ゆとりろ越後湯沢のよくあるお問合せ

ご宿泊日前日より、当館での荷物のお受け取りが可能です。 事前にお荷物をお送りいただく際は ・ご宿泊日 ・ご予約者氏名　を必ず明記のうえ、前日に届くようご調整をお願いいたします。 ※2日以上前に届いた...

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当館周辺には、「湯沢中里スノーリゾート（車で約5分）」 「岩原スキー場（車で約7分）」、「神立スノーリゾート（車で約8分）」 「GALA湯沢（車で約10分）」、「湯沢高原スキー場（車で約10分）」など ウィンタ...

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館内には小さなお子さまが安心して遊べるキッズルームを通年でご利用いただけます。 また、期間限定で、レンタルサイクル（期間限定）、 スキーロッカー（冬季限定）もご利用いただけます。 ご滞在のシーンや...

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お子様連れのお客様にも安心して ご宿泊いただけるようお子様用備品をご用意しております。 【お部屋入れアメニティ】 ・子供用館内着（作務衣） ・子供用スリッパ ・子供用歯ブラシ 【貸出用備品】 ・子...

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添い寝は、2歳のお子様まで可能です。 3歳以上のお子様は、「幼児（食事・布団あり）」または 「小学生」に含めて、ご予約をお願いいたします。 中学生以上は大人料金でのご案内となります。

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【お子様料金】 小学生：100％ 幼　児：100％ 乳幼児（0〜2歳）：無料（食事・布団なし）にてご案内しております。 なお、一部プランにより料金設定が異なる場合がございますので、 詳しくは、プラン内容をご...

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冬季（12〜3月）は積雪しますので、スタッドレスタイヤ等ご装備のうえお越しください。 ※詳しい路面状況については、道路状況サイトをご確認下さい

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館内にご宿泊者の方専用の無料駐車場（屋外）をご用意しております。 ・収容台数：29台（屋内：7台／屋外：22台） ・車高制限等：なし　 ・EV・PHV充電：なし 先着順となりますため、駐車場のご予約はできま...

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越後湯沢駅から当館までは、車またはタクシーで約10分となります。

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日帰り入浴のみのご利用は受け付けておりません。 お部屋もご利用いただける日帰り・デイユースプランのご予約は承っております。

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温泉大浴場にサウナがございます。 【大浴場の入浴時間】 15：00〜24：00／6：00〜9：00 ※朝の時間帯はサウナをご利用いただけません

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【大浴場の入浴時間】 15：00〜24：00／6：00〜9：00 大浴場には、サウナがございます。 ※朝の時間帯はサウナをご利用いただけません

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全室禁煙となりますので、施設内に喫煙スペースはございません。 予めご了承ください。

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5階にランドリールーム 6階に自動販売機がございます。 スキーご利用後のお洗濯に便利なランドリールームを館内にご用意しております。 連泊やファミリーでのご滞在でも快適にお過ごしいただけます。 ご利用は...

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あいにく館内にレストランはございません。 予めご了承ください。

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Relo Hotels ＆ Resortsでは、環境に配慮した新たな取り組みの一環として、 2025年7月15日より、連泊時の清掃方法およびサービス内容を一部変更させていただきます。 私たちは、地球環境のために今できることを...

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全ての客室に共通する設備・アメニティは、以下の通りです。 テレビ／冷蔵庫／洗浄機能付トイレ／金庫／無料Wi-Fi電気ポット／ 湯呑み／バスタオル／フェイスタオル／ドライヤー 【アメニティバー】 環境保...

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【通常チェックイン／アウト時間】 チェックイン時間：15：00〜 チェックアウト時間：〜10：00　となります。 ただし、プランにより、 チェックイン／アウト時間が異なる場合がございます。

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