クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

お湯が素晴らしい

以前から利用させて貰っています。
昨今の状況から少しの値上げは納得できる
駐車場案内の方が、宿泊なのに一般の人と同じに並ぶよう指示され30分も待たされました。朝ご飯も質が落ちました。残念です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

田植えが終わって骨休め

田植えが終わって骨休めをしようと、「瀬音の湯」の宿泊を使用させてもらった。長い間日帰りしか利用しなかったのだが、昨年宿泊棟に泊まってみたら、とても便利だし、コスパ的にも優れており、過ごしやすいと感じ、2回目の宿泊を敢行。ますます気に入った。
お湯の質が肌に優しく、とても気持ち良い。露天風呂は自然一杯でなお良い。調理道具が揃えてあるので、とても便利。
朝食の鮭定食も絶品だ。
今後も大いに利用させてもらおう。
唯一の欠点は早朝のお風呂に浸かれないことだ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての宿泊が最高でした

夕飯は自炊。調理道具も食器も取り揃えてあって、料理しやすくベランダで美味しくいただきました。朝食がしっかり用意されていてとても美味しかったです。また、食べない2人分を丁寧にパック詰めして下さって大感激でした。
いつもは日帰り入浴しか利用してこなかったが、宿泊が落ち着けてとても良かったので、今後は宿泊をおおいに利用したい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、部屋共に良かった

コテージでの宿泊、お風呂共に、とてもくつろげました。また、近々、夫婦でお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

軽めのドライブがてら泊まるぐらいの用途に最高です

コテージに何度か宿泊させて頂いてからおりますが、気持ちの良い接客と、温泉がとてもよく、毎回満喫させて頂いています。
しっかりした旅館やホテルを使った、観光地やリゾートへ行く旅行もよいのですが、都内から車で1時間半程度で行けて、あまり混みすぎていないエリアで、気合いを入れずに行ける場所・宿でとてもお気に入りです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

日本一の掛け流し温泉

20年以上前に知人から『瀬音の湯』は最高と
聞いていました。やっと念願だった秋川渓谷にある
瀬音の湯に母と2泊3日の温泉旅行に行って来ました。
今回　この宿を選んだ理由は
『昭和記念公園』のチューリップを見る為です。
東京駅ー立川駅
立川駅-拝島駅、拝島駅-武蔵五日市駅
武蔵五日市駅からホテルまでバスで16分
自宅から4時間弱掛かりましたが、ph10 アルカリ温泉の泉質は流石日本一に選ばれたのも頷けます。
まるで美容液の様にしっとりした温泉で
母も私も大満足、内湯は源泉掛け流し
露天風呂も最高でした。
朝食しか付いていないプランですが夕食は
レストランで好きなものを注文できます。
高齢の母にとってコテージまで階段で降りるのは
ちょっと大変でしたが、次回は紅葉の季節に
またお世話になりたいと思いました。
素敵な思い出が出来た事に感謝です。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯を楽しみ、自然を楽しむのに最適なホテルです。

様々な高評価のレビューに期待を膨らませて伺いましたが、評判通りのとてもいいホテルでした。部屋はとても機能的に作られており、他の部屋とのプライバシーも守られていて、寛げました。お風呂は泉質も良く、気持ちいい外気の中入る露天風呂は最高に気持ち良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

高齢者連れにも良かった

バリアフリーのお部屋に初めて宿泊しました。駐車場から近く､温泉施設までは遠いのですが､高齢者はお部屋のお風呂に入れたので､問題はありませんでした。お部屋にあった温泉の素？を入れると､お肌がスベスベになり､年寄りも喜んでいました。朝食は鮭定食をお願いしました。とても美味しくて､お味噌汁やご飯のおかわり自由､というのも納得です。まだ少し桜の時期には早かったのですが､自然の中で､ゆったり出来てありがたかったです。また利用します。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

近場でのんびり

温泉の営業時間が短縮の代わりにチェックイン前に入浴ができて喜んでいたのですが、部屋が通路沿いでした。
何度か宿泊し温泉ではない内湯も結構気に入っていたのですが、
ブラインドが開けられずちょっと残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

平日休暇を満喫！

平日にふらりと1人旅で一泊。日帰り入浴は以前もありましたが、宿泊は初めてでした。
二階建てのコテージは天井高で、広さ以上に余裕を感じる空間。キッチン付きで、ショップに夕飯になりそうなお惣菜もあり、次はお部屋での夕飯もありかと。
お風呂にも何度かゆっくり入れて、美味しい大満足の朝食後、お庭に面したデッキチェアで休む時間は格別でした。
スタッフの方々も優しくて充分癒されました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とお部屋で満足な週末！

今回は夫の誕生日祝いで利用させていただきました。
温泉はもちろんのこと、お部屋から見える景色やサービスが良かったです。ただ、気温が低くお部屋が寒かった部分がありましたがとても楽しい週末を過ごすことができました！また利用させていただきます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

合格レベル

コテージ利用、今回は別棟のレストランを利用しましたが、部屋にキッチンの什器が揃っていて、次回は食材を持ち込んで好みの料理を楽しみたいと思います。そうすれば、コスパも上がるかな。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋でまったりしたい人におすすめ

お部屋はよかったけど高齢者や小さなお子さんがいると階段があるので厳しいと思いました！お部屋のお風呂は浴室はトイレと一緒でも広いけど冬場は寒いかな〜
お風呂は混雑してたのと今回露天風呂が故障て入れずで残念でした。全体的にはまぁまぁで私はあのお部屋が好きだったので早めにチェックインしてのんびり過ごしたいと感じました。お世話になりました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

宿泊客への配慮が?

それにしても人が多い。これだけ大勢の入浴客に対して、湯口から出ている源泉はチョロチョロ程度。必然的に湯は汚れる。せっかくの温泉の泉質の良さが失われていることが残念。
平屋建てコテージというのを利用したが、トイレに鍵がないのは驚いた。
併設レストランでの夕食は美味であったが、夜の風呂が21時までとは。しかも朝は10時から。夜、温泉で温まって寝る、朝、目覚めたら朝風呂に行く、という温泉旅館の基本的な過ごし方がここでは出来ない。
仕方なく朝食後10時前に風呂に行ったら、すでに日帰り客が長蛇の列。これに並んで入ったら脱衣ロッカーがすでに満杯で結局入れず。せめて宿泊客だけは9時位から入れてくれてもいいのに。
大勢の日帰り入浴客にあぐらをかいて、宿泊客への配慮がまるでない。
朝食のご飯が固くてパサパサであることも推して知るべし。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

気分転換できました

家族と紅葉を楽しみに出かけました。少し遅かったのですが､川のせせらぎと色づいた木々に癒されました。温泉も時間帯を考えて入ると､それほど混むこともなく､ゆっくりできました。大量のカメムシが発生して､うつ手がなかったのかもしれませんが､テラス側の窓にカメムシ忌避剤の設置があれば星５つでした。キッチンには､台拭きと食器拭き用の２枚の布巾があると助かります。総合的には､朝食をつけなかったのもあいまって､自分達のペースでゆっくり非日常的な時間を過ごせ､しっかりくつろげました。次回は平屋の方にお邪魔したいなと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

気分転換

ここは日帰りでよく来てます　今回は気分転換で久しぶりに宿泊しました　ここは本当にいつも綺麗にお掃除されていて快適に過ごせます　朝ごはんの鮭とっても美味しかったです　土日は中々空きがなくて予約が取りにくいのですが又来たいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

泉質抜群の温泉とのんびり散策

敷地内は紅葉まだまだ残っていて素晴らしかった。駐車場も宿泊客専用があったので停め易く十分晩秋を散策で満喫して足湯の施設もあったので気持ち良かった。サッとお風呂で汗を流し、夕飯は予約してあった施設内無料の個室で味も満足。部屋にはキッチンもあるので持ち込みで安上がりに泊まれます。夜お客様も少なくなった頃にのんびり最高の泉質の湯で長湯してやすみました。朝一番風呂に入り、めちゃくちゃ安い野菜や柚子を買ってチェックアウト。近くの広徳寺や廃校跡カフェに寄って、大満足の旅行になりました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉にがっかり

お部屋、お食事処ともに接客もとても良かったですがチェックイン時に説明された内容と全く違い温泉に朝入る事が出来なかったです。
日帰り入浴の方と同じ時間での入浴の為絶えず混んでいてゆっくり入る事が出来ません。
温泉の受付の人も対応がとても悪く周りの方も不快そうでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

なかなか予約が取れない宿

ずっと泊まりたくて狙っていたが、たまたまのタイミングで予約ができ、70代の両親を連れていきました。割と値段は手頃です。だからこそ、過度な期待は抱いてはいけないなと。お値段なり、といったところかな。朝の風呂は10時からです。一般客と同じ扱い。朝7時くらいに風呂にいく準備をして自動ドアの前にいた客がいました。気持ちはわかります（笑）。10時からゆっくり入浴したかったので、追加料金を払い、チェックアウトを12時にして正解でした。メゾネットで下に降りたところにソファなどがあるので、階段の登り降りがきつい高齢者には厳しそうです。
他の方も書いてましたが、朝の清掃人、確かにイライラしていてしかめっつらで、掃除機をガンガンぶつけて掃除してました。おそらく施設側も認識しているはず。爽やかな朝が働いているひとのせいで半減したのは悲しいところ。また、朝ごはんは8時から9時まで。毎朝、7時には朝ごはんの両親には待ちきれないという感じでした。そして、これまた他の方が書いていますが、ご飯がやや固いです。お魚は美味しかった。8時からだからみんな一斉に着席するため（笑）、提供までに時間がかかりましたね。MAXで10組しか宿泊客はいないのだから、7時半から朝食にしても良いのでは？と思うけど、まぁ変わらないだろうな。
総評としては「お値段なり」です。お風呂は日帰りでよく利用しているので、混んではいますが気にいっています。サウナにTVがないのがよい。緑を眺めながら楽しめます。
サービス面は施設側が「無理なく営業している」ということを理解すれば良いのかなと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて満足♪

瀬音の湯には何度か訪れていますが、宿泊した事はなかったので、今回はメゾネットタイプのコテージに家族３人で利用させてもらいました。
清潔で過ごしやすい空間と、ミニキッチンがとても良かったです。
また、朝食が最高に美味しかったです！
マスも美味しかったのですが、鮭の身がとても厚く柔らかく、今まで食べた鮭の中でダントツの一番でした。
味噌汁の厚揚げもフワッととろける美味しさ！
思い出すだけで、また食べたくなります。
そして、ご飯も味噌汁もお代わり出来るというので、普段は食べない３人なのに、全員お代わりしました。
温泉も足湯も、寝転びながら寛げる外のテラスも最高でした♪
是非また行きたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

4

温泉は良かったですが接客がとても残念でした

宿も清潔で朝食も美味しかったです。
ただ、朝に温泉に入った際に清掃をしてる従業員の方に「もっとキレイに入れ！あんたみたいなやつは初めてだ！」と怒鳴られました、、(本当にこの通りに言われました、誇張表現一切ないです。しかも私がしてた事は掛け湯で体を流しただけです)
私の叔父も地方在住で刺々しい表現をする人なのでそういう方なのかなとは思いましたが、まさか従業員の方にそんな表現をされると思わず怖くなりすぐに出ました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

レストランのお料理が残念

宿泊施設もお風呂も清潔でとても良かったです。露天風呂の塩素臭が少し気になりましたが、たくさんの人が入るのでしょうがないのでしょうね。
レストラン石舟で昼と夜食事をしましたが、注文した料理のほとんどにスパイスがかけられていて八角が嫌いな人は本当に嫌だと思います。
スパイスは料理にかけないないで瓶で提供した方がいいと思いました。
朝食も同じレストランでしたが、ご飯がパサパサで固く炊けてる？みたいなご飯でお魚は美味しかったのに残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

実は一人旅に最適かも

たまったポイントやクーポンを使って、思い切って一人旅の宿にしてみました。一人では持て余すかと思っていましたが、想像よりコンパクトな造りだったので、一人で大正解。ただ、温泉施設からアクセスの良い上段のロッジだったため、リビングの大きな窓は下段ロッジの通路から丸見え。日中はブラインドを閉めておかないと、ちょっと気まずいことになります。
温泉は夜10時まで入り放題。朝は10時オープンですが、チェックアウト時に申告すれば13時まで入れるのでお得。タオル類もその時間まで引き続き使えます。
泉質は良いのですが、いかんせん露天風呂の塩素臭が非常に気になりました。循環式のためと注意書きはしてありますが、そのほかは満足度が高いので、余計がっかり感が際立ちます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がかなり良いです

宿泊2回目です。今回は公共交通機関で行きました。
温泉は変わらずとろみがあってツルツルになります。何度もお風呂に入れるので、混み合う時間帯を避けて入浴ができました。
朝食は、前回はニジマスの塩焼きにしたので今回は鮭にしたのですが、これが当たりでした。脂が乗っていて厚くカットされており、大変美味しかったです。味噌汁とごはんがお代わり自由なのもいいですね。朝からしっかり食べました。
行きは武蔵五日市駅からタクシー、帰りはバスの時間に合わせて１時間延長（延長料金2,000円）レイトチェックアウトをしたのですが、武蔵五日市駅からの道路が大渋滞のため、なんとバスが１時間遅れ。炎天下の中待つことになり、せっかく朝風呂でサッパリしたのにバス待ちで汗だくになってしまいました。有料でもいいので、宿泊者の送迎をやってもらえると嬉しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

清涼感が味わえる　癒しのコテージです

部屋と浴室から木々や川の流れが見えるので、爽やかな雰囲気が疲れを癒やしてくれました。温泉施設も綺麗で、湯加減も良く、来て良かったです。