クチコミ・評価

相馬ステーションホテルからの返信

この度は相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。お部屋につきましてもご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただき、満足していただける様スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/7/6

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「次回も使いたい」のお言葉を頂けたことスタッフを代表いたしまして重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは相馬駅や繁華街のすぐ近くでございますので、出張や観光の拠点としてもとても便利な立地でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/7/6

相馬ステーションホテルからの返信

この度は相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは相馬駅や繁華街のすぐ近くでございますので、出張や観光の拠点としてもとても便利な立地でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/6/29

相馬ステーションホテルからの返信

この度は相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備や朝食に関しましてお褒めの言葉いただけ大変嬉しく思います。
ただ、私どもの接客につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
日頃より、お客様には心の込めた接客を行い、お気持ちよくご滞在いただくためのサービスに努めるよう教育に力をいれてまいったつもりでおりましたが、お客様のおっしゃるとおり行き届かない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
お客さまからいただいた言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことを起こさぬよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
支配人

返信日：2025/6/3

相馬ステーションホテルからの返信

この度は相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。お寄せいただいたご感想から、ご不便なくごゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い知ることができ安心いたしました。
当ホテルには、4台のレンタルサイクルがございましてご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
支配人

返信日：2025/5/29

相馬ステーションホテルからの返信

この度は相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想から、ご不便なくごゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い知ることができ安心いたしました。
また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。当ホテルのご朝食は多くのお客様に好評をいただいておりますホテル自慢のサービスでございます。
今後もお客様に快適にご利用いただける様スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/5/9

相馬ステーションホテルからの返信

この度は相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは全客室に電子レンジを備え付けており、ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/5/6

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。お部屋につきましてもご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただけるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
支配人

返信日：2025/5/6

相馬ステーションホテルからの返信

この度は相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂けたこと重ねて感謝申し上げます。ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。
当ホテルは相馬駅や繁華街のすぐ近くでございますので、出張や観光の拠点としてもとても便利な立地でございます。
また、スタッフに対しても温かい言葉を頂きありがとうございます。
今後も現状に満足せず、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
支配人

返信日：2025/5/9

相馬ステーションホテルからの返信

この度は相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。
当ホテルは、1階のアメニティバイキングコナーにおきまして入浴剤やアイマスクなどの数多くのアメニティを取り揃えております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/4/27

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。
当ホテルは相馬駅や繁華街のすぐ近くでございますので、出張や観光の拠点としてもとても便利な立地でございます。
また、スタッフに対しても温かい言葉を頂きありがとうございます。
今後も現状に満足せず、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
支配人

返信日：2025/4/22

相馬ステーションホテルからの返信

この度は相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。しかしながら、ホテル周辺が一方通行が多くお客様にはご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく思いまが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もお客様にまたご宿泊したいと思っていただけますよう、サービスと設備の強化に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
支配人

返信日：2025/4/22

相馬ステーションホテルからの返信

この度は相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中口コミの投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
馬陵公園の夜桜を堪能いただけた様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/4/18

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは相馬駅や繁華街のすぐ近くでございますので、出張や観光の拠点としてもとても便利な立地でございます。
ただ、お部屋の設備につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はご多用の中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。今後も、皆様にゆったりとお過ごし頂けるよう清潔感の維持に努め、更なるサービス向上へ向けてスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/31

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。
当ホテルは昨年リニューアルオープンいたしまして、今月で1周年となりました。今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/3/30

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ただ、お部屋に関しましてご不快な念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度の清掃不備につきましては清掃責任者、フロントスタッフ及び清掃スタッフに周知を行い、改めて徹底した指導教育をしてまいる所存でございます。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、再発防止と快適にお過ごしいただける客室をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今一度、相馬でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
繰り返しとなりますが、この度の清掃不備にてご迷惑をお掛け致しましたこと謹んでお詫び申し上げます。
支配人

返信日：2025/3/20

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。また、嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同喜んでおります。
これからももお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/3/13

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。また、備え付けの電子レンジに関しましてもご満足いただけた様で大変うれしく思います。
当ホテルは相馬駅や繁華街、コンビニのすぐ近くでございますので、出張や観光の拠点としてもとても便利な立地となっております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/2/28

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。また、嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同喜んでおります。
これからももお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/2/23

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ただ、ご朝食のご飯に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、見直し改善に努めて参る所存でございます。他にも何か気になる点などございましたら、いつでもお申し付けいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/2/16

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。また、備え付けの電子レンジに関しましてもご満足いただけた様で大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/2/10

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ご朝食に関しまして、お客様のご期待に副うおもてなしができず、非常に心苦しく存じます。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今一度メニューの改善に努めて参ります。他にも何か気になる点などございましたら、いつでもお申し付けいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/2/4

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/1/7

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。また、嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同喜んでおります。
当ホテルは相馬駅や繁華街のすぐ近くでございますので、出張や観光の拠点としてもとても便利な立地となっております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供し、何度でもお越しいただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/12/16

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。また、嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様がまた利用したいと感じていただけるようなホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/12/15

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。また、嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同喜んでおります。
ただ、お水のサービスに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたお客様の声を大切にしサービスの向上・充実化に努めて参ります。
最後になりますが、この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。今後も、皆様にゆったりとお過ごし頂けるよう清潔感の維持に努め、更なるサービス向上へ向けてスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/12/10

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ただ、私どもの接客につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
日頃より、お客様には心の込めた接客を行い、お気持ちよくご滞在いただくためのサービスに努めるよう教育に力をいれてまいったつもりでおりましたが、お客様のおっしゃるとおり行き届かない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
お客さまからいただいた言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことを起こさぬよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
支配人

返信日：2024/11/25

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋やアメニティに関しましても、たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただけて、大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービスや設備の向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/11/17

相馬ステーションホテルからの返信

この度は、相馬ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただいている様子が伺え安堵いたしました。また、嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同喜んでおります。
当ホテルは、相馬駅からすぐ近くでございます。また、飲食店も周りにたくさんございますので、出張や観光の拠点としても便利な立地となっております。
これからもお客様がまた利用したいと感じていただけるようなホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/11/17