宿番号:395838

2023年5月OPEN★人気の無料朝食バイキング・男女別大浴場完備★

◆JR芸備線 三次駅より徒歩で約3分 ◆中国自動車道 三次ICより車で約5分 ◆無料駐車場198台(先着順)

ホテルルートイン三次駅前のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.1
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 団体旅行

たびさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗なホテルでした!!

チェックインからスムーズで、部屋も綺麗で広くとても良かっです。
駐車場も平面があり、大きな車も事前に連絡しておけば、確保してもらえます。
たた、問い合わせしたいときになかなか電話が繋がりません。今どきの電話案内に従って、ボタンを押して進んでいく形でしたが、最後は電話か繋がらず大変困りました。
ダイレクトに繋がる電話番号の方が、利用者にとってはストレスがないと思います。

男性/60代 夫婦旅行

fujimaruさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

応対が良かった。

清潔な部屋でした。近隣の案内を丁寧に説明して頂き、楽しい旅行が出来た事に感謝します、また次回もお願いします。

女性/30代 夫婦旅行

かみちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

大浴場があり良かったです!

ビジネスホテルなので、正直、大浴場には期待してませんでしたが、女湯にはセキュリティ付きの入り口で安心でしたし、夜は2時まで、朝は5時から利用でき良かったです。
朝も夜も入りました!
お部屋もきれいで言うことなしです!
また利用したいです!

男性/40代 その他

ちぇくちぃーさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【平日限定!】お部屋タイプおまかせプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初 ホテルルートイン泊

初めて、ルートインへ泊まりました。外観もとても綺麗で、駐車場も屋根があり、安心して泊まりました。部屋は一般のビジネスホテルより豪華に思えました。しかし、備品(エアコンのリモコン・ティッシュ・)等の場所が分かりにくかったです。大浴場に入りたかったのですが、何時から開いて何時までかが分からず入れませんでした。ホテルの利用案内がTVのリモコンについていたことに気がついたのは、チェックアウト前でしたので残念でした。朝食はとても良かったですよ!種類も豊富でした。ありがとうございました。

男性/50代 一人旅

ぶうちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【連泊限定!】☆特典付き☆エコ清掃プラン ※通常清掃3日に1度 【バイキング朝食付】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食が良い

朝食バイキングの品数も多く大浴場もありのんびり過ごすことが出来ました、また接客もよく流石は大手のチェーンホテルですね。

男性/50代 恋人旅行

taboさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れ良し、カップル良し、ビジネス良し

1人でも2人でもファミリーでも満足できるホテルでした。
まず部屋が清潔で、大浴場もあり、朝食もとても美味しく満足できました。

女性/30代 家族旅行

まみりんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
セミダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感溢れる施設で、朝食バイキングも品揃え豊富!

内装外装ともに、すごく綺麗でした!
人工温泉も、女性風呂はパスワード入力などあり、セキュリティ万全です。お風呂内も綺麗で使いやすかったです!
朝食バイキングは品揃え豊富で、美味しく楽しめました。
また機会があればぜひ宿泊したいです。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
スタッフ一同大変うれしく思います。
当館の人工温泉は、疲労回復などに効果的で日々の疲れなどを癒していただければ
幸いでございます。
また女性のみでございますが、入口で暗証番号の入力が必要となります。
朝食バイキングはご宿泊者皆さまに無料でお召し上がりいただけるサービスと
なっております。手作り豆腐や焼き立てパンなど人気のメニューなど
ございますので、楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
寒い日が続きますが体調にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/12

男性/60代 夫婦旅行

ネムさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新しいので清潔感グッド

ここのルートインは初めてですが、期待通り部屋は綺麗だし、広くとても使いやすいです。朝食も含まれていますが宿泊費からすると頑張ってくれていると思います。満足でした。
初めて館内のレストランで軽くお酒を頂きましたが料理は期待できないかもしれないですね。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
料理はご期待に添えず申し訳ございません。
当館のレストランでは、三次ならではの地酒やワインをお召し上がりいただけます。
また飲み放題もございますのでお楽しみいただければ幸いです。
お酒に合うおつまみなど、よりご満足いただけるようにメニュー開発に努めて参ります。
今後もお客様によりご満足いただけるよう各部署とも連携し合い、
改良に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2025/1/12

男性/40代 その他

お不動さんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても満足

建物も新しくとても清潔なホテルです。お部屋に加湿器付空気清浄機もありこの時期とてもありがたい。1階にある天然温泉もとても良かったです。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思います。
当ホテルは来年の5月で2周年を迎えます。新しいからと言う理由だけでなく、何年たっても綺麗と言われるよう、これからも日頃の清掃に力を入れて参ります。また、この季節、空気が乾燥しやすいので、お部屋の加湿器付空気清浄機で、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
1階にある大浴場は、人工温泉ではございますが、疲労回復効果があると言われております。日ごろの疲れを癒していただけましたでしょうか♪
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/14

男性/50代 家族旅行

こ〜じさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

広くて快適

新しくて広くて快適なお部屋でした。
朝ごはんも美味しかったです。
それとまたいろいろとお世話になりました。
感謝です。
ただ、部屋数(宿泊者数)に対し、エレベーターの基数が不足気味で、特に朝の混雑時には乗り切れない状態でした。
それから、お食事処のコーヒーメーカーが故障で使えなかったのが残念。予備にヒーター付きコーヒーサーバーを準備されておくのが良いかもしれません。それと土曜日の8時と言う時間は特に混むので、テレビに付いている混雑モニター機能を利用されるのが良いでしょう。
あと、立体駐車場から車を出すのに時間が掛かるので、エントランス付近に腰を掛けたり荷物を置けるようなスペースがあると助かります。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
1日の始まりである朝ごはん、美味しく食べていただけて安心いたしました。「美味しい」の一言が、朝食スタッフの励みになります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食のコーヒーメーカーを修理している為、一時的にご不便をおかけして申し訳ございません。フロントにもコーヒーメーカーがございますので、次回、機会がございましたらご利用くださいませ。
エントランス付近につきましても、ご意見ありがとうございます。フロントロビーにソファーがいくつかございますので、そちらをご利用くださいませ。立体駐車場から車を出す際に、一時的に荷物をフロントでお預かりすることも可能でございますので、お声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/24

男性/30代 出張

まえしょうさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

出張や家族旅行にお勧め

新しいホテルでめっちゃキレイです。全てが良かったので好評かです。三次はここが良いでしょう。また来たいと思いました。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、開業して1年半が経ちました。半年後には、2周年を迎えますので、新しいから綺麗だけでなく、日頃からの清掃強化をし、いつまで経っても綺麗と言われるホテルを目指して参ります。
「また来たい」と思っていただけて、大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/24

男性/50代 出張

あっくんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
QUOカード2000円付プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駐車場無料、駅近、接客良し

チェックインより少し早く着いてしまったけれども、ホテルの方のご配慮で少し早めにチェックインさせていただきました。そのおかげでゆっくりできました。ありがとうございました。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、疲労回復効果があると言われております。日ごろの疲れを癒していただけましたでしょうか♪お風呂上がりの一杯に、当ホテルの夕食レストラン「和み」も機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/24

男性/50代 友達旅行

isaoさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗、風呂が良い

ゴルフコンペで5人で泊まりました、建物部屋がとても綺麗で風呂も大きく清潔で満足しました。三次という土地で平日なのに満室状態はびっくりしまし。
不満と言えば部屋にバスタオルとタオルが一枚ずつしかなくトイレでの使用ができず不便でした、部屋に金庫もあれば良かった位です。
又利用したいです。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
三次の秋は雲海が有名で、近くの山で綺麗に見えるのでそちらを見に来られる方や
スポーツをされる方など沢山の方にご利用いただいております。
また当館の大浴場は人工温泉で疲労回復に効果がございますので、
リフレッシュしていただければ幸いでございます。
またご用意しておりますタオルが足りない場合はフロントにて貸出しておりますので
お申し付けくださいませ。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/11/20

男性/40代 家族旅行

けーたさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【連泊限定!】☆特典付き☆エコ清掃プラン ※通常清掃3日に1度 【バイキング朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ありがと

10月25日チェックインして27日にチェックアウトしました。今回は、母の故郷広島で、同窓会があるので
家族早出で、和歌山から広島に旅行気分で向かいました。
父の、喜寿のお祝いも重ねて楽しみにしていました。
宿泊するところも、かなり悩みルートイン広島にして大正解でした。外観もそうですが、部屋もかなりキレイ。
で、大浴場も思ったよりもキレイで広くって、ほんま
大変満足でした。朝食会場も広々としていて、料理も大変良かったです。また、機会があれば利用させて頂きます。
ありがとうございました。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのいただき大変嬉しく思います。
ご朝食はご宿泊者皆さまに無料でご提供しております。
その分席数も十分にご用意しており、お子様から大人の方まで
お楽しみいただけます。
料理も和食から洋食まで幅広くご用意しておりますので
皆さまにご満足いただけると幸いでございます。
今後は店舗独自のメニュー開発に努めて参ります。
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/11/20

女性/30代 家族旅行

れなさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ビジネスホテルと思い期待してなかった

正直に言ってまだ新しくキレイそうだし、ここにするかー!!で、決めた宿でしたが良い意味で期待を裏切られました。
今回山口県から岡山が目的地でその間に1回広島まで泊まって行こうとなりこちらへ宿泊させて頂きました。
部屋に入ればTVはデカいし、入り口にある鏡は見やすいし、普通の鏡も有り(化粧しやすかった)、思ってたより広くこれで喫煙出来るとは…最高すぎる(*´`)
お風呂も広くて気持ちよく、他のお客様もマナーが良いのか風呂場にゴミも落ちてない笑
ちゃんとみんな節電で電気消して欲しいを守ってました。
朝食会場もテレビで確認出来ますがみんな観る時間帯が同じだったのか降りて会場に行くと混んでました笑
今回、親孝行という目的で母親と2人で行きましたが母親が「味噌汁の出汁が美味しい」と大絶賛!!
あと温泉に備え付けのシャンプーが良いと言い、普段朝は入浴しないのにわざわざシャンプー使いたい為に朝風呂も行きました笑
先にお会計なので出る時もスムーズだし、とても満足でまた泊まりに行きたいぐらいです。
岡山へ行く道中でも「あのシャンプーは売ってないの?」とネットで検索してました…笑
大変お世話になり、良い思い出も出来たので感謝申し上げます(*´`)

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館の朝食は和洋中と様々なお料理をご提供しております。
またお豆腐やお味噌汁などはスタッフが手作りしておりますので
お褒めいただき嬉しく思います。
今後は皆さまにより良い物をご提供していけるよう三次ならではの
メニューを考えていきたいと思っております。
大浴場も人工温泉であり、疲労回復などに効果的でございますので
日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
シャンプーなどホテルの備品でお気に召された物がございましたら
ホテルにお問い合わせいただければと思います。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

返信日:2024/11/19

男性/50代 出張

kariさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大変綺麗なホテルでした。

出張でいろいろなホテルを利用しています。今回は出雲方面に行く予定があるのでこちらのホテルに宿泊しました。まず車を止めるための駐車場ですが玄関の目の前に立体駐車場があり近くで便利でした。部屋に入ると少し狭く感じますが綺麗で部屋着やリモコンやアメニティなど必要な物が手に取りやすい場所においてあるのは感動しました。温泉もあり、単純泉みたいですが泉質もよく気持ちよく入浴させて頂きました。この金額でここまでお内容でしたら大満足です。島根方面の出張の時にはまた泊まらせて頂きたいと思います。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。
当館の駐車場は先着順で200台ほどのスペースがございますので、ご宿泊の皆様お停めいただけます。
また大浴場は人工温泉でございまして、疲労回復の効果があると言われております。
お仕事での疲れを癒していただければ幸いです。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2024/11/19

男性/60代 夫婦旅行

みのさんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利なホテルですよ!

日曜日のイベントに参加するのに 前泊で利用しました 駅近で徒歩 2分ぐらい 夕食もファミレスや居酒屋もあり便利でした 大浴場がありゆっくり入れて とってもくつろげます! 部屋のユニットバスだとどうも?って思う方はお薦めです また駐車場も無料で台数もたくさん駐車出来て便利ですよ
部屋も清潔でよかったです。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。
大浴場は、疲労回復効果があると言われております。日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか♪
また、駐車場は196台とご用意がございますので、お車でお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/14

男性/50代 その他

ウエさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

よかった

清潔にされていて、フロントの方もテキパキされており、気持ちよく利用できました。朝食も美味しくよかったです。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントの対応につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。これからも心地よい接客サービスをしてまいります。
また、朝食も美味しく食べていただき、スタッフ一同、大変うれしく思います。「おいしい」のひとことが朝食スタッフの励みになります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/14

女性/30代 子連れ旅行

りえさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

清潔感あり、快適

2歳の子連れでしたが、部屋もお風呂も朝食も満足できました!
連泊でしたが、朝食のメニューも変わっていたのでありがたかったです。
また利用したいと思います!

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、お客様のご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。
朝食メニューは、ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日替わりメニューを提供させていただいております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/14

女性/50代 恋人旅行

のり弁当さん

時期
2024年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

新しいのできれい

日曜日の夜に一泊しました。
フロントは丁寧。愛想はないけど。
まだ新しいので清潔感はあります。
朝食は記憶に残らないくらいの内容なので期待はしないほうがいいです。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

のり弁当 様
この度はホテルルートイン三次駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
無料朝食バイキングは朝6時30分から9時00分まで営業しており、
皆様にご好評をいただいております。
ご利用いただきましてありがとうございます。
今後、地元メニューや季節のメニュー等も
取り入れていく予定でございますので
またご機会がございましたら、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
フロントの対応につきまして、
よりお客様に寄り添った対応をするよう
従業員一同精進いたしまうs。
季節柄寒くなってまいりましたので
お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

返信日:2024/11/10

女性/30代 夫婦旅行

はこさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

花火大会で利用。清掃不備が不満

三次市にこちらのホテルができてからリピーターです。
今回は清掃不備が複数あり、かつ設備不良?もあって不満足です。
清掃不備→トイレ便器内の汚れ、ユニットバス内の複数の垢。
設備不良?→洗面所またはトイレの水を流した後、しばらく水が落ちる音が続く。耳障りで寝付くのに時間がかかった。
これで正規料金はありえないです。
朝食もイベント翌日は長蛇の列。朝食時間を9:30まで延長しており、助かりました。無料でこの品数とクオリティは素晴らしいと思います。一部、レビューで品数や果物への要望ありますが、無料提供してくださっているホテル側に失礼だと思います。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

はこ様
この度はホテルルートイン三次駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングは30品目のメニューをそろえており、
メニューも日替わりでのご用意をしております。
ご利用いただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、客室の清掃不備に関してまして
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室清掃スタッフにも改めて注意をし、
二重確認の徹底も含めて清掃管理について気を付けて参ります。
排水の音についても確認をいたしました。
実際の使用を想定しての点検も日頃より怠ることのないよう
スタッフ一同対策をしてまいります。
この度は貴重なお時間割いてのご寄稿
誠にありがとうございます。
大切なご意見として店舗内周知し、よりよいサービスの提供ができますよう
精進してまいります。
フロント 大澤

返信日:2024/11/10

男性/40代 夫婦旅行

じゃららんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

みーよーしーこーのよーるー

駐車場が立体なのでレンタカーなど不慣れな人は苦労するかも。客は自動車メーカー関係者多し。全体的にキレイ。大浴場よかった。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。
大浴場は、疲労回復効果があると言われております。日ごろの疲れを癒していただけましたでしょうか♪これからも日々の清掃に力を入れ、綺麗で快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

返信日:2024/10/20

男性/50代 一人旅

生意気ちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

快適に過ごせました

 三次駅から歩いてすぐです。周りに飲食店やコンビニもあり、便利な立地です。館内もお部屋もきれいで、スタッフの方々の応対も丁寧でした。始発列車に乗らねばならず、朝食が食べれなかったのが残念でした。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後もそうおっしゃっていただけるよう、日々丁寧な清掃、応対をスタッフ一同徹底してまいります。また、朝食バイキングは朝食スタッフが毎朝心を込めて準備しております。次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/4

女性/60代 夫婦旅行

ガキちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

常夜灯が…

新しいホテルで、コスパも良く、お風呂も朝晩入れてとても良かったのですが、寝る時部屋の常夜灯が明るすぎで度々目を覚ましてしまいました。
あれは、消すことはできないのでしょうか?
常夜灯の件が無ければ、ほぼ完ぺきでした。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく思います。また、室内の照明がお客様の睡眠を妨げてしまったとのこと、大変申し訳ございません。こちらの常夜灯ですが、ソファのひじ掛け、下の辺りにスイッチがございます。わかりづらく大変申し訳ございません。次回ご宿泊の際にお試しいただければと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/4

女性/50代 夫婦旅行

すみちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

初めての三次ルートインホテル

出来てから数年の三次ルートイン…
各地でルートインに宿泊してますが、やはり綺麗でした。
駐車場も無料で広かったのですが、入り口から駐車場まで雨の日は大きな荷物を持っての移動は少し困るなと。
日曜日の宿泊で、ホテルでの夕食は出来ませんでしたが、スーパー&ピザ屋さん&焼き鳥屋さんなど、ほんとに近くに沢山お店があったので全く困りませんでした。
大浴場は空いていて良かったのですが、脱衣場の水道の水圧が低くてハンドソープで手を洗って、流すのに時間かかりました。
あと脱衣場にあるドライヤーがもう少し良いやつなら良かったかな…
部屋は広めで、ユニットバスも少し広めで良い感じでしたが、残念ながらツインのベッドの両方の下に前の宿泊客さんが使ってたであろうスリッパがあった事です。
最低限、ベッドの下ぐらいはきちんと清掃して欲しい。
朝の無料朝食はとても美味しかったのですが、カレーが無いのが主人の不満でした。
ホテルの方が使用後の食器を片付けられてる時に手が滑ってお皿が何枚か割れたのですが、1人の方がホウキとチリトリでささっと掃除されただけで、またかなりの数が散乱してたのが…
小さなお子さんで素足の子が居たから余計にヒヤヒヤして。
椅子からそのまま降りたら間違いなく怪我すると思い、その家族が食べ終わるまで見守ってました。
人も多くてバタバタされていたのでしょうが、怪我に繋がる(下手したら傷あとが残る)ことなので、一旦お客さんを止めてでも何人かで協力して片付けて、安全を確認して欲しいなと思いました。
色々ありましたが主人も私も「また来たいね」と思えるホテルでした。
次回は息子夫婦や2歳になる孫とみんなで行こうと思っています。
お世話になりました。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
各地のルートインをご利用いただているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらご滞在中のお部屋でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃スタッフへ共有し、今一度、清掃時に見落としの無いよう指導して参ります。
レストランでの件につきましてもご心労をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様の安全を最優先に行動するよう、徹底してまいります。
また、駐車場・大浴場につきまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご滞在をより良いものにできるよう、改善に努めて参ります。ご朝食につきまして、当館ではカレーのご用意がございますが、日替わりメニューのため提供日とそうでない日がございます。何卒ご了承くださいませ。ご夕食は居酒屋メニューを中心に定食などもございます。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご不便をおかけしたにも関わらずまた宿泊したいと仰っていただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/6

男性/60代 その他

あっくんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ふるさと帰省利用でお世話になり有難うございました。

清潔感あって良いのですが朝食時の果物(デザート)が無いので残念でした。又、帰省の際は利用させて頂きますのでその節は宜しくお願い致します。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルでは、フルーツカクテルがございますが、日替わりメニューのため、提供日とそうでない日がございます。予めご了承くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/24

男性/40代 一人旅

地球儀さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

朝食が美味しくて最高〜三次駅の隣で場所が分かりやすいよ〜

朝食のバイキングがとても美味しかったです
特にサバが美味しくてご飯が進みました
ただ、少し気になったのがレストランに
入るまでにかなり人が混み合っていて待ち時間が少し長いと感じました。
例えば、朝食の開店時間をもう少し早くしたら混み合いも緩和出来るかな?と、
思いました
あとは部屋がとてもきれいで洗面室も、
水滴が1つも落ちてなくてとても気持ちが良かったです。
大浴場も広くリフレッシュ出来て、
旅の疲れが取れました
車で行って宿泊される方が多いと思われる場所です
駐車場も無料で安心して停めれます
また、宿泊したいと思えるオススメの宿です

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。ご宿泊者様が多い時の朝食時間の開店時間につきまして、検討させていただきます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。大浴場は、疲労回復効果があると言われております。旅の疲れが取れたとのこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。
おすすめの宿と言っていただき、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/9

男性/40代 出張

YOSHIさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

安定のルートイン!

安定のルートインで安心して泊まらせていただいています。
できたばかりですごくキレイで土砂降り大満足です!

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安心してお泊りいただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。
これからも清潔で安心してお泊りいただけるよう、日々、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/27

男性/40代 家族旅行

ひろさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めて!

広島に宿泊することは少ないのですが、
初めて三次に宿泊させて頂きました^_^
綺麗なホテルで、また広島の北部に行く際は、
宿泊したいと思います♪

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。
当ホテルの大浴場は、疲労回復効果があると言われております。日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか♪
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/27

男性/60代 その他

あっくんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ふるさと帰省利用でお世話になり有難うございました。

2度目の利用でした。朝食に果物が無いのが残念でした。コーヒーサービスが嬉しいです。何故かハンガー多すぎです。次回利用時も宜しくお願いします。

ホテルルートイン三次駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用ありがとうございます。
朝食の果物、ハンガーにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/27

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