伊勢原第一ホテルの口コミ・評判

いくつか意見があります。

たまたま空いていたので利用させて頂きました。ビール付きプランと駐車場先着無料は大変ありがたかったです。ただほかのホテルと比べて欠けている点がありましたので意見させて頂きます。一つは無線LANで、IDやパスワードの案内が一切ありませんでしたね。規約やホテルの案内に記載する、用紙を入れておく、貼っておくなどして欲しいです。次にアメニティで、ブラシや綿棒の先が案内が無かったので部屋に常備かと思いきや、実はフロントの隅の方にありました。ほかのホテルでは部屋に常備がない場合は必ずチェックイン時に説明があります。フロント常備なら目立つように張り紙をしてるホテルもあります。どのホテルも無線LANも必ず部屋に使用方法が記載されています。この２つはマイナスポイントではないかと思います。リピーターの方なら理解して問題ないと思いますし、私が次に利用する時は問題ないと思いますが、初めて利用する方には印象は良くないように思ってしまいます、フロントの方の対応は良かっただけにもったいないです。朝食については時間が遅かったのかメニューが少なく感じました。野菜も葉っぱばかりで寂しいです。油っこい料理が多かった気がします。私は気にならなかったし、味は思ったより美味しかったですが、賛否は別れるかもしれません。部屋は綺麗に整備してあって良かったです。個人的には無線LANとアメニティの説明を改善できれば良いと思います。今回はありがとうございました。またの機会も宜しくお願いします。

【2019年03月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】ビール＆朝食付プラン〜500ml缶ビールとバイキング朝食付

夜景がきれい

4度目です。
今回は部屋タイプが異なるプランでしたが、最上階の景色がきれいなお部屋にしていただきありがとうございます。
江の島灯台、湘南平、新幹線がよく見え時間を忘れて眺めてしまいます。朝は朝陽が沢山降り注ぎ外は寒いのに部屋は汗ばむくらいでした。部屋は広くはないものの2人で使うには十分です。
食事も駅から近いこともあり不自由ないです。理想を言えばフロントにあるレンジがお部屋にあるとすごい便利だと思います。
また利用させてもらいます！

【2019年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】カップルプラン　シングルルーム2人使用

リピーターです

3度目の利用です。
駐車場の件で問い合わせた際の対応良かったです。また当日も駐車場ありがとうございました。
以前気に入った部屋を利用させて欲しかったのですが、空きがなかったようで残念でした。やはりあの部屋を知ってしまうと物足りなくなりますね 笑
接客は大変良いと思いますが、人によって回答が異なることがあるようなのでそのあたりは統一された方がいいのではないかと思いました。
次の予約を取りましたのでまたよろしくお願いします。

【2019年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】デラックスシングル（ダブルルーム）素泊まりプラン

競合進出にもっと危機感を持つべき

・以前利用した際、全室ウォシュレットではない事や電気ポットではなく電熱器の設置だった事に対する不満を投稿しました。
今回、それらの点が改善されている事を確認して久し振りに予約しました。
設備には改善が見られましたが、アメニティに関してはリンスインシャンプーである事、ハンドソープの設置がなくボディソープで手を洗わざるを得ない事(インフルエンザも流行っているし出来れば専用のハンドソープを使用したい)、ドライヤーが古い、などまだ不満はあります。
このままだと特に女性は利用しづらいので、引き続き見直しが必要です。
・今回初めて朝食を利用しました。ベトナム料理店でのバイキングの為、全体的に味付けが濃くて辛い惣菜が多かったので苦手な方はつらいかもしれません。
アジアン料理に抵抗が無い自分でも和食に合わせた設定で炊いたご飯には合わないと思いました。
(欲を言えばお粥やフォーも用意されていれば良かったかも)
また、辛い料理が多い割に冷たい飲み物の種類が少なかった(個人的にはアイスコーヒーが欲しかった。。。)のもちょっと残念でした。
・接客やホスピタリティに関しては、フロントスタッフ清掃スタッフ共に良し悪しの差が激しかったです。競合が進出して支配人クラスの方々は危機感を持たれているでしょうが、それが全スタッフにまでは共有されていないような気がします。寝る為だけに利用するので細かい部分にはこだわらないという男性ビジネスマンや団体客だけ囲い込めていれば良いという方針なら話は別ですが、そうでないのなら前述の設備・アメニティの面も含め、更にスピードアップして改善を進める必要があると思います。

【2019年01月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン 〜バイキング朝食付

出張

少し年数が、経ってる感じですネ、お風呂小さく狭い感じでした。部屋のじゅうたんが、数ヶ所タバコで、焦げた後が有り、残念ですネ

【2018年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】2泊からの連泊プラン〜素泊り

部屋からの眺めが最高！

2度目の利用です。
前回お部屋からの景色が大変気に入ったためすぐ予約を取りました。
前回と同じお部屋にしていただき夜景が堪能でき、彼女も喜んでいました。部屋の電気を暗くすると更に見やすくなりますね！
お部屋も清掃されており不快な部分はありません。バストイレは他のビジネスホテルと同等かと思います。
駅からも近く先着順ではありますが駐車場も無料なので不便は感じません。
また利用させてもらいます！

【2018年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】デラックスシングル（ダブルルーム）素泊まりプラン　　ウォシュレット便座ヒーター付

景色がいい

初めての利用です。
南側のお部屋でした。
景色がよく、湘南平や遠く江の島灯台の灯りも見えました！
当日は江の島の花火ということもあり遠いながらも見ることが出来、彼女も喜んでいました。
お部屋もベッドも2人で使う分には十分でした。バスルームが少し狭いですが許容範囲内です。
また予約取りましたのでお願いします。

【2018年10月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】デラックスシングル（ダブルルーム）素泊まりプラン　　ウォシュレット便座ヒーター付

駅から近くていいですね

朝食バイキングが若干品数少ない印象でしたが
出張の短期利用等でしたらまったく問題ないホテルかと思います。
近隣対応時はまた利用させていただきます。

【2018年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】ビジネスマン必見！お得な\2000 QUOカード付プラン☆バイキング朝食付

近くでいい

勤務先から近く、台風だったので安心して泊れたのが良かった。
また帰れなくなりそうなときは利用します。

【2018年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン

駅近、出張には最適

タイトル通りのホテルです。フロントの皆さんは、とても感じが良かった印象。駐車場が少ないかな？あと、訳有りプランだったんだけど、なにが『訳有り』か教えて欲しかったな。

【2018年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【現金特価】 訳ありシングル 喫煙ルーム \4900

快適な宿泊が出来ました

伊勢原で友人と会う為に予約しました。
伊勢原駅前のロータリーを越えて７〜８分歩いて到着。
フロント接客対応も丁寧でした。
室内も清掃状況は申し分なく、翌朝までに心地よくホテルステイを楽しめました。
朝食バイキングも美味しく頂け、満足な宿泊となりました。

【2018年05月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪喫煙室限定≫シングルルーム★素泊まりプラン

駅から近くてよいです。

駅から近く
飲食店も歩いて駅に向かうとあり便利でした。
コンビニも反対側に合って重宝しました。
また機会あれば宿泊します。

【2018年04月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】デラックスシングル（ダブルルーム）素泊まりプラン　　ウォシュレット便座ヒーター付

ゆっくりしました

フロント方にコンビニはないか？尋ねたら丁寧に教えて下さり助かりました。
綺麗なホテルだったので、ゴールデンウィーク中なのにこのコストは良いと思いました。
駅からも近くてまた近くに行く時には利用させていただきます。

【2018年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【現金特価】 訳ありシングル禁煙ルーム