クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

相撲観戦のため宿泊

ホテルの印象は大変良かったです。天井高、エレベーターの高さも身長の高い家族にとっては良かった。エレベーターの床タイルがとても素敵でした。お部屋も浴室の内装もとても好みで宿泊を選んで良かったです。スタッフの対応も良かったです。
朝食のサラダはチーズを売り抜いた中に入れてあったり、マフィンがとても美味しくて、紅茶好きな私は選ぶのに迷うほどの良いティーパックの紅茶がありました。ただ、環境エコのためにシーツを2日に1回とのメッセージがありシーツは毎回新しいのが良かったです。ベッドメイキングも整っていなかったのが少し残念でした。
ベットシーツはエコのため納得ですが、せめてまっすぐ整えて欲しいなぁと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

正直な印象

フロントの女性の対応は明確でスムーズではあるが、極めて業務的でパソコン操作音がカチャカチャと忙しなく少々機械的に感じられた。
アサインされた部屋は希望通り高層階で眺望もよく適度に整っているが、ハイクラスというには何かが足りなく感じた。
駅、OCAT直結、利便性にも優れ、かつ高級感もあるが満足度が足りないのは最初のレセプションでの印象かもしれない。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

対応が親切丁寧

女３人で宿泊しました。このホテルは初めてですので入口からフロントまで少し分かり難くかった。フロントは22階にありましたが、チェックインしたらホテルのおじさんがとても親切丁寧に宿泊階まで案内してくれました。一台は予備ベッドでしたが部屋はそんなに狭く無く十分楽しく過ごせました。
雨が降ってきましたが、難波からは濡れる事なくホテルに入れます。
クーポン利用で割安に宿泊できました
コスパからしたら総合評価は5点かもしれません
機会があれば又利用したいホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

娘の誕生日記念で、良い想い出が出来ましたー。

宿泊当日の朝から、駐車場を利用させてもらい、徒歩で日本橋に行き、娘が着物を着付けてもらい、難波を散策の後、堀江で食事をしてから、チェックインしました。堀江の道頓堀川沿いのお店から、すぐでした。通常のトリプルルームから、DXツインルームにベッドを追加しての、グレードアップをして頂き、ありがたかったです。部屋には、トイレが2ヶ所あり、とても便利でした。
夜に、ワラウオオサカのイベントに行き、居酒屋で食事した後、すぐにホテルに戻れて、楽チンでした。
朝食も、種類が充実しており、大阪名物のたこ焼きやカスうどんがあり、うどんは3杯食べました（笑）
どれもこれも美味しくて、家族も大満足でした。スィーツの種類も充実しており、季節柄イチゴメニューが多かったですが、特に感激したのは、シンプルなイチゴシフォンケーキが凄く美味しかった事です。シフォンケーキをフワフワに焼き上げるのは、さすが一流ホテルだと思いました。宿泊翌日は、娘の誕生日で、忘れられない一日になったと、思います。ありがとうございました。
今回、じゃらんの期間限定ク−ポンを利用させてもらい、お安く宿泊出来て、嬉しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

満足出来ました。

　部屋も広く、見晴らしも良く最高でしたが２点だけ少し残念だったのは、お風呂のお湯の温度が温く外が寒かった為温まれ無かったのと、部屋着がヨレヨレでいつ洗濯したのか？シワシワでした。他は言う事無しです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

展望は良かった

チェックイン時間にフロントに着いたらそこには長蛇の列が。宿泊客がたくさんいるのだと思うが、ぜんぜん進まない！効率が悪いのか丁寧に接客しているのかわからないですが、一つ一つのお客さんの手続きに時間かかり過ぎだと思います。数十分待ってやっと自分の番になってやっとチェックイン出来ると思ったら、「部屋の準備が出来ているか確認がとれていない。今確認中なのでもう少しお待ち下さい」と言われまた更に20分は待たされました。スタッフの女性が丁寧に謝ってくれましたが、私も子供もさすがにぐったりでした。チェックインの時間に部屋の準備が出来ていないってどういう事？？今までホテルのチェックインでこんなに時間がかかったことはないです。
部屋は展望が大変よく、子供がとても喜んでいました。夜は夜景も綺麗に眺めることができました。
浴室はぱっと見綺麗でしたが、浴そうにお湯を溜めようとお湯を出したら少しカビっぽい嫌な匂いがしました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗なホテル

リッチも良かったですし全体的に綺麗でとても良かったです。
駐車場も広く料金も高くなかったのでとても満足でした。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しく、また利用したいと思います。

朝食メニュー豊富で、サラダや根菜煮物、おいしいパン、たこ焼き、デザートなど、どれも美味しかった。
スタッフの対応も大変よく、チェックインからチェックアウトまで気持ちよく利用させて頂きました。
清潔感ある部屋で、バスルームが可愛かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

都会の絶景を堪能

結婚式をこのホテルで挙げた思入れのあるお気に入りのホテルです。2人目の子供が誕生し記念に宿泊しました。
部屋は都会の夜景が一望できとっても満足、朝食も種類が豊富でおいしく満足でした。
しかし、チェックイン時の対応がとても悪かったです。
子連れ＋たくさん荷物を持ってるにも関わらずそれに対する気遣いゼロ。
子供のアメニティを渡してきて、さすがにもう手一杯で持てず、受け取らないでいると、カウンターに持って行けと言わんばかりに無言で置かれていました。
それくらい後で持って来てくれたり、後ほど取りに来てくださいと声掛けはできないのかな…
そして朝食付きで予約したにもかかわらず、朝食なしと言われ、あれ？と思い聞いてみると朝食付きですと。こちらから指摘しなかったらどうなっていたのか…
そして、最後に部屋の番号の書いてる紙を渡し忘れたのか、貰っていないことをエレベーターに乗ってから気づき、わざわざ取りに戻ると、「こちらです」と素っ気なく渡される始末。
気付いてたなら追いかけるなり、戻って来てもらって申し訳ないと言う態度を示して欲しかったです。
フロントの方はこちらの状況を全く気遣うことない接客で、、ガッカリした今回の宿泊でした。
ただそのフロント以外の接客、部屋、食事は完璧でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティが最高でした。

腰痛がひどく、フロントで近くの薬局をお聞きしたところ、対応してくださった女性スタッフの方が（お名前をお聞きするのを忘れてしまいました）、階下の薬局まで付き添ってくださり、帰りは「腰が痛い時はお辛いでしょうから」と私のハンドバッグを部屋まで持って付き添ってくださいました。
お仕事としてというより、本当にご親切な心で対応してくださったことが伝わってきました。
本当に痛みで辛かったので、優しさが身に染みて涙が出そうなほど嬉しかったです。本当にありがとうございました。
迷われている方にお勧めしたいホテルです。
（お風呂とトイレが別だと最高でした）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

普通に満足

どうしても観たい映画が最終上映の為､当ホテルを予約しました。どうせ一泊するなら現役時の通勤途上にあった憧れの当ホテルにしました。一番低価格のプランでしたが、お風呂も清潔、ベッドものびのび、翌朝は早い出発だった為､ホテルライフを楽しむと言うわけにはいきませんでしたが、十分満足できました。次に宿泊する機会には時間に余裕を持って､部屋のランクを上げてホテルライフを楽しみたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅直結で便利

下にはスーパーもあり便利です。
久しぶりにモントレ系列にとまりました。
こちらも装飾が豪華でロビーが広々としておりとても華やかな気分になります。
そしてなにより夜景が綺麗で感激。
部屋の照明が暗いのが少し不便に感じました。
フロントの方が疲れてらっしゃったのか、
無愛想だったのが少し残念です。
また機会があれば泊まりに行きたいなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食の席が私的に大当たりでした!!

最上階だったので部屋からの景色はもちろん、朝食を食べたレストランからの眺めも最高に素敵でした。前日にライブを見に行った京セラドームを眺められる窓側の席で食べる朝食は格別でした！晴天だったのもあってとても思い出に残るホテルステイになりました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ライブに行くので宿泊

京セラドームに行くために、宿泊しました。地下鉄御堂筋線なんば駅から歩いていけ、雨が降っていましたが、ほとんど濡れることなく行けました。宿泊した部屋のバストイレは、一緒で、少し不便さを感じました。お水のペットボトルは、薬を飲む時に有りがたかったです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食おすすめ

年末に宿泊しました。部屋はダブルベッドの部屋でしたが、2人で宿泊のため充分な広さでした。そしてスタッフさんのご厚意で部屋をグレードアップして頂いたので、夜景が本当に綺麗でした。ありがとうございました。朝食は種類豊富にあり、中でもスイーツは充実していたんじゃないかと思います。私はとても満足しました。駐車場もチェックイン前から止めれたため、朝から観光を楽しめました。とても素敵な年末となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近がよかった

駅直結で雨にも濡れず行けるのが大きい。部屋も作業ができるぐらい
の机があるのでパソコン作業もしやすい。充電設備がUSBケーブルを刺せるところがないのが少しだけマイナス。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

むねちゃんさんのクチコミ

今回、京セラドームのコンサートのために利用させてもらいました。なんば駅からなんばウォークを通り、雨に濡れることもなくいけて交通の便はすごくよかったです。
スタッフの方の対応も、とても丁寧で親切で癒されました。
２泊お世話になりましたが、朝食メニューが1泊目２泊目とメニューが微妙に違っていて丁寧さを感じました。
ホテルが過ごしやすいと旅の良さは倍増です。ありがとうございました。
１つだけ、気になったのはバスタオルがすごくかたくてゴワゴワでした。もう少しふんわり感があればなあと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

鍵が

カードキイでフロアードアが開かない、フロントで鍵を間違えられた。
フロントへ電話して、交換してもらいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がすばらしい

ホテルの雰囲気も統一されていて、どこも素敵でした。朝食会場からは大阪市内が一望、広々として景色も最高、お料理も種類が多く、食べきれなくて残念でしたが、デザートもかなり充実していました。また利用させてもらいたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

京セラドームでの予定のため、こちらに宿泊しました。
駐車場もホテルの下にあり、安心です。
1度目は素泊まりで利用し、その際に居心地が良かったので2度目は朝食付きプランで利用しました。
朝食の品数がとても充実していて朝から贅沢な時間を過ごす事ができました。
朝食会場でのスタッフの方々の対応がとても親切でまた利用したいと思いました。落ち着いていて、居心地の良いホテルです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

老舗なのでしようか？

1Fにイベントがあるのか、案内がデカデカと有りフロントが上階にあるのを気づきませんでした。出戻りして確認して、フロントへ行き居酒屋などをコンシェルジュに丁寧に案内してもらいました。感謝です。設備は古く、清掃もイマイチで埃っぽく、なんだかな〜って感じです。朝の清掃も9時前後には始まり、喧騒感があり、う〜んって感じです。チェックアウトでフロントに行くと丁寧で、ギャップがあり、もったいないな〜と思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ 朝食がよかった。

夫婦2人で小さな孫を連れての宿泊でした。
スタッフの皆さんの接客はもちろん、朝食会場での 接客、孫に対する心遣い、本当にうれしかったです。
忙しい両親に変わり、孫との思い出作りのためにも また利用したいとおもいます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初の大阪

初めての大阪でいいホテル泊まれてよかったです。今後も行くとしたらリピートしたいです。楽しかった！！！