電車/地下鉄烏丸線国際会館駅下車4-2出口から3分。 車/名神高速京都南ICから約45分、京都東ICから約35分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
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風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2026/7/19
比叡山延暦寺、貴船神社、川床料理、祇園祭、上賀茂神社などあちこち観光できました。行きたいと思っていたところにすべて行って、夜は部屋でゆっくり過ごせました。
二日目に上の階が少し騒がしかったのですが、プリンスワンに連絡しましたらすぐ対応してくださり静かになりました。充実した三日間でした。ありがとうございます。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
この度はザ・プリンス 京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。周辺の観光名所やご滞在をお楽しみいただけたとのこと、またスタッフ対応について、温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/20
投稿日:2026/7/18
今回もラウンジつきの部屋に宿泊しました。ラウンジではミニパンケーキの自動マシンが新しく導入されていました。
フィットネスではタオルがなく、交換台に電話をするようになっていたけれど、コールだけで繋がりません。どこから電話かあったのか記録が残るシステムではなかったようで、スタッフが見にきとくれることはなく、最終的には再度電話して持ってきてもらえました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
この度はザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中アンケートにご回答いただきましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジのパンケーキマシンについて、お寄せいただきましたご評価を大変嬉しく拝読いたしました。一方で、フィットネスルームのタオル補充や電話対応について、いただいたお声を真摯に受け止め、各署と連携し改善に努めてまいります。今後もお客様に快適で心地よいご滞在をお楽しみいただけますよう、より一層努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2026/7/20
投稿日:2026/7/15
娘が、1泊旅行を誘ってくれて、どこでも良いとの事、昔から一度貴船の川床料理を夜に食べたいと思っていて、じやらんでちょっと高級ホテルで検索して、貴船の川床料理が夕食に、お願いできるんだと、すごく、嬉しくて、昔からの夢が一つ叶うと、ホテルも、静かなゆったりとした、大人の休日が楽しめるホテルで、貴船のひろやさんのもてなしもお料理の美しいのも、感動、凄い良い休日を楽しめました。娘も凄く喜んで又行きたいと、ほんとに素敵な休日でした、
ただ、朝食は思っていたのと、違って、普通で、
ただ、紅茶は絶品でした。とても、美味しかったです。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
この度はザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中アンケートにご回答いただきましたこと、心より御礼申し上げます。川床プランの夕食をご満足いただけたとのこと、お寄せいただきましたご評価を大変嬉しく拝読する一方で、朝食の内容について、いただいたお声を真摯に受け止め、各署と連携し改善に努めてまいります。今後もお客様に快適で心地よいご滞在をお楽しみいただけますよう、より一層努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2026/7/20
投稿日:2026/7/13
京都に住む孫に会うため、今年5月に利用したのですが、その時の
とても気持ちの良い接客と落ち着いた雰囲気が気に入りましたので
今回も迷わず当ホテルを予約しました。
車利用なので、京都市内で駐車場が充分ある点もポイント高いです。
車での到着時も、和服をお召しの女性スタッフが明るい笑顔で
車まで荷物を取りに来てくださいました。
チェックインではお部屋をアップグレードしていただきましたし、
駐車券処理機が混雑していたら、後ほど処理をしておきますと
すかさず係の方がレシートを預かってくださいました。
些細なことかもしれませんが、とても小さなところにも
スタッフが気を配っていただいているのがよくわかります。
また孫に会いに行く際はもちろんですが、
これからは京都での滞在の定宿になりそうです。
気持ちのよく滞在できました、ありがとうございました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
この度はザ・プリンス 京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、この度はサービスに関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、またスタッフ対応について温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/20
投稿日:2026/6/28
葉加瀬太郎の音楽祭が上賀茂神社で開催されたため
宿泊しました京都駅からのアクセスがわかりにくく
バスか地下鉄が何度かホテルに問い合わせました
都度丁寧な対応をいただき何度か到着できました
部屋については空きがありグレードアップして頂けたこと
夕食時間の変更を快くしていただけて助かりました
夕食も美味しく窓から見える庭の花が気になり
翌朝は紫陽花や季節の花が咲く庭を楽しみました
市内から離れていて不便なようで緑豊かな静かな空間で
ゆったりと過ごせて満足でした
また観光で訪れる際には利用したいなと思えるホテルでした
投稿日:2026/6/23
スタッフの皆様が笑顔で丁寧に対応してくださり、とても気持ちよく過ごせました。滞在中、上階の騒音で困った際も迅速に対応していただき、最終的には部屋を変更していただけたおかげでゆっくり休むことができました。親切なご対応に感謝しております。ありがとうございました。
投稿日:2026/6/21
曾祖母2名を曾孫に会わせるために京都に行った際利用しました。
とても静かな環境の中に佇むホテルで、曾祖母もゆっくりと過ごすことができました。
京都市内で十分な駐車場が完備されているのも助かりました。
夕食は地下鉄で北大路まで行き、帰りはタクシーで楽々でした。また夏に孫に会いに行く時はお世話になります。
投稿日:2026/6/16
部屋をアップグレードしていただき、景色も美しく、とてもゆっくり過ごすことができました。フロントの男性や、玄関で出迎え、部屋まで案内していただいた着物姿の女性スタッフの方の対応が素晴らしく、朝食レストランのスタッフの方にも温かく細やかな気配りをしていただき、とても気持ちよく滞在できました。
投稿日:2026/6/7
上賀茂神社の葉加瀬太郎コンサートの帰りに利用させていただきました。
昼頃に車で到着し、そのままコンサート会場に向かう予定で、フロントに22時頃のチェックインになるとお伝えしたところ、車まで荷物を引き取りにきていただき、チェックイン時間後に荷物を部屋まで運んでおきます。と言っていただきました。コンサートで疲れて帰ってから荷物を運んだりする必要がなく、大変有難かったです。
部屋も広く、清潔で気持ちよく過ごすことが出来ました。
朝食はビュッフェスタイルですが、種類も多く、和食、洋食とも美味しかったです。お饅頭の差し入れもありました。
敷地内には、宿泊者限定で入れる茶寮があり、茶室からゆったりと日本庭園を眺めるだけで十分満足できました。
また、京都北山の方面に行く際には利用させていただきたいと思います。
投稿日:2026/6/1
国際会館での会出席のための宿泊でした。二泊目が後日の予約でしたが、二泊目も同室滞在にして頂き、有難かったです。緑豊かな京都北山も一望でき、他室の雑音は全く聞こえず、心身共にゆったり過ごせました。クラブラウンジでの朝食もおいしかったです。ホテルの方々の適切で温かな対応にも感謝です。
投稿日:2026/5/31
じゃらんゴールドステージで予約を入れていましたが、、ゴールドステージ得点が伝わっていなかった。フロントで駐車場代を請求され、朝食会場では朝食が付いていないと言われ、レイトチェックアウト12時であったのに11時半過ぎにチェックアウトがお済みでないと携帯に電話か入りました。
投稿日:2026/5/25
部屋がとても広くて開放感があり、目のまえも森?で朝は鹿が散歩してました。お料理もおいしく、ゆっくり過ごすには最適です。ただ、周りにお店が少ないので、ホテルを満喫する人向けです。
投稿日:2026/5/13
妻の誕生日に、お世話になりました。内容も部屋も満足ひとしおでした。ただいつも自宅、宿泊先では通常18時〜18時30分からの夕食時間なので20時は少し間が空きすぎた印象でした。でも、料理は最高。妻が大変喜びました。朝のプリンスホールの朝食、想像以上に良かったです。品数も多いし味も良かったです。また、案内してくれた女性スタッフの方が親切で会場に和みました。ありがとう。
本当に満足できるホテル、年内中にもう1度宿泊したいと思います。
投稿日:2026/5/11
日常を離れてゆっくりできるのがうれしいです。以前ラウンジで提供されていたウェルカムドリンク(お抹茶)が懐かしいです。セルフでもよいので再登場して欲しいです。ラウンジでのフード類は定番が多く変わり映えしませんが、私はハムとチーズをはさんだパンがお気に入りです。
投稿日:2026/5/8
たまにはお洒落なホテルで過ごそうかとウン10年ぶりに利用しました。プランで部屋にウェルカム特典のお菓子が用意されてあったり、冷蔵庫内のソフトドリンクが無料で頂けたり良かったです。ラウンジの利用はしませんでしたが中では諸々の軽食やドリンクが頂けたりするようです。
夕食も手軽なコースと言う事でしたが我々には丁度良い量で美味しく頂きました。廻りが木々で囲まれており非常に静かな環境で過ごせました。
投稿日:2026/5/7
えっ!ここも京都?京都駅から地下鉄で20分なのに、鹿にも会えた
あこがれのホテルですね。
国際会館の隣で外国の方の利用が多いからでしょうか?わからないですが、部屋も風呂も広くのんびりと過ごす事が出来ました。近くには散歩コースもあり鹿にも出会えました。駐車場もあり地下鉄も直ぐなので、車でも交通機関の利用でも便利です。中庭を見ながらの朝食です。花が咲いてない時期だったので見れないのが残念でしたが、今度は花が咲いている時期に又泊まりたいと思います。
投稿日:2026/4/13
冬の京都の観光と京中華を楽しむために京都へ旅行しました.学生時代は京都の住民でしたが,宝ヶ池周辺に宿泊するのは初めてです.昼過ぎに京都に着き,東洞院通り四条下るの「樂仙樓」で中華ランチ(水餃子が美味)を食しました.「ザ・プリンス京都宝ヶ池」へ15:00に到着,家内と合流しCheck-inします.ロビーは綺麗で落ち着いた雰囲気があります.着物が似合う美人スタッフを含めフロントの女性は美人の上,接客が丁寧かつ的確です.8階の洋室は広く〜綺麗〜清潔で気持ちよく過ごすことができます.Welcome sweets があるのも良いですね.1階のクラブラウンジでお茶とケーキで寛いでから,烏丸今出川へ移動します.お目当ての中華料理店が急な休みのため,駅前のモスバーガーで軽食を摂りました.ホテルに戻って1階のクラブラウンジで,ビール・赤ワインと軽食を頂きました.軽食の種類は多くないですが,味は良く満足しました.部屋に戻って朝まで熟睡しました.翌朝は1階のクラブラウンジで健康的な和食を頂きました.部屋に戻って,残っていたWelcome sweets と淹れたてのコーヒーで寛ぎました.「ザ・プリンス京都宝ヶ池」は落ち着きのある良いホテルと感じました.非常に贅沢な時間を過ごすことができました.11:00にホテルを出て,予約している京中華の「一之船入(河原町二条下る)」ヘ向かいました.
杏っこさん
投稿日:2026/4/4
今回一人で、節分の京都を楽しみたくて旅しました。
八坂さんで舞妓達の豆まき堪能して、夕食なしのチェックインでしたが、ラウンジ利用できるプランだったので、夕方の落ち着いた時間にワインをいただき、最高でした。次の日は朝、うっすら雪、ホテルからタクシーに乗り妙満寺雪の庭、見事!でした。お部屋も広くて、とにかくゆったりほっこりの旅でした。お世話になりました。
投稿日:2026/3/19
ラウンジが利用できて読書三昧の時間を過ごせます。ジムもあり体を動かすこともできます。温泉でなくても大浴場があれば言うことなしなんですが・・・。
1泊2食付きのプランで宿泊したこともありますが、レストラン会場での朝食内容はラウンジと同じようだったので、ラウンジの方が落ち着くように思いました。
投稿日:2026/2/28
このたびはお世話になりました。スタッフの方々お一人お一人がとても丁寧な対応をしてくださり、とてもうれしかったです。また、お風呂もシャワーと浴槽が別のお部屋にしていただいたので、快適に過ごすことができました。国際会館駅から徒歩2分と好立地のため、貴船神社と鞍馬寺へ行きやすかったです。また次回も泊まりたいと思いました。
投稿日:2026/2/11
昨年12月に続いて今回2度目の宿泊、夕食付きでお願いしました。夕食、朝食とも満足できました。
また、京都駅の荷物の預かり受け取りは昨年ロビーで対応して頂いた日本語の上手い外国の女性で顔を覚えていて貰って嬉しかったですし親近感を持ちました。
まだまだ元気なので度々京都は訪れたいと思います。4月末にも予約入れました。
投稿日:2026/2/11
部屋はゆったりとしていて寛げます。
クラブラウンジは平日で正月明けという事もあったのかとても空いていて静かにゆっくり過ごす事が出来てとても良かったです。
ラウンジのお料理に贅沢言えば小さなおにぎりでも提供有れば尚嬉しい感じです。
今回はお気に入りのお部屋が使えなかったのが本当に残念で次回はお願い出来れば嬉しいです。
お部屋でのお菓子や飲み物、スパークリングのプレゼント最高です!
投稿日:2026/1/30
夫婦で出張のため、利用しました。
クラブラウンジ付きの部屋だったので、ラウンジで美味しいハーブティーをいただけて疲れが癒やされました。
お部屋にも素敵なウェルカムスイーツとウェルカムドリンクがあり、滞在中ゆっくり部屋でできて良かったです。
ブランケットが使えるようにお部屋に置いてあればなお良かったです。
雪も上品に降る様子を、朝食時ラウンジから拝見できて素敵でした。
次回は、観光でもっとゆっくり利用できたらと思います。
ありがとうございました。
投稿日:2026/1/12
前回、ラウンジ利用でホテル滞在を楽しめたのでリピート利用しました。今回、土曜日で混雑したのもありますが、ラウンジのお料理に常に列ができていました。お料理の提供スペースと席のキャパが合っていないのではないでしょうか。せっかく良い雰囲気のラウンジなので、混雑時の対応について検討いただけると良いと思います。