ＰＬＡＣＥ　ＨＯＴＥＬ　Ａｓｃｏｔの口コミ・評判

ぺこちゃん様
　この度は、PLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
　ぺこちゃん様がご宿泊されたツインルームのお部屋は、お風呂とお手洗いが別になっており2名様でも気兼ねなくお過ごしいただけることなどから、多くのお客様にご好評をいただいております。
　新型コロナウイルスの対策につきましてもぺこちゃん様のおっしゃる通り当ホテルでは現在ご朝食をビュッフェ形式からプレート形式でのご提供に変更させていただいております。また、お客様にも手袋のご着用やアルコール消毒をお願いするなど対策を講じております。お客様にご安心していただけるようこれからも対策を徹底して参ります。
　次回ぺこちゃん様が当ホテルにお越しになる際もさらにご満足いただけるようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
　最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　緊急事態宣言は解除されましたがまだ大変な時期が続くかと思います。お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

ヒロ様
この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ヒロ様にお泊りいただいたツインルームはお風呂とトイレが独立しているタイプとなっており、皆様からご好評のお部屋となっております。
日々、清掃スタッフが隅々まで清掃をした後、２重でチェックしております。
そのため、清潔感のあるお部屋をご提供できているかと存じます。
また、ヒロ様の仰せの通り当ホテルは街の中心部にあり、繁華街までは徒歩で約２分の距離となっております。
そのため近隣には飲食店が多数ございます。
行先にお困りの際には、ロビーに設置している飲食店マップやパンフレットをご参考にしていただければ幸いです。
最後になりますが、朝食の手袋着用に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
手袋に関しましては、ビュッフェ台から飲食物をお取りいただく際に着用を必ずお願いしております。
今回、説明不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
皆様に満足していただけるよう、今回のヒロ様の意見も参考にさせていただきながら、取り組んで参ります。
緊急事態宣言は解除されましたが、まだまだ大変な時期かと存じます。
くれぐれもお身体にはお気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

ヒロちゃん様
　この度は、PLACE　HOTEL 　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ヒロちゃん様に当ホテルのオープンをお待ちいただき、さらに実際にご宿泊されてご満足いただけたということで私共スタッフも大変嬉しく存じます。
当ホテルは、昨年11月にオープンした清潔感のあるモダンな客室や、ヒロちゃん様のおっしゃる通り熊本の繁華街という好立地にあることなども多くのお客様から好評をいただいております。
また、現在新型コロナウイルスの影響でご朝食の提供方法をビュッフェ形式からプレートタイプへと変更しております。状況を鑑み、朝食の継続と対策などについて厨房、フロントスタッフで協議し今の形をとらせていただいております。そのような中、ヒロちゃん様にこのようなお言葉を頂戴し、レストランスタッフに代わって心よりお礼申し上げます。
いずれビュッフェ形式に戻る予定ではございますが、よろしければその際も熊本の名産を使用し彩りのある和洋バランスのとれたご朝食をご堪能くださると幸いです。
最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。ヒロちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
新型コロナウイルスによりまだ大変な時期が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

ともちゃん様
　この度は数あるホテルの中からPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ともちゃん様に今回ご満足いただけたということで、このような過分のお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
　ともちゃん様のおっしゃる通り、当ホテルは昨年11月にオープンした新しいホテルでございます。モダンで清潔感のある客室などお客様がご満足いただける設備を十分に備えております。また、熊本一の繁華街下通りアーケードまで徒歩1分と抜群の立地にございます。
　次回ともちゃん様が当ホテルにお越しの際は、さらにご満足いただけるようスタッフ一同より一層サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
　最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　新型コロナウイルスによりまだ大変な時期が続きますがお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

ベイマル様
　この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　今回、カーテンを開けられた際にホコリが出てきたということで、ベイマル様に大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。全スタッフがこの度の件を共有し、清掃責任者指示のもと毎日の清掃およびお部屋の点検を徹底して参ります。
　しかしながらトータルで大満足という過分のお褒めを頂き、スタッフ一同大変恐縮しております。ベイマル様がおっしゃる通り今回ご宿泊いただいた当ホテルのツインルームはバスとお手洗いが独立しており2名様でも気兼ねなく快適にお過ごしいただけるお部屋となっております。
　次回ベイマル様が当ホテルにお越しの際はさらにご満足いただけるようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
　最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
　新型コロナウイルスにより大変な時期ではございますがお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
　PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

kuni様
この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルの設備や客室にご満足いただけて私共も大変うれしく存じます。
ご投稿いただきましたように当ホテルは,昨年末にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。清潔で落ち着いたデザインの館内と客室はご宿泊いただいたお客様に大変ご好評いただいております。熊本一の繁華街「下通りアーケード」まで徒歩で約2分ほどと抜群の立地にございます。熊本城はもちろん、阿蘇や天草など観光の拠点としてもご利用いただければ幸いです。
また、お部屋割りに関しまして当日お部屋に余裕がある場合に限りますが、今回のように無料でグレードアップさせていただくこともございます。今回、kuni様にご満足いただけて私共スタッフ一同うれしい限りでございます。
無料のご朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。日々、お客様にご満足いただけますようメニューの開発と改善に懸命に取り組んでおりますレストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
現在、朝食に関しましては感染症対策のため「ビュッフェスタイル」から「プレートスタイル」にご変更させていただいております。また、アルコール消毒やビニール手袋の着用のお願い、会場の換気、空間除菌剤の設置など対策を徹底しております。何卒ご理解とご協力のほどをお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。kuni様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTE LAscot山隅

マーム　様
この度は数多くあるホテルの中よりPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、マーム様にご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は、和洋中のバランス良くお楽しみ頂けるバイキング形式でございます。
現在コロナウイルス感染予防の為、朝食レストランではアルコール消毒、手袋着用、換気の徹底をしており、万全を期しております。
ご指摘頂きましたガラス張りのユニットタイプの浴室でございますが、この件に関しましてはご満足頂けず大変申し訳ありませんでした。
マーム様にお泊り頂いたツインルームのお部屋は客室と浴室の段差がなく、小さいお子様がいらっしゃるご家族も安心してお過ごしにいただけるかと存じます。
次回も熊本へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。
この度はご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
PLACE HOTEL Ascot　堀之口

いくと様
　この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしい限りでございます。
　当ホテルは熊本一の繁華街「下通アーケード」や熊本城まで徒歩圏内に位置し、観光にも抜群の立地にございます。
　また当ホテルの朝食は、1日の活力となるようにとの願いを込め、シェフが朝から手作りした和洋ビュッフェスタイルの無料朝食を提供させていただいております。日替わりメニューや熊本の郷土料理であるからし蓮根やサラダちくわはたくさんのお褒めのお言葉を頂いております。
　その他ＶＯＤ見放題のサービスなど、常にお客様にご満足いただけるよう試行錯誤を繰り返しながらサービスの向上に努めております。
　次回熊本にいらっしゃった際も当ホテルをご利用いただき、ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　富田

フランクくん様
この度は、数あるホテルの中からＰＬＡＣＥ　ＨＯＴＥＬ　Ａｓｃｏｔにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉・高評価もスタッフ一同大変嬉しく存じます。
清掃に関しましては、清掃スタッフが隅々まで清掃後、2重点検を行っております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進して参ります。
朝食に関しましては、お客様の1日の活力となるようレストランスタッフがメニューを考え提供しております。
熊本の郷土料理や、地元の特産品を使ったメニュー、日替わりピラフなどございます。
新メニューなども今後出てくるかと思います。
熊本市に住まれた際に万が一、ホテルのご利用などございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
ご友人の方にもご紹介いただけること、大変うれしい限りでございます。
お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからも接客サービスの向上に
努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE　HOTEL　Ascot
フロント　林

かっちゃん様
いつもPLACE HOTEL Ascotをご利用いただき誠にありがとうございます。
かっちゃん様が当ホテルにご満足いただけているようでスタッフ一同うれしい限りでございます。
前回ご宿泊時に対応いたしましたスタッフに対しましても、お褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。スタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。また、ご宿泊の際、何によりもお子様が落ちついて受験に向けてご準備できたということで私共も大変うれしく存じます。
次回熊本にいらっしゃった際にも、お子様とご一緒に当ホテルで快適にゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
かっちゃん様のお言葉に甘んじることなく、今後もさらなるサービスの向上と改善に努めて参りますので、これからも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
かっちゃん様にまたお会いできることをスタッフ一同心より楽しみしております。

翠様
　この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、我々も大変うれしい限りでございます。
　当ホテルは、翠様にご投稿頂きました通り、熊本地震を乗り越えて、昨年11月にリニューアルオープンいたしました。熊本の観光名所である「熊本城」や「水前寺公園」も徒歩圏内にございまして、観光に最適なホテルでございます。ご宿泊されるお客様が少しでもゆったりとした気分で過ごしていただけるようにと、モダンなデザインの客室や、温かみのあるオレンジ色の照明を使用しております。
　また、朝食は、1日の活力となるようにとの願いを込め、シェフが手作りしております。日替わりメニューや熊本の郷土料理であるからし蓮根は、たくさんのお褒めのお言葉を頂いております。
　次回、翠様がいらっしゃった際には、今回以上にごゆっくりおくつろぎいただけるように、我々スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
　最後になりましたが、ご多用の中、当ホテルへの口コミ投稿誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot　安部

tokotoko様
この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。
　当ホテルは、tokotoko様にご投稿いただきましたように、熊本一の繁華街であります「下通アーケード」やバス停や市電にも近く、観光やビジネスに最適なホテルでございます。
　朝食は和・洋50種類以上の料理を無料でご提供いたしております。特に熊本の郷土料理のいきなり団子やからし蓮根は多くのお褒めのお言葉をいただいております。
　また、当ホテル並びに清掃スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもサービス向上に向けて邁進して参ります。
　最後になりましたが、ご多用の中、当ホテルへの口コミ投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot　安部

あいあい様
この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたようで私共大変うれしい限りでございます。
当ホテルのスーペリアブルとツインタイプのお部屋はトイレとお風呂がわかれており、モダンなデザインで広々と、快適に過ごしていただける造りとなっております。
次回、当ホテルをご利用の際もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 桑原

ちょろすけ様
この度は数あるホテルの中から、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は和・洋50種類以上のビュッフェスタイルで提供致しております。シェフが毎日丹精込めて作る朝食は、お客様に大変好評いただいており、スタッフ一同うれしい限りでございます。
またエアコンに関しましては、誠に恐れ入りますがお部屋にリモコンがございますのでご自身での調整をお願いしております。
今後もちょろすけ様にご満足いただけますようスタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参りますので、これからも当ホテルのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　桑原

ゆん様
この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆん様が当ホテルにご満足いただけたということでスタッフ一同大変うれしいかぎりでございます。
今回、ゆん様がご予約いただきました「お部屋タイプおまかせプラン」は、室数限定のお得なプランでございます。お部屋タイプを当ホテルにおまかせいただきますので、チェックインまでどの部屋タイプになるかをお楽しみいただけます。ゆん様のようにツインルームをご準備させていただく場合もございます。
次回もこちらのプランでご予約からチェックインまでのお時間をお楽しみいただければ幸いです。
また、荷物置きに関しまして、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。ゆん様のご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適にご滞在いただけるよう前向きに検討して参ります。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ゆん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　山隅

この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしいかぎりでございます。
今回、マーブ様がご宿泊されたスタンダードシングルルームはお部屋の広さが13平方メートルとなっております。ベットも幅150センチとワイドサイズでございますのでゆっくりとお過ごしいただけると存じます。
また、当ホテルは熊本一の繁華街の「下通アーケード」まで徒歩1分と抜群の立地にございます。
次回当ホテルをご利用の際もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　中川

この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
カナ様のご投稿頂きましたように当ホテルは、モダンなデザインで清潔感のある客室などお客様がご満足いただける設備を十分に備えております。また、朝食に関しましては熊本の名産を使用した和食洋食ともにバランスよくお楽しみ頂けるビュッフェスタイルのモーニングでございます。
今回、カナ様がご宿泊された当ホテルのツインルームは23平方メートルで１番広いお部屋となっております。バスルームに関しましてもトイレと浴槽は別々になっておりますので、他のタイプのお部屋よりも快適にお過ごしいただけると存じます。
次回当ホテルをご利用の際もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　中川

ゆき坊ちゃん様
　この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、私共も大変うれしい限りでございます。
　当ホテルはゆき坊ちゃん様にご投稿いただきました通り、熊本県一の繁華街に位置しております。「下通アーケード」までは徒歩で約2分、市電やバス停なども近くにあり、ビジネスや観光に最適なホテルでございます。また、当ホテルは昨年11月に新しくオープンさせていただきました。モダンデザインで、シンプルな造りではあるものの、オレンジの照明を使用した暖かみのある空間となっております。
　フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お言葉に甘んじることなく、日々邁進していく所存でございます。
　一方で、当ホテルの提携駐車場は徒歩で3〜4分ほどの場所にありますので、事前にお荷物をお預かりさせていただいております。また、お車を出される時間帯によりましては周辺の駐車場の方がお安くなる場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
　ゆき坊ちゃん様が次回いらっしゃる際には、今回以上にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
　最後になりましたが、ご多用の中、当ホテルへの口コミ投稿誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot安部

たま様
　この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをお選びいただき誠にありがとうございます。
　当ホテルはたま様にご投稿いただきました通り、朝食を和・洋50種類以上のビュッフェスタイルでご提供いたしております。シェフが毎日丹精込めて作る朝食は、ご宿泊いただいたお客様に大変好評で、中でも熊本県産のコシヒカリ、郷土料理のからし蓮根はたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。たま様のお好みに合わせて彩あるご朝食をお楽しみいただければ幸いに存じます。
　一方で、今回、周辺の悪臭の件でたま様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回、たま様がいらっしゃった際、当ホテルで快適にお過ごしいただけるように、この度の件に関しまして、スタッフで共有し、改善に努めて参りたいと思います。
　今後、サービスの改善とさらなる向上に向けて日々邁進していく所存でございます。
　最後になりましたが、ご多用の中、当ホテルへの口コミ投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot 安部

　この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしいかぎりでございます。
　当ホテルは、熊本一の繁華街の「下通アーケード」まで徒歩約1分と抜群の立地にございます。また、朝食に関しましては、和洋ビュッフェスタイルの無料朝食となっております。
　次回当ホテルをご利用の際もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　中川

　アベちゃん様
　この度は、数あるホテルの中からPLACE　HOTEL　Ascotをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたようで私共もうれしい限りでございます。
　当ホテルはアベちゃん様にご投稿いただきました通り、県一の繁華街であります「下通アーケー　ド」や、市電、バス停の近くに位置しております。どこへでもアクセスしやすく、ビジネスや旅行、観光に最適なホテルでございます。
　また、客室はモダンな造りとなっております。ただ今、お客様に今以上に満足していただけるよう、室内やアメニティの改善に努めております。
　さらに、朝食に関しましても、新メニューの開発に励んでおりますので、そちらもお楽しみにしていただければ幸いに存じます。
　次回、アベちゃん様が熊本にいらっしゃった際には、観光も宿泊も今回以上にご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
　最後になりましたが、ご多用の中、当ホテルへの口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　PLACE　HOTEL　Ascot　安部

たーらん様
いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。たーらん様が当ホテルにご満足いただけているようで私共スタッフ一同、大変うれしい限りでございます。
当ホテルは、専用の駐車場はございませんが、提携の駐車場をご用意しております。また、おとめいただく時間帯によっては周辺のパーキングの方がお安くなる場合もございますので、次回ご利用の際はご遠慮なくフロントまでお問い合わせください。
今後もたーらん様にご満足いただけるようスタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参りますので、これからも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　中川

はるき様
　この度は数あるホテルの中から、PLACE HOTEL Ascotをお選びいただき誠にありがとうございます。
　ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルははるき様にご投稿いただきましたように、県一の繁華街であります「下通アーケード」や、市電、バス停の近くに位置しており、ビジネスや観光に最適のホテルでございます。
　また、客室はシンプルな造りではありながらも、ベッドサイドにはコンセントに加え、USB差込口も完備した機能性に富んだお部屋となっております。ただ今、アメニティや朝食のさらなる改善に努めておりますので、次回、いらっしゃった際にはそちらもお楽しみにしていただければ幸いでございます。
　今後とも当ホテルへのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
　最後になりましたが、ご多用の中、当ホテルへの口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
PLACE HOTEL Ascot　安部

　toshi様
　この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
　当ホテルは清掃員とスタッフが一丸となって館内美化に努めております。これからもサービス向上に邁進してまいります。
　また、朝食は大変好評で、中でもスタッフ手作りのいきなり団子やからし蓮根は、お褒めのお言葉をたくさんいただいております。ただ今、新メニューも検討中です。そちらも楽しみにしていただけると幸いでございます。
　さらに県一の繁華街であります「下通アーケード」や市電などの近くに位置しておりますので、旅行や観光、ビジネスに最適なホテルでございます。
　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　次回、toshi様が熊本にいらっしゃった際には今回以上にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
　またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　PLACE HOTEL Ascot　安部

マー太郎様
この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascot にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。マー太郎様が、当ホテルにご満足いただけたということでスタッフ一同大変嬉しいかぎりでございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、たいへん光栄でございます。
当ホテルは、本年11月にープンいたしました新しいホテルでございます。モダンなデザインで清潔感のある客室などお客様がご満足いただける設備を十分に備えております。
また、熊本一の繁華街、「下通アーケード」まで徒歩で約１分と抜群の位置にございますので、ビジネスや観光でのご良好に最適の立地かと存じます。
今回のマー太郎様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同より一層のサービスの向上と改善に日々努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
マー太郎様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 山隅

　この度は、数あるホテルのなかからPLACE HOTEL Ascot にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようで私どもスタッフも大変うれしいかぎりでございます。和洋ビュッフェスタイルの無料朝食サービスをはじめ、モダンなデザインで清潔感のある客室などお客様がご満足いただける設備を十分に備えております。
また、熊本一の繁華街の下通アーケードまで徒歩で約１分と抜群の立地にございます。次回、熊本お越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 中川

マツ様
この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、マツ様にご宿泊いただいたにもかかわらず、サービス等全ての面におきましてご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、昨年１１月１５日にオープンいたしました新しいホテルでございます。清潔な客室に加え、無料の朝食サービスや熊本一の繁華街であります「下通アーケード」まで徒歩で約１分ほどと抜群の立地を有しております。
しかしながら、サービス面におきましては、まだまだ不十分な面も多々あると痛感しております。マツ様のお言葉を真摯に受け止め、今後より一層のサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、機会がございましたら次回も当ホテルをご利用いただき、この度の件をばん回させていただける機会を賜れば幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
マツ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE　HOTEL　Ascot　山隅

しん様この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしい限りでございます。
当ホテルは、令和元年11月にオープンいたしました新しいホテルでございます。モダンなデザインで清潔感のある客室などお客様がご満足いただける設備を十分に備えております。
当ホテルの朝食は、熊本の名産を使用した和食洋食ともにバランスよくお楽しみ頂けるビュッフェスタイルのモーニングでございます。
しん様にご意見いただいた点をレストランスタッフと共有し、参考にさせていただきます。
次回、熊本にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 中川

俊くん様
この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
俊くん様が当ホテルの立地や設備にご満足いただけたということで、スタッフ一同うれしい限りでございます。
当ホテルは、昨年11月15日にグランドオープンいたしました新しいホテルでございます。清潔な設備に加え、モダンなデザインの客室はご宿泊いただいたお客様に大変ご好評をいただいております。
また、当ホテルは熊本一の繁華街であります「下通アーケード」まで徒歩で約1分と抜群の立地にございます。フロントにおきましては、おすすめの居酒屋マップやラーメンマップなどもご準備しておりますので、次回ご利用の際も熊本を存分に満喫していただければ幸いです。
一方で、ご朝食に関しましてご期待にそえることができず、誠に申し訳ございませんでした。俊くん様のご指摘を朝食スタッフ間で共有するとともに、真摯に受け止め、今後の改善とサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 山隅

もん様
この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、もん様にはご滞在中、館内の騒音や客室内の空調の音、さらには目覚まし時計のアラーム音など、大変ご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして大変恐縮ではございますが、全スタッフを代表いたしまして心よりお詫びを申し上げます。
今回の件をフロントスタッフ及び清掃スタッフで共有し、夜間の巡回の徹底や特に目覚まし時計のアラームにつきましては、清掃時にアラーム機能停止の作業を行うことを改めて徹底させて参ります。
また、ご宿泊時にお困りのことやご要望等がございましたらご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。ご宿泊のお客様が快適にお過ごしいただけるよう最大限のご対応をさせていただきます。今回、こうしたご説明が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、次回熊本にお越しの際も当ホテルをご利用いただき、この度の件をばん回させていただける機会を賜れば幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE　HOTEL　Ascot　山隅