クチコミ・評価

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、各評価満点でのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当館は京急川崎駅直結のアクセスの良さと利便性から、ご好評の声を大変多くいただくことができております。
私共としても一番のポイントである利便性をご評価いただけることは、大変うれしく思います。
また川崎にご用事の際は、ぜひともご宿泊をお待ち申し上げております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿重ね重ねお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン京急川崎駅前　フロント係

返信日：2024/4/24

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン時にご記帳いただく際のペンのアルコール消毒や従業員のマスク着用など感染症対策を今もなお徹底しております。
立地やサービスに関して、概ねご満足いただけたようで嬉しい限りです。
今後もお客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿重ね重ねお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン京急川崎駅前　フロント係

返信日：2024/4/18

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅の中央改札口を出て直ぐ左手の商業施設「ウイングキッチン」内3階にホテルがございます。
改札下ですので雨天の際には雨に濡れる事無くお越し頂け、多くのお客様にご好評頂いております。
また、ウイングキッチン内に加え周辺にもさまざまの飲食店が含まれる商店街もございますので、次回またご利用の機会がございましたらお食事の際にはぜひご利用いただければと存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様に少しでもご滞在をお楽しみいただけるよう、日々尽力いたします。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
次に川崎へお越しの際も、ぜひ京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン京急川崎駅前　フロント

返信日：2024/4/4

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら快適なご宿泊をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
昨年よりVODのサービスは終了し、代わりにYoutube含む動画配信サービスが客室内テレビにてご覧いただけるよう変更しております。
お客様におかれましては大変ご都合の悪いご変更となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
フロントの場所のご案内含め、ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また川崎へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2024/4/2

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は京急川崎駅の中央改札口を出て直ぐ左手の商業施設「ウイングキッチン」内3階にホテルがございまして、仰る通り館内には多くの飲食店がございますが、周辺にも商店街や商業施設などが多くございますので、お食事やお買い物などもお楽しみいただけます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
現状に満足せず、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、なお一層努力して参る所存でございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
次に川崎へお越しの際も、ぜひ京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/2

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様が快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しており、スムーズにお越し頂けたかと存じます。
また駅側の部屋の一部からは、京急線がご覧になれますので、鉄道ファンにもご好評いただいております。
今後もお客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また川崎へお越しの際は是非京急EXイン京急川崎駅前を御利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
京急EXイン京急川崎駅前
フロント

返信日：2024/3/26

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋に関しお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく拝見致しております。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
現状に満足せず、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、なお一層努力して参る所存でございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
寒い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしください。
またの機会にお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/19

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様子で、大変うれしく思います。
女性限定アメニティやアメニティバイキングサービスは、
多くのお客様にご好評頂けているサービスで御座います。
今後もお客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また川崎へお越しの際は是非京急EXイン京急川崎駅前を御利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
京急EXイン京急川崎駅前
フロント

返信日：2024/3/15

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

りーな様
いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてはご不快の念をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃のチェック・スタッフ指導につきましては再度徹底させていただき、次回はまたお客様に気持ちよくご宿泊いただけるようスタッフ一同尽力いたします。
また、当館の立地に関するお褒めの言葉ありがとうございます。
お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン京急川崎駅前
フロント係

返信日：2024/3/7

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅の中央改札口を出て直ぐ左手の商業施設「ウイングキッチン」内3階にホテルがございます。
また、周辺には商店街や商業施設などが多くございますので、お食事やお買い物などもお楽しみいただけます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
現状に満足せず、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、なお一層努力して参る所存でございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
寒い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしください
次に川崎へお越しの際も、ぜひ京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/2

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は立地に関しましてご満足いただきましたようで大変安心いたしました。
お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅より直結、JR川崎駅から徒歩5分ほどでご到着頂けますほか、雨天でも地下街のアゼリアを通って頂ければ雨に濡れることなく当館へお越しいただけます。
この度はご多忙の中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また川崎へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/27

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
レイトチェックアウトは、直前でも内線頂ければご対応可能でございますので
ご予定に合わせてぜひご利用くださいませ。
寒暖差が激しい日が続いています。体調を崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
うみうし様のこの次のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/22

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては当館の立地並びに客室の清掃にご満足いただけましたようで大変安心いたしました。
お客様のお褒めのお言葉を励みにして今後更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
また川崎へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/20

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
お客様の滞在が概ねご満足いただけるものであったようで嬉しい限りです。
今後のご宿泊におきましても、お部屋についてのご希望などリクエストがございましたら
いつでもお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご朝食会場はホテル経営ではないこともあり、営業時間の改善につきましては
大変恐縮ではございますが、正直に申しますと難しいところではございます。
しかしながら頂いたご意見には真摯に受け止め、上長に必ず伝えさせていただきます。
今後もお客様によりご満足していただけますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/20

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは商業施設内にございまして、またホテル周辺にはコンビニや飲食店など様々なお店がございますので多くのお客様にご好評頂いております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
また川崎へお越しの際は是非京急EXイン京急川崎駅前を御利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/15

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、
ご満足いただける滞在をご提供できませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お声を真摯に受け止め、今後の改善にスタッフ一同努めて参りますので、ご意見賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/15

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お客様の滞在が概ねご満足いただけるものであったようで嬉しい限りです。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しており、スムーズにお越し頂けたかと存じます。
JR川崎駅へも徒歩5分と「駅近」の場所にございますので、多方面へのアクセスも良い点でもほかのお客様からご好評いただいております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
次に川崎へお越しの際も、ぜひ京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/26

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてはご不快の念をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃のチェック・スタッフ指導につきましては再度徹底させていただき、次回はお客様に気持ちよくご宿泊いただけるようスタッフ一同尽力いたします。
また、接客につきましてはお褒めのお言葉ありがとうどざいます。
最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン京急川崎駅前
フロント係

返信日：2024/1/23

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅の中央改札口を出て直ぐ左手の商業施設「ウイングキッチン」内3階にホテルがございます。
また、周辺には商店街や商業施設などが多くございますので、お食事やお買い物などもお楽しみいただけます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
現状に満足せず、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、なお一層努力して参る所存でございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
寒い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしください
次に川崎へお越しの際も、ぜひ京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/19

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは昨年の9月から現金でのお支払いができないキャッシュレス化を行っております。
いま現在、使用できるのはクレジットカード、交通系ICの電子マネー。加えてPayPayをはじめとするQRコード決済8種類でございます。
ご不便をおかけしておりますが、ご了解賜りますようお願い申し上げます。
また、サービスに関して概ねご満足いただけたようで嬉しい限りです。
今後もお客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿重ね重ねお礼申し上げます。
じゃびこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン京急川崎駅前　フロント係

返信日：2024/1/17

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様が快適にお過ごしいただけました様子で、大変うれしく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは商業施設に併設しており、また周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設が複数ございますので、多くのお客様に好評いただいております。
羽田空港までも京浜急行電鉄で約20分とアクセスも良く、多方面への活動の拠点としてご利用になるお客様も多くいらっしゃいます。
ホテルがございます商業施設では、宿泊者様への割引特典がございます。
割引一覧表は、フロントのパンフレットラックにてご用意しております。
ご滞在期間中でしたら何度でもご利用いただけますので、また是非ご利用くださいませ。
（一部店舗では割引特典ございません。）
今後もお客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/16

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しており、JR川崎駅へも徒歩5分と「駅近」の場所にございます。
そのため多方面へのアクセスも良く、特に羽田空港までは京浜急行電鉄で約20分、横浜駅まで約10分、品川・東京方面へはJR川崎駅から20分程度と立地の面でもほかのお客様からご好評いただいております。
清掃面に関してもご満足いただけるものであったようで何よりでございます。
今後もお客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿重ね重ねお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン京急川崎駅前　フロント係

返信日：2024/1/12

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しており、JR川崎駅から約徒歩5分とアクセスが良く非常に便利な立地にございます。
また、商業施設の中にございまして、周辺にはコンビニや飲食店も様々ございますので多くのお客様にご好評頂いております。
今後もお客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/10

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在が概ね快適なものであったようで、安心いたしました。
お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅直結、JR川崎駅からも徒歩5分程度とアクセスが良く、多くのお客様からご好評頂いております。
今後もより一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/10

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅の中央改札口を出て直ぐ左手の商業施設「ウイングキッチン」内3階にホテルがございますので、駅からすぐなのはもちろん、雨天の際には雨に濡れる事無くお越し頂け、多くのお客様にご好評頂いております。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずチェックイン時のスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様への思いやりを忘れずに、今一度接客対応の見直しにスタッフ全員で努めて参りますので、ご意見賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有り難うございました。
お客様にまた来たいと思って頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、
お近くにいらした際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
京急EXイン京急川崎駅前　フロント

返信日：2023/12/28

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅直結の「Wing Kitchen京急川崎」内３Fにフロントがございまして、商業施設内のフロント同フロア並びに近隣にも飲食店がございます。
お客様におかれましては、当館の立地にご満足いただけましたようで大変光栄に存じます。
最後になりますが、ご多忙の中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また川崎へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/26

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急ＥＸイン京急川崎駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、私共の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同、大変うれしくコメントを拝見しました。
これからの励みになるお言葉を下さり、ありがとうございます。
ご指摘いただいたシャワーカーテンの生乾き臭や、インターネット配線の埃は
清掃スタッフと共有し、お客様がより気持ちよくご宿泊いただけるよう努めて参ります。
お忙しい時間を割いてのご投稿に感謝申し上げますとともに
お客様のこの次のご宿泊を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/12/25

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はお客様が快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しており、スムーズにお越し頂けたかと存じます。
また、周辺にはコンビニや飲食店など様々なお店がございますので多くのお客様にご好評頂いております。
今後もお客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また川崎へお越しの際は是非京急EXイン京急川崎駅前を御利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
京急EXイン京急川崎駅前
フロント

返信日：2023/12/21

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

この度は京急ＥXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら快適なご滞在を提供出来ず窮屈なお思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
服などお掛けになるものとして客室には5本のハンガーをご用意しておりますが、フロントの在庫の限りにおいてお貸出しも可能ですので、次回以降ご利用頂いた際にはお気軽にフロントまでお声がけいただければと存じます。
また、フロントにスタッフが居なかったことに関しまして、お客様に防犯上の懸念を抱かせてしまい大変申し訳なく思います。
以降はお客様に心配の念を抱かせることのない様、より気を引き締めて快適なご滞在を提供出来るよう一層努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また川崎へお越しの際は当館をご利用お頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/20

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

　この度は京急ＥＸイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして
ありがとうございました。
　お客様のお言葉をスタッフ一同、大変うれしく読ませいていただきました。
お褒めの言葉をいただきましたこと、とても励みになります。
これからもお客様により良いサービスやご対応ができますよう精進して参ります。
　　川崎にお越しの際は、ぜひ京急ＥＸイン京急川崎駅前にご宿泊いただきますよう
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
　年末にかけて寒い日が続くかと思いますが、ご自愛くださいませ。
　ありがとうございました。

返信日：2023/12/19