クチコミ・評価

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場につきましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けますよう日々精進して参りますのでまた成田周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　望月

返信日：2024/9/19

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館が提携している駐車場【タイムズ】は先着10台でのご案内となりますため満車の際は近隣のコインパーキングのご利用をご検討頂いております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒お願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント　望月

返信日：2024/9/19

アパホテル〈京成成田駅前〉フロント廣木からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場ではお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参りますのでまた成田周辺にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　廣木

返信日：2024/9/14

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り館内にあいにく喫煙スペースは設置しておりません。喫煙室をご予約頂き、滞在中は室内にて喫煙が可能でございます。予約時の告知に関しましては上席者と共有し、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　高瀬

返信日：2024/9/13

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらエスカレーターにつきましてはお客様にご不便をお掛けしたこと心苦しく思います。
京成成田駅のエスカレーターは稼働時間が限られておりますためお時間によっては階段のご利用をお願いしております。
ご了承頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　望月

返信日：2024/9/13

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂きましたのにお客様のご期待に添えず大変心苦しく思います。
カートに関しましては先日より盗難防止の為貸出専用とさせて頂きました。ご不便をおかけし申し訳ございません。貸出をご希望の際はフロントスタッフまでお声がけ頂けますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　峯川

返信日：2024/9/12

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様がおっしゃるとおり、当館の周辺には提携の駐車場以外にも多く駐車場がございますので、ご宿泊のお客様にはぜひご活用頂きたいポイントの一つです。
フロントでのチェックインにつきましては、スムーズに行うことが出来たとのこと大変光栄に存じます。ありがたいことに時間帯によっては、多くのお客様が一同に来館する場合もございますので、今後ともお客様をスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
当館の客室は、環境に配慮したコンパクトな設計となっております。ベッドから動かずとも電気を切る、あるいは調節できる枕元集中コントローラー等様々な物を取り入れておりますが、より良いホテルを目指して現状に満足せず邁進していく所存でございます。
水回りのカビの付着につきまして清掃不十分となり、大変申し訳なく存じます。
私共といたしましても、より清潔なホテルにしてお客様に安心してご宿泊していただきたいと考えておりますので清掃スタッフに共有ののち早急に改善に努めてまいります。
末筆ではございますがこの度は貴重なご意見、ご感想を賜りまして大変嬉しく存じます。
また成田にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　桑山

返信日：2024/8/30

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中お客様にはご不快な思いをさせてしまいとても心苦しく思います。
お客様からご指摘ありました、トイレの件は早急に対処して参ります。
今後はこのような事がないように、設備の点検を強化いたします。
ご宿泊中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　吉田

返信日：2024/8/28

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けますよう日々精進して参りますのでまた成田周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　望月

返信日：2024/8/22

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参りますのでまた成田周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　望月

返信日：2024/8/22

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず清掃面やスタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして深く謝罪申し上げます。
頂きましたご意見は清掃責任者含む全スタッフと共有し再度指導を徹底し今後このようなことがないよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント　望月

返信日：2024/8/22

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながらご朝食に関しましてお客様のご期待に沿うことが出来ず心苦しく思います。
頂きましたご意見はレストランスタッフと共有し皆様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント　望月

返信日：2024/8/21

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら駐車場につきましてはお客様のご期待に沿うことができず心苦しく思います。
当館が提携している駐車場は先着順でのご案内となるため満車時はお手数ですが近隣のコインパーキングをご利用頂いております。
ご不便をおかけしますがご了承のほどお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント　望月

返信日：2024/8/20

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参りますのでまた成田周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　望月

返信日：2024/8/20

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は当館アパホテル〈京成成田駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当館ご利用の際の駐車場に関しましては、当館隣接地に割引処理をして1日あたり\1,500円のタイムズ、近隣に24時間あたり\500や\600円などでご利用頂けるコインパーキングがございます。
当館提携のタイムズ以外に関しましては、割引処理等が致しかねます旨、ご了承くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント菅澤

返信日：2024/8/8

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は当館アパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適なご宿泊をしていただけたようで嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
フロント菅澤

返信日：2024/8/8

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は当館アパホテル〈京成成田駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地や食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
一方の自動チェックイン機に関しましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様が円滑にチェックインを行えるよう、必要に応じ有人カウンターなどを活用させて頂きます。
お客様がより快適なご宿泊を行えるよう改善に努めてまいりますので、また成田にお越しになられた際はぜひ当館をご利用下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント菅澤

返信日：2024/8/8

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

ご返信に日数を要してしまい申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室内のお手洗いにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は清掃責任者と共有し改善・再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント　菅澤

返信日：2024/8/8

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室はエコの観点によりコンパクトな設計になっておりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また、男性スタッフにお褒めのお言葉を賜わりまして、重ねて御礼申し上げます。
該当スタッフと思われます者にお客様のお言葉を伝えさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/8/3

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも拘らずご期待に添うことが出来ず心苦しく感じております。ご不明な点はフロントにご連絡を頂けますと確認させて頂きますので、次回機会がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　黒田

返信日：2024/8/4

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けますよう日々精進して参りますのでまた成田周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント　望月

返信日：2024/8/1

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この旅はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場ではお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますのでまた成田周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　黒田

返信日：2024/7/27

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度アパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地と大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。これからも多くのお客様にお選び頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますのでまた成田周辺にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　黒田

返信日：2024/7/25

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足されたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。お客様の仰る通り当館は空港までの無料シャトルバスを運行しており周辺に多数飲食店もあることから皆様にご好評頂いております。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指し尽力してまいりますのでまた成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　峯川

返信日：2024/7/17

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。お客様の仰る通り当館は駅から徒歩3分の立地にあり利便性の良いことから皆様にご好評頂いております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し尽力してまいりますのでまた成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　峯川

返信日：2024/7/17

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも皆様にご満足頂けますよう日々精進して参りますのでまた成田周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　望月

返信日：2024/7/12

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お高い評価も頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。テナントレストランのご朝食にご満足されたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指し尽力して参りますのでまた成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　峯川

返信日：2024/7/11

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるホテルづくりを目指し日々精進してまいりますので、また成田周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2024/7/4

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。客室につきましてはエコの観点によりコンパクトな設計となっておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参りますので
また成田周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2024/7/4

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
客室は全てオートロックとなっておりますが、ご不安な場合はフロントにてお預かりさせて頂きます。
金庫の設置についての貴重なご意見をありがとうございます。
大浴場の浴槽及びお連れ様のお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
人員状況に応じて館内巡回の回数を増やす等、再発防止に努めてまいります。
最後ではございますが、この度はご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるようなホテルになれるよう、今後とも取り組み続けてまいります。
フロント　土田

返信日：2024/6/23