宿番号:394619
PLACE HOTEL Ascotのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/1/23
今年初のアスコットにお世話になりました
今回は部屋で過ごす時間があったので、ゆっくりさせていだきました
徒歩圏内に沢山飲食店があるので助かります
朝ご飯も種類豊富で、しかもどれも美味しいので
いつも感動してます
また泊まりたくなるホテルです
PLACE HOTEL Ascotからの返信
平素よりPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
合わせましてお部屋や朝食に関しお褒め頂きありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
交通に便利な熊本市電やバスもございますので観光やビジネスにも最適かと存じますので
今後もビジネスや観光の拠点にご活用いただければ存じます。
また、朝食は日ごとに異なりますが熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて約40種類ほどご準備いたしておりますので次回ご宿泊の際もご堪能いただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありたいとスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot スタッフ一同
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/15
商店街から一歩入った、飲み屋街の一角にありました。飲んで帰るには確かに便利。周囲とは異なりおしゃれなこじんまりした建物でした。部屋はよく考えられたつくりで無駄なく、机もあってよかったです。朝食もよかったです。ただ、、、カーペットに先客の髪ゴム、ベッド下からソックスがのぞき、机の中にはブラシに髪の毛、バスルームは水垢で蛇口も濁り、シャワーカーテンの内側には黒カビが、、、。キャー、っと思いながら泊まっていました。ベッドメイクはよいので、たぶんお掃除の方、ちょっと気を抜いておられますかね。 そこさえちゃんとしてくれたら私は大丈夫。頑張っていただきたいです。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
立地や朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の中心部に位置しており、徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
しかしながら客室に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をフロントスタッフ、清掃スタッフ一同で共有し今後の改善に努めてまいります。
今後、ご満足していただけるよう一層、努力させていただきます。
誠に勝手ではございますが、ご宿泊をご検討の際には当ホテルをご利用いただきこの度の件を挽回できる機会を賜れば幸いでございます。
最後になりましたがご多用の中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント一同
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/12
家族旅行で宿泊しました♪
バストイレが別で、お風呂にゆっくりと浸かる事ができて
疲れがとれました。
朝食も美味しく、スタッフの方がとても親切で助かりました
また旅行の際は利用したいです
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミへの高評価も重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたツインルームは23平米で一番広いお部屋となっております。
バスルームに関してもトイレと浴槽は別々になっておりますので他のタイプのお部屋よりも快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、朝食やスタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
レストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
日ごとに異なるシェフ特製のカレーや小鉢のお惣菜、デザートなど様々ご用意しております。
次回ご宿泊の際もご堪能いただければと思います。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
返信日:2025/1/31
投稿日:2024/12/26
会社の飲み会で遅くなる時に使います。繁華街にも近いし立地的は申し分なし。1番は、朝食メニューの抱負さ。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
平素よりはPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や朝食につきましてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰せの通り当ホテルは街の中心部に位置しております。
観光地の「熊本城」や百貨店、コンビニエンスストア、スーパーなど徒歩圏内にございます。
飲食店も近隣に多数あり、フロントでお勧めの居酒屋マップをご準備いたしております。
是非、次回お越しの際にお尋ねいただければと存じます。
また、お褒め頂きました無料朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて約40種類ほどご準備いたしておりますので次回ご利用の際もまた違ったメニューをご堪能いただけるかと存じます。
今後もご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット フロント
返信日:2025/1/31
投稿日:2024/12/25
街中のホテルなので駐車場からは歩かなければいけないですがホテルは新しく綺麗で商店街にすぐのところなのでとっても便利でした
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。
仰る通り当ホテルは繁華街の中心部に位置しており、徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
また、交通に便利な熊本市電もございますので観光やビジネスにも最適かと存じます。
次回ご来熊も際もご宿泊いただけますと幸いでございます。
しかしながら駐車場につきましてはご足労おかけし心苦しく存じます。
当ホテルには敷地内に駐車場がございません。
安心安全に駐車をしていただけるよう24時間スタッフ常駐している徒歩3,4分ほどの距離に立体駐車場と提携しておりますが、
お時間帯やご用途によっては近隣の提携外の駐車場がおすすめの場合もございます。
ご滞在の時間帯によっては提携外の駐車場の方がお得になったりも致しますので、
またのご来館の際にはお電話頂ければお客様の滞在に合った駐車場をご案内できればと存じます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
返信日:2024/12/26
投稿日:2024/12/22
部屋は想像より狭かったですトイレとお風呂が別なので良かったと思ったのですが 扉を開けて左にトイレ正面が洗面台 右がお風呂でしたがお風呂場の扉はクリアガラスで左のトイレはそのお風呂の正面を見る形になっていてビックリしました 何故クリアガラスなの? 結局1人がお風呂に入っていたらトイレに来たくても行けないです お風呂と別の意味がないと思います 17時から確か20時までだったと思いますが宿泊者に1人1個ドリンクサービスがあったのですが早めにチェックしたので夕方外出する時に持って行く形になるから取りませんでした帰ってきたのは21時前だったのでもう貰えないと言うか閉めてあり結局貰えずじまいでしたどうしても欲しいならその時間にワザワザ1階まで行くしかありません チェックインしてからは疲れもあり寝てしまっていたので夕食予約のお店に行かないと行けなかったのでワザワザ取って行くのは荷物にもなるし止めました 朝食バイキングはまぁまぁ良かったですが、パンは乾燥していました ドリンクの種類も少ないですだけど特に不満はありませんでした朝食も貰えるはずのドリンクも無料なのでこんな物かなと思っています それと駐車場が、とにかく遠いです 向かい側にはパーキングがあったけどチェックアウトまでだと高額に、なるし それにホテルに、ついてからパーキングが、あるのが分かったので初めから知ってたら私は足が悪いので高額に、なっても停めたかったです 提携駐車場からは足悪い事もあり7、8分かかりました手荷物を持って歩くのは大変と感じます
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながらお部屋のつくりや駐車場、サービスに関してご期待に添えず申し訳なく存じます。
駐車場につきましては当ホテルでは提携の駐車場のご案内をさせて頂いております。
提携先として銀座プレスパスート24と、熊本立体駐車場の2箇所がございますが、
チェックインの時間帯・翌日のチェックアウト時間帯などにもよって、提携先でない方がおススメの場合もございます。
次回ご来館の機会がございました際にはフロントにてご投稿者様の滞在に最適な駐車場のご案内をさせて頂ければと存じます。
またお部屋のつくりや朝食のパンの乾燥、ハッピーアワーの提供方法につきまして貴重なご意見ありがとうございました。上申し対応検討させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット
返信日:2024/12/26
投稿日:2024/12/19
出張で利用しました。バス停が近くにあり、立地が良かったです。
朝食も豊富で毎日美味しくいただきました♪
ただし入浴剤が補充しなかったり、清掃予定日が清掃しなかったりことがちょっと残念な気分でしたが、コスパがいいので、また利用したいです。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は繁華街の中心にございましてお買い物やお食事など利便性は何不自由なくご利用できます。
朝食は日毎に異なりますが熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて約40種類ほどご準備いたしておりますので次回ご宿泊の際もご堪能いただけますと幸いでございます。お客様にご満足いただますよう、日々メニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
しかしながら清掃の不備等で大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今回、頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、お客様への気配り、日々の清掃とチェックの強化を徹底し早急に改善に努めてまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot フロントスタッフイ一同
返信日:2024/12/22
投稿日:2024/12/18
非常に綺麗なホテルです。朝食もスケールアップしている印象がありました。利便性も非常に良いので、いつも安心して止まっています。スタッフが親切なのがいいですね。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度、PLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご満足のコメントをいただき感謝いたしております。
私どものホテルの強みはコメントにも御座いますよう交通機関や繁華街に位置しており利便性がいい所でございます。
また、無料の朝食は大変ご好評をいただいており皆様に喜んでいただいております。
私共の接客でお褒めくださり光栄でございます。
これからも自然なサービスと笑顔でお越しくださるお客様をお迎えしてまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。
プレイスホテルアスコット スタッフ一同
返信日:2024/12/20
投稿日:2024/12/17
出張で利用。デスク上のライト位置が良くて部屋での仕事がしやすく良かった。
ここの立地なら価格も手頃だと思うし、朝ごはんも美味しくて満足した。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
今回のご利用は仕事関係でご出張とのこと。
お仕事もはかどられ何よりでございます。
もし、照明が必要であれば電気スタンドの貸し出し、顔の乾燥対策として美顔器をご希望でしたらフロントにてお貸し出しも行っております。
最近、めっきり寒くなり毛布がご必要でしたらフロントにてご用意しておりますのでお申し付けくださいませ。
朝食につきましては無料にて、またお連れ様が外来の際には1200円/人にてお食事をご堪能できます。
お越しくださるお客様の為にゆっくりとお寛ぎ頂くお部屋と満足のいくサービスに努めてまいりますので機会がございましたら是非、次回もお越しくださいませ。
ご多忙中の口コミのご対応、誠にありがとうございます。
プレイスホテルアスコット スタッフ一同
返信日:2024/12/20
投稿日:2024/12/11
車での出張にて利用しました。提携パーキングから5分の距離は許容範囲。繁華街に近くありがたい。受付スタッフの対応もきちんとして気持ち良く、部屋は清潔感もあり遮音も合格レベル、ただ少し狭い。
驚いたのは朝食、ビッフェ方式で品数 味 スタッフの対応を含めて素晴らしい。利用するなら朝食付プランがお勧めです。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食、スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
駐車場は徒歩約5分程かかりますがお客様に安心安全にお泊めいただく為に提携先のご案内させていただいております。
お時間によっては最寄りのコインパーキングをご案内いたしておりますのでスタッフにお尋ねいただけますと幸いです。
また、無料朝食につきましては日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材をビュッフェスタイルにて約40種類ほどご準備いたしております。
次回ご利用の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もお客様にご満足していただけるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット フロントスタッフ一同
返信日:2024/12/13
投稿日:2024/12/10
新しいホテルでめちゃくちゃ綺麗です。テレビもVODが無料、しかも豪華な朝食も無料ですべてが最高です。立地も言う事はありません。街中で非常に便利です。また必ず利用します!
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度、PLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同、感謝申し上げます。
当館は11月で5周年を迎える事ができこれまでご利用くださったお客様へ御礼申し上げます。
”ここに泊まって良かった””また来ます”この一言が私共の原動力になり”期待に応えたい”とやる気を起こす事にも繋がっております。
これからも”シンゴさん”様の期待に添えるよう努めてまいります。
是非、機会がございましたらご利用いただきたいと存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
プレイスホテルアスコット スタッフ一同
返信日:2024/12/13
投稿日:2024/11/20
毎回宿泊した時朝食が種類豊富で満足してますが
今回も辛子レンコンパスタ唐揚げカレーなど
あり高菜ご飯と素晴らしく味も良くレストランスタッフの方に感謝します。また次回熊本旅行の時にはお世話になりますありがとうございました
PLACE HOTEL Ascotからの返信
平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。レストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
日々、お客様にご満足いただますようメニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
今後ともお客様により満足していただけるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot フロントスタッフ一同
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/11/18
ホテルから繁華街は近く、使い勝手がいいです。朝食は種類豊富でうれしいですね。VOD,朝食が無料なんでお得かな。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは繁華街の中心に位置しており、徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
交通に便利な市電やバスもございますので観光やビジネスにも最適かと存じます。
また、朝食は熊本の郷土料理や地元の食材を使用したメニューをご準備しております。
お客様にご満足いただますよう、日々メニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりまので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロントスタッフ一同
返信日:2024/11/27
投稿日:2024/11/11
かなりよいホテルであった。最上階の部屋から熊本城が思ったより近く見えた点と、朝食が良かった点。朝食なのに特にあじのフライがふっくらして友人も感動していた。確か、朝食はサービスと聞いていたがこの料金で大丈夫か心配になった。設備、接客もよく、次回の熊本旅行でも必ず利用したい。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉と高評価をいただき大変嬉しく存じます。
今回ご予約いただいたお部屋は高層階確約のツインルームとなっております。
熊本の観光地「熊本城」を眺望が可能で1階アメニティバーにはないアメニティが設置してありシャワーヘッドやドライヤーはRiFaを仕様とした特別なお部屋となっております。
また、お気に召して頂きました無料朝食は手作りメニューや熊本の郷土料理など種類豊富にご準備いたしております。
日ごとにメニューも異なりますので、またご利用の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます
今後もご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot フロントスタッフ一同
返信日:2024/11/27
投稿日:2024/11/10
一年に数回熊本市に宿泊しますが、このところ連続でPLACE HOTEL Ascotさんにお世話になっています。
アーケードにとても近く、飲食店も多数あり、選ぶのが大変なくらいです。
こちらのホテルはバスルームが独立しているのがお気に入りの大きな理由の一つで、いつも入浴剤を持参してお風呂タイムをゆっくり楽しむことにしています。
朝食もとても美味しく、会場のスタッフの方々の接客がとても感じが良いので、美味しい食事がさらに美味しく、素敵な朝食の時間を過ごせました。
また次回お世話になるのが楽しみです。
ありがとうございました!
PLACE HOTEL Ascotからの返信
平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、客室・朝食スタッフに関しお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。担当スタッフに代わり御礼申し上げます。
今回、ご宿泊いただきました【禁煙】ハイフロアツインは広さが、23センチのシングルサイズのベッドが2つありお風呂とトイレがセパレートになっているお部屋になります。その他、通常のお部屋には設置していない限定のアメニティやリファのドライヤーなども設置しております。
また、朝食は日毎に異なりますが熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて約40種類ほどご準備いたしておりますので次回ご宿泊の際もご堪能いただけますと幸いでございます。
お客様の温かいお言葉を励みに、これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ共々情報を共有し一同より一層精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot フロント一同
返信日:2024/11/16
投稿日:2024/10/11
フロントの方もすごく丁寧で、お部屋もめちゃくちゃ綺麗。リファのドライヤーにリファのシャワー、アメニティも充実!コンビニも近いしパーキングも近いし、また行きたいと思えるところでした!
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。
お部屋やアメニティ、スタッフの対応に関しまして色々なお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
リファのシャワーヘッドは今回ご予約頂きましたハイフロアツインルームに加え、スタンダードダブル、スーペリアダブル、エコノミーダブル、一部禁煙シングルに設置をしております。
リファのシャワーヘッドは頭皮や肌に優しく、モードも数種類あり、顔にはミスト、頭皮にはジェットモードが適しております。浴槽にためると滑らかなシルキーバスへと変化致します。
また、リファのドライヤーのはハイフロアツインルーム、スーペリアダブルの5部屋限定となります。
リファのドライヤーは、内臓センサーで環境温度に合わせて温度調整を自動で行い、頭皮・毛先で温度が変わる、空気中の分子をイオン化しハイドロイオンを髪全体に届ける為「速く」「ラクに」「美しく」髪を乾かすことができます。
リファのシャワーヘッドやドライヤーを是非またご堪能頂けると幸いでございます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後も安心してご利用いただけますよう設備面・サービス面共に精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント一同
返信日:2024/10/19
投稿日:2024/10/3
アスコットホテルは熊本にサウナ旅に行って泊まる時はいつもお世話になってます
いつもフロントの方の対応が良く気持ち良く
チェックインチェックアウトでき、また朝食が最高すぎます、種類か豊富でつい食べすぎるのですが、一日の始まりに美味しい朝食食べられて
気分良く買い物したりサウナに行ってリフレッシュ出来るのもアスコットさんのおかげです
ありがとうございます
また元気をもらいに来ます
PLACE HOTEL Ascotからの返信
平素よりPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食、スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
無料朝食につきましては日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材をビュッフェスタイルにて約40種類ほどご準備いたしております。
次回ご利用の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もご満足していただけるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロントスタッフ一同
返信日:2024/10/7
投稿日:2024/9/30
先週に引き続き又利用させていただきました。
お気に入りのひとつに…
街中とは思えないほど静かで、すべてにおいて
ホスピタリティに溢れたホテル
PLACE HOTEL Ascotからの返信
平素からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や当ホテルに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
次回ご利用の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もご満足していただけるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロントスタッフ一同
返信日:2024/10/7
投稿日:2024/9/30
久しぶりに利用しましたが、やはり安定のクオリティでした。出張での利用につき、長時間部屋で過ごす事は無いので、設備が整っていて、清潔で、チェックインやアウトがスムーズである事と、朝食が美味しいのでこちらのホテルを選びました。出張中で唯一ゆっくり食事が頂けるのが朝食の為、2泊以上しないと制覇出来ない程の素晴らしい品揃えや、どのお料理もとても美味しく、スタッフの方の対応も良い、こちらのホテルは大満足です。宿泊費の上限があるので、なかなか利用出来ませんが、また利用したいと思います。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようで何よりでございます。
お褒め頂きました無料朝食は日毎に異なりますが、からし蓮根やいきなり団子、高菜ごはん、タイピーエンなど熊本の郷土料理をはじめ、旬の物を使った豊富なメニューを約40種類ほどビュッフェスタイルにてご準備しております。
日々、お客様にご満足いただますようメニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/29
夫婦旅行で利用させていただきました。レンタカーだったので駐車場が心配でしたが、ホテル提携の駐車場に停めることが出来ました。
繁華街から近いと言うか、繁華街の中にあるホテルと言えますね。
部屋は9階の角部屋で、大きな窓からは熊本城も見えました。
部屋にあったアメニティも充実していて、使いきれないので頂いて帰りました。こういう心遣いは嬉しいですね。
ただ、ひとつ残念だったのは、お風呂のカビと脱衣所の換気扇のホコリです。風呂の内側ドアの取っ手や、手すりの黒カビがたまたま目についてしまい軽く掃除しましたが、もう少し掃除が必要だなと思いました。
他は言うことはありません。とても良いホテルだと思います。
また熊本に行く機会があれば是非利用したいと思います。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
交通に便利な熊本市電もあり、観光やビジネスにも最適かと存じますので次回ご来熊の際もご宿泊いただけますと幸いでございます。
また、今回ご宿泊いただきました高層階ツインルームに設置しているアメニティもお気に召していただけたようで何よりでございます。
しかしながら、浴室換気扇の埃とドアの取っ手や手すりの黒カビに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、お客様への気配り、日々の清掃とチェックの強化を徹底し早急に改善に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/28
出張で利用させて頂きました。立地もよく、夜の食事にもお店が多いので困りませんでした。朝食も美味しく仕事前にはテンション上がります。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
当館は街の真中にあり食事処・お買い物や観光に便利で移動手段として市電やバス等、とても利便性がよろしい場所に位置しております。
ご投稿にございます朝食は無料にてご提供しており多くのお客様に喜んでいただいております。
(営業時間は6:30〜9:30/最終入店は9:00でございます)
豊富なメニューとお飲み物がございますので是非お越しくださった際には皆様にご堪能していただきたいと存じます。
今回はご出張でお越しくださった様ですが次回、ご来熊の際にはお連れ様とのご旅行で当館にてごゆっくりとお寛ぎくださればと存じます。
この度はご利用くださった上にご投稿まで頂き感謝申し上げます。
シーバス様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
PLACE HOTEL Ascot フロント
返信日:2024/10/1
投稿日:2024/9/25
アメニティの種類の多さにビックリ。
朝食も口コミ通りおいしい。
ひとつ残念なのが、浴室
シャワー浴びるだけなら、問題ないと思うけど
バスタブにお湯を溜めて浸かると
手すりの所にドロドロの黒カビがあり
慌ててバスタブから出ました。
湯止めの所にも真っ黒なカビがびっしり!
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの無料朝食やアメニティをお気に召して頂けたようでなによりでございます。
当ホテルの無料朝食は、熊本の郷土料理や地元の食材を使用したメニュー、シェフ自慢の手作りメニューをご準備しております。
お客様にご満足いただますよう、日々メニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりまので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
またアメニティはスタッフが厳選したものを取り揃えており、
夏は日焼け止め、冬は入浴剤やスープなどの季節限定のアメニティのご用意もございます。
次回ご来館頂ける際にはアメニティもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
しかしながら清掃の不備等で大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、
お客様への気配り、日々の清掃とチェックの強化を徹底し早急に改善に努めてまいります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット
返信日:2024/9/26
投稿日:2024/9/23
出張で利用しました。
部屋は清潔で立地も繁華街の中にあり、
飲んだ後も帰りが楽。
近くにコンビニもあり便利。
朝食もついてこのお値段はすごく満足でした。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
また、交通に便利な熊本市電もございますので観光やビジネスにも最適かと存じますので次回ご来熊も際もご宿泊いただけますと幸いでございます。
また、無料朝食につきましは日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて約40種類ほどご準備いたしておりますので次回ご利用の際もまた違ったメニューをご堪能いただけるかと存じます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット フロントスタッフ
返信日:2024/9/26
投稿日:2024/9/2
繁華街に近く、存分に夜飲みを堪能できました。部屋の広さやお風呂、朝食全てにおいてコスパ最高です。熊本に来る時はまた利用します!
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは熊本の中心部に位置しており、飲食店や商業施設、熊本随一の繁華街「下通アーケード」などが徒歩圏内にございます。
フロントでは、スタッフおすすめの飲食店やラーメン店をMAPにしてご準備しております。
次回ご利用の際はぜひフロントまでお立ち寄りくださいませ。
朝食に関しましては熊本の郷土料理やシェフオリジナルメニューなど、種類豊富にご準備しております。
皆様から好評のお言葉をいただけますこと、嬉しく存じます。
今後も当ホテルで快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
返信日:2024/9/15
投稿日:2024/8/30
コインランドリーもありランニング後に使用できてよかったです。朝食で「いきなり団子」がでてきて、びっくりしました。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備、サービスにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて約40種類ほどご準備いたしておりますので次回ご利用の際もまた違ったメニューをご堪能いただけるかと存じます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
プレイスホテルアスコット フロント
返信日:2024/9/3
投稿日:2024/8/30
台風の為に仕事に影響のないように2泊させていただきました。今や自分の中で常宿になっております(笑)やっぱり朝食はサイコーです。前回は朝食時間の制限がありましたが,今回はなかったようです。いつも,熊本ならではの辛子蓮根,モッチモチのいきなり団子。熊本県人でも嬉しいです。来月,よろしくお願いします。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
平素よりPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。レストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
今後ともお客様により満足していただけるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット フロント
返信日:2024/9/3
投稿日:2024/8/30
アメニティが充実しており、助かりました。無料で食べれる朝食も、色々な種類があり、大満足です。フロントの方の対応もとても良かったです。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はプレイスホテルアスコットをご利用くださり誠にありがとうございます。
御多忙中、口コミをくださり感謝いたしております。
お褒めのコメントにスタッフ一同、感謝いたしております。
当館では朝食を無料にてご提供しており、多くのお客様からお褒めのお声を頂いております。
これからもお越しくださったお客様ヘ喜んでいただけるサービス・接客に尽力してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
至らない点やご要望等ございましたら是非お声をお聞かせ願います。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
プレイスホテルアスコット フロント
返信日:2024/9/3
投稿日:2024/8/27
いつも,飲み会の後や台風などちょい泊まりに使わせていただいています。朝食が色々あって好きです。でも,最近は朝食時間が短くなっているので,残念です。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
平素よりはPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無料朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきました無料朝食は、熊本の郷土料理や地元の食材を使用したメニュー、シェフ自慢の手作りメニューをご準備しております。
お客様にご満足いただますよう、日々メニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりまので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
お時間につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
限られた時間内でご宿泊頂いた皆様に出来る限りお召し上がり頂きたい為、お時間を区切らせて頂く事がございます事ご容赦願えればと存じます。
今後もご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット フロント
返信日:2024/8/31
投稿日:2024/8/26
熊本の繁華街の中にあり、飲みに出てからの帰りが楽。
チェックイン時にウェルカムドリンクのアイスコーヒーが
とても美味しかった。(おやつも有り)
また、17時以降?のドリンクサービスにはビールもあり
サービス満点だと思います。
朝食も付いてこのお値段はすごく満足しました。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへの高評価も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルでは現在17〜19時までハッピーアワーといたしましてお好きなお飲み物1本無料サービスを行っております。
ビールやチューハイなどの酒類やソフトドリンクなど種類豊富に揃えておりますのでぜひ次回もご利用くださいませ。
また、朝食は日毎に異なりますが熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて約40種類ほどご準備いたしておりますので次回ご宿泊の際もご堪能いただけますと幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/22
昨年初めて利用させていただき、いつかまた泊まりたい!と思っていたのが早くも実現しました。
大好きなアーケードの近くという立地の良さ、トイレとバスルームが別であること、ホテル全体の清潔感、スタッフの方の感じ良くスマートな接客、そしてとても美味しい朝食!また3度、4度、と利用させていただきたくなる理由だらけです。
その時はまたよろしくお願いいたします。
PLACE HOTEL Ascotからの返信
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
また立地や朝食、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは、繁華街の中心部に位置しております。徒歩圏内には観光地である熊本城や交通に便利な熊本市電もございますので観光やビジネスにも最適です。
朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて約40種類ほどご準備いたしておりますので次回ご利用の際もまた違ったメニューをご堪能いただけるかと存じます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
プレイスホテルアスコット フロント
返信日:2024/8/28