部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

また来たい宿！

入口を入ると正面に見える暖簾は大浴場の入口、そして左手にフロント、右手にレストランと面白い配置。部屋にはセミダブルのベットが二つに椅子にテーブル。大きな窓からは檜原湖や遠くの山々が見えてとても気持ちがいい。大浴場は広くてゆったりしており、露天風呂のすぐ下は檜原湖。松の木を１０本位伐った様で眺めが良くとても気持ちがいい。夕食へ向かう時に外を見ると大型バスが６台もある。相当な人数がいるはずだがレストランはそれほど混んでいる感じはしない。料理の品数はそれほど多くは無いがバイキング会場はゆったりしていて、料理も美味しく大満足。また来たい宿だ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

気にしなければコスパ良し

シニア割でお得のうえエレベーターから最も離れた部屋のためいいウォーキングができた。朝夕の料理はもう少し種類が多いとありがたい。飲み方の地酒は種類が多くて楽しめた。階下の露店風呂は早春の気温では凍死覚悟。とはいっても気楽に過ごせたのでリピートしてもいいかもと思った。ただチェックアウト時に男性が隣の客との会話に加わりたいようでよそ見するは見送りが早いわでインの時の女性より腹が立った。その程度のホテルなのかと少し残念。外国のスタッフは丁寧なのに

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

安かろう、良かろう

最近の温泉ホテルは値上げブームが続いてます。
人件費や光熱費などの影響によるものと思いますが、レイクリゾートさんは良く頑張って営業されてると思います。
安かろう、悪かろうはけっこうあると思いますが、安かろう、良かろうのホテルで何回もお世話になっています。
お風呂は毎回楽しみにしていて、今回露天風呂からの桧原湖は絶景でした。
目の前の木が伐採されてて(強風で枝が折れて危ないためだそうで)見晴らしの良い露天風呂になっていました。
温泉好きにはたまりませんね。
少しぬるめで長い時間桧原湖を眺めていられるのもいいですね。
今回のカラオケでマイクのトラブルがあったのですが、心よく対応していただきました。
夕食のステーキ、柔らかく厚めで大変美味しく頂きました。
コスパを思えばなんの不満も無く、のんびりとゆったりと過ごせるひと時、大変ありがたく思っています。
また数ヶ月後お世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

立地が最高

登山の帰りに利用しましたが、到着して凄く大きなホテルだと思いました！
ロビーは広く、すぐ後ろにお風呂の巨大な入り口がありました。
エレベーター上がってからものすごく長い廊下の突き当たりだったのでお風呂に行くのが面倒で一回入っただけでした。
部屋はどことなく昭和の名残りか古めかしくて『まぁこんなもんか』と納得でした。

朝食のバイキングは最高です！
本当に美味しかった！
そしてホテルから五色沼のハイライトになる青沼とか瑠璃池はそこそこ近いのでここは朝8時頃に行くと朝の光線が良い感じに照らしてくれます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

40年ぶりの再会で利用

高校卒業後就職先が一緒の同期３人、40年ぶりに会って観光を楽しみました。あいにくの雨で、猪苗代の道の駅で合流、寒かったけど、道の駅の駐車場に来ていたワゴンカーでホットドッグを買ってベンチで昼食。友人の希望でグランデコのゴンドラに乗り山頂へ。あいにくの雨でしたが、あー晴れてたら最高の紅葉だねーと会話もはずんで。その後、宿泊先のレイクリゾートへ
　今回は土曜日で、フロントの案内も少し説明不足で
残念でした。数回利用している私は場所も理解できますが、初めての方は不満を感じたと思います。
　食事は普通でした。朝風呂は最高でした。木々の間から湖が見えて癒されました。
　朝一のガブリガーデンのブドウが美味しかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても広い大規模リゾートホテル

3連休だからか思っていたよりも宿泊客が多くて賑わっていました。想像していたよりも非常に大きなリゾートホテルで、5階建てでかなりの客室数がありました。館内は平成初期の雰囲気。広い売店やレクリエーションスペースなどもあり楽しむことが出来ます。温泉は露天風呂から湖を眺めることが出来、内湯は結構広いです。夕食と朝食はビュッフェ型式で先に席を案内され、和洋中と種類が豊富です。夜はステーキや天麩羅などもあり、朝はパンケーキやラーメンまでありました。部屋は風呂トイレ別で十分な広さでした。ドライヤーは備え付けの少し古いものです。部屋の外の廊下が絨毯なので他の人の足音が気にならないのは良かったです。廊下を含め館内が広いため移動が少し面倒に感じる人もいるかもしれません。朝は野菜や果物の販売もやっていました。また、近くの諸橋近代美術館の割引券を販売しています。裏磐梯観光の拠点としては非常に便利なホテルです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

料理・部屋共に良かったです。

初めての利用でしたが食事，部屋，風呂共に満足でした。ぜひリピートしたいと思います。但し、大きいホテルですので仕方ないのかも知れませんが、時間帯次第でお風呂の人数が凄い事になってました。一番酷かったのは、朝食時間です。夕食時は時間を聞かれましたので、混雑してましたが利用出来ました。朝食は時間を聞かれなかったので、不安でしたがやはり、大混雑で行列でした。8：30過ぎに行って何とか利用出来ました。翌日は特に時間を気にしなかったので、問題無いですが、チェックアウトが早い方は不便だと思います。朝食も夕食同様にある程度時間予約制にした方が良いと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

今度は家族全員で！

祖母が亡くなったため、急遽2日前に予約しました。雪による倒木で通行止めが心配されましたが、なんとか行くことが出来ました。
全体的には旧猫魔ホテルということもあり施設も充実していて、よかったです。
ただ、大人1人、子供2人の子連れだったので食事も慌ただしくなってしまいました。種類も豊富でしたが、ローストビーフやカレーなど美味しくいただきました。
お風呂は朝にゆっくり入りましたが、とても気持ちよく、露天風呂がクローズなのが残念でした。
アメニティが幼児食事のみにすると付かないので、結果的に両方にしないといけないのかーと思いました。
次は妻と生まれたばかりの子と家族5人で行きたいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良かった。

はじめての利用です。
小学生の子供２人含め4人で利用。
夏休み企画のようですが、子供に花火とお菓子の詰め合わせ、16時〜18時限定で生ビール300円もあり、大人子供に嬉しいサービス♪
夕食、朝食ともにバイキング…
若干種類が少なく可もなく不可もなくって感じです。
接客はフロントの方やレストランの方も非常に教育が行き届いており好感が持てました。
お風呂は広々としており人がいても窮屈な感じはないです。露天風呂からの月見最高です。
また時期をずらして体感したいです。
部屋から履いていったスリッパを浴場で他の人が使われない様にクリップで分かる仕組み。ちょっとした事ですが嬉しい配慮。
全体を通してお財布にも優しいですし満足感は高いです。
首都圏からだとちょっと距離はありますが、また利用したいお宿です。
ありがとうございました。