち溢れています。
これからも好立地条件に甘んじず、スタッフ一同サービス向上を目指して精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はクチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。宮本

返信日：2023/9/30

センチュリオンホテル池袋からの返信

いつもセンチュリオンホテル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
ご快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、安堵いたしております。
また利用させていただきます、という嬉しいお言葉に恥じぬように、これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。宮本

返信日：2023/9/27

センチュリオンホテル池袋からの返信

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのフロントデスクは3階にあり、2階はデニーズさん、1階はセブンイレブンさんがあります。
池袋駅からも近く、大変好評をいただいております。
また、お褒め頂いた洗顔を含むスキンケア用品はオーガニック製品で、女性はもちろん男性にも好評をいただいております。お客様にとりましても、気に入っていただけた様子を拝読でき、光栄でございます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、快適な空間づくりとサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
フロントデスク 宮本

返信日：2023/9/11

センチュリオンホテル池袋からの返信

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを頂きました事重ねてお礼申し上げます。
何度もご利用をしていただき非常に嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点もあるとは思いますが、更なるサービス向上に努力いたしますので
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
那須野

返信日：2023/8/9

センチュリオンホテル池袋からの返信

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず大変貴重なお言葉を頂けました事重ねてお礼申し上げます。
館内やアメニティ数に関してお褒めのお言葉を頂け、従業員一同嬉しく思っております。
当館のアメニティは、非常にご好評をいただいており化粧水、乳液やクレンジングオイル等は
個包装ではなく、ボトルでご用意をしておりますので連泊などの際に気兼ねなく利用が出来るとの事で
特に女性のお客様より嬉しいお言葉を頂いております。
また、朝食はデニーズのセットメニューとなっており、その日の体調や好みに合わせお客様自身で
お選びし召しあがる事が出来ると、日本人の方のみならず海外のお客様からも
お声を頂いております。
頂いた数々のお言葉は、従業員の励みになっておりますので
更なるサービス向上に日々邁進いたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
那須野

返信日：2023/7/3

センチュリオンホテル池袋からの返信

いつもセンチュリオンホテル池袋をリピートしていただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは池袋駅東口から徒歩3〜5分の高立地にあり、とても好評をいただいております。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、とても光栄でございます。
その言葉に甘んじることなく、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
この度は、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回のお客様のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております。
宮本

返信日：2023/6/23