宿番号:395176
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/5/25
京都の中心地から少し離れていますが、人通りが少なく緑が豊かでとても落ち着いた雰囲気の素敵なホテルでした。
朝食がとても美味しい!お部屋も広くて清潔でした。
ホテルへのアクセスも地下鉄で行けるので便利でした。
また泊まりたいです。京都駅からホテルまで荷物を運んでもらえるサービスも良かったです!
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルのロケーションや提供しておりますサービスについてお褒めいただきましたこと、そしてお喜びいただけましたこと、誠に光栄であり、大変うれしく存じます。より快適に、ホテルステイをお楽しみいただけますよう、これからも施設設備の維持管理やサービスの向上に取り組んでまいります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/20
息子の婚約のため京都に行きました。5ヶ月の入院を経て、初めての遠出。リハビリでやっと歩けるようになった体なので不安がいっぱいでしたが、地下鉄の駅から近いし、混雑していないし、宝ヶ池周辺は緑いっぱいで、本当にリラックスできました。シャワーブースとお風呂が別々なのも助かりました。朝食会場では外国人の方々もたくさんおられましたが、皆さんマナーを守り静かに食事されていて、何もストレスなく過ごせました。
これまで価格が安いホテルばかり探して宿泊してきましたが、ちゃんとしたホテルにちゃんとお金を払って泊まるのって、今の京都では大切なことかもと思いました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。5か月もの長い入院生活を経て、初めての遠出、たくさんのご不安を抱えておられたこと、お察しいたします。その後の体調はいかがでしょうか?再びお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしておりますので、それまで、くれぐれもご自愛のうえお過ごしくださいませ。ご子息とお連れさまの末永いお幸せと、皆さまのご多幸をお祈り申しあげます。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/3/15
両親が高齢であることを連絡していたので、お部屋のお風呂には手すりや椅子用意していただいていたのは、助かりました。ありがとうございました。
朝食はセットメニューでしたが、和定食と洋定食が選べて、しかもパンが食べ放題でしたので、同行した子供たちも喜んでいました。
ただ、お部屋のトイレに入る入口が車いすではいるにはちょっと狭かったのが難点でした。
お部屋は広々としてゆったりと過ごすことができました。
夕食のレストランが1か所だけだったのは残念でした。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。
ご家族の皆さまとゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。
快適にお過ごしいただけますよう、そして素敵な思い出になる旅となりますよう、精一杯お手伝いさせていただく所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/3
3度目の利用です。
接客サービス、また郊外にある静かな立地も気に入ってます。あと朝食も美味しくてクオリティが高く楽しみの一つでしたが、簡素化されてて今回は残念でした。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
平素よりザ・プリンス 京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。
私どもスタッフの接遇、および当ホテルの立地・環境についてお褒めいただきましたこと、大変光栄に存じます。一方で、楽しみにしていただいておりました朝食がご期待に添えなかったことは、誠に申し訳なく思っております。ご満足いただけます朝食をご提供できますよう、内容やサービスの改善に取り組んでまいりますので、何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申しあげます。
次回の旅が楽しい思い出となりますよう、精一杯お手伝いさせていただく所存でございます。
再びお迎えできます機会を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/2/4
夫婦旅で初めて利用しました。
普段は四条辺りの繁華街のホテルを利用しているので、利便性はどうなのか心配でしたが、地下鉄もさほど遠くなく不便は感じませんでした。
何より部屋が広く周りも静かです。バスタブも大きめでゆったりと快適に過ごせました。
次回からはここを定宿にしたいと思います。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたようで、私どもも大変うれしく思っております。より快適にお過ごしいただけますよう、また素敵な思い出が残る旅となりますよう、精一杯お手伝いさせていただく所存でございますので、次回お見えになります際、私どもにお手伝いできますことこがございましたら、どうぞ何なりと遠慮なくお申し付けくださいませ。
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/1/15
朝食が京都らしくてよかったです
ホテルも間違いない
駐車場もあるのでこの宿に決めました
京都観光には最適
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。
より快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上への取り組みを継続してまいる所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
返信日:2025/1/19
おかちゃんさん
投稿日:2024/12/23
ここのラウンジが好きで3回目の利用でした。
ビールの提供が缶ビールから生ビールに変わっていた事一番残念でした。
でも、総じて満足な週末になりました。
ありがとうございました。
ラウンジは軽く飲んで、休憩する場所と割り切れば全く問題ないと思います。
今回は行った日がクリスマス直前の週末だったので非常に混雑していました。でも、分かっていたので、ある程度は想定内でしたが、正直非常に混みすぎで落ち着きませんでした。45分の制限時間を待たずにカクテルタイムもナイトキャップもラウンジを出て今回はお部屋でゆっくりさせていただきました。
朝食もラウンジでしたが子供連れの家族が多くて残念でした。騒いだり、行儀が悪い子供も目に付いて不快な思いもしましたが時期的に仕方ないのかなと思い我慢しました。
文句ばかり書いているようですが満足しており、納得しています。
お部屋は十分な広さで綺麗で非常に快適でした。
コストパフォーマンスとしては問題ないと満足しています。
来年は時期を考えて伺おうと思います。
ありがとうございました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クラブラウンジに関するご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。クラブラウンジにて提供しておりますフードおよびドリンクは、いずれも当該施設内でゆったりとおくつろぎいただくことを目的にご用意しているもので、お客さまからお寄せいただきましたご意見をもとに変更いたしました生ビールは、またゴミの削減にもつながっております。ご利用になるすべてのお客さまが快適にお過ごしいただけますよう、サービス等改善への取り組みを継続してまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申しあげますとともに、再びお迎えできます機会をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/12/24
投稿日:2024/12/21
京都市内の混雑を考えて大原に行くのに便利そうなので利用しました。
京都駅周辺の雑踏、混雑から遠く離れてここが京都かと思うぐらいの静かな場所で緑も多く癒されるホテルでした。以前は遠くて敬遠していましたが年を取ってくるとこのような場所が良いです。建物も気になっていたのですが円形でユニーク、建築して38年ぐらいたっているそうですが古びることなく風格すらあるように思いました。部屋も綺麗です。
難点を言えば地下鉄国際会館から通路を10分ぐらい歩かねばならない事、静かなだけあって周辺には飲食店があまりない事、駅に売店がありましたがコンビニも見当たりませんでした。
ただただ静かにゆっくりと過ごすには大変良いホテルだと思います。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。建築意匠に触れながら、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、私どもも大変うれしく思っております。周辺には、コンビニやスーパー、ドラッグストアなどがあり、日用品をお求めいただくことができますが、建物が少ないため、お気づきになれない場合が多々あるようでございます。当ホテルでは周辺マップをご用意してお客さまへご案内申しあげておりますので、次回はぜひフロント、ロビーサービス、コンシェルジュへお尋ねくださいませ。再びお迎えできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。
返信日:2024/12/24
投稿日:2024/12/16
夕・朝食共、部屋でいただける「おこもりステイプラン」を利用させていただきました。
毎日の生活からは考えられない、至れり尽くせりの時間でした。部屋から、紅葉もキレイに見えて鹿も何頭か見受けられました。
スタッフの皆さんも気持ちの良い接客で、帰りたくなくなるくらいリラックスさせていただきました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。当館は、市中の喧噪を離れ、非日常をお楽しみいただける村野藤吾の傑作でございます。ご覧になった鹿のほか、タヌキやリスなどの動物や野鳥が生息する豊かな洛北の自然は、一年を通して美しい景色を作り出し、訪れるひとを魅了します。日常の忙しさに心とお身体がお疲れになりましたら、どうぞいつでも癒しにいらしてください。スタッフ一同、再びお迎えできますことを楽しみにお待ち申しあげております。
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/11
12月に入ってからの宿泊でしたが、今年は紅葉の時期が遅く、中庭のもみじがちょうど色づいており、とてもきれいでした。きれいに手入れされた枝ぶりで、館内からの眺めも最高でした。また、夜は中庭の大きなツリーのイルミネーションも素敵でした。築38年?とのことでしたが、掃除も行き届いていて、築年数を感じない清潔感でした。朝食は洋食にしましたが、ちょうど込み合う時間でバタバタされていたのか、従業員の方々がピリピリされているのが伝わり、笑顔が消え、少し残念ではありました。頑張れ〜、と、母心で応援する気持ちでした。また、泊まらせていただきたいと思います。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。レストランスタッフに笑顔がなく、快適にお過ごしいただけませんでしたこと、心よりお詫び申しあげます。いかなるときも、笑顔でお客さまをお迎えし、最高の時間とお食事をお楽しみいただけますよう、環境改善とスタッフへの指導を徹底し、改善に努めてまいる所存でございます。何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申しあげます。
洛北の豊かな自然は、四季を通して美しく、その景色や移り行く様子がいつもお客さまを魅了します。季節を変え、再びお迎えできます機会をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/12/13
あさやんさん
投稿日:2024/12/10
初めての利用でしたが、紅葉の季節にマッチして最高でした。また 街中への地下鉄アクセスも便利で活動しやすい環境です。また利用したいものです。スタッフの対応もベスト!
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。洛北の豊かな自然に包まれた当ホテルやその界隈では、四季を通して美しい景色が広がり、訪れるひとを魅了します。今回、紅葉を楽しみいただけたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。季節を変え、再びお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/12/12
たーさんさん
投稿日:2024/11/11
インベントの催しに便乗し、久しぶりに宿泊をさせていただきました。
好きな建築家の建物で、まさに竣工当初の空間もこの時代に感じることができました。
部屋から見える宝ヶ池の壮大な緑に囲まれ(国際会館側の部屋)、ちょうど月と金星のランデブーも見ることができ、素敵な夜でした。
夕食には京の味を堪能したく和食にし、「鮪のだし」からはじまり、全品にわたり、昭和の偉大な建築家の思いが残る空間とスタッフの皆さまの心意気を感じ、相まって大変おいしくいただけました。
大変ここちよいひと時を過ごせました。次回もまたお世話になりたいと思います。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。
ロケーションやお食事の内容に加えて、当ホテルの建築やデザインにも触れお褒めいただきましたこと、大変光栄に存じます。次回も快適にお過ごしいただけますよう、建物や内装のメンテナンスを行い、心からのおもてなしでお迎えする所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
返信日:2024/11/13
投稿日:2024/11/8
時代祭の日に行きました。市街から離れていることもあり、とても静かです。建物は古さは感じますが清潔です。当日は『鞍馬の火祭』の日でしたがホテルはとても静かでした。鞍馬や貴船へのアクセスは最高です。バス停や駅にも近く便利でした。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当日は、京都三大祭のひとつ「時代祭」と、京都三大奇祭のひとつ「鞍馬の火祭」が同日に行われ、京都が最もにぎわう日のひとつでございました。市内を散策されたことと存じますが、旅のお疲れは残っておられませんでしょうか?ご指摘のとおり、当ホテルは市街地や観光地へのアクセスが便利でありながら、豊かな自然と静寂に包まれた洛北の地にございます。日常の喧噪に心のお疲れを感じられましたら、心身を癒しに再びこの地へお越しくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。
返信日:2024/11/10
投稿日:2024/9/13
もう何度も利用してますが、ホテルの雰囲気、部屋の広さ、朝ご飯、本当にいいです。駐車場が有料になったのは、残念。朝食時にちょっとスタッフが足りないから、片付けが。。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
いつも、ザ・プリンス 京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の有料化を残念としつつも、「割安」とご評価いただきましたこと、大変ありがたく存じます。
また、ご朝食の際にご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
一日をはじめる大切な朝食を快適にお楽しみいただけますよう、今後もサービスの改善に取り組んでまいります。今後とも引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/9/9
2年ほど前に利用して感じが良かったので再度家族で利用しました
今回は秋のメニューで松茸を使った和食を選びました
まだ早いのでは?と思いつつ出された料理に確かに使われてはいましたが
お品書きにはっきり書かれているのに全く入っていない品もあり
時期的に数が限られているとは思いましたがせめて代わりの物でカバーするとか説明してほしかったです
以前とは変わってしまっている点も多く残念でした
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。
今回、「日本料理 宝ヶ池」にて提供いたしました松茸のお料理について、ご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳なく、残念に思っております。お料理の設えに加え、一品ひと品丁寧に説明するなど、お食事をお楽しみいただくためのサービス改善に取り組んでまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申しあげますとともに、再びお食事いただく機会を頂戴できましたら、誠に幸甚です。あらためまして、ご利用くださいましたことに心より感謝申しあげます。
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/9/1
部屋は清潔感があり、心遣いが素晴しいホテルです。今回2泊しましたがきれいに清掃されており気持ちよく滞在できました。朝食は洋食を選びましたが和食がおすすめです。また利用したいと思います。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めに預かりましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食は、アメリカンブレックファストと和定食の2種類からお好きな方をお選びいただき、お庭の景色を眺めながら、ゆっくりとお楽しみいただけます。和定食は、三段重に盛り込んだとりどりのお料理が人気で、素敵な一日をお過ごしいただきたいと、一品一品心を込めてご用意しております。
まだまだ暑さ厳しい日々が続く予報でございますので、くれぐれもご自愛いただき、次回もまた、当ホテルを起点に京都の旅をお楽しみいただけましたら誠に幸甚です。
コンシェルジュ
澤村 拓弥
返信日:2024/9/3
投稿日:2024/8/27
暑い夏の京都を少しでも避けたいと、市の北部を中心に、のんびりとレンタカーで回るために、1泊目が貴船で、2泊目がこちらの宝ヶ池にしました。三尾、大原、比叡山などに行くのに、ちょうどいい場所でした。部屋はゆったりとしていて、窓からは木立も見えて、昼間の暑さによる疲れを癒すことができました。
メインダイニングでの夕食の付いているプランを選んだので、久しぶりのフルコースの料理を、ゆったりと美味しくいただくことができました。
感じの良いスタッフの方々で、快適に過ごすことができました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大原や比叡山など山道の多いエリアを散策されたとのこと、旅のお疲れは残っていらっしゃいませんか?
当ホテルは、周囲に広がる豊かな自然と美しい建築の調和が魅力のひとつでございます。
日常の喧噪に疲れを感じられましたら、またいつでも心と身体を癒しにいらしてください。
より快適にお過ごしいただけますよう、常からサービスの改善に取り組み、心からおもてなしいたします。
コンシェルジュ
澤村 拓弥
返信日:2024/8/31
投稿日:2024/8/24
暑い夏に少しでも涼しいところは行きたいと貴船や大原の観光目的で1泊2日で京都へ。その際宿泊させていただきました。フロントの方からお部屋への案内をしてくださった方、とても感じが良くて流石のプリンスホテルの接客だなぁと旅がより楽しみになりました。お部屋もとても広く清潔で穏やかに過ごせました。
朝食は和定食を選択して、3段のお重にたくさんの種類のおばんざいや焚き合わせなど美味しくてお腹がいっぱいになりました。レストランの皆さまのサービスも自然で的確な動きで素晴らしかったです。食後の紅茶をいただいてお部屋は戻りチェックアウトまでまったりとさせていただきました。また伺いたいホテルです。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申しあげます。
このようにお褒めの言葉を、そして何よりご滞在をお楽しみいただけとのお言葉を頂戴いたしましたことは、私どもにとってこのうえない喜びでございます。
周囲に広がる洛北の自然は、四季折々に美しい姿をみせてくれます。季節を変え、再びお迎えできますことを、心よりお待ち申しあげております。
コンシェルジュ
澤村 拓弥
返信日:2024/8/31
投稿日:2024/7/7
森の中にあるようなホテル。
でも少し歩くと住宅街でスーパーもお店もあり
のんびりできます。夜も静かで良い感じです。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとご滞在いただけたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。
京都駅から地下鉄でわずか20分の距離ながら、豊かな自然が広がる宝ヶ池周辺はまさに別天地。
日常の喧噪を忘れ、心身のお疲れを癒しに、またいつでもお越しくださいませ。
私どもにそのお手伝の機会をいただけましたら、誠に幸甚でございます。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池
コンシェルジュ
澤村 拓弥
返信日:2024/7/10
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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