- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 『セミダブルベッド（120㎝）プラン』カップル・ファミリーにおすすめ！(素泊り)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
風呂・トイレ・洗面が全て独立しており、とても便利でした。
また、隣のコンビニともつながっており、雨に濡れずに買い物できました。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参りますので、また広島にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/7/20
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【早期割7日前／5％オフ】早期予約割引プラン（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
モデレートに宿泊しました。
コーナーソファが落ち着きます。テレビとの距離感も良かったです。
トイレ・バスが独立しているのも、家でくつろいでいるようで疲れがとれました。
朝食も楽しみにしていた通り、とにかく種類が豊富で主人もとても喜んでいました。
立体駐車場のスタッフさんもとても親切。慌てず車の乗り降りができました。有難うございました。
初めて泊まりましたが、次も広島に行く際には、ぜひ宿泊したいと思います。
※部屋の出入り口、他のホテルもそうですが、靴を置くスペースがあまりないですよね。
せっかくスリッパに履き替えられるので、壁にかけれるようなシューズ収納、あると更に良いような…。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
朝食や駐車場スタッフの対応に関しましても、お客様からいただいたお言葉を共有し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
靴を置くスペースに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今回、お客様にご利用いただいたモデレートダブルルームはお部屋の構造上、靴を置くスペースがないお部屋となっております。
スーペリアダブルルームやスーペリアツインルームには靴を置けるスペースがございますので、次回ご利用の際にはこちらのお部屋タイプもご検討いただけますと幸いでございます。
次回も宿泊したいとのお声をいただき、大変嬉しく励みになります。
お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/7/20
投稿日：2024/7/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
バストイレ別なだけで快適さが全然違いました。
お部屋のモダンな雰囲気も好きでした。
チェーンのホテルなんですよね？また使いたいです。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ホテルビスタは当館を含めまして、全国に15店舗ございます。
各地にご旅行等の際には、ご利用いただけますと幸いです。
次回、広島にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/7/20
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【早期割28日前／12％オフ】早期予約割引プラン（素泊り）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
中心街にあって、お好み焼き屋さんにも平和公園（電停で4つ）にも近いです。バスセンターも徒歩10分ほどだったので、広島空港への高速バスのアクセスもよかったです。
室内はお掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。フロントのアメニティバーには基礎化粧品はないので、お気に入りのものを持参するか、お隣のセブンイレブン・近所のドラッグストアで調達するとよさそうです。
フロントの皆さまにしかお目にかかっていませんが、皆さま親切でてきぱきとされていました。
今回は素泊まりプランでしたが、機会があれば今度は朝食つきプランでお世話になりたいです。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
お客様にもコメントいただきました通り、当館は広電の八丁堀駅から徒歩5分ほどの場所にございます。街の中心地でございますので、飲食店や移動に困らない等お泊りいただいた多くのお客様から好評をいただいております。
基礎化粧品に関しましては、フロントにてご用意をしております。
次回当館にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参りますので、また広島にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/7/17
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【価格重視の旅にお薦め】部屋タイプおまかせプラン（素泊り）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
広島でLIVEのために利用しましたが立地もよく、
また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとのお声をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様の常宿であり続けられるよう、快適な空間づくり・サービス向上に努めて参ります。
次回、広島にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/7/17
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【価格重視の旅にお薦め】部屋タイプおまかせプラン（素泊り）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張のため利用させていただきました。おまかせプランで予約し、ツインルームに通していただきました。部屋は広くバスルームやトイレ含め清潔感があり良かったです。個人的には、ペラペラのスリッパではなく割としっかりとした作りのスリッパだったので脱ぎ履きしやすかったのも良いポイントでした。1階にコンビニもあり、利便性も◎。部屋数に対してエレベーターが2機しかないので、待つことが多かったなあとは思いましたが、総じて良いホテルと思います。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
エレベーターに関しまして、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早急な改善は難しいところではございますが、お客様からのお声としてスタッフに共有して参ります。
次回、広島にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/7/17
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【早期割28日前／12％オフ】早期予約割引プラン（素泊り）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
２回目の利用です。スタッフさんの接客が丁寧で気に入ってます。
本通りから近く立地がいいです。お部屋も広く新しいのでとても快適に過ごせました。また広島行く時はぜひ、利用したいです。
ホテルビスタ広島からの返信
いつもホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関してお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お客様にもコメントいただきました通り、当ホテルは広島市内中心部にあり、様々な観光地や飲食店の集まる街の中心地まで徒歩圏内の立地で、ご利用頂く多くのお客様にご好評をいただいております。
また利用したいとのお声、大変嬉しく思います。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/7/8
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらん・6月限定タイムセール10％OFF】きんさい！ホテルビスタ広島へ（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最上階の広めの綺麗なお部屋でした。お風呂、トイレは独立していてカーテンからの水漏れも気にしないでゆっくりと入れました。バスタブに入るとマイクロバブルの小さな気泡の泡がでて疲れが取れました。朝食はとても美味しかったです。コックさんのユニホームを着た方が厨房からフロアの様子や並んでいるおかずをチェックして気にかけていらっしゃってお客様への心遣いを感じました。
とても感じの良いホテルでした。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
朝食のご利用もありがとうございます。
お客様からいただいたご感想を朝食スタッフにも共有し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回、広島にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/7/8
投稿日：2024/6/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張の時に利用していてフロントの接客に満足していましたので、GWの連泊で利用させて頂きました。フロントの方の言葉づかいや気づかいに、いつも癒されています。
風呂トイレが別々になっているお部屋に非常に満足していますし、食事するとこも近くにたくさんあるので、とても便利で重宝しています。
ホテルビスタ広島からの返信
いつもホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共の接客をお褒め頂きましてありがとうございます。
引き続きお客様へ満足していただけるサービスを提供して参ります。
また水回り3点独立型の客室と立地についても気に入って頂けたようで嬉しく思います。
また広島にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田森
返信日：2024/6/25
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10％OFF～きんさい！ホテルビスタ広島へ（素泊り）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
立地最高。
トイレと風呂が別々になっているので、とても良い。
街中で昼は、買い物。夜は、飲み屋が多い。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の特徴の一つでもございます、水回り3点独立型の客室を
気に入っていただき嬉しく思います。
居酒屋や飲食店、またショッピング出来るお店がホテルビスタ広島近辺に
徒歩圏内に多数ありますので少し歩いて散策されても楽しいかもしれません。
マップはフロントへご用意がございますのでもしよければお気軽にお声掛けくださいませ。
また広島にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田森
返信日：2024/6/25
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【連泊割／10％オフ】2連泊以上割引プラン（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
個人的に広島が好きで定期的に一人旅しています。
ホテルビスタは部屋も接客も満点なのですが
部屋が黒基調のモダンなデザインなのでベッドサイド等の埃が気になりじぶんで除菌シートで拭きました。
ひとつ気になると洗面やテーブルも気になりました。
決して汚くなくはありません。
只ベッドサイドの埃だけ気になりました。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客をお褒め頂けて光栄でございます。
しかしながらお部屋の埃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
清掃担当へ共有しより一層清潔感のあるお部屋を提供できるようにいたします。
また広島にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田森
返信日：2024/6/25
投稿日：2024/6/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
口コミが良かったので当日予約で泊まりました。
２日目も広島泊でしたが、朝食が一番豪華でした。
お好み焼き屋さんも近くに沢山あり、立地も良いです。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き嬉しく思います。
引き続き美味しくて安全な朝食を提供して参ります。
お客様がおっしゃる通り当館は中心街にございますので徒歩圏内で様々な飲食店や
観光場所へ行くことが出来ます。近隣マップもスタッフが作成した物をフロントに
準備しておりますので必要な場合はお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
また広島にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田森
返信日：2024/6/25
投稿日：2024/6/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
バイキング形式の朝食が美味しく、十分に満足するまで頂きました。
チチヤスのヨーグルトは懐かしく、よかったです。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
引き続き美味しくて安全な食事を提供して参ります。
また広島にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田森
返信日：2024/6/25
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10％OFF～きんさい！ホテルビスタ広島へ（素泊り）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
もう何回もリピートしてます。
バス・トイレ・洗面が独立なのが嬉しいです。お部屋はシンプルで清潔感あります。
無料のコーヒーは以前はコーヒーのみでしたが、カフェオーレも選べるようになり、飴やビスケットがあるのも嬉しいです。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
何度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
水回り3点独立型の客室を評価していただき嬉しく思います。
引き続き清潔感のあるお部屋を提供して参ります。
無料のコーヒーサービスも気に入っていただき嬉しく思います。
お客様へ安全で美味しいコーヒーを飲んでいただけるように日々メンテナンスを
しっかりと行ってまいります。
また広島にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田森
返信日：2024/6/25
投稿日：2024/6/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張の機会が多いのですがコストパフォーマンスは良かった｡洗面とお風呂が分かれていて良い。今後も利用したい。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の特徴の一つでもございます、水回り3点独立型の客室を評価いただき嬉しく思います。
引き続きお客様へ満足していただけるお部屋を準備して参ります。
また広島にお越しの際はぜｆひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田森
返信日：2024/6/25
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】《素泊》きんさい！ホテルビスタ広島へ
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
総じてとても良いホテルでした！
良かった点
・お手洗い、お風呂、お部屋も綺麗で清潔
・部屋も静かで落ち着く
・コーヒーサービスが嬉しい
・フロントスタッフさんの印象も良かった
・真下にコンビニあり便利
気になった点
・部屋にスプーンや割り箸等カトラリーもあると助かる
・1人宿泊の際カードキー1枚の為、毎回出掛ける際に全ての電源が落ちるのが地味に面倒だった
夏は涼しい部屋に帰りたいとかあるので、、。
・エレベーターが2機じゃ足りてない印象
利用する側のマナーやモラルがない事の対策としてサービスを厳しくするしかないと思いますが（ ; ; ）
私はまた泊まりたいと思えるホテルでした！
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
多数のお褒めお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
引き続きお客様へ満足していただけるように清掃やサービスを行ってまいります。
また気になった点も教えて頂き誠にありがとうございます。
スプーンなどのカトラリーに関しましては担当者へ伝え改善できるか検討して参ります。
カードキーに関しましては配慮が足らず申し訳ございません。
こちらは数に限りはございますが鍵の機能のついていない電源用のカードをフロントにてご用意することが可能でございますので次回ご来館いただいた際お手数ですがチェックイン時にフロントスタッフへ「電源カードが欲しい」とお声掛けいただけますと幸いでございます。
エレベーターに関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
参考にさせていただきます。
また広島にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田森
返信日：2024/6/25
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ホテルは綺麗でバス、トイレが別々なので使いやすいです。部屋は広くはありませんが清潔感があります。立体駐車場も建物内にありビジネス利用には最高です。コンビニも建物の一階にあり、周辺には飲食店が多い為、リッチは最高です。広島出張の際には毎回利用させて頂いてます。
ホテルビスタ広島からの返信
いつもホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの特徴の一つでもございますお風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
コメントいただきました通り、当ホテルは広島市内中心部にあり、様々な観光地や飲食店の集まる繁華街まで徒歩圏内の立地でございます。お客様にも「最高」とのお声をいただき光栄でございます。
今後もお客様の常宿であり続けられるよう、快適な空間づくり・サービス向上に努めて参りますので、次回広島にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/6/18
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【女子旅にお薦め】ミラブルplus シャワーヘッド／ジルスチュアート・雪肌精のアメニティ付（素泊り）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
化粧品込みのプランで宿泊して彼女が大変喜んでいました。彼女もまた宿泊したいと言っていたので、また、利用させてもらいます。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご利用いただいたプランは、女性の方から特に好評をいただいております。
お連れ様にとりましても、良いご滞在となったこと大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
また広島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/6/17
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】リラックス旅にお薦め／平日限定】マイクロバブルトルネード／ツイン・トリプル（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
土地勘がないため電停から近かったのは助かりました
広島駅からは少し離れているため予約時少し迷いましたがバストイレ別は魅力でこちらに決めて良かったです
また朝食もお値段の割に内容種類ともに満足です
次回広島に旅行した際も利用したいと思います
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にもコメントいただきました通り、当館は広電の八丁堀駅から徒歩5分ほどの場所にございます。街の中心地でございますので、飲食店や移動に困らない等お泊りいただいた多くのお客様から好評をいただいております。
また当ホテルの特徴の一つでもございますお風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
朝食もご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
次回、広島にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/6/17
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】リラックス旅にお薦め／平日限定】マイクロバブルトルネード／ツイン・トリプル（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
まず立地が良いですね。繁華街を堪能できました。
部屋は広く、お風呂も広く、ラウンジも使え、良いところは多いです。
それでも気になった点ですが、
やはり洗面台の位置は変です。照明の位置もなぜか洗面台とズレてますし、むしろ使いにくくしている感すらあります。
お風呂のマイクロバブルは面白いものの、その周りの水垢とカビがかなり気になりました。我慢できず自分で清掃し直したぐらい。
難しいとは思うのですが、売りにしている以上、是非気にしていただければ幸いです。
色々と書きましたが、大変良い宿でした。ありがとうございました。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の配置や清掃に関してお客様にはご不快な念をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
本来、快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供しなければいけない中、お客様に清掃をさせてしまう状況を作ってしまい申し訳なく思います。
早急に清掃担当に情報共有し改善に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「大変良い宿」との評価をいただきスタッフ一同、励みになります。
誠に勝手ではございますが、また広島にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/6/17
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】リラックス旅にお薦め／平日限定】マイクロバブルトルネード／ツイン・トリプル（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
立地が良くて便利でした。原爆ドームも近くて散歩の後、予約していた商店街の中のアンデルセンで夕食ブッフェをいただきました。近くにお好み焼きみっちゃんもあり、食事には困ることはないです。コンビニ・スーパーも激近です。価格も手ごろなので又利用したいです。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にもコメント頂きました通り、当ホテルは広島市内中心部に位置しておりますので、様々な観光地や飲食店の集まる繁華街に近い立地でございます。
今回のご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお声もいただき、大変励みになります。
今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参りますので、また広島にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/6/10
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【連泊割／10％オフ】2連泊以上割引プラン（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は普通ですが、設備があまりよくない。と感じました、金庫、時計アラーム特に不便です。お値段はお安くないので期待していたのに残念でした。朝食はクチコミにありましたが、品数が他のホテルよりかなり少ないのと、トレーがなく不便。コーヒーもいまいちぬるいと思います。次はちょっとて思います。すみませんスタッフさんにもトレーの件はお伝え致しました。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行の中、ご宿泊時には大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
金庫に関しましては、スーペリアツインとスーペリアダブルのお部屋にのみご用意がございます。
時計アラームはフロントにてお貸し出しをしております。
また、朝食もご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご満足頂ける結果とならなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
早急に朝食スタッフへ頂いたお声を共有し、改善に努めて参ります。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/6/10
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期割14日前／8％オフ】早期予約割引プラン（素泊り）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの対応が素早くて、また泊まりに行かせてもらいたいです。じゅうぶに満足させて頂きました。やはり立地条件がいいですよ！
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
「また泊まりたい、十分に満足」とのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様にもコメント頂きました通り、当ホテルは広島市内中心部に位置しておりますので、様々な観光地や飲食店の集まる繁華街に近い立地でございます。
また広島にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント 田城
返信日：2024/6/4
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】《朝食付》きんさい！ホテルビスタ広島へ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
立地良く食事、移動に困らない。車は立体なので早インがおすすめ。部屋デザイン良く風呂、トイレ独立で快適ですね。朝食は必要十分だと思います。今後旅行先に同系あれば利用考えたいです。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは広島市内中心部にあり、様々な観光地や飲食店の集まる繁華街まで徒歩圏内の立地で、ご利用頂く多くのお客様にお喜びの声を頂いております。
また、客室はお客様にご自宅で過ごすようにゆっくりお寛ぎ頂けるよう、お風呂・トイレ・洗面台の3点独立型を採用しており、オープン以来多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。
今後もお客様の常宿であり続けられるよう、快適な空間づくり・サービス向上に努めて参りますので、次回広島にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルビスタ広島
フロント 佐々木
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早期割28日前／12％オフ】早期予約割引プラン（朝食付）
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
元上司からのお薦めで、初めて宿泊しました。
立地条件とても良く、GWで混雑していましたが、翌日駅まで電車でも行けその上荷物も預かっていただきこの上なく効率よく旅ができました。
館内も室内もとても綺麗で清潔感にあふれ
気持ち良くも過ごすことが出来ました。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
元上司の方からのお薦めでご利用いただいたのこと、大変嬉しく拝見させていただきました。
また、ご滞在も期待に副えるものであったこととお見受けし、何よりでございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足していただける様努めて参りますので、広島にお越しの際はまたご来館頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルビスタ広島
フロント 佐々木
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】《朝食付》きんさい！ホテルビスタ広島へ
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋はコンパクトにまとめてあっていいですね。バスタブも広く感じますし何よりシャワーが気兼ねなく使えるのがいいですね。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、客室につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様にご自宅で過ごすようにゆっくりお寛ぎ頂けるよう、お風呂・トイレ・洗面台の3点独立型の客室を採用しており、オープン以来多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。
ホテルステイを快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
貴重なお時間を割いてまでのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ広島
フロント 佐々木
返信日：2024/4/25
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
観光客が、多く、仕事で使うなら、時間を狂わされる。
また、エレベーターもかなり、おそく、階段もなくかなりイライラした。
ホテルビスタ広島からの返信
この度は数あるホテルの中よりホテルビスタ広島をお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様へご対応の件につきまして、スタッフの配慮が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度スタッフの対応を見直し、より良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
エレベーターの件に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
設備上2基のみの為、混雑する時間帯はお待ちいただくことがございます。
また階段につきましては、非常階段がございますが避難専用経路の為、緊急時以外はご利用いただくことが出来かねます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルビスタ広島
フロント 村上
返信日：2024/4/28
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久々に利用させていただきました。部屋は広くて清潔。トイレと風呂が別々なので使いやすいです。今回はとにかく外国人宿泊者が多かった。
ホテルビスタ広島からの返信
いつもホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
水回り3点独立型の客室についてご満足頂けているようでなによりです。
お花見シーズン等が重なり、インバウンドのお客様へ多くご利用いただいております。
お客様にまた泊まりたいと思っていただけるようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
ホテルビスタ広島
フロント 村上
返信日：2024/4/23
MISSHAさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早期割28日前／12％オフ】早期予約割引プラン（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルも新しくて立地も良かったです。
朝食のパンとデザートは少しパサついていましたがそれ以外は美味しく頂きました。子連れでも便利で泊まりやすかったです。
ホテルビスタ広島からの返信
この度はホテルビスタ広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お客様に快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
朝食もご利用頂きありがとうございます。
お客様に「美味しい。」と感じていただけるように日々努力して参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ広島
フロント 村上
返信日：2024/4/23
