宿番号:395730

全館畳敷きでお子様連れも安心◎温泉大浴場&贅沢海鮮丼が自慢★

近鉄・大阪市営地下鉄「日本橋」6番出口 徒歩1分、大阪市営地下鉄御堂筋線「なんば」16番出口 徒歩10分。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.9
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 3.8
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

さくらさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

いい宿でした。

館内のカーペットが汚くて歩きたくないというコメントを見て心配してましたが、キレイに掃除されてる印象を受けました。風呂での外国人のマナーの悪さの指摘あもありましたが、皆ルールを見ながら気をつけて入浴しているように見えました。とても静かに落ち着いて過ごせてよかったです。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃なんばをご利用いただき、心から感謝申し上げます。
館内の清掃状態について、ポジティブなご意見をいただき大変光栄です。
私たちはお客様が快適にお過ごしいただけるよう、細やかな配慮を心掛けております。
また、静かな環境でおくつろぎいただけたことを嬉しく思います。
今後も皆様に愛される施設を目指して努力して参りますので、ぜひまたお越しください。
改めて口コミ投稿及びご来店いただき誠にありがとうございました。
天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば
フロント ペク

返信日:2025/5/12

男性/50代 出張

葵さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ワンランク上

前回、京都で御宿 野乃さん利用させていただき、とても素敵だったので、大阪でも利用させていただきました。
やはり!こちらも素晴らしかったです!
お風呂好きな私としましては最高です!
また、利用させていただきます!

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃なんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ドーミーインの中でも御宿野乃は、畳敷きスタイルになっており、大浴場もご満足して頂いたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
大浴場は内湯、半露天風呂、水風呂、ドライサウナがあり、サウナは95℃で水は強冷に設定されており、サウナ好きの方にもとても気に入ってもらえると思います。
この度はお客様の大切なお時間を頂戴し、大変貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひ御宿野乃なんばにご宿泊いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
天然温泉 花風の湯
御宿野乃なんば
フロント 沖田

返信日:2025/4/9

女性/40代 家族旅行

なおさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

誕生日祝い

子供の誕生日祝いで宿泊しました。
何度も利用しているので分かっていますが…
翌朝のお風呂が10時までなのも分かっていて、10時15分に髪を乾かしていると…「10時から掃除です」と何度もしつこく注意されました。
時間過ぎてしまった自分も悪いですが、10時までに温泉を上がり支度しているにも関わらずしつこく言われて…少し不愉快でした。
他は全て良かったです。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日祝いという特別な日に、スタッフの配慮が不足しておりご不快なお思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう、スタッフの指導を改め、より柔軟な対応ができるように努めて参ります。 大変恐縮ではありますが、また機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
天然温泉 花風の湯  御宿 野乃 なんば 
フロント ペク

返信日:2025/3/11

女性/60代 出張

あずきさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ドライヤー

大浴場のドライヤーはホコリが詰まりすぎて風が少ししか出ませんでしたので部屋で乾かしていました。
水風呂では外国人親子3人がプールのように遊んでいて水風呂を使えませんでした。外国人にはもっとマナーを徹底して欲しいです。
大好きな共立リゾートがより良くなりますように。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃なんばをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのご不便や大浴場での状況に関し、お詫び申し上げます。
お客様の声を受け止めて、施設清掃の改善とマナーの向上に尽力いたします。
今後またお越しいただけるよう精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来訪をお待ちしております。
天然温泉 花風の湯  御宿 野乃 なんば
フロント ペク

返信日:2025/3/11

男性/60代 夫婦旅行

ねこさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

外国人旅行者に一言

ホテル側は、外国人旅行者に対して迷惑な行為(大声で話、通路で蒸気タバコ、通路で立ち話など)注意しないのはなぜ?この状態では二回目はないと感じます。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は天然温泉 花風の湯 御宿野乃なんばにをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の管理不足によりご期待に沿えない結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
様々な文化が行き交う環境であるため、全てのお客様に快適・且つ安心してお過ごしいただくためにも、今一度巡回の重要性を周知させることを第一に取り組んで参る所存でございます。
又、周りのお客様へのご迷惑となる行為が見受けられた際には、スタッフよりお声がけをおこなう事を徹底いたします。
甚だ、勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
最後となりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
季節の変わり目となって参りましたので、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
御宿野乃なんば
宿泊支配人 上田 梨美奈

返信日:2025/3/7

男性/40代 一人旅

クローバーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

野乃はやっぱり使いやすい。

 難波の野乃は2回目。前回は日本橋駅からの直近の出口が階段のため、スーツケース持ち運び時に苦労したため少し離れたエレベーター付きの出口を使いました。
 バレンタインの日だったため特別お菓子をいただき、これが凄く美味しかったです。(なお部屋にも通常のお菓子ありました)
 他の野乃と比べてお風呂が小さい等、ちょい残念なところもありますがこれは立地上仕方ないかなとは思います。でもコインランドリーが安くガス乾燥機付きという野乃の大きなメリットはここでも変わりません。
 最近は筋トレ(腕立て、背筋、腹筋、スクワット)にはまっているため、部屋が畳の野乃はやりやすくて助かりました。必要以上にオーバーワークしてしまいましたが、ベッドの質が良く、長時間ステイできたので筋肉痛もさほど酷くなくチェックアウトできました。ありがとうございました。
 ちょいお値段が---なのでこのままじゃらんから予約し、色々なポイントを駆使して少し安価に泊まるか、凄く迷っています。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は、数あるホテルの中から御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、日頃よりドーミーインチェーンにご愛顧いただいております事、重ねてお礼申し上げます。
バレンタインの日には、フロントでショコラフィナンシェをお渡しさせていただきました。ささやかな贈り物ではございましたが、ご満足頂けましたご様子がお見受けでき、大変喜ばしい限りでございます。当館のウェルカムスイーツは定期的に変更させておりますので、当館へお越しの際は是非お召し上がりください。
大浴場に関しまして、お客様も仰せの通り、当館は他棟と比べますと少し手狭な構造となっており、多くのお客様がご利用される時間帯は混雑いたします。お手数をおかけし大変恐縮ですが、客室内テレビのVOD画面にて、大浴場・レストランの混雑状況を確認できる機能がございますので、よろしければご活用いただければと存じます。比較的空いているお時間でご利用いただけますと、ゆったりとお寛ぎいただけますと存じます。
また当館の大浴場は生駒からの運び湯となっており、筋肉痛、関節痛、疲労回復といった効能がございます。当館の最大の特徴でもあります畳敷きの客室でトレーニングをされた後には、大浴場でお疲れのお身体を癒して頂ければ幸いでございます。
大浴場と同じフロアでは、湯上りサービスとして、15時から25時まではアイス各種に加え、朝5時からは乳酸菌飲料もご提供しておりますので、こちらも併せてお楽しみいただけたらと思います。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
お客様の更なるご満足の為、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
天然温泉花風の湯
御宿 野乃なんば
フロント 橋口

返信日:2025/2/20

男性/50代 出張

DAIさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんの接客がとにかく親切丁寧でした

チェックインする際の、駐車場への行き方やチェックアウト時も、親切でわかりやすく説明していただきました。ひとりひとりのスタッフさんも笑顔が素敵で、また是非利用させていただきたいです。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は、数あるホテルの中から御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、日頃よりドーミーインチェーンにご愛顧いただいております事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。
さらに良いサービスを目指し、日々努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/2/19

女性/40代 夫婦旅行

ぽぽちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

駐車場が少ない

ドーミーイン近くに3店舗あり。以前は有料になるが指定の立体駐車場に停めれたので、今回も同じように駐車場に行ったら宿泊者枠のハイルーフの駐車場がなくなり、困って宿に連絡したら自分で探してくださいと言われ困り果てました。困っていてもドンドン平置きの駐車の車も入って来て調べる暇も余裕もなく仕方がなく自腹で平置き駐車場に停めました。立体駐車場にはハイルーフは6台分しかなく、年末年始は駐車場の方に1晩2万円くらいするよと言われました。
とりあえず、チェックインしにホテルへ、
フロントに文句言った所支配人が親切な対応して下さり自腹ですが、二万とまではならず

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃なんばへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内について至らぬ点がありご不快賜りました事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
提携駐車場以外の駐車場につきましてはご料金の変動も激しく、駐車場から建物に変わっていることも多く有り、ホテルからの案内は出来る限り控えさせていただいておりました。
しかしながら、スタッフにはご案内をする場合はお客様に現地の看板を確認いただきご納得の上ご案内をするよう指導しておりましたが、その事が徹底されておらずお客様にご迷惑をお掛けることとなり大変心苦しく思います。
今後につきましては再度上記ご案内を徹底し、再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、また大阪へお越しの際には挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
天然温泉 花風の湯
御宿 野乃 なんば
予約総支配人 

返信日:2025/1/12

女性/40代 子連れ旅行

アコチィさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

部屋風呂の清掃具合が…

滞在中はお世話になりありがとうございました。
良かったこととそうではなかったことがありました。
まず、良かったことは、大浴場や食事処の混雑状況が部屋のテレビで確認できたことです。
部屋から出ることなく確認できたので、手間が省けました。
残念だったことは部屋風呂の清掃についてです。
部屋風呂の床にピンク色のカビがあったり、水栓スイッチの枠の周りにも水垢が残っていました。
同じ月内に別の方が同様の書き込みをされており、ホテル側から謝罪と改善の書き込みをされています。単にその部屋だけではなく、一度でもホテル全体として清掃点検をされていれば防がれたことではないのかなと感じます。1番長い滞在時間のプランだとチェックアウトから、次のチェックインまで中2時間しかないようです。一斉に清掃が難しいのであれば今週は○フロアの点検をする、など計画的に進められれば客としては清潔なお部屋で過ごすことができるのでありがたいです。是非、宜しくお願いします。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は数あるホテルの中から、御宿野乃なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清潔さにつきましてご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、伏して心よりお詫び申し上げます。
お部屋につきましては、清掃後にフロントスタッフでも二重でチェックを行っておりますが、私どものチェックが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お部屋はお客様が長く滞在される空間で非常に大事な場所でもございます。
今回ご指摘頂きました内容を、全スタッフに共有を行い、清掃時の細かな箇所の埃チェック、およびフロントスタッフがチェックする際の項目を見直し強化を行い、再発防止に努めて参ります。
今回の頂戴した貴重なご意見を真摯受け止め、皆様に満足して頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂戴したく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 花風の湯
御宿野乃なんば
予約総支配人  星敏

返信日:2025/1/12

女性/30代 一人旅

あきらさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

夜鳴きそばやお風呂上がりの無料サービスなどおもてなしが最高!

リフレッシュのためにロングステイプランを利用して、お風呂とお部屋でゴロゴロをひたすら堪能させて頂きました!館内は土足厳禁の畳敷き廊下も清潔感がありお部屋も綺麗で快適でした。また夜鳴きそばや朝食ビュッフェの内容も味も最高でとても楽しめましたし、スタッフさんも皆さんニコニコと優しく対応して下さいました。何より岩風呂風のお風呂が、広さはそれほどないものの照明やBGMなどの工夫が凝らしてあってとても雰囲気が良くゆっくりと日頃の疲れを癒すことができました。また機会があったら訪れたいと思います。この度はありがとうございました。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は、数あるホテルの中から御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、日頃よりドーミーインチェーンにご愛顧いただいております事、重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しましたお言葉からも、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
ご滞在中は当社御宿野乃シリーズ最大の特徴でもある「畳敷きフロア」にて充分にお寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
当館はロビーでお履物を一度お脱ぎいただいた後は大浴場・レストランを含む全ての共用スペースにて素足でお過ごしいただけます。畳敷きの心地よさをぜひご満喫くださいませ。
ご朝食に関しましては季節限定メニューも多数取り揃えております。
お客様に何度でもお楽しみいただけるよう今後も工夫を凝らして参りますので、ぜひ次回ご宿泊の際もご堪能いただけますと幸いです。
また当館自慢の大浴場に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変光栄に存じます。
今後もお客様から頂戴したお言葉を励みに日々精進して参ります。
最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
御宿野乃なんば
フロント ペ

返信日:2024/12/26

女性/60代 恋人旅行

あずきさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

カビ

大浴場のタイルはカビだらけでした。
カビキラーするかコーキングを塗り替えてほしいです。
朝食はありきたりで飽きました。
もう少し、変えていただきたいです。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場の管理に於きましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきましたカビにつきましたは、至急確認後に対応をさせていただきました。
今後も巡回、清掃時に確認をおこない再発防止に努めて参ります。
また、朝食に関しましては時期メニューなども考慮して定期的な見直し・工夫を行って参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃なんば

返信日:2024/12/24

男性/50代 夫婦旅行

ken-さん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

満足です!

大阪観光のため、2泊しました。
受付の女性の方も愛想が良く、丁寧に説明等をして頂けました。
部屋も綺麗で安心して過ごせました。
(浴室の床においてあったイスと桶を移動させたら、ピンクヌメリらしき物が見えましたが、ギリセーフな感じでしたので、ノーカウント!)
立地条件はとても良く、地下鉄も徒歩1分で日本橋の入口があり、食べたい物もホテルから徒歩5分圏内で何でもありました!
なんばグランド花月にも、地下街とアーケードで行けるので、雨が降っても大丈夫です!
大浴場は、時間によっては混雑をしていて、ロッカーが空いてない時もありました。
(ホテルのテレビで混雑状況の確認ご出来たので、活用しました。)
露天風呂もあり、ゆっくり出来ました。
朝食は、時間によっては満席なので、ホテルのテレビにて混雑状況を確認された方が良いと思います。
料理は、ビュッフェで串カツや海鮮丼等もあり、とても美味しかったです。
2泊目のメニューも少しずつ内容が変わっていたので、満足出来ました。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応や朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は大阪名物である串カツをはじめ、海鮮丼や小鉢横丁など種類豊富に取り揃えており、多くのお客様にご好評をいただいております。
季節によってメニューも変わりますので、是非次回もご賞味くださいませ。
しかしながら客室の清掃が不十分であり、お客様のご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様から頂戴したお言葉は清掃スタッフを始め、客室の確認を行う全スタッフに共有し、お客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
天然温泉 花風の湯  
御宿 野乃 なんば
フロント ペク

返信日:2024/12/2

女性/40代 一人旅

あっちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
その他 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても綺麗なホテル

立地、接客、お部屋、どれも、とても素敵でした。朝御飯も美味しかったです。道案内も分かりやすく、目的地まで迷うこと無く着くことができました。温泉も夜中でも入ることが出来るし、全てが良かったです。お世話になりました。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は、数あるホテルの中から御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、日頃よりドーミーインチェーンにご愛顧いただいております事、重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しましたお言葉からも、数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
朝食においてご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。
当館の朝食は名物料理の串カツをはじめ、旬にあわせた食材を利用したご料理をご提供しております。
また当館の大浴場は生駒からの運び湯となっており、筋肉痛、関節痛、疲労回復といった効能がございます。
時間帯によっては混雑もいたしますが、客室内のテレビに混雑案内確認の機能が備わっておりますのでそちらをご参照いただければ、ピーク時を避けてごゆっくりご利用いただけるかと存じますので、ぜひご活用くださいませ。
また、大浴場をご堪能いただいたあとには、湯上りサービスとして15時から25時まではアイス、翌5時から同10時までは乳酸菌飲料を無料提供で行っております。
最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
天然温泉 花風の湯  御宿 野乃 なんば

返信日:2024/11/23

女性/50代 恋人旅行

のりさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【ロングステイ◆朝食付】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
その他 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食と立地が良かった

朝食は付けて良かったと思いました。夜、外出しましたが、立地も良くて、また、部屋タイプおまかせでの予約でしたが、良いお部屋に当たり大満足でした。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は、数あるホテルの中から御宿野乃なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンにご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。
多岐にわたるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館の朝食では、名物料理の串カツをはじめ、旬の食材を活かしたお料理をご提供しております。
また、立地やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 花風の湯
御宿 野乃 なんば
フロント ペ

返信日:2024/11/23

女性/40代 一人旅

なまたまごっこさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【ロングステイ◆素泊り】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

誠実かつ真摯なホスピタリティ

このたびはお世話になりました。
こちらはスタッフの方々が各持ち場で一生懸命最善を尽くされている姿が印象的でした。
海外のお客様がたくさんみえ、怒涛の受付や対応の嵐にも関わらず、笑顔を絶やさず気遣いの言葉をくださいました。お仕事とはいえ、お人柄、組織としての雰囲気や力がすべてだと思います。
とにかくすべてのスタッフさんがきびきびと働いてみえる誠実なお宿です。応援したくなりました。
急遽頼んだ朝食も美味しく満足でした。
ささやかなお礼のお菓子の差し入れ、喜んでいただけてこちらも嬉しかったです。
ありがとうございました。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は、数あるホテルの中から御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、日頃よりドーミーインチェーンにご愛顧いただいております事、重ねてお礼申し上げます。
当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄であると共にスタッフ一同より一層身の引き締まる思いでございます。
これからも、お客様により良いサービスがご提供できるよう精進して参りますので、今後ともドーミーインチェーンにご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。
最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
天然温泉 花風の湯  御宿 野乃 なんば
フロント ペ

返信日:2024/11/23

女性/50代 家族旅行

どらえもりさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付】13時イン〜11時アウトの22時間ステイプラン
和洋室 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

夜鳴きそばが美味しい

家族で泊まりました。夜鳴きそば、とても美味しかったです。朝ごはんもカボチャコロッケなど、揚げ物が美味しく朝からたくさん食べてしまいました。

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただき、さらに当館の朝食やドーミーイン名物の夜鳴きそばのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
当館の朝食は「海鮮丼」や、大阪名物の「串カツ」、また旬の食材を利用した季節メニューをお楽しみいただける和洋食のバイキングをご用意しております。是非、次回ご宿泊の際もご堪能下さいませ。
今後とも皆様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上ならびに館内美化に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉花風の湯
御宿 野乃なんば
フロント ペ

返信日:2024/11/4

女性/40代 出張

がおさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
その他 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

街中にもちかい!

宿から道頓堀にちかいからすごく便利!仕事できたが、今度
遊びにも使いたい!部屋も綺麗でよかった!!

天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は数あるホテルより御宿野乃なんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また利用したいとありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は道頓堀やなんばへは徒歩圏内の位置にあり、観光の拠点として好立地にあり、
さらには多くの飲食店も近隣にあることでご移動や観光の面でも非常に好都合な立地となっております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、御宿野乃なんば並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
最後となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
天然温泉 花風の湯
御宿 野乃 なんば
フロント ペク

返信日:2024/9/27

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