クチコミ・評価(2/3)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

良かった

出張で泊まりました。お風呂が良かったです。特に露天風呂が最高にでした。食事は夕食は部屋でしたので快適でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

泉質最高でした☆

今回は娘の10歳の誕生日記念に初めて宿泊させてもらいました。高齢の親も一緒に宿泊でしたので、22畳の和洋室プランに予約させてもらいました。ホテル自体は古さは感じますが、リューアルされているお部屋の広さに驚きゆっくりと過ごせました。お風呂の泉質は高温ではありますが、最高です！4回も琥珀モール温泉に癒されポカポカ気分になりました。夕食は部屋食なので、家族ゆっくり食べれました。朝食も御膳でしたが、美味しく頂きました。強いて言うならば、空調設備（暖房の音がうるさく冬は気になるかもしれませ）部屋、浴室内に時計がなくて不便でした。部屋の鍵も一つしかないので二つは欲しいですね。娘曰く、Refaのドライヤーが部屋には備えであり最高と喜んでました（笑）そんな一泊でしたがとっても癒されました。また機会がありましたら絶対にリピしたいと思いますので皆様もぜひ宿泊する価値はあるかと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

従業員さん皆さんとっても親切丁寧！

何処へ行っても皆さんとっても丁寧な対応で、掃除も行き届きとても居心地がよかったです。
ただ一つ部屋と廊下とエレベーターが、
とっても寒かったです。
しばらく上着が脱げなかったです。
ただ、
部屋は、チェックイン1時間前の到着だったので、
部屋の暖まりは仕方なかったのかなぁーと感じましたが‥
エレベーターなど移動手段に使用するものには考慮して欲しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋食でゆっくり　夫婦水入らずの旅

外観は古い建物ですがお部屋はリニューアルされていて
快適でした
フロントの接客も感じが良く　モール温泉がお肌すべすべにしてくれて部屋食は完食出来るくらいの量で70代夫婦には
丁度良い夕食でした
露天風呂は螺旋階段を上がるけど遅い時間で人が少なくゆっくり出来ました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とてもいいです

家族で年始の旅行に宿泊しました。外観は少し古さを感じますが、お部屋は最近リフォームされたようで、とても快適でした。3人宿泊できる和洋室に泊まりましたが、広さも清潔感もあります。トイレ、洗面台、シャワー室も広く使い勝手良いと思います。お風呂は熱め、外気浴のできる外風呂もありました。露天風呂までの螺旋階段が、目眩しやすい年齢にはやや怖いかな。ご飯は朝食、夕食共に量も内容も贅沢なものでした。お部屋に入ってすぐ、室内の加湿器がうまく動かずフロントに相談するとすぐに係りの方が来て付けてくださり、とても気持ちの良い対応でした。またご縁があれば利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てねステージが最高でした。

チェックイン時のフロントの対応…100点
温泉、料理、部屋…完璧です。
全てに満足させていただきました。
翌日…急遽の休みを取って連泊したかったです。
また行きたいです。
ちなみにフロントの髪を縛った方、独特のオーラを感じカッコイイ方でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がいい

温泉がとてもきもちいい最高です
肌はすべすべになって、部屋も寝やすかったです
フロントのスタッフを始め、何処のスタッフさんも親しみやすく親切なので快適でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

4

wifiが

部屋でシグナルはあるのにwifiが使用できず、ロビーに行かないと繋がりません。ルーターを切って入れ直すと、一瞬使えますがすぐに使えなくなります。改善して欲しいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋と温泉が素晴らしい

施設は新しくないのですが、和洋室のお部屋がリニューアルされていてとても素敵でした。夕食は部屋食で、ゆっくりと食事をいただきました。朝食は大広間で和食膳をいただきました。ご飯のお供がいっぱいあって、ご飯とお味噌汁、お漬物をお替りしてお腹いっぱいです。モール温泉はやっぱりいいですね。寒い季節なので、露天風呂に何回も入りゆっくりと浸かって最高です。露天風呂に入るのに螺旋階段を上らなければならないので、高齢者にはちょっと辛いですね。カランも温度と流量の調整が微妙で、更新してもらうとうれしいです。十勝川温泉が有名ですが、幕別温泉も同じようにいいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が最高

時期的に寒くなってきて露天風呂で長く入っていられる。一般の利用客が多いが夜と朝は比較的ゆっくり入れてよい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂で満足

サウナ、露天風呂付の大浴場で大変満足でした。
部屋もリニューアルされているのか綺麗でした。
3連休中で他のホテルが高騰している中比較的泊まりやすい価格で設定されており良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

仕事の疲れを癒しに行きました！

日々の仕事の疲れを癒しに仕事後に行きました！チェックイン後すぐにお風呂に入ってまったりと浸かり体の芯まで温まりました！夕食はお部屋でゆっくりと食べる事が出来ました！一品一品がとても美味しかったです！お腹いっぱいで動けなかったですが、やはり温泉にはたくさん入りたかったので何度も行って、いっぱい入る事が出来ました！朝ごはんも全て美味しくて、ご飯、味噌汁とおかわりしてお腹いっぱいになりました！朝早くから温泉に浸かってリフレッシュ出来ました！1人での宿泊でしたが、何も気にする事1人で満喫する事が出来ました！従業員の皆様方笑顔で親切でした！またリフレッシュしに行きたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目

今月2回目の宿泊です。1回目は出張、今回は家族旅行。部屋の快適さ、とろとろのモール温泉、夕食はお部屋でゆっくり、フロントの方は雑談にも笑顔で対応してくれてとても親切、他のスタッフさんもみなさん感じが良いです。全てに大満足の母娘3世代旅行になりました。高齢の母が毎年行きたい！と言ってるのでまた来年伺います！ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできます

外観だけ見ると少し古い？と感じますが部屋はとても綺麗でオシャレでした
夕食は部屋食なので一人でのんびりできました
温泉はかけ流し、シャワーも温泉と真水の２種類ありました
内風呂は私には少し熱く感じたので露天風呂の方が入りやすかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

泉質、部屋、食事、接客の全てが良かったと思います。良い休日になりました。また行きたい宿です。スタッフの皆さん有難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足

リニューアルされた部屋は清潔感があり、とてもリラックスが出来た。夕食の部屋食も良かった。もちろん温泉も素晴らしかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりできました

暗くなってからの到着だったので、宿までの道に少しだけ迷ってしまったのですが、ホテルのお部屋は、和室だったので、とてもゆっくり過ごすことができました。朝食のバイキングもとても美味しくいただきました。また、利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上

まずお部屋が広い！綺麗！新築の香り！
入った瞬間にこの3つを感じることができました。
和洋室のお部屋は非常に居心地が良く大満足でした。
少し見にくいですが幕別の景色も見ることができました。
お風呂は一般の方も利用ができるようです。
チェックインしたのが15時過ぎだったので、地元の方と一緒に入る感じでした。
熱めのお風呂と加水されたお風呂そして露天風呂がありモール湯を楽しむことができました。
また、貸切風呂プランで予約したのでそちらも利用致しました。
貸切風呂もとても清潔に保たれていたので良かったです。
夕食は部屋食ということもあり、ゆっくりと食事を楽しむことができました。
朝食は会場食となり、ご飯や味噌汁などのおかわりが自由のスタイルで、料理内容は和食膳でした。
全体的にとても良いお宿でしたが、部屋の天井に蜘蛛の巣とクモが2匹いたので、そこだけが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上！

古いけどお湯が良くて部屋も綺麗だよ！と聞いてましたが期待以上！
お湯はとろっとろ、部屋も広くてキレイでオシャレで快適、お食事は毎日違う内容で、出張で2泊しましたがもっと居たかった！
次は家族で行きたい！って思って、直ぐにリピート予約しました。
パークゴルフが大好きな母を連れて毎年行きますね！
出張、家族旅行、一人でも…
とても好きなお宿です！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がとても良い

モール温泉がとても濃いように思います。食事は普通だが美味しい。薄い布団にマットがあると寝やすくなると思います。
夕食を持ってきてくれました女性の対応と笑顔が素敵でしたので星5つ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

出張ではもったいない

帯広市内がほとんど満室で確保できなかったため，やむなく選択。素泊まりにしては高価と思いながら訪れたところ，１人で利用するにはもったいないほどの広くて綺麗なツイン部屋。建物自体は古くささがあるものの，部屋はリフォームされていて清潔。お風呂は文句なしのモール温泉で，仕事の疲れを癒すのには最高の環境。素泊まりでも料金には納得すると同時に，家族連れでゆっくり来たいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

初めての宿泊

昔の温泉旅館レトロなお宿でした　貸し切り風呂があり100歳の母親をゆっくりマイペースでお風呂に入れられ満足していました　夕食も部屋食ボリュームもあり美味しかったですお部屋も和洋室で使いやすかった　ただ部屋に深夜虫が大量発生しフロントの対応に感謝　温泉も良く満足さました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての宿泊です

口コミの評判通り部屋もリニューアルされてとても快適でした。特にベッドは硬めではとても快適に寝られました。温泉もモール温泉で久しぶりでしたのでとてもも良かったです。ただ料理だけがこれといった品がなく残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉日本で一番良い

温泉が良く何度か宿泊させて頂きましたが、今回リフォーム後部屋も凄く良くセンスが良い改修でした。又宿泊させて頂きます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また家族で泊まりたいです。

この度はお世話になりました。病気の母を連れて、急遽計画した旅行でした。
夕飯が部屋食、リフォームしたお部屋が決め手で予約させていただきました。
事前に確認したいことがあり電話で問い合わせした時からお会計までスタッフの方の対応が本当に良かったです。
母がもう一度こちらに来れるかは難しいかもしれませんが思い出に残る良い１日でした。
お部屋の快適さはオススメです。ドライヤーはReFaで
驚きました。
皆様本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂がよかった！

夫婦旅行で利用させていただきました。案内いただいたのは、思っていたのよりいい部屋で、最初の感激でした！
早速お風呂に入ったら、お湯が琥珀色で、とろりとした感じ。まろやかな気持ちで、のんびりさせていただきました。露天風呂に移動すると、ちょうど中秋の名月が見えて、またまた感激！
夕食は部屋でいただき、ゆっくりした時間を味わいました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

スタッフの指導

朝食後にもう一眠りと思ったけど隣り部屋の掃除がうるさい！仕方なく早々にチェックアウトしました。ここはゆっくり出来ない宿ですか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が最高

外観では想像つかないくらい部屋が綺麗で広いことに感動
子供達も大喜びでした。
食事も美味しかったですが、子供にはまだお刺身やお肉が早く残してしまいました。すいません…
温泉も源泉かけ流しで綺麗だし、とっても気持ち良かったです
シャワーも温泉が出るなんて最高でした〜
また泊まりたい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にオススメ！部屋綺麗、使いやすい、泉質も良し

家族旅行、大人4人でお世話になりました。
結論、正解でした！
外観は、昭和感あり、正直えっ、となります。割切り。
部屋:綺麗で使いやすい和洋室。水まわり、備品も新しくて気持ちいい。
女性広めのベッド、男性　和のスペースで布団で快適。
食事:夕食の部屋食は、やっぱり楽。膳で一度に来るのでむしろ何度も会わずむしろリラックスできます。内容、味も満足。
朝食は、一階で取ります。家庭的、十分でした。米うまい！
お湯:モール温泉100%、泉質最高、気に入りました。風呂場は普通。
清潔感:建物は、古いですが掃除は行き届いてます。
別のホテルが、満員かつ高いので、車で20分程度で温泉宿の選択で満足行く旅行とすることができました。
部屋、ホント綺麗ですよ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が綺麗でした

到着した時は、外観から、ちょっと心配でしたが、お部屋はとても綺麗で、外観が綺麗で、部屋が汚いよりも、はるかに良いと家族も喜んでいました。食事も部屋出しで落ち着けました。