クチコミ・評価(2/13)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

総合的にみてとても綺麗で良いホテル！

彼との記念日旅行で利用させていただきました。
入った瞬間から高級感のある雰囲気で、真ん中には大きな暖炉のようなものがあり、落ち着いた感じでとてもよかったです。オールインクルーシブで、到着した時からは、アルコールやソフトドリンク、アイス、お菓子があり、夕食朝食の飲み物代も含まれており、食べ飲み放題ですごくよかったです。また、夕食の時間を変更したいとフロントの方に伝えたところすぐに対応していただけました。ありがとうございました！！お部屋も広く、2人ではもったいないぐらいでした。夕食朝食ともに種類が豊富で楽しめました。卓球やカラオケ（有料）も楽しむこともでき、温泉も広く露天風呂も気持ちよく最高でした。
大変満足できました。また利用したいと思っています！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日に利用しました

仕事場の永年勤続のお祝いで宿泊しました。
事前に高齢の宿泊者がいる旨説明していたので、エレベーター近くの部屋を用意していただきました。
入口が分かりづらく、迷ってしまいました。交差点などに入口の場所を示す看板があると良いかと思います。
チェックインカウンターはとても混雑していましたが、家族は早速アルコール等を片手に寛いでおり、TAOYAさんにして良かったと思いました。
部屋からの眺望はとても良く、秋保温泉街を一望出来ます。どの季節でも良い景色を堪能出来ると思います。一方、部屋の冷暖房の調整は強弱のみであるため、個々に最適な室温にすることが出来ません。個別空調への改良は難しいので、ストーブや扇風機などの貸出などがあると良いと思います。
食事については、朝食はのっけ盛り海鮮丼の具材など高級なものが揃っており、満足感がありましたが、夕食は大江戸温泉物語スタンダードのホテルのビュッフェと変わりがないと感じがっかりしました。鳴子温泉の大江戸温泉物語ホテルのほうが数種類の鍋料理を用意するなど、工夫されていたのではと思います。
食事の設置場所が多方面にあり、トレイを載せることが出来るカートを準備しているのは良い取組みだと思いますが、用意数が少なく、多くの宿泊客がカート探して三千里の状態でした。一組に最低一つのカートを利用出来るよう事前に用意し、夕食会場入場時に渡せるようにすると良いいと思います。
テーブルは大きく、ゆったり食事が出来る旨HPに記載されていたと思いましたが、実際は想定していたほど大きくなく、大きめのテーブルは多人数の場合のみのようです。少人数の場合は食事を多く持って来ると乗り切れないかもしれません。
従業員はテキパキとしており、時間があれば利用客の写真撮影をするなど、とても良い対応でした。素晴らしい従業員の皆さんで、お客さま目線で更に良い夕食となるよう検討していただけると有難いです。
温泉は秋保の無味無臭の温泉ですが、洗い場には3種類のシャンプー等が設置されており、化粧水も良いものを用意するなど良い取組みをされていると思います。
オールインクルーシブはとても良く、楽しい2日間でしたが、TAOYAとして更なる優越感を得られるサービスがあると嬉しいと思います。客室数が多く運営は大変かと思いますが、これからも頑張ってください。ありがとうございま

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかも大満足でした

家族旅行でお世話になりました
館内の仙台箪笥や伊達政宗公の兜など、趣きがあって素敵でした
お食事は基本バイキングとなっていましたが、シェフの方が目の前で焼いてくださるお料理もいくつかあって、どのお料理も今までのバイキングとは違うクオリティーの高さに感動いたしました
館内のライブラリーラウンジがとても広く、コーヒー紅茶なども用意されており、息子は大学の課題を気持ち良くこなせたようでした
お風呂も広くて、ゆっくり出来ました
お風呂上がりにロビーの焚き火をボーッと見ながらドリンクをいただき
非日常の贅沢な時間を持てました
卓球を家族で楽しんだり、マッサージも利用しました
夜食のクリームカレーうどんも美味しかったです
また伺いたい素敵なホテルでした
ありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事がおいしすぎます。

はじめてお邪魔しました。オールインクルーシブのホテルを今まで利用したことはあるのですが、ここはピカイチでした。特にお食事は美味しかったです。それと、お皿も素敵で、しかもグラスはきちんとケースにいれて冷えている状態にはびっくりでした。スタッフも笑顔がすてきで、いやされました。また行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

久々の仙台

初めての宿泊でしたが、温泉、食事（品数が多い）、お部屋ともに満足でした。
一番リラックスできたのが、バーでの一杯でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶対リピートしたいです！

初めてのオールインクルーシブのお宿に宿泊しましたが、お酒好き夫婦にはたまらないですね…！
夕食も一泊では足りない程の品数がありもう1泊したいくらいでした。
お部屋も広く綺麗で、ゆっくり過ごす事が出来ました。
とにかく飲んで食べて、また飲んで…大満足です。
唯一問題点があるとすれば、ホテルの規模の割にお風呂の洗い場の数が少なかったので、繁忙期だった事もあり空いていない時があった事ぐらいです。
でもそんな事も気にならないくらい全体的には満足なサービスだったので、また絶対にリピートしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに優しい◎

2歳の子どもと60代の親と宿泊しました。
ベッドのある和洋室を予約しましたが、お部屋が広々していて過ごしやすかったです。
ベッドにはお願いしてベッドガードを付けていただき、安心して子どもを寝かせることができました。
子ども用の歯ブラシをいただけたり、大浴場にはベビーバスや子ども用の椅子もあり、子連れに優しいお宿だと思いました。
他のお宿に比べてよかったポイントは、お部屋から大浴場やお食事会場が近く動線が良かったこと（本館に泊まりました）と荷物を運ぶカートやお食事会場にもお盆を乗せられるカートがあったことです。
ライブラリーラウンジなどもあり、大人っぽい素敵な雰囲気ながらもスタッフさんも皆さん優しく子連れ旅行にもおすすめしたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブで快適に過ごせる温泉宿

今回は東北旅で宿泊させていただきました。
TAOYAさんのイメージ通りおしゃれで豪華なお宿でした。シックで落ち着いた雰囲気でラウンジなど館内はどこにいても快適に時間も忘れて凄く事ができました。　浴場が男女入れ替えで内湯と露天風呂を合計4種類楽しめる。バスタオル、フェイスタオルが備え付けなので、何度入っても乾いたタオルが使えるのが温泉好きで何度も入浴する私にとってはありがたいです。　食事は夕食、朝食バイキングですが、地元の料理も食べられるのが良かったです。オールインクルーシブなのでアルコールも無料で楽しめるのが良いですね。
食事会場が2ヶ所あって、食事も混雑する事がなく、ゆっくり食事する事ができたのが良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気配りの良い宿

食事どころはバイキングでしたが持ち運びトレー用のワゴンがあり、高齢の母でも好きなものを自分で選べて食事を楽しんでたのしんいました。また、座席も料理が取り易い場所をセッティングして頂けとても配慮が行き届いていました。バーカウンターがとても雰囲気が良くこれらの設備もオールインクルーシブに含まれていてとてもコスパが良かった。サウナは午前中の時間延長を希望します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯がとても豪華で美味しい！また来たい！

友達との誕生日旅行のために利用させていただきました。お風呂も大きくて綺麗で施設も充実していました。ロビーで飲み物が自由に飲めるのも、個人的にはお風呂上がりにすぐお酒を飲めたりアイスを食べれるのが嬉しいポイントでした！朝ご飯の案内していただいた席が冷房が直当たりの席で寒くて友達が震えていましたが、これに関してはしょうがない問題だとわかっているので…スタッフさんも笑顔で接客してくれてまた行きたいと思える宿でした！

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

空調…

朝食の時座った席がすごく寒くて同じ列に座ってる方もみんな困っていました。空調が暖房から冷房に切り替わる時期だと言う事で温度が変えられないと言われました。
膝掛けをもらっていた人もいましたが膝にかけてどうなるものでもなく
私は我慢して食べていましたが頭が冷気で冷たくなりはじめたので途中で食事を諦めて帰りました。もっと食べたかったので残念です。
全館空調の宿はやっぱり暑い、寒い問題がいつも起きるのでそのせいで満足度が下がるのは間違いないと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングの種類、味、量全て素晴らしかった

オールインクルーシブだから飲み物代を気にせず飲めた。でも客室に持ち込まずロビーでは席が空くのを待った

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

オールインクルーシブ最高！

初めてのオールインクルーシブ体験。早めのチェックインにも対応して頂きました。ラウンジで3種類のアルコールやソフトドリンク、シューアイス等が無料！夕食時もアルコールがフリーですが、沢山のお料理に夢中で以外と飲めませんでした。夜食のカレーうどんはとても美味しかったです。お部屋の滞在時間は寝るだけ。お風呂は普通。朝食もゆっくり美味しく頂けました。ほぼ文句無しですが、エレベーターが狭くて乗れず3回もスルー。高層階が有利。タイミングの問題ですが…オールインクルーシブ、ハマりそうです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がすごい！

夕食はも朝食も、料理の種類がすごいです。ひと通り回ったかと思ったら、まだ半分でびっくりしました。
飲み物も種類豊富で楽しめました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂で癒された

お風呂も入れ替え制で違う雰囲気でゆっくり入浴できた
夜のウィスキーとレコード鑑賞は他で見かけないサービスで満足できた

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが親切

親子2人での旅行でした。
受付からとても親切で食事の時もスタッフの方から声をかけて頂きとても良い時間を過ごすことができました。
料理も土地柄の特産物があり、バイキングでも食事を楽しむことができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

娘の誕生日

娘の希望でTAOYAさんに母と3人で伺いました。
オールインクルーシブが良かったです。
お部屋も広くゆっくり出来ました。
夕食と朝食も品数も多く老若男女楽しめる料理だったと思います。
娘は夜食のカレーも頂いて大満足だったようです。
こちらは人気のホテルのようで少し早めに行ったのにチェックインで並んでいて時間がかかった。平日なのに人が多すぎてビックリ。時間帯によってはお風呂が凄く混んだ。
お土産はTAOYAさんのオリジナルはあったけど、秋保オリジナルのお土産があればいいなと思う。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

2

いいお湯でした

貸切風呂、大浴場ともにゆっくり浸かれて、日頃の疲れを癒すことができました。
ロビー、ラウンジ等の公共スペースの雰囲気がとても上品。現実を忘れてのんびり過ごせました。
宿泊したフロア、エレベーターを降りたら何とも言えない匂い…室内もなんとなく…。窓を開けて換気しても気になってしまいました。
これから良い季節。窓もピカピカにして美しい景色を更に美しく眺めさせてくださいね。
お料理に関しては、品数を減らしてでも食材の質をUPした方が大人には嬉しいかも、でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてに気配り！！

家族三世代で利用しました。オールインクルーシブなので、気兼ねなく滞在自体を満喫できました。
スタッフの対応も非常によく、皆さん笑顔が素敵でした。建物、お部屋にも清潔感があり、大浴場もとても綺麗でした。脱衣場の床も綺麗で、たぶんお掃除のためスタッフが何回も来られてるんだと思います。そして、料理！！もう最＆高でした。土地の食材や旬のもの、大人も子供も楽しめるレパートリー。すべてにハナマルをあげたい！デザートもおいしかったです☆今回の旅行で家族会員、一気にタオヤのファンになりました。また利用させてもらいたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常を味わえました

銀婚式の夫婦旅行で泊まらせて頂きました
オールインクルーシブが気になり見つけて即予約して
大変満足いく旅の1日でした
食事もボリュームがありバイキング方式ということで満足いくまで味わえましたし夫婦ツーショットの写真を撮って
頂けて記念になりましたね
1つマイナスを上げれば和室でしたが古さを感じてしまう
箇所があり残念でした（トイレとお風呂も古かった）
オールインクルーシブを体験出来て子育てが終わり夫婦
2人での時間をゆっくり楽しむことが出来たTAOYAさんには感謝です
次回は子供たちも一緒に伺いたいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

家族感激

予想外にコスパの高いお宿です。
手入れの行き届いた庭園、クラッシクな調度品などグレード感満載で、家族大満足です。
エントランスにはホテルの人がいないため入口が分からなかったたり、スーツケースなどは台車で自分で運んだりしましたが、コスパを維持するには随所で良く考えられていると思います。
ただ、施設連絡先の電話番号が大江戸温泉の予約センターなのには驚きました。予備知識がない方は、多少戸惑うかも知れません。
また秋保温泉に行く機会があれば、間違いなく利用させて頂きたい施設です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

Overall

館内の雰囲気も落ち着いていて、バイキングも美味しくて、大浴場気持ち良かったし、部屋も広くてとても素敵です。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

親子旅行にもオススメ

久しぶりに母と2人で温泉旅行を企画。
TAOYAさんは前から気になってたので、この機会に2連泊でお世話になりました。着いてすぐ、オールインクルーシブだったのでナッツをつまみにビールをいただきました。他にもアルコールや飲み物がありました。
部屋も広くてキレイでした。夜ごはんも朝ごはんも全体的に美味しかったです。ハーゲンダッツもいただきました。無重力マッサージも使い放題でした。
ただ、お風呂が10時？から14時まで入れず、オールインクルーシブも使えず…。せっかく連泊してゆっくり温泉入ったりしたかったのに残念でした。
他にも連泊してる方もいて、マッサージしながら同じような会話をしていました。せめてお風呂は入りたいです！
それ以外は良かったです。また行きたいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

2

色々残念

幼馴染と還暦記念の旅行で利用させていただきました。
滞在期間はアルコールも含む飲み物や、アイスなど無料。夜食もありますとのことでしたので、ゆっくりお酒飲みながら思い出話しでもと思いきや、23時には全てクローズ。お風呂上がりに1杯飲みに来た方に、はーい、もう終わりですよーとふざけた調子で対応するスタッフ。非日常を楽しみにきているのになんだかガッカリ。部屋の中もところどころ古い名残があり、ソファーのスプリングは完全にいかれてました。内線電話が無く、自分の携帯からフリーダイヤルでフロントに電話しなければならないのも驚きました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高

TAOYAになってから2回目の訪問でした。
前回が良かったので、また訪問でした。
相変わらず、ﾁｴｯｸｲﾝしてすぐにﾋﾞｰﾙで乾杯です。
夕食は、牛タン、牡蠣が美味しかったです。
社員が、夕食時や玄関前での写真撮りのｻｰﾋﾞｽは良かったです。
また、宿泊したい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

1番です

三泊四日の宮城県の親孝行旅初日に泊まりました！
外観からフロントの方まで全てに大満足でした。何一つ不満がありません、夕朝食についても従業員さんが親切でゆっくり頂けました。
BARに備えてあるレモンサワーが品切れになり時間的にも終了間近の為違う飲み物に行こうとした時に年配の従業員の男性が声を掛けてくださりまだ時間がありますからと樽を交換してくれて感激しちゃいました！家族全員TAOYA秋保に又泊まりたいと思っています！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

オールインクルーシブ

オールインクルーシブの意味もわからず、なんの説明もされずウェルカムドリンクやその他サービスも利用せず結局ご飯食べて部屋に居ただけの旅行になってしまいました。せめて、説明はして欲しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お酒が大好きな人には嬉しいお宿

従業員の方々、笑顔で親切でした、お酒もフリードリンクで、BARまで自由にはいれました。夕食、朝食のバイキングの種類も多く、とっても楽しい、美味しいお宿でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

初オールインクルーシブ

リーズナブルでとても館内綺麗で素晴らしかったです！！
外国人のお客様が多く賑わっていました！！
喫煙室がゴミが散乱していたりと少し利用しづらかったです！！
お部屋は素敵でした。
周りの秋保の観光やカフェなど充実していて楽しい旅行になりました。ありがとうございました！！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夫婦利用です。

接客は体育会系な接客でした。
ご飯は美味しくいっぱい食べました。
卓球、マッサージチェアなど満喫できました。