ホテルビスタ広島のクチコミ・評価

ホテルビスタ広島からの返信

この度はホテルビスタ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温かい口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご友人との広島観光のご滞在が快適なものとなったご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
お部屋の広さや清潔さ、バス・トイレ別の設備にご満足いただけたこと、さらに静かな環境でお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
「最近利用したホテルで一番良かった」とのお声はスタッフ一同、大変光栄に感じております。
また広島へお越しの際には、ぜひホテルビスタ広島をお選びいただければ幸いです。
再びお迎えできる日を、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/12/11

ホテルビスタ広島からの返信

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また「部屋・接客・清潔感・立地」につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
一方で、エレベーターの台数によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室数に対してエレベーターが2基のみである点につきましては、混雑時にお待ちいただく場面も多く、ご不快の念をおかけし大変心苦しく存じます。階段の常時開放に関しても、安全管理上の理由から制限を設けておりますが、お客様の声として真摯に受け止め、今後の改善検討事項として参考にさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、またご利用頂けるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、是非ホテルビスタ広島にお越し下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間を頂き、ご投稿くださりありがとうございました。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/12/6

ホテルビスタ広島からの返信

この度はホテルビスタ広島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お風呂で旅の疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、ティーバッグやコーヒーのご用意がなくご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考として大切に検討させていただきます。
「リピート候補」とのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/12/5

ホテルビスタ広島からの返信

この度も、ホテルビスタ広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊とのこと、大変うれしく拝読しました。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたようで安心いたしました。
また、LIVEでのご利用にあたり立地面でもお役に立てたようで何よりです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良い空間づくりに努めてまいります。
また広島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ひー様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/12/5

ホテルビスタ広島からの返信

この度はホテルビスタ広島にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
立地やコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の特徴でもございます水廻り3点独立型をお気に召していただき幸甚に存じます。
「また泊まりたい」とのお言葉ほど嬉しいものはございません。
次回も広島にお越しの際は是非ホテルビスタ広島をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ広島
林

返信日：2025/12/4

ホテルビスタ広島からの返信

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
会場や公共交通機関からのアクセス面でご不便なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインにつきましては、混雑によりお待たせしてしまい申し訳ございません。それにもかかわらず、チェックアウトやスタッフの応対に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
客室の浴室でゆっくりお疲れを癒していただけたとのこと、清掃面も含めご満足いただけて何よりでございます。
インスタントコーヒーやお茶のご希望も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また広島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/12/3

ホテルビスタ広島からの返信

わた様
この度は、LIVEのご参加に合わせてホテルビスタ広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
路面電車の停留所からのアクセスや、グリーンアリーナ・周辺の飲食店が徒歩圏内にある点など、立地の利便性をご実感いただけたようで何よりでございます。
また、お部屋の清潔さについてご友人様にもお喜びいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを大切にしているため、このようなご感想はスタッフにとって励みとなります。
広島でのご滞在がより楽しい思い出となっておりましたら幸いです。
次回もイベントやご旅行などで広島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ広島
甲斐下

返信日：2025/11/30

ホテルビスタ広島からの返信

ハナ様
この度はご家族旅行でホテルビスタ広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごしいただき、朝食につきましてもご満足いただけた様子がうかがえ大変光栄に存じます。
お子様から「広島に来たらこのホテルがいい」と気に入っていただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。
その一方で、お部屋やベッドに髪の毛が残っていた点につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃確認を改めて徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
次回もご利用いただけるとのお言葉を励みに、よりご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
甲斐下

返信日：2025/11/29

ホテルビスタ広島からの返信

この度は、ホテルビスタ広島へのご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
洗面台・浴室・トイレがそれぞれ独立している点や、ベッドルームとバススペースの間の扉、そして広島ならではの朝食メニューについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、客室内のハンガースペースにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。早急な改善は難しいところではありますが、いただいたご意見は今後の設備改善の参考として検討させていただきます。
これからも、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、広島へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/11/27

ホテルビスタ広島からの返信

こぶーた様
この度はホテルビスタ広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地の利便性やお部屋の広さ、トイレとお風呂など水回り三点独立タイプの造りにつきましてご満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。
また利用したいとのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
今後もより心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ次回のライブやご旅行の際にホテルビスタ広島を宿泊先としてお選びいただけますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタ広島
甲斐下

返信日：2025/11/25

ホテルビスタ広島からの返信

この度はホテルビスタ広島にご宿泊いただき、また丁寧な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
立地について「便利でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。路面電車で宮島方面や平和記念公園へもアクセスしやすく、観光の拠点としてお役に立てたようで何よりです。
お部屋の浴室や独立トイレの使い心地にもご満足いただけたとのこと、ゆったりとお過ごしいただけた様子が伺えて安心いたしました。
エレベーターにつきましては、混み合う時間帯にお待ちいただくこととなり、ご不便をおかけいたしました。ご理解いただきありがとうございます。今後もできる限り快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
また広島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/11/19

ホテルビスタ広島からの返信

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前から気にかけてくださっていたとのこと、そして今回お越しいただけたことを大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さや、当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室に、ご満足いただけたようで何よりです。ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉は、私たちにとっても大きな励みになります。
数多くの施設をご利用されている中で「リピートしたいホテル」と感じていただけたこと、スタッフ一同とても光栄です。今後も変わらぬ清潔感と快適さをご提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様の常宿であり続けられるよう、快適な空間づくり・サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/11/19

ホテルビスタ広島からの返信

この度はご夫婦でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔さ、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、おくつろぎいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参りますので、広島にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/11/18

ホテルビスタ広島からの返信

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、お部屋の設備や快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応やエレベーターの利便性、周辺環境につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ライブハウスや繁華街へのアクセス、そして隣接するコンビニが、お客様の滞在をより便利なものにできたようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またコンサート等で広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/11/18

ホテルビスタ広島からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
試験前のご滞在が快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様が安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また広島にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/11/17

ホテルビスタ広島からの返信

この度は、ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
広島でのご滞在がゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、さらには立地やお部屋の設備、朝食についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃不備により、前のお客様のアメニティが残ったままになっていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
本来あってはならないことであり、せっかくのご滞在にご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございません。清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
浴室の扉に関しましては、スーペリアツインルームでしたら不透明の扉を採用しておりますので、次回以降のご利用の際には是非ご検討くださいませ。
次回広島にお越しの際にも、ぜひ当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/11/17

ホテルビスタ広島からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
客室や利便性、朝食についてもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
「また訪れたいホテル」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様の常宿であり続けられるよう、快適な空間づくり・サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/11/17

ホテルビスタ広島からの返信

この度は、ホテルビスタ広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
しかしながら、洗面台の配置やお部屋の埃に関しましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の構造に関しましては、早急な改善は難しいところではございますが
清掃については、お客様からのお声を清掃担当へ共有し、清潔なお部屋や空間づくりに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また広島にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/11/5

ホテルビスタ広島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルビスタ広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
客室にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、ご朝食についても「大満足」や「最高」とのお声をいただき、安心いたしました。
朝食スタッフにも共有し、今後もお客様にご満足いただけるようなメニュー作り、サービスの向上に努めて参ります。
次回、広島にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。　
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/11/5

ホテルビスタ広島からの返信

このたびは２度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
水回り3点独立型や朝食内容などについて丁寧にご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
また、お部屋のレイアウトの良さを感じていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食では広島名物をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
一方で、容器などの提供方法について貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お客様がより快適にお召し上がりいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
また広島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　林

返信日：2025/10/26

ホテルビスタ広島からの返信

たーく様
このたびはホテルビスタ広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、「トイレ・浴室・洗面台がそれぞれ独立した造り」を特徴としており、お仕事の疲れをしっかりと癒していただけるよう、ゆったりとした湯船をご用意しております。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて何よりでございます。
また、お部屋の清潔さやフロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、館内の環境整備とサービスの向上に努めてまいります。
広島にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ広島
甲斐下

返信日：2025/10/11

ホテルビスタ広島からの返信

この度は、ホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉や、ご朝食のご利用をいただき感謝申し上げます。
ビュッフェ形式のご朝食をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
また、当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ご滞在中の使用済みタオルにつきましては、そのまま廊下に出していただいて問題はございません。
しかしながら、お客様からの貴重なご意見を賜わり感謝申し上げます。
お客様からのお声を清掃スタッフにも共有し、改善に努めて参ります。
「総合的には星5つ」と身に余る評価をいただき、大変光栄に存じます。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またコンサート等で広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/10/7

ホテルビスタ広島からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルビスタ広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
海外からもたくさんのお客様にお越しいただいておりますが、朝食スタッフの対応に「気持ちのよい空間となった」とのお声をいただき、安心いたしました。
今後もお客様の常宿であり続けられるよう、快適な空間づくり・サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/10/7

ホテルビスタ広島からの返信

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室やスタッフの対応について、数々のお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
しかしながら清掃面では、不備がありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには再度指導を行い、早急に改善に努めて参ります。
浴室の扉に関しましては、今回ご宿泊いただいたスタンダードダブルルームでは、お部屋の解放感を感じて頂けるよう、お風呂の扉は透明なものを採用しております。
また、モデレートダブルルーム・スーペリアダブルルームには、バスルームとベッドルームの間に仕切り扉がございますのでおすすめです。
スーペリアツインルームでしたら不透明の扉を採用しておりますので、次回以降のご利用の際には是非ご検討くださいませ。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「また利用したい」というお言葉を頂けましたこと、大変ありがたく存じております。
今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参りますので、広島にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/10/7

ホテルビスタ広島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルビスタ広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご案内に不足があり、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声をスタッフに共有し、今後のサービス向上に繋げて参ります。
尚、2階ラウンジにて提供しておりましたコーヒーサービスに関しましては、誠に勝手ながら、9月30日をもちましてサービスを終了する運びとなりました。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
これからも、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、広島へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/10/7

ホテルビスタ広島からの返信

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
お客様からもコメントいただきました通り、当ホテルは広島市内中心部にあり、様々な観光地や飲食店の集まる繁華街まで徒歩圏内の立地で、1階にはコンビニがありご利用頂く多くのお客様にお喜びの声を頂いております。
また、2階ラウンジにて提供しておりましたコーヒーサービスに関しましては、誠に勝手ながら、9月30日をもちましてサービスを終了する運びとなりました。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参りますので、広島にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/10/1

ホテルビスタ広島からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルビスタ広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
当館の特徴の一つでもございます水回り3点独立型の客室を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ご朝食もご利用いただき、また貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
お客様からのお声を朝食スタッフにも共有し、より一層のサービス向上とメニュー作りに励んで参ります。
また広島にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
フロント　田城

返信日：2025/9/26

ホテルビスタ広島からの返信

Yoshi様
この度はホテルビスタ広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら清掃における不行き届きにつきご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
4日に1回の清掃につきましては長期滞在のお客様に向けたご案内でございますので、当然に毎日清掃を行い、きれいなお部屋でお客様をお迎えせねばなりません。
お客様の仰る通り、1番衛生が保たれているべきは水回りでございます。そこでの不行き届き、お恥ずかしいご指摘として受け止め、今後このような事が起こらないよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルビスタ広島
佐久間

返信日：2025/9/5

ホテルビスタ広島からの返信

mayumax様
このたびはホテルビスタ広島ご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、「こちらを選んで正解」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また、お部屋の清潔さや造りにご満足いただけたことに加え、朝食につきましても「広島らしさ」を感じていただけたとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまの旅の思い出の一部となれるよう、心を込めたサービスやご朝食を用意し、次回広島にお越しの際にも、ご満足いただける滞在となるよう努めてまいります。
スタッフ一同、再びお客様をお迎えできる日を心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島
甲斐下

返信日：2025/9/2