ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

黒 様
この度のご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
ゆっくりできたとのお言葉に安心し、大変うれしく感じております。
ホテルすぐ隣には地元のスーパーさんがあり、品ぞろえも豊富で便利だという感想を多くのお客様から頂戴します。
フロントの対応や清潔感のコメントも頂戴し感激しております。
新しくないホテルではございますが、自社スタッフによる丁寧な清掃に力を入れておりますので、とてもうれしいお言葉を頂戴しました。
今後も設備環境の維持に努め、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
機会がございましたら、またご利用いただけますようお願い申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　責任者
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「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ
北海道・東北地区には個性豊かな９店舗の施設がございます
機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます
（ホテルパールシティ）札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り
盛岡/気仙沼/仙台/天童　（旅館）鳴子温泉ホテル亀屋
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返信日：2026/9/17

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

咲桜　様
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことが出来なかったご様子に、この場を借りてお詫び申し上げます。
寝具類に関しましては適宜更新しておりますが、ベッドが合わなかったようで申し訳ございません。
また、今回お選びいただいたプランは、駐車場のご利用が無い方限定の商品となっており、お車をお持ちのお客様はご自身での駐車場確保をお願いしているものでございます。
ホテル周辺には民間の駐車場は少なく、提携している駐車場はございませんが、ご必要なお客様には徒歩5分弱程の駐車場をご案内させていただいております。
ホテル敷地スペースには限りがございますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　責任者
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「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ
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機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます
（ホテルパールシティ）札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り
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返信日：2026/9/17

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

terry様
この度のご宿泊と併せ、ホテルや周辺の情報をご投稿いただき誠にありがとうございます。
朝食に対するお褒めのお言葉も頂戴し感激しております。
ホテルは本八戸駅より徒歩5分弱の位置にございます。
徒歩約15分、タクシーですと1メータほどと、お書込みいただきました通り繁華街からは若干離れてはおりますが、そのぶん静かな立地となっております。
ホテルすぐ隣りには地元のスーパーさんがあり、豊富な品ぞろえでご宿泊のお客様にも大変便利かと存じます。
ご推察の通り、当ホテルはお仕事で長期滞在されるお客様に大変多くご利用いただいております。
お車でお越しの場合、国道45号へのアクセスも容易で、ホテル最上階にはミニキッチン付きの隠れ家的な滞在向けのお部屋もございます。
お仕事でお越しの際には、是非ご検討ください。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　責任者
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返信日：2026/9/16

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

musyasyabi様
いつもホテルパールシティ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
下北半島の観光は、いかがでしたでしょうか。
恐山や大間崎、仏ヶ浦など雄大な自然や海辺の街並み、美味しいものをご満悦いただけておりましたらうれしく思います。
これからのシーズン八戸周辺の果樹園では、桃や梨、ぶどう狩りなどが楽しめます。
収穫したフルーツで世界にひとつのオリジナルパフェ作りが体験できるところもございます。
また機会がございましたらmusyasyabi様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　マネージャー
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返信日：2026/9/13

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

くりちゃん様
　この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
　今回は下北半島恐山と八戸の観光とのことでございましたが、十分にお楽しみいただけましたでしょうか。しかしながら、せっかくの青森県の観光旅行に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、バスルーム内シャワーの温度調整に関しましてはご不便をおかけしてしまったこと心よりお詫びいたします。8月末日をもって昨年末に発生した地震による破損個所の修繕工事が終了し、今後は混合栓への交換など水回りの設備更新を行っていく予定でございます。皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、設備面の見直しと共に、更なるサービスの向上にも努めてまいりますので、機会がございましたらホテルパールシティ八戸をまたお選びいただければ幸いでございます。
　まだまだ暑い日が続きそうです。各所で大雨による被害も報道されておりますが、くりちゃん様におかれましては、どうぞご自愛ください。
ホテルパールシティ八戸　マネージャー
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返信日：2026/9/9

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはコンビニエンスストアまでは徒歩7分程度でございますが、本八戸駅から徒歩5分程で、途中ドラッグストアやすぐ隣りには品揃え豊富な食品スーパーがあり、お買い物にも大変便利とご好評をいただいております。
スタッフの対応も良かった。とお褒めの言葉もいただきまして誠にありがとうございます。
昨年12月に発生した大規模な地震による館内および客室の破損個所の内装復旧工事も終了し、今後は水廻り等の改装工事も入る予定でございます。
皆様に更に快適にお過ごしいただけるよう頂いたお言葉に感謝し、今後も心地よくご滞在いただけますよう、お客様に寄り添ったサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー
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返信日：2026/8/30

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの雰囲気、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変感激しております。
決して新しいホテルではございませんが、お客様が快適にお過ごしいただけいるよう、日々精進しております。大地震から復旧、お部屋に関してもリニューアルしており現在一段落したところでございます。今後は水回りの改修を行い、お客様にとって更に快適な空間をご提供させていただきます。
また、仰る通り当ホテルは駅を挟み、繁華街の反対側にございます。その分、ゆっくり静かにお過ごしいただける環境となっております。ホテル近隣には、スーパー、ドラックストアがあり、徒歩約5分程の所には24時間営業のスーパーもございます。
お客様が行かれました館鼻朝市は、毎週日曜日、日の昇る時間から行われております。
約300店舗が集まる、八戸の誇る朝市となっております。海産物だけではなく、ラーメンやスィーツなどもあり、その規模に圧倒されます。
残暑厳しい今日この頃。どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　支配人
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返信日：2026/8/30

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

まさ様
この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「過ごしやすく良い」とのお褒めの言葉に、ご滞在中はご不便をおかけすることなく快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
今回のご利用では、八戸駅から徒歩でお越しいただいたとのこと、大変お疲れ様でございました。新幹線ご利用の際、JR八戸駅で下車後、当ホテルそばの本八戸駅への最終接続列車は21：21発、中心街方面行きのバスは22：20発となっておりますので、タクシー利用の方が多くいらっしゃいますが、現在八戸では八戸駅最終新幹線接続の深夜乗合タクシー「シンタクン」を実施しております。予約制ではございますが、次回お越しの際には移動手段の候補としていただけると思います。
まだまだ暑い日が続きますが、体調を崩されることなく是非ともご自愛ください。
ホテルパールシティ八戸　マネージャー
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返信日：2026/8/24

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

まろ様
この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルをお選びいただき大変うれしく思います。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎできましたでしょうか。
当ホテルは、本八戸駅から徒歩5分、中心街までは15分程度となっております。
繁華街からは少し離れておりますが、その分静かな環境になっております。
八戸駅ご利用の方は駅近の環境、お車でお越しの方は国道へのアクセスが大変便利です。
近隣には、品揃え豊富なスーパーやドラックストアがあり、お客様より大変便利とのお声をよくいただきます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
まろ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　マネージャー
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返信日：2026/8/21

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

ますちゃん様
この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、アットホームな雰囲気を心がけております。地震直後のご利用でご不安なところもあったかと存じますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。お客様からまた泊まりたいとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに、今後の励みとさせていただきます。
祭りシーズンは過ぎましたが、八戸も未だ暑さが続いており、早くも秋の到来を願う今日この頃。どうぞご自愛くださいませ。
今後も当ホテルを宜しくお願いいたします。
ますちゃん様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　支配人
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返信日：2026/8/17

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

おふみ様
この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おふみ様の仰るとおり当ホテルは本八戸駅より徒歩5分程度でございまして更に直ぐ隣りは食品スーパーもあり、お弁当やお惣菜の種類も豊富と大変ご好評をいただいております。また、当ホテルは繁華街の反対側に立地しておりますので、お客様におかれましても静かでゆっくりとお過ごしいただけましたようで安堵しております。頂いたお言葉に感謝し、今後も心地よくご滞在いただけますようお客様に寄り添ったサービスの向上に努めて参ります。
昨年12月から続く地震の影響で、現在館内の修繕工事また水周りのリニューアル工事も併せて進めております。また八戸へいらっしゃる機会がございましたら一新された当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルパールシティ八戸 アシスタントマネージャー
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返信日：2026/7/14

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

てるてる坊主様
　この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　昨年12月に発生した大規模な地震の影響で、客室や廊下の壁紙に破損等が発生し、修繕作業が行いながらお客様をお迎えして営業をしておりますが、「気にならず宿泊出来た」とのお言葉に安堵しております。しかしながら、バスルームのシャワーの温度調整に関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。これから館内の修繕工事にあわせ混合栓への交換作業も順次開始予定となっておりますので、次回ご利用いただく際には、更にご満足いただけるよう努力してまいります。
　各地で地震が相次いでおりますが、てるてる坊主様におかれましては、くれぐれもご自愛ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　マネージャー
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返信日：2026/7/3

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

たける様
この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして、丁寧な清掃で清潔感あふれるお部屋でしたとのご投稿を拝読し、
感謝の気持ちでいっぱいです。
ご滞在の4泊とも気持ちよくお過ごしいただけた様子が伺え、とても嬉しく思います。
お客様の疲れが癒され、ゆっくりお休みいただけたらとの思いで、
日々の清掃や接客に取り組んでおりますのでたける様のお言葉がとても励みになります。
頂いたお言葉に感謝し、今後も心地よくご滞在いただけますようお客様に寄り添った
サービスの向上に努めて参ります。
また、こちらでお仕事の機会がございましたら、たける様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　マネージャー
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返信日：2026/4/18

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

捕手様
　この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なクチコミのご投稿と共にお褒めの言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　昨年末の大きな地震の影響で、館内の被害箇所の修繕が追い付いていない中でのご宿泊に、ご不便をおかけしていなかったか心配でございましたが、ゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え安堵しております。ご投稿にもございますように、当ホテルはJR八戸線本八戸駅より徒歩5分、隣には大型の食品スーパーを始め、近隣にドラッグストアや24時間営業のスーパーもあり、ホテルでお休みいただくにはとても便利な環境であるとのご意見を多数お聞きしております。また国道45号線へもすぐの所に立地しておりますので、ビジネス利用のお客様からもご好評をいただいております。
　4月に入り、そろそろ八戸も桜が咲き始め観光シーズンを迎えます。海の街である八戸はこれからの季節が見どころ満載となって参りますので、機会がございましたらまた八戸へお越しください。捕手様の次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　マネージャー
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返信日：2026/4/7

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

みやちゃん様
　この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なクチコミのご投稿とともに、私共スタッフへの労いのお言葉も頂戴し感謝いたします。
　昨年の地震の影響で、館内修繕が追い付いていない中でのご宿泊となり、ご迷惑をおかけしていなかったか心配でございましたが、ゆっくり過ごされた様子が伺え安堵しております。被害の修繕は中々進んではおりませんがスタッフ一同めげることなく日々精進し、皆様に安心と快適をご提供できますよう努力してまいります。
　八戸も少しずつ春を感じられるようになってまいりました。次回、帰省の際にもどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。みやちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　マネージャー
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返信日：2026/3/18

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、お客様にお寛ぎいただけるよう、アットホームな雰囲気でのお迎えを心がけております。また、グループ全体でSDGｓに取り組んでおり、お部屋のアメニティは1泊分の歯ブラシのみ置かせていただいております。その他、ひげそりやブラシ、お茶などは1階ロビーに置かせていただき、必要な分をお客様自身でお取りいただいております。まーちゃん様がご満足いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルのプランに、駐車場ご利用無しのプランがございます。駐車場のご利用の無いお客様に限られますが、こちらのプランをご利用いただけますと、チェックインの際、ホテルオリジナルのミネラルウォーターを特典としてお渡ししております。
今回のご宿泊は素泊りでのご利用でしたが、当ホテルでは朝7：00よりご朝食も提供させていただいております。次回ご利用の際は、是非お試しください。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　支配人
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返信日：2026/3/16

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

みな様
この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙し中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご利用されたお部屋は大人3名様までご宿泊できる広めのお部屋で、お子様連れのご家族でのご宿泊には大変ご好評をいただいております。
昨年の地震の影響で客室及び廊下等、修繕が追い付いていない箇所が多数あり、ご不便をおかけしてなかったか心配をしておりましたが「ゆっくり過ごせました！」のお言葉に、スタッフ一同安堵しております。
2月に入り、少しづつ季節は春へと向かっておりますが、まだまだ寒い日が続いております。みな様におかれましてもどうぞご自愛くださいませ。次回八戸へお越しの際にも是非ホテルパールシティ八戸をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー
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返信日：2026/2/8

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

こうじ様
この度は、お子様の記念の日にホテルパールシティ八戸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいた和室は9.5畳のお部屋で1〜3名様のご利用ができます。
お風呂とトイレが別々になっており、複数人でのご宿泊の際、快適にお過ごしいただけるかと思います。
不自由なく過ごせたのお言葉に安心いたしました。
今後もお客様に満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めてまいります。
春が待ち遠しい時期になりましたね。
まだ厳しい寒さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
こちらにお越しの機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　マネージャー
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返信日：2026/2/2

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

むっちゃん様
この度はホテルパールシティ八戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄駅本八戸駅から徒歩5分程度でございまして、バスや電車の移動にも大変便利とのお声をお客様からよくいただきます。
むっちゃん様におかれましては、ご母堂様の緊急入院とお伺いしてましたのでご心中お察ししておりました。
そのような状況の中スタッフへの感謝のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
フロントは24時間スタッフがおり、いつでもお客様のご要望にお応えできるよう努めております。
今後もお客様に寄り添い快適にお過ごしいただけますよう更にサービス向上に努めて参りたいと思います。
今回はお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
八戸へお越しの際は、またご利用いただけますようお願い申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー
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返信日：2026/1/13

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

ｍusyasyabi様
2度目のご利用ありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ｍusyasyabi様のおっしゃる通り当ホテルはJR本八戸駅北口から徒歩5分、繁華街へも徒歩圏内の立地となっておりますのでビジネスのお客様だけではなく観光でのお客様からもご好評をいただいております。
八戸市は舘鼻岸壁朝市が有名ですが今年は1月18日（日）〜3月8日（日）まで（毎週日曜日開催）
「冬の朝市」が特別開催されますので是非お越しくださいませ。
3度目のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー
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返信日：2026/1/10

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

トシロウ様
この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄駅本八戸駅から徒歩5分程度でございまして、途中ドラッグストアやすぐ隣りには食品スーパーがあり、お買い物にも便利とご好評をいただいております。
食品スーパーの営業時間は9:00〜22:00となっており食料品や日用品、お惣菜の種類も豊富とお喜びのお声をお客様からよくいただきます。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みにこれからもお客様が気持ちよくご利用できるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー
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返信日：2025/12/22

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

K様
この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、最寄駅本八戸駅から徒歩5分程度でございまして、途中ドラッグストア、またすぐ隣りには食品スーパーがあり、
食料品や日用品のお買い物に大変便利とのお声をお客様からよくいただいております。
中心街までは徒歩20分程度と距離はありますが、散策しながらの散歩にはちょうど良い距離かと思われます。
ホテル近隣にも地元の食材を使用したお料理を提供している居酒屋さんも数件ございます。
大変美味しいと評判のお店もございますので、また機会がございましたら是非そちらにも足を運んでみてはいかがでしょうか。
八戸へお越しの際は、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー
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「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ
北海道・東北地区には個性豊かな９店舗の施設がございます
機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます
（ホテルパールシティ）札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り
盛岡/気仙沼/仙台/天童　（旅館）鳴子温泉ホテル亀屋
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返信日：2025/12/22

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

くまふぐ様
この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR本八戸駅より徒歩約5分、お車をご利用ですと国道45号線のすぐ近くにあるため、ビジネスや観光の拠点として最適な場所となっております。繁華街からは徒歩約15分程と少し離れた所にございますが、その分静かにお過ごしいただける環境となっております。また、すぐ隣にはスーパーもあり、ご宿泊のお客様からは大変便利とご好評です。その他、徒歩５分程の所には24時間営業のスーパーもございます。スーパーの他に、周辺の飲食店を記載している周辺地図をフロントに設置しておりますので、ご自由にお取りくださいませ。フロントスタッフにもお気軽にお声がけいただければ、ご案内させていただきます。
くまふぐ様から今回のご投稿で「次の機会の候補になりそうです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
2025年もあと1カ月を切りました。暦は師走となり、何かお忙しい月かと存じます。
どうそご自愛くださいませ。
くまふぐ様のまたのご来館をお待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　支配人
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「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ
北海道・東北地区には個性豊かな９店舗の施設がございます
機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます
（ホテルパールシティ）札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り
盛岡/気仙沼/仙台/天童　（旅館）鳴子温泉ホテル亀屋
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返信日：2025/12/6

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

ふうちゃん様
この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊において、ご案内不足によりご不便をお掛けしたこと、謹んでお詫び申し上げます。当ホテルでは、「プラスチック資源循環法」の施行に伴い、お部屋のプラスチック製品削減に取り組んでおります。そのため、お部屋のアメニティはご一泊分の歯ブラシのみ設置しております。その他のアメニティ「ひげそり」・「ブラシ」・「綿棒」やお茶は1階ロビーに置き、ご利用分をお客様にお持ちいただく仕組みとなっております。
ドアの開閉音により、御不快な思いをさせてしまったことと併せまして改めてお詫び申し上げます。
当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、その分お客様に快適に過ごしていただけるよう今後も精進してまいります。
八戸にお越しの際は、当ホテルを選択肢の一つとしていただければ幸いです。
ホテルパールシティ八戸　支配人

返信日：2025/11/12

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

かんちゃん様
　この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは決して新しいホテルはございませんが、お客様にとって快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりました。ご指摘の音に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ありません。早急にお部屋の状態を確認し対応させていただきます。ご指摘いただき、改めて御礼申し上げます。
また、当ホテルは繁華街より徒歩約15分ほどの所にございます。周辺には仰る通り居酒屋はそれほどございませんが、その分静かにお過ごしいただける環境となっております。
フロントに周辺地図もございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
八戸にお越しの際は、また当ホテルを宜しくお願いいたします。
かんちゃん様のご来館、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　支配人

返信日：2025/10/28

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

まめちゃん様
　この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同ほっとしております。
まめちゃん様のご指摘の通り、当ホテルの駐車場は普通車で27台程おとめいただける広さとなっております。また、すぐ隣には夜10時まで営業しているスーパー、徒歩約5分ほどの所には24時間営業のスーパーもございます。
シャンプー等はお部屋にも常備しておりますが、シャンプーバーに気になるものがありましたら、お気軽にご利用ください。品揃えは定期的に変更しており、次回ご利用の際は、違ったラインナップとなっている可能性もございます。
ご朝食に関しましてもコメントいただき、ありがとうございます。当ホテルの朝食はお一人様ずつの日替わりセットメニューとなっており、家庭的な味が皆様からご好評いただいております。
八戸にお越しの際は、当ホテルを宜しくお願いいたします。
まめちゃん様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　支配人

返信日：2025/10/27

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではお客様が快適にお過ごしいただけるよう、アットホームな雰囲気でのお迎えを心がけ、お部屋の清掃も心を込めて行っております。「フロントの対応がとても丁寧」、「部屋もとても清潔」とのお言葉をいただき、感激するとともにお客様が快適にお過ごしいただけたようで安心しております。「また利用したい」というお客様のお言葉を胸に更にご満足いただけるよう今後も精進してまいります。
今回お食事なしでのご利用でしたが、朝7：00〜9：00のお時間にご朝食も提供しております。日替わりのセットメニューで家庭的な味にご好評いただいております。また、朝は軽めで大丈夫、何か食べてから出かけたいが出発が早いというお客様向けに、この度「軽朝食プラン」をご用意いたしました。こちらのプランはご飯・味噌汁、セルフコーナーにある納豆やお茶漬け等のみのご提供となりますが、朝6：30からご用意しております。次回当ホテルご利用の際はぜひお試しくださいませ。
八戸も次第に冷え込んでまいりました。どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　支配人

返信日：2025/10/9

ホテルパールシティ八戸（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、施設面に関しましては当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、
スタッフ一同、お客様にお寛ぎいただけるよう、アットホームな雰囲気でお迎えしております。また客室の清掃に関しましても、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心を込めて清掃しております。
ご宿泊中、何かご不便な点やご不明な点等ございませんでしたか。何かございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけください。
当ホテルの立地といたしましては、国道４５号線に近く、駅まで徒歩5分ほどの場所にございます。ビジネスでのご滞在や観光の拠点に適した立地となっております。
すぐ近くにスーパーもあり、ご宿泊されているお客様にとても便利と大変好評です。
今後もお客様によりご満足いただける様、さらに精進してまいります。
八戸にお越しの際には、ご宿泊先の選択肢の一つとしてご考慮いただければ幸いです。
ホテルパールシティ八戸　支配人

返信日：2025/10/6