クチコミ・評価

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの口コミを拝見し、感謝申し上げます。
プチ観光旅行のご宿泊とのことで楽しくお過ごし頂けましたでしょうか？
ご旅行との事で思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
まず、立地についてお褒めいただき、大変うれしく思っております。山鹿温泉のさくら湯へのアクセスが良く、周辺に飲食店もあることをご評価いただけたようで、これからもご利用いただけることを願っております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/23

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に関しまして恵まれており近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
また、歴史的建造物である八千代座や日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉のさくら湯等もありとても風情がある街並みでございます。山鹿の街をご堪能いただけましたでしょうか。
また、接客の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様方のご期待にお応えし、末永く愛されるホテルづくりをいたしたいと存じます。
またの“お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/17

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
温泉の事もお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。
また、アメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルのアメニティはほとんどがオリジナルオーガニックアメニティをご用意しております。またお越し頂いた際にゆっくりとお選びいただけるように取り揃えてお待ち
申し上げております。
これからもお客様の心の中に残るホテルであるようスタッフ一同、精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またの“お帰りをスタッフ”一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/17

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は熊本への出張の機会に私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様が仰る通り中心地からは少し離れたところにございますが、近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
お褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく存じます。
天然温泉「山鹿灯籠の湯」おご利用頂き、ありがとうございます。
温泉は男女入れ替え制が多い中、当館は男女別で夜通しお入りいただますのでチェックイン後、夜中、朝食前と3回以上ご利用頂くお客様もいらっしゃいます。
お仕事の疲れを癒していただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
朝食に関しましてもお褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
平日は早朝が混み合う時間帯となっており、お客様には少しばかり窮屈な思いをさせてしまったかもしれませんが温かいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にお寛ぎ頂き、安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/14

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
阿蘇・大分方面の旅行でお気に入りのホテルとしてご利用いただけて、私たちも大変嬉しく思っております。
温泉の事をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの温泉は天然温泉で男女入れ替え制が多い中、男女別で夜通しお入りいただけますのでチェックイン後、夜中、朝食前と3回以上ご利用頂くお客様もいらっしゃいます。入浴時間を気にせずゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
朝食は毎日、健康朝食と焼き立てパンを4種類程そろえております。
お客様に元気に一日を始めていただけるようメニューも飽きが来ないよう工夫しております。
朝食にも満足していただけたご様子で大変嬉しい気持ちでございます。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/10

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
接客の事をお褒め頂き、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。ご丁寧にご連絡いただきありがとうございました。無事にご到着いただけまして何よりでございます。
お褒め頂いたことに驕ることなく邁進してまいります。
また温泉の事もお褒め頂き誠にありがとうございます。
男女入れ替え制が多い中、当ホテルは男女別15時から翌朝の9時30分までゆっくりとお入り頂けます。チェックイン後、就寝前、朝食前等3回入られるお客様もいらっしゃいます。
ゆっくりと疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
またご宿泊されたいとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/10

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は貴重なご旅行の機会に私共スーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
山鹿へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中にご満足頂けた様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に
お寛ぎ頂き、安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。
コインランドリーをご利用いただけたこと、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、お客様の快適な滞在を第一に考えております。洗濯機が200円で利用でき、乾燥機は無料という点について、ご満足いただけたことをうれしく思います。また、洗剤の用意も喜んでいただけたようで、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりたいと思います。
また温泉の事もお褒めいただき、心よりお祈り申し上げます。
おっしゃる通り小ぶりの温泉ではございますが、足を伸ばしてお湯に浸かり、お疲れを取って頂けるくらいの浴槽ではございます。
男女別にご用意いたしておりますので、いつでも何度でもご利用頂けるとご好評を頂いております。
四季折々の景色やイベントが楽しめる山鹿ですが、たくさんの魅力をお伝え出来たらいいなと、スタッフみんなで勉強しております。
ぜひまた季節を変えて、遊びにお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/10

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては､ご期待に沿えず､残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/9

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行との事、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
当ホテルの温泉は天然温泉で男女入れ替え制が多い中、男女別で夜通しお入りいただけますのでチェックイン後、夜中、朝食前と3回以上ご利用頂くお客様もいらっしゃいます。
又、立地に関しましても恵まれており近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
山鹿の街を堪能していただけたようでスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様の心の中に残るホテルであるようスタッフ一同、精進してまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。。
またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/9

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
朝食に関しまして快適にお過ごし頂けていたにも関わらず、朝食の提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
牛乳の補充が行き届かず、１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。
これからもお客様の心の中に残るホテルであるようスタッフ一同、精進してまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。。
またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/7

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「不自由なく快適に過ごせた」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「またお世話になります」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/7

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお蔭様で2017年7月にオープンし今年7年目のホテルでございます。
立地にも大変恵まれておりお客様が仰る通り、コンビニエンスストアやドラッグストア、ファーストフード店, 飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
「部屋も広くて大変良かった」とお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中ご満足していただけた様子でスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様に安心してご滞在していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
朝食は健康朝食と焼き立てパンをご用意しております。サラダはオーガニック野菜を使用
しており、色鮮やかな野菜がお客様をお待ちしております。ドレッシングも5種類オリジナルドレッシングをご用意しております。植物性ナノ型乳酸菌を含んでおり、保存料・化学調味料無添加で、アレルギー特定原材料等27品目不使用の安心、安全なドレッシングです。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/7

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本山鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
また清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
是非また山鹿へお立ち寄りの際はスーパーホテル熊本山鹿をご利用頂ければ幸いです。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/17

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/17

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
また清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
どうか今後ともスーパーホテル熊本山鹿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/17

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り大変立地に恵まれております。
当ホテルは温泉街にございますが、近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
また、アメニティや枕につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルのアメニティはほとんどがオリジナルオーガニックアメニティをご用意しております。またお越し頂いた際にゆっくりとお選びいただけるように取り揃えてお待ち
申し上げております。
朝食に関しましてもご満足いただけたようで安堵しております。
当スーパーホテルは健康朝食と焼き立てパンを4種類程ご用意しております。
健康朝食はオーガニック野菜やオリジナルドレッシングを使用し、焼き立てパンもお客様に大変ご好評いただいております。
「元気な一日」を初めて頂けるように心掛けております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/17

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
そしてスタッフの対応に関しましてこのような温かいお言葉を頂戴致し、大変嬉しく思っております。
新人スタッフが新たに加わりましたので、接客はどうだろうと心配しておりましたが、安心いたしました。そのお言葉を裏切らぬよう、これからもスタッフ一同笑顔でお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります
温泉に関しましては、関係部署と情報共有を行い改善に努めて参ります。
「ホテルは清潔感があった」とのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/13

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本山鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。
健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、
オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ウェルカムバーにつきましては､ご期待に沿えず､残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
当ホテルではコーヒーのみのご提供をさせて頂いております。
お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
是非また山鹿へお立ち寄りの際はスーパーホテル熊本山鹿をご利用頂ければ幸いです。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/10

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行との事、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
当ホテルは、天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行など
さらに美肌効果もあるとされております。
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
朝食はオーガニックサラダやオリジナルドレッシング等を使用した健康朝食と
焼き立てパンで一日を元気に始めていただくように飽きが来ないメニューをご用意しております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ご多忙中の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本山鹿
支配人

返信日：2024/4/9

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフの接客をはじめ、朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
お客様が仰る通り、当ホテルは立地に恵まれており近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店, 飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
山鹿の魅力が、お越しくださったお客様に伝わったご様子が伺え、携わっているスタッフとして一同大変嬉しく思っております。
この度はお忙しい中、温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/9

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本山鹿をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中にご満足頂けた様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に
お寛ぎ頂き、安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。
当スーパーホテルはぬるめの湯でトロトロしており高濃度の天然ラドン温泉で神経痛・筋肉痛・冷え性等の効能があり、美肌の湯としても大変評判を頂いております。
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/9

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の事をお褒めいただき、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉で健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで安心いたしました。
また、枕の事もお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。
目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先でのご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間に、温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたの”お帰り”を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/5

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
国道3号線沿いで、山鹿の街に黄色い看板が目立っている建物が、スーパーホテル熊本山鹿です。
立地が良いのはもちろんの事、駐車場も無料で88台分確保してあります。また、徒歩圏内にコンビニエンスストアやお食事処が立ち並んでおり、大変便利であるとのお声を頂戴しております。
当ホテルは、天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
ゆっくりと仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。
ご多忙中の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/3

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。
また朝食に関しましてもご満足いただけたようで安堵しております。
当スーパーホテルは健康朝食やカレー、焼き立てパンを4種類程ご用意しております。
健康朝食はオーガニック野菜やオリジナルドレッシングを使用し、焼き立てパンやカレーもお客様に大変ご好評いただいております。
「元気な一日」を初めて頂けるように心掛けております。
当ホテルの近隣には、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店もあり又、歴史的建造物である八千代座や日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉のさくら湯等もありとても風情がある街並みでございます。
ぜひ次は観光で山鹿へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/26

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしを取り組んでまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/16

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
「また行きます」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル熊本・山鹿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/16

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルのアメニティはほとんどがオリジナルオーガニックアメニティをご用意しております。またお越し頂いた際にゆっくりとお選びいただけるように取り揃えてお待ち申し上げております。
お部屋に関しまして喫煙のお部屋へのご案内になってしまい、誠に申し訳ございません。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/14

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
男女入れ替え制が多い中、男女別で夜通しお入りいただけますのでチェックイン後、夜中、朝食前と3回以上ご利用頂くお客様もいらっしゃいます。
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
しかし快適にお過ごし頂けていたにも関わらず、朝食の提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
パンの補充が行き届かず、１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。
今回お客様より頂戴いたしましたご指摘やありがたいお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またの“お帰りをスタッフ”一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/12

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はご家族でのご旅行の宿に私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地に関しまして、お客様の仰る通り、当ホテルは立地に恵まれており近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店, 飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
また接客や温泉の事をお褒めいただきましてスタッフ一同、身に余る光栄でございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
ご朝食につきましては､ご期待に沿えず､残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/12

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
新人スタッフが新たに加わりましたので、接客はどうだろうと心配しておりましたが、安心いたしました。
また朝食に関しましてもご満足いただけたようで安堵しております。
当スーパーホテルは健康朝食と焼き立てパンを4種類程ご用意しております。
健康朝食はオーガニック野菜やオリジナルドレッシングを使用し、焼き立てパンもお客様に大変ご好評いただいております。
「元気な一日」を初めて頂けるように心掛けております。
アメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルのアメニティはほとんどがオリジナルオーガニックアメニティをご用意しております。
今度とも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/7