クチコミ・評価(2/5)

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

ZUNDAM様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
日頃の疲れを当館で癒して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。館内の設えにつきましては随所に北海道産のものを使用させて頂いており、実際に触れて木のぬくもりを感じて頂けるところが当館の良さの一つと考えております。
しかしながら、館内の照明光度につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。館内の「雰囲気づくり」はもちろんでございますが、頂戴したご意見も含め、実用的な面におきましても快適にお過ごし頂けますよう改善を行なって参ります。
改めまして、この度はお忙しい中、大変貴重なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げます。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2025/1/16

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

とも様
いつもONSEN RYOKAN 由縁 札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場の利用マナーにおいては私共も問題視しており、既にいくつかの対策を講じております。しかしながら、力不足な部分も多くあり改善に至っていないのが現状でございます。
皆様に心地よくご利用いただけますよう、引き続き注意喚起を始めとする様々な対策に力を入れて参りますので、今後とも末永く当館をご愛顧いただきましたら幸いに存じます。
またとも様をお迎えできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/12/31

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

みーちゃん様
この度はONSEN RYOKAN 由縁 札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場にてご不便をお掛けしたにも関わらず、数々の温かいお言葉に身の余る思いです。「また利用したいです。」のお言葉に恥じぬよう、引き続き多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指し、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
末筆とはなりますが、この度は貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。みーちゃん様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/12/10

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

みゆ様
この度は、初めての北海道旅行、また、最終日の一日にONSEN RY0KAN 由縁札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館での滞在にご満足頂けた様子を推察出来る、数々のお褒めの言葉をいただけたこと心より喜ばしく存じます。
至らぬ点も多々ある私共ではございますが、引き続きお客様のお声に一つ一つ耳を傾けながら皆さまに愛される旅館を目指して、一層精進を重ねて参ります。
末筆となりますが、この度はお忙しい中貴重な感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。次に北海道、札幌へお越しの機会には、今一度、当旅館を選択肢の一つとしていただけましたら望外の喜びに存じます。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/12/3

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

hanachan様
この度はONSEN RY0KAN 由縁札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
御家族様での大切なお時間を当館でお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。
頂戴しました数々の身に余るお言葉に慢心することなく、多くのお客様にご満足いただけるよう精進を重ねて参ります。
尚、ご指摘頂いた大浴場におきましては、浴槽中において安全値量の塩素補給を常時行っておりますが、皆様に快適かつ安心してお寛ぎいただけますよう、より綿密な管理、サービスの向上に務める次第でございます。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。hanachan様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/12/3

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

Nao 様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
市内数多くの宿泊施設があるなか当館をお選び頂きました事、光栄に存じます。
立地や館内の設え等、行き届かない部分があったかと拝察いたしますが、それらも含めまして「由縁札幌に泊まって良かった」と仰っていただけるよう今後も精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割き、口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
Nao様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/11/23

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

ゆみ 様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
報道等を拝見いたしましたがライブは大変な賑わいで、さぞお疲れになった事と拝察いたします。
お泊り頂きましたガーデンスイートルームは、ご用意いたしております客室の中でも数少ないお部屋となっておりまして、束の間のひとときをお愉しみ頂けたのであれば幸いでございます。
またお客様目線での貴重なご感想・ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。ゆみ様はもちろんの事、一名様でも多くのお客様がお寛ぎ、お愉しみ頂けますよう魅力ある"旅館づくり"に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。
ゆみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/11/16

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

よしの 様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、市内数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら客室の設備・大浴場の清掃等、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
タオル掛けに関してでございますが、大浴場よりお戻りの際、さぞお困りになった事と存じます。本来であれば客室備品も含めまして点検するところではございますが、確認が行き届いておらず反省いたしております。
また大浴場ロッカーの忘れ物につきましても、営業中の巡回・営業終了後の清掃の際に確認しております。しかし早朝に大浴場へお越しの際に同様の忘れ物があったという事は、結果として「点検が行われていなかった」と受け止められても弁解の余地がございません。
一日のはじまりを気持ちよくお過ごしいただくはずが、残念な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
最後となりますが従業員の接遇につきまして、お褒めの言葉をお寄せくださりありがとうございました。ご不満の募るところも多々あったかと存じますが、貴重なお時間を割き、ご感想を投稿下さいました事、感謝いたします。
よしの様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/11/16

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

この度はONSEN RYOKAN 由縁 札幌 にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉からごゆるりとお寛ぎいただけた様子が伺え、ジョン様のご旅行の一助を担えましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
これに慢心せず、より一層お客様の期待に添うサービスを提供できますよう、今後も精進して参ります。
末筆とはなりますが、この度は貴重なお時間を割き、温かい口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。
またの機会にお会いできます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー

返信日：2024/11/5

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

この度はONSEN RYOKAN由縁札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場に関しましては、まらん様のご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
浴槽中において安全値量の塩素補給を常時行っておりますが、皆様に快適かつ安心してお寛ぎいただけますよう、より綿密な管理、サービスの向上に努めて参ります。
またタオルハンガーやドライヤーの使い方、脱衣所の温度管理につきましても、頂戴したご意見を基に改善に向けて協議を進めて参ります。
一方で、客室内の設えや朝食へのあたたかいコメントをお寄せいただけた事、恐縮ではございますが大変光栄に存じます。
お食事処 夏下冬上 札幌では料理人が旬の道産食材を厳選し、北海道の移りゆく季節を料理で感じていただけるよう工夫を凝らしております。次回ご宿泊いただける機会がございましたら、是非ご夕食もご賞味いただけますと幸いです。
改めまして、この度はお忙しいなかコメントをお寄せくださりありがとうございました。
今後も慢心する事なく、より快適にお過ごしいただける旅館を目指し、精進してまいります。
まらん様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN由縁 札幌 宿泊マネージャー

返信日：2024/11/5

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

なおみん様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいましてありがとうございます。
温泉につきましては なおみん様の仰います通り、札幌市内で入れる宿泊施設は限られております為、私どもの強みの一つとなってございます。札幌市内に居ながら、登別カルルスの湯をお愉しみ頂ける唯一の旅館ですので、お愉しみいただけたのであれば幸いです。
また、ご朝食につきましてはお喜びいただけましたご様子で、料理人他、従業員一同大変嬉しく存じます。
朝食も当旅館の自慢の一つではございますが、慢心せず1名様でも多くのお客様にご満足いただけるよう精進を重ねて参ります。
この度はお忙しいなか貴重なお時間を割き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。
なおみん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/10/23

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

ひろひな様
この度はONSEN RYOKAN 由縁 札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ひろひな様の「落ち着いた感じで過ごせました。」とのお言葉より、当館でのご滞在をごゆるりとお過ごし頂けました様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。
また本州とは違い、北海道の夏は短いことが特徴です。冬は北国ならではのイベントがたくさん催されておりますので、機会がございましたら再び当館へご宿泊いただければ幸いでございます。
末筆ではございますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ひろひな様のまたのお越しを従業員一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN YUEN SAPPORO 宿泊マネージャー

返信日：2024/10/23

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

たまごん様
この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また館内の設えや従業員の接遇、夏下冬上での朝食につきまして多岐にわたり、温かいお言葉を頂戴する事ができ、従業員一同恐縮ながらも大変光栄に存じます。今後ともお客様の想いを大切にし、当館をご利用頂く全ての皆様にご満足して頂けるよう、日々精進して参る所存でございます。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。たまごん様のまたのお越しを従業員一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN YUEN SAPPORO 宿泊マネージャー

返信日：2024/10/23

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、コメントをお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉からごゆるりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また女性の露天風呂につきましては、Pretty様の仰る通り外部からの視線を避けるような形で外壁を設けております。
植栽や囲いの隙間から入る陽光、外気を感じて、ご入浴のひとときをお愉しみ頂けますと幸いでございます。
あらためまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。
「また行きたい」との言葉を励みに、お客様の笑顔をひとつでも多く見られまよう、これからも精進いたします。
Pretty様のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー

返信日：2024/10/11

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

この度はONSEN RYOKAN 由縁 札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場や客室内ではご不便をおかけし、ご不満の残る滞在となってしまいました事、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
大浴場の混雑緩和は、かねてより当館の課題であると認識しております。
客室には混雑状況をリアルタイムで確認できるQRコードの設置や、チェックインの際に混雑が予想される時間帯をお知らせするなど、
策を講じているところではございますが、私どもの力不足によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
設備の問題上すぐの改善が難しい部分もございますが、1名様でも多くのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。
末筆とはなりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/11

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

この度はONSEN RYOKAN由縁 札幌 にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお母様のお誕生日という大切な節目に、当館をお選びいただけました事を大変嬉しく光栄に存じます。
街中の喧騒から離れ、ごゆるりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご家族の皆様にとっても素敵な思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。
一方でご朝食の際は、私どもの配慮が行き届かずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
本来であればドリンクを含めたすべてのサービスをお愉しみいただけるよう、お席へのご案内とともに、十分なご説明をしなければなりません。
結果としてhiro様には残念な思いをさせてしまうこととなり、重ねて深くお詫び申し上げます。
この度いただきました貴重なご意見をレストラン従業員に共有し、今後はこのようなことがございませんよう改善に努めて参ります。
あらためまして、この度は当館にご宿泊くださりありがとうございました。
Hiro様の仰いますとおり、由縁は札幌、新宿、別邸代田と構えがございます。
是非機会がございましたら引き続きご贔屓くださいますと幸いです。
hiro様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN YUEN SAPPORO 宿泊マネージャー

返信日：2024/9/27

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

みかこ 様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお愉しみ頂けましたでしょうか。一方で大浴場の混雑につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。1名様でも多くのお客様にごゆるりとお寛ぎ頂けますよう、お客様への案内のみならず、当館の設備を含めまして新しい空間づくりに精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。
みかこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/9/25

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

この度はONSEN RYOKAN 由縁 札幌 へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また館内の設えにつきましてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
当館は街中にありながらも、非日常をお楽しみいただき、さらにゆったりと落ち着ける空間造りに努めております。
またの機会にお帰りいただけた際にもより快適にお過ごしいただけますよう、
従業員一同精進して参りますので、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。
末筆にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またかりん様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN YUEN SAPPORO 宿泊マネージャー

返信日：2024/9/21

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
全ての項目に最高の評価を頂戴し、嬉しい気持ちと同時に身の引き締まる思いでございます。
当館のお食事処「夏下冬上」では、北海道の魅力を十分に感じていただけるよう、
厳選した旬の道産食材をふんだんに使用しております。
あすか様には「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴することができ、料理人ともどもこれ以上の喜びはございません。
今後もより一層ご満足いただける旅館を目指し、従業員一同日々精進して参ります。
末筆とはなりますが、貴重なお時間を割き温かいコメントをお寄せださいましてありがとうございました。
次回札幌にお越しになる機会がございましたら、由縁札幌へのまたのお帰りをご検討くださいますと幸いです。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/9/11

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、館内設えや従業員の接遇につきまして温かいコメントをお寄せいただき、従業員一同大変嬉しく光栄に存じます。
当館は一歩踏み入れば、街中の喧騒から一変する静けさと落ち着きのある空間を目指しております。
お越しいただくすべてのお客様にお寛ぎいただけるよう、各処にこだわりを詰め込んでおり、
客室内のお茶請けもその一つでございます。
頂戴したコメントからごごゆるりとお過ごしいただけた様子が伺え、なによりでございます。
一方で大浴場の岩風呂につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
当館の岩風呂はサウナと併せてご利用いただけるように設置しておりますが、
私どもの案内が行き届かず、結果としてお客様を驚かせてしまう形になってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴した貴重なご意見を参考に、掲示の面も含め検討の上改善に努めて参ります。
末筆にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。
また札幌にお越しになる機会がございましたら、当館へのお帰りをご検討いただけますと幸いでございます。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー

返信日：2024/9/7

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不満の残るご滞在となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
客室やレストラン会場等の狭さにつきまして、設計の都合上、改善が難しい点もございますが、より一層居心地のいい空間作りへ改善を重ねて参る所存でございます。
また、洗面台での混雑につきましては、スペースやロッカー・ドライヤー等の設置台数等の設備の都合上、早急な改善が難しくなっております故、大浴場内の混雑状況を確認する事のできるQRコードをお部屋に設置しております。お客様に安心・安全、快適にご利用いただけますよう混雑緩和に努めておりますので、ご理解賜りますと幸いに存じます。
改めまして、この度は貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
S様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ONSENRYOKAN由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/9/20

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

きょーの　様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けました様子を拝見することが出来、大変嬉しく存じます。
きょーの様の仰る通り、当館は札幌駅とすすきの方面の中間に位置し、さらに地下鉄大通駅にも近い事から、札幌の中心地へとアクセスしやすい立地につきましても好評を頂いております。当館でのご滞在を通して、数多くの観光地に出向き札幌の魅力を体感していただけたのなら幸いでございます。
末筆となりましたが、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。きょーの様のまたのご来館を心より愉しみにお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/9/7

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

だいそん。様
この度は、新婚旅行のお祝いに当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
従業員の接遇や、客室･ご朝食に関して、ご満足頂けた様子を文面より拝見でき何よりでございます。
ご朝食は、八寸を中心としたコース仕立ての一品一品に、毎朝愛情を注いでおります。
お食事を目前にお運びする瞬間までも、胸を躍らせてお待ちいただきたいと手作りしているお献立。お気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
客室内の清掃不備につきましては、本件を清掃スタッフへ早急に申し伝え、再発防止に努めて参ります。
改めまして、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げます。
ONSEN RYOKAN由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/9/7

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

なみ様
この度は、ONSEN RYOKAN 由縁札幌にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の客室や雰囲気、従業員の接遇に関して、お褒めの言葉を頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
しかしながら、大浴場の混雑に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
当館客室には、大浴場やレストラン会場の混雑状況を確認できるQRコードを設置しております。次回当館へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用頂けますと幸いにございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。なみ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/9/7

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

みゆう 様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お連れ様との誕生日のひとときを当館でお過ごし頂けました事、嬉しく存じます。
当館ではホールケーキの手配のほか、夕食を召し上がりのお客様には希望があれば1口サイズのカットケーキ(無料）を、宿泊プランでは「記念日/フラワーBOX付プラン」もご用意しております。
またお越しの際はこちらもご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/9/6

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

モデナ様
　この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
客室におきましてはごゆるりとお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
　しかしながら大浴場の混雑につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。チェックインの際に概ねの混雑状況をお伝えはしておりますが、具体的な解決に繋がっていないのが実状でございます。現在、お客様への案内のみならず大浴場の動線そのものの変更も含めまして、当社の設計部門と改善策を練っているところでございます。
　ご不満の募る部分もあったかと存じますが、今後の変わりゆく面にご期待頂けますと幸いです。
　この度はお忙しいなか、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。モデナ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/9/6

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

ムラちゃん　様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また新婚旅行のお祝いに当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当館の設えにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食に関しましても、好評の口コミをお寄せいただきありがとうございます。頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、今後ともお客様にご満足いただけます旅館を目指し、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
末筆とはなりますが、この度は貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。ムラちゃん様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー

返信日：2024/9/3

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

しお　様
この度は、数多くある宿泊施設の中から、ONSEN RYOKAN 由縁札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、当館施設やサウナ、夏下冬上 札幌でのご朝食、さらに従業員の接遇までも多岐に渡り、お褒めの言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく光栄に存じます。
朝食にてご提供しておりますホッケのひつまぶしは、当館の名物でございます。朝食には厳選した旬の道産食材を多く取り入れて、食を通じて北海道の魅力をより多くのお客様にお伝えできるよう努めております。また当館では夕食付のプランも提供しておりますので、次回お越しいただく機会がございましたら、是非お試し頂けますと幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご感想をお寄せ頂きました事、誠にありがとうございます。しお様のお帰りを従業員一同心より愉しみにお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/9/3

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

リー様
　この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら客室内の設備および、館内の案内につきましてはご不便をお掛けいたしました。
スマートフォンの操作は複雑な面がある上、文字も見えづらい部分もあり、お困りになった事と存じます。配慮が行き届かず申し訳ございません。
年代問わず、安心してお寛ぎ頂けますよう、お客様に寄り添った案内に努めて参ります。
　この度はお忙しいなか、貴重なご感想をご投稿頂きありがとうございました。
リー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/9/3

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

かよさん様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族揃っての滞在の一端をお手伝いできました事、大変嬉しく存じます。またお越しの際も、ごゆるりとお愉しみ頂けますよう全力でお迎えいたします。
お忙しいなかご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
かよさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2024/9/3