北陸自動車道長浜IC降りて、正面信号左折、高速をくぐって直ぐ/長浜駅より4.5km車で約10分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2026/10/18
QUOカード付きの部屋にした方が割引率が良かったので決めた。ゆったりできる部屋にしたのは琵琶湖畔や伊吹山で撮影した野鳥の写真の整理を広めの空間でおこないたかった為。設備も新しくゆったり過ごす事ができた。また機会があればお邪魔したいと思います。今回はどうもありがとうございました。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
広めのお部屋でゆったりとお過ごしいただき、野鳥のお写真の整理にもお役立ていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
「また機会があれば」とのお言葉を励みに、これからも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中嶋
返信日:2026/10/22
投稿日:2026/10/14
ただ9階でしたが高速から近く
車の音が気になりました
お部屋は綺麗でした
お風呂も最高でした 良かったです
ホテルルートイン長浜インターからの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや大浴場にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、高速道路の車の音が気になられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご感想を今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中嶋
返信日:2026/10/22
投稿日:2026/10/12
長浜インターに近くて便利です
また、隣にコンビニも有りとっても便利です
近くには飲食店も有り夕食を食べ歩くのにも便利です
ホテルルートイン長浜インターからの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店は限られてしまいますが、その中でも便利と感じていただけてうれしく存じます。
今後も長浜でのご滞在にぜひご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中嶋
返信日:2026/10/22
投稿日:2026/10/12
値段通りのサービスで満足しました!次も良かったら泊まりたいと思います!夜間やったのに車の充電器の対応してくれたのが良かった!
ホテルルートイン長浜インターからの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
夜間の充電器の対応につきましても、お喜びいただけて何よりです。
次回も、お客様からお喜びいただけるサービスを提供できるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中嶋
返信日:2026/10/22
投稿日:2026/10/3
いつも清潔な室内、美味しい朝食、そして疲れが取れる大浴場のため、出張の時は、ほとんどルートイン ホテルを利用しています。いつも素敵なホテルを提供して頂き、有難うございます。今回の長浜インターのホテルに初めてお世話になりました。しかし、朝食の時にスタッフから「おはようございます」の言葉が全く出ていなかったことが少し残念でした。朝の8時ごろでしたので、お疲れが出ていたかもしれません。いつも素晴らしいホテルを提供して頂いているルートイン ホテルですので、この点を改善して頂けることを期待しています。これからも全国のルートイン ホテルを利用させて頂きますので、これからもよろしくお願いします。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、長浜インターへの初めてのご宿泊と、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
朝食会場でスタッフからのご挨拶がなく、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。いただいたご指摘をスタッフ間で共有し、気持ちのよいご挨拶でお客様をお迎えできるよう、接客の改善に努めてまいります。
今後も清潔なお部屋や朝食、大浴場にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。これからも全国のルートインホテルズをご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中嶋
返信日:2026/10/22
投稿日:2026/9/27
車での旅行のためインター側のこちらのホテルを利用しました 駐車場も広く安心して駐車出来ました 食事は近くにイオンがあり車での移動に成りますが助かる距離です 私は地場の物を食べたかったので少し移動しましたが美味しい食事が出来て満足でした
ホテルルートイン長浜インター 和泉からの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お車でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、広い駐車場で安心してお停めいただけたとのこと、何よりでございます。また、周辺でのお食事や地元のお料理もお楽しみいただけたご様子をうれしく拝見しました。
今後も快適なご旅行のお手伝いができるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 和泉
返信日:2026/10/5
投稿日:2026/9/27
部屋もバスルームも清潔で大変綺麗でした。大浴場も広くてゆっくり過ごすことができました。朝食は朝一番は混み合うので遅めの時間が良いと思います。
ホテルルートイン長浜インター 和泉からの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やバスルームの清潔さ、大浴場の広さにご満足いただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、朝食会場の混雑状況についてもご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。今後ご利用になるお客様への参考として、ありがたく拝見いたしました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 和泉
返信日:2026/10/5
投稿日:2026/9/27
部屋のバス、トイレも綺麗です。大浴場も広くてゆっくり過ごすことができました。スタッフの方も丁寧に対応してくださいました。
ホテルルートイン長浜インター 和泉からの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のバス・トイレや大浴場にご満足いただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 和泉
返信日:2026/10/5
投稿日:2026/9/24
今回は別館に泊まらせて頂きました、新しい建物なのか中は綺麗でした
朝食は普通でしたが夕食は思った以上に豪華な大盛り料理でしたとても
美味しく頂けました ただ残念なのがユニットバスの便器のサイズが他のホテルより小さめなのかな?使いずらかった折角新しいホテルなのにユニットバスだけが旧サイズなのが残念です
ホテルルートイン長浜インター 和泉からの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。別館の館内や夕食についてお褒めいただき、大変うれしく存じます。お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みになります。
一方で、ユニットバスの便器のサイズによりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見を賜わり誠にありがとうございました。
フロント 和泉
返信日:2026/10/5
投稿日:2026/9/14
ルートインは、良く使うホテルですが 長浜は初めてでした。夜のチェックインでしたが インターの近くで分かりやすいし、駐車場も広いので助かりました。お風呂も綺麗でしたし、朝食も美味しかったです。
ホテルルートイン長浜インター 和泉からの返信
このたびはホテルルートイン長浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。いつもルートインホテルズをご愛顧いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
インターからのアクセスや駐車場、お風呂、朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また長浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 和泉
返信日:2026/10/5
投稿日:2026/9/9
琵琶湖サイクリングの拠点に2泊
朝食も早くから食べられるしランドリーもあり
やはりルートインの全てが足りているサービスと清潔さは
身体も心も解放されのんびりできます
ホテルルートイン長浜インターからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
琵琶湖サイクリングとして、2泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食のご利用時間やランドリーなど、旅のお役に立てたこと、また「身体も心も解放され、のんびりできます」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また琵琶湖へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント岸部
返信日:2026/9/28
投稿日:2026/8/23
部屋も綺麗だし,適度な広さで、朝食も丁度良い感じで、お風呂も清潔にしてあり気持ちよく入らせてもらいました。
また,違うルートインに泊まろうかなと思いした。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、お風呂までご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
ぜひまた別のルートインにもご宿泊くださいませ。
フロント 中嶋
返信日:2026/8/29
投稿日:2026/7/29
清潔感があって、お風呂も食事会場も綺麗でした。
部屋も、広々としてゆっくりくつろぐことができた。
近くにイオンモールもあって、買い物してからチェックイン!電子レンジも完備、言うことなしでした。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感やお風呂、食事会場、お部屋の広さにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、近隣でのお買い物後にごゆっくりチェックインいただけたこと、電子レンジもご活用いただけたようで何よりでございます。
「言うことなしでした」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、館内の清潔さとサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中嶋
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/7/26
今回、こちらのルートインに初めて泊まりました。お部屋はセミダブルでしたが、寝るのには問題なかったです。夏の時期の宿泊でしたが、エアコンの臭いも無く、すぐ効いたので快適でした。
またビジネスホテルではお値段が安いので仕方ないのかもしれませんが、お布団が時々生乾きの臭いがするホテルがあるのですが、こちらは全く臭わず!その点ポイント高かったです。
スタッフも感じ良く、大浴場もキレイでした。
選べるシャンプーがあれば最高でした。
総じてまた泊まりたいと思えるホテルでした。
良かったです!
ホテルルートイン長浜インターからの返信
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
様々な面で当ホテルをご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、シャンプーに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、ぜひ参考にさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント中嶋
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/7/25
出張の移動途中の宿泊地として利用させていただきました。
長浜インターからほど近く、部屋も綺麗でよかったです。
朝食もメニューが豊富なのも好印象です。
ひとつだけ気になったのは、駐車場が建物の外周に周囲にL型に配置されており、他のルートインと比べるとちょっと大きい車だと停めづらい印象です。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
このたびはホテルルートイン長浜インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張の移動途中のご宿泊に当館をお選びいただき、またお部屋の清潔さや朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
駐車場につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
お車のサイズによっては停めづらく感じられたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は今後のご案内の参考とさせていただきます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中嶋
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/7/22
長浜インター降りてすぐの所にありとても便利です。近くにたくさんの食事処やスーパーがあります。部屋は値段の割に広くて良かったです。ただ小さくてもいいのでテーブルがあれば嬉しい。お風呂も朝食も良かったです。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして「価格以上」とのお褒めをいただき、スタッフ一同励みになっております。
また、テーブルのご要望を承り、今後の客室備品検討の参考とさせていただきます。
大浴場や朝食にもご満足いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
今後もより快適にお寛ぎいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
フロント 中嶋
返信日:2026/8/2
投稿日:2026/7/19
お部屋、ロビー、お風呂全てに清潔感があり、心地良く利用することができました。
スーパーもコンビニも近くて大変便利です。
ツインの部屋で大浴場、駐車場ありでこの価格は嬉しい限りでした。
また利用したいと思います。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やロビー、大浴場の清潔感にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、スーパーやコンビニが近く利便性にもご評価をいただき、ツインルームや駐車場、料金面に関してもご満足いただけたと伺い、大変光栄でございます。
お客様からの「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中嶋
返信日:2026/8/2
投稿日:2026/7/11
長浜インターのすぐそばで、旅行程にも便利な立地で長浜市観光にも利用しやすかった。スタッフの皆様が笑顔で対応して良かったです。
ホテルルートイン長浜インター 和泉からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。長浜インターに近い立地がお客様のご旅行や長浜観光のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からの「笑顔で対応して良かった」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりと、心を込めたおもてなしに努めてまいります。また長浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/14
投稿日:2026/7/6
まず受付の方がとても丁寧でした!施設も綺麗で過ごしやすかったです。大浴場も綺麗に管理されていて不快感とかもなかった気がします。朝ごはんも美味しくゆっくり食べられました。近くにコンビニもあり、何かあった時に買いにいけるし、鏡台があったのでメイクするのに助かりました。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
まお 様
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や無料朝食をはじめ当ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、接客応対に関するお褒めの言葉は私どもホテルスタッフにとって何よりの励みとなります。
温かい口コミ投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に快適で心地よい時間を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また長浜へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
まお様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中野
返信日:2026/7/15
投稿日:2026/6/15
こちらの手違いで喫煙ルームを予約してしまい
禁煙ルームに変更をお願いした所土曜日の宿泊
にも関わらず心よく変更して頂き感謝です。
部屋も新しく大変良かったです。
又利用したいと思います。
ホテルルートイン長浜インター 和泉からの返信
ご丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
禁煙ルームへの変更がスムーズにご案内でき、お部屋にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。
「また利用したい」とのお言葉は何よりの励みです。
次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/11
設備,清潔感,朝食が6時半からはありがたい。また風呂があるのはうれしい。駐車場が広いのも良い。照明の使い勝手が少し分かり辛かった。部屋から伊吹山が見えて大変良かった。
ホテルルートイン長浜インター 和泉からの返信
温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
設備や清潔感、そして早めの朝食開始時間など、さまざまな点を評価していただけてとても励みになります。大浴場や広い駐車場についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく拝見しました。
お部屋の照明については分かりづらかったとのご指摘、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
また、お部屋から伊吹山をご覧いただけたとのこと、当館ならではの景色を楽しんでいただけて何よりです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/7
いつもGWに利用させてもらってます。部屋はとても綺麗で、シングル予約でしたが、ベッドは広くて、ゆっくり休めました。朝食も種類が豊富で欲張って沢山食べ過ぎてしまった。また来年も利用したいです。
ホテルルートイン長浜インター 和泉からの返信
素敵な口コミをお寄せいただき、心よりありがとうございます。
毎年ゴールデンウィークにご利用いただいているとのこと、大変うれしく拝見しました。
お部屋でゆっくりお休みいただけたこと、そして朝食もお楽しみいただけたことが、スタッフにとって何よりの励みになります。つい欲張ってしまうほど種類豊富と言っていただけるのは、とても光栄です。
また来年もお迎えできる日を楽しみにしております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/5/26
近くで葬儀があり、前泊しました。
長浜インターに近く、駐車場も広いです。
隣はコンビニ、目の前は人気パチンコ店。
大浴場もあり、疲れも取れるし有り難いです。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
TERU 様
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
日々さまざまな目的で多くのお客様にご利用いただきますがその全てのお客様に寄り添った
サービスを提供できるよう今後も自己研鑽に努めてまいります。
また長浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
TERU様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中野
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/10
湖北旅行で利用しました。
インター横でしたが、車等の騒音を感じる事はありませんでした。
大浴場、朝、夕食付きで選定しましたが、正解でした。
レストランのスタッフさん達も接客丁寧な対応で好感持てました。
駐車場台数がギリギリな感じがしましたので、車利用の方は早目のチェックインをお勧めします。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
ユキ様
この度は、ホテルルートイン長浜インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
湖北旅行でのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場や朝夕食、そしてレストランスタッフの丁寧な対応にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、私ども従業員にとって何よりの励みとなります。
駐車場の台数につきましては、当ホテルでは、通常時多くのお客様にご利用いただけるよう、180台程のスペースを設けております。万が一満車の場合でも、近隣の駐車場をご案内もできますので、ご相談頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 早田
返信日:2026/5/19
投稿日:2026/5/4
いろんなところのホテルで朝ごはんのみの宿泊しますが少し質素でした。でもベッドのかんじは良かったです。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
ユリちゃん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客様にご満足いただける料理を提供できるよう、メニュー内容や品質の向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
旅の疲れを癒し、快適な睡眠をお取りいただくことは、お客様にとって何よりも大切であると考えております。お客様の旅が、ベッドでの快適な休息によって、より良いものになりましたことを願っております。
ご多用の中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 岸部
返信日:2026/5/7
投稿日:2026/5/3
コスト相応の部屋でした。お風呂は狭くて、シャワー一つが故障中でした。ちょうど娘2人で入浴だったのでタイミング良かったですが、ほか利用客いると狭く感じます。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
サクラ樣
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、お客様のご期待に十分に応えられなかった点があったこと、お風呂の広さでご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。
特に、シャワーが故障していたとのこと、大変申し訳ございません。 定期的な点検とメンテナンスを一層徹底してまいります。
お二人でのご利用のタイミングでございましたが、他のご利用のお客様がいらっしゃる場合に狭く感じられるというご意見も真摯に受け止め、参考にさせていただきます。
ご多用の中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 岸部
返信日:2026/5/7
投稿日:2026/5/3
標記の一人旅で、2泊目に利用。公私ともにルートインさんを頻繁に利用。無料駐車場も敷地内にほぼ確実にあること、これがまず嬉しい。また、チェックイン・アウトの手続きも非常にスムーズでストレスなし、朝食がビジネスホテルの中ではおいしくて品数が多いし、郷土料理があったりする。部屋もロビー、通路も全体的にシックで落ち着いた感じが気にいっている。特に、できたばかりなのか、内装がとても綺麗だった。チェックインしたら、静かに、旅程を考えたり、仕事関係の書類に目を通したり、酒でも過ごしたい方にはとても推奨。宿探しは、まず、ルートインさんを探している。フロントサービスも自然で、淡々と流れる中で、何気ない会話が一つ二つ。とてもいいと思う。
ホテルルートイン長浜インター 和泉からの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
日頃よりルートインをご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
無料駐車場やスムーズなチェックイン・アウト、朝食、館内の雰囲気など、多くの点をお気に召していただけたようで、スタッフ一同とても励みになっております。
特に、静かな環境で旅程を整えたりお仕事に集中されたりと、当ホテルでの時間を有意義にお過ごしいただけたことを嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフとの何気ない会話にも触れていただき、自然体のサービスを感じていただけたことは私たちにとって何よりの喜びです。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/9
投稿日:2026/5/3
竹生島クルーズの為に宿泊しました。インターからとても近いので車ではとても便利でした。ホテルは別館でしたので奥の棟になっており高揚感がありました。部屋もキャリーを広げられるスペースがあって最上階からの眺めもよかったのですがベッドのそばに清掃用の除菌スプレーが置きっぱなしになっていました。お客が使用するものはハンガーにかかっていたので忘れられたのかなと感じました。また浴室は段差があるので出たところに物が置ける手すりのようなものがあり気をつけないとぶつかりそうでした。テーブルとイスがあるのも嬉しかったのですが座ると沈みこむので立ち上がる時にちょっとしんどかったです。テレビのリモコンが切れて調整できなかったのでお願いしたところ電池を交換してくれたのですがすぐに切れてしまったのでちょっと不満でした。大浴場は思っていたより開放的で空いていたこともありゆっくりと浸かれました。朝食バイキングの品数は少なかったですがこの時世だと仕方ないのかもしれません。大浴場も食事会場も別館内にあるので移動距離がなかったのもよかったですね。あと夕食もホテルのレストランでリーズナブルな価格で提供されていたので摂ればよかったと大変後悔しました。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
jaraco樣
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
インターチェンジからのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お車でのご移動の利便性は、当ホテルがお客様にご提供したい価値の一つでございますので、そうおっしゃっていただけて、私どもも嬉しく存じます。別館のお部屋の広さや最上階からの眺望についても、「よかった」とのお言葉をいただき、大変喜ばしく思います。
一方で、いくつかご不便、ご不快な思いをおかけいたしました点につきまして、心よりお詫び申し上げます。機器の点検および備品の管理体制を改めて見直し、同様の事態が発生しないよう従業員一同、徹底してまいります。
また、夕食につきましては、ホテルのレストランでリーズナブルな価格でのご提供を後悔されたとのこと、次回ご宿泊の際には、ぜひ当ホテルのレストランをご利用いただければ幸いでございます。
この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にご滞在いただけるホテルを目指し、サービス向上に尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 岸部
返信日:2026/5/7
投稿日:2026/4/27
伊吹のそばと温泉の旅。インターに近くとっても便が良い場所です。別館に泊まったのですが、施設や部屋はとてもきれいでした。強いていうならエレベーターで待つ時間が少し長かったかな。待つ時間も夫婦で話していたのでそんなに気にはならなかったです。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
おがちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
別館の施設やお部屋について、「とてもきれいだった」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。日頃より、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃・管理に努めておりますので、そうお感じいただけたこと、何よりの励みとなります。
エレベーターの待ち時間につきましては、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。しかしながら、「待つ時間もご夫婦で話していたのでそんなに気にはならなかった」とのお心遣い、大変恐縮でございます。お客様からいただいた貴重なご意見として、今後のサービス向上に活かしてまいります。
ご多用の中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 岸部
返信日:2026/5/7
投稿日:2026/4/25
浴室が自分一人だった事もあり、広々と使えて疲れが癒されました。朝食も種類が豊富で沢山頂きました。当日の昼食がいらないぐらいでした。
ホテルルートイン長浜インターからの返信
しんいち 様
この度は、ホテルルートイン長浜インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変温かいお褒めのクチコミを頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
大浴場にて、広々とおくつろぎいただき、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご朝食につきましても、「種類が豊富で沢山召し上がられた」とのお言葉をいただき、お客様にご満足いただけたご様子を伺え、何よりの励みとなります。
しんいち様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 早田
返信日:2026/4/27