クチコミ・評価

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
平日夜鳴きラーメンに関しましてご満足いただけるサービスが提供できず申し訳ございません。夜８時からのサービスですが、数に限りがあり無くなり次第終了しますことご了承ください。なるべく多く提供できるよう検討し改善に努めてまいります。
また福島にお越しの際には当館のご利用をお待ち申し上げます。
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2024/4/25

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ福島にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。大浴場やテレビに関しましては、すぐの改善は難しいですが、工夫をしながらサービス向上に努めて参ります。また、先着順になりますがフロントでの枕やドライヤーなどの貸出しサービスもございますのでご利用ください。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2024/4/23

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
当館は福島駅東口より徒歩4分ほどに位置し、周辺は繁華街にて飲食等にも大変便利な場所でございます。また、ホテルの入り口は国道13号線沿いにあり、複合ビルの8階がフロントとなっております。分かりづらくご不便おかけし申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけるようサービスの改善に努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。また福島にお越しの際には当館のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
　　ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2024/4/12

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
入り口が分かりづらくご不便お掛けし申し訳ございません。改善して参ります。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。当館は客室のお風呂のほかに男女別大浴場もございますのでごゆっくりお寛ぎいただけます。今後もお客様にご満足いただけるようより良いサービスを心掛け精進して参ります。またのご来館を心からお待ち申し上げております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
　ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2024/4/9

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ福島にご宿泊いただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。当館は夜ラーメンサービスの他、枕や漫画本の貸出しもございますので是非ご利用くださいませ。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。また福島にお越しの際には当館のご利用心よりお待ちしております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2024/4/9

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは客室のお風呂の他に男女別で大浴場を設置しております。定員4名ほどではございますが、男性は16時から翌朝8時、女性は16時から深夜1時までご利用頂けます。
そのほか、平日夜ラーメンサービスや多数アメニティも揃えてございますので是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2024/4/2

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつもホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。当館は築年数が経っており古さを感じられる部分があるかと思いますが、それ以上のおもてなしでお客様に快適にお過ごしいただけるようこれからもサービス向上に努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。また福島にお越しの際、当館のご利用お待ちしております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
　　ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2024/3/21

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

　この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは福島駅東口から徒歩４分程の位置にあり、周辺は繁華街にて飲食等には大変便利な場所でございます。またホテルはＡＸＣビルの8階がフロント、9階から12階が客室となっており、9階と11階が喫煙部屋、10階と12階が禁煙部屋となっております。お風呂などに行かれる際も階段ではなくエレベーターにてお願いしております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お風呂はゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。また福島にお越しの際はご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　大内

返信日：2024/2/18

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

　お客様におかれましては、ホテルクラウンヒルズ福島をいつもご利用いただき大変ありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。お客様のご意見をお聞きし、ホテル運営の参考にして参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。今後ともご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　大内

返信日：2024/2/8

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらず館内サービスに関しまして説明不足となり申し訳ございません。お客様にご不便なくお過ごしいただけるよう館内案内の改善に努めてまいります。夜食ラーメンやアメニティ貸出、マッサージチェアなど全て無料のサービスでございます。是非ご利用ください。
この度は貴重なご意見ご投稿ありがとうございます。また福島にお越しの際には当館のご利用スタッフ一同お待ちしております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2024/2/6

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食は和洋バイキングで、６：４５〜９：００(最終入店８：４５)のお時間でご案内しておりますのでまたの機会に是非ご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2023/12/22

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは平日のみ夜ラーメンの無料サービスがございます。数量限定ではございますが夜８時からご案内しております。
漫画貸出しコーナーも様々な種類の本を取り揃えており、その他アメニティなど滞在中に便利なサービスもございますのでご利用ください。
また福島にお越しの際は当館へのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2023/12/19

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

　お客様におかれましては、いつもご利用いただき大変ありがとうございます。
当ホテルは福島駅東口から徒歩4分程の位置にあり、周辺は繁華街にて飲食等にも大変便利な場所にございます。
　宿泊料金につきましては昨今の物価上昇等もあり、また週末の宿泊につきましては割高の料金設定になっております。申し訳ございませんが、引き続きよろしくお願いいたします。
　〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
　　ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　大内

返信日：2023/10/12

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

　この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルはＡＸＣビルの8階がフロント、9階〜12階が客室となっております。福島駅東口から徒歩4分ほどの位置にあり、周辺は繁華街にて飲食等にも大変便利な場所でございます。
　提携先コインパーキングは5カ所ございます。一番便利な場所は当館玄関の道を挟んで真向いの本町パーキングが便利でございます。
　高評価をいただき誠にありがとうございます。お客様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
　ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　大内

返信日：2023/9/11

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつもホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
現在、平日のみ数量限定ではございますが無料ラーメンサービスも行っております。またご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
　ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2023/9/7

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつもホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食をお褒め頂きありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう朝食をはじめ、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
駐車場は提携先コインパーキングが契約時間内1泊６００円でご案内しております。
また福島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2023/9/7

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは福島駅東口から徒歩4分ほどの位置にあり周辺は繁華街にて大変便利な場所でございます。
8階がフロント、9階〜12階が客室となってあります。また、提携先コインパーキングは、5カ所ございます。一番便利な場所は当ホテル玄関の道を挟んで向かい側にある本町パーキングでございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
　ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　大内

返信日：2023/9/6

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

　この度はご家族にてホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは福島駅東口から徒歩４分程にて、周辺は繁華街にて飲食等にも大変便利な場所でございます。
　また、平日限定にて夜鳴きラーメンをサービスで提供しております。
高評価をいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
　ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　大内

返信日：2023/8/30

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

　この度はご宿泊ご利用いただき大変ありがとうございます。
当ホテルはＡＸＣビルの8階がフロントにて9階〜12階が客室となっております。玄関入り口に当館の電飾看板がありますが、わかりにくく大変申し訳ございません。またトイレのボタンが硬いとの事、確認して是正いたします。
宿泊料金につきましては、お客様がお泊まりして頂いた日は、年間の中でも繁忙時期にあたり高めの料金設定になっておりました。ご容赦いいただければ幸いです。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
　ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　大内

返信日：2023/8/27

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
玄関が分かりづらく、ご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルは、福島駅東口から徒歩４分ほどに位置するＡＸＣビル内にございます。国道１３号線沿いにビルの正面玄関がございますので、そちらからエレベータで８階フロントまでお越しくださいませ。
また、ホテル玄関向かいの本町(もとまち)パーキングは１７：００〜翌日１１：００まで提携料金１泊６００円でご案内しております。予約不可・先着順・バイク不可となります。あらかじめご了承くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
　ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2023/7/31

ホテル　クラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お部屋の浴室や備品に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度清掃の仕方を見直し、今後お客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービス改善に努めて参ります。
当ホテルは福島駅東口から徒歩4分ほどに位置し、公共交通機関で観光される場合にも大変便利な場所にございます。また福島にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
　ホテルクラウンヒルズ福島　フロント　黒津

返信日：2023/7/22