クチコミ・評価(7/9)

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

てりっこ　様
この度は名湯舎創へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を堪能頂けた御様子で、私共も嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お礼申し上げます。
しかしながら、滞在中にご不便をおかけした点が有りました事、深くお詫び申し上げます。
その後お部屋には新たに蚊取りを置くなど対策をいたしました。
蔵王温泉へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2019/8/9

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

翳ふみ　様
この度は名湯舎創の２回目のご利用誠にありがとうございました。
スタッフの対応などお褒めを頂きましたこと大変嬉しく思います。
然しながら、夕食の際に不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしました感想を元により良いサービスをお客様へお届けできる様、
スタッフ一同となり取り組んでまいりたいと思います。
改めましてこの度は名湯舎創のご利用並びにクチコミの投稿誠にありがとうございました。

返信日：2019/7/12

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

まーたんこぶ　様
この度は名湯舎創のご利用誠にありがとうございます。
当館のお料理とお風呂をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館のハーフビュッフェでは地元食材をふんだんに盛り込んだメニューをご準備致しており、お客様からとても好評な意見を頂いております。
然しながら、お部屋の設備面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変深くお詫び申し上げます。早急に改善を行う所存でございます。
改めましてこの度は当館のご利用誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2019/6/13

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

お華　様
この度は名湯舎創へのご宿泊誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく感じております。
お食事に関しましても、お華様に山形の郷土料理を楽しんでいただけたようで
嬉しい限りでございます。
また蔵王温泉にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
改めましてこの度は当館へのご宿泊並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2019/6/5

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

シュウ　様
この度は名湯舎創にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ご指摘いただきましたドライヤ―の件、早急に買い換えの対応をさせて頂きました。
また、その他のご指摘につきましても、今後お客様にご迷惑をかけぬよう改善してまいります。
同時に多数のお褒めのお言葉も頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
また蔵王温泉にお立ち寄りの際は是非名湯舎創をご利用くださいませ。
改めましてこの度は名湯舎創のご利用並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2019/5/15

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

みゆやまたん　様
この度は名湯舎創にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるタカミヤグループのホテルから再び当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
重ねて、沢山のお褒めのお言葉を頂けました事お礼申し上げます。ありがとうございました。
これからも、すべてのお客様のご旅行のお力添えになれます様、日々精進してまいります。
改めまして、この度は名湯舎創のご利用並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
また蔵王にてお待ち申し上げております。

返信日：2019/5/15

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

温泉お巡りさん　様
この度は名湯舎創へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
また機会が御座いましたら、蔵王温泉にてお待ち申し上げております。
改めましてこの度は名湯舎創のご利用並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2019/5/1

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

あっち　様
この度は名湯舎創へのご宿泊誠にありがとうございました。
蔵王の温泉最高ですよね♪温泉後のお肌お楽しみいただけましたでしょうか？
また、源泉の温度は約５５度。外気温によってすぐ温度が変化してしまいます。
次回あっち様がご利用の際は、必ず温度が適温になるよう調節いたします。
また蔵王温泉へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
改めましてこの度は当館のご利用並びにクチコミのご投稿まことにありがとうございました。

返信日：2019/4/17

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

うさぎ　様
この度は名湯舎創のご利用誠にありがとうございます。また、お子様の卒園旅行に当館をお選びいただけました事、大変光栄に感じております。
また、文面から非常に満足して頂けました事が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様に満足頂けるサービスをお届けできる様、一生懸命頑張らせて頂きたいと思っております。
改めましてこの度は名湯舎創のご利用並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2019/4/17

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

ぽん　様
この度は名湯舎創のご利用誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく感じております。
しかしながら、夕食の際にお客様にお気を使わせてしまったこと、露店風呂を十分に満足していただけなかったこと、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
当館の温泉は源泉100%使用し、湯量のみでの温度調節を行っております。気温や湯量により想定していないほど湯が熱くなってしまったり、その逆になってしまう事も稀にあるのが事実でございます。
次回お越しの際にはぜひ浸かっていただけたらなと感じております。当館の１番の自慢である温泉を楽しんでいただくためにこれからも精一杯頑張らせて頂きたいと感じております。
改めまして、この度は名湯舎創のご利用並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

返信日：2019/4/16

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

空　様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より私共をお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
またスタッフの対応や料理につきましてもご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
これに満足することなく、より多くのお客様にお喜びいただけるようにこれからも一層の精進して参るところでございます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2019/1/26

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

あずこう　様
この度は名湯舎創をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
数ある宿泊施設より私共をお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
当館自慢の温泉をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。
より多くのお客様にお喜びいただけるようにこれからも一層の精進して参るところでございます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2019/1/26

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

めちゃ　様
この度は名湯舎創を御利用いただきまして誠に有難うございました。
また、この度は結婚２０周年記念大変おめでとうございます。
そのようなご旅行の中で少しでもお客様のお役に立てたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また機会がありましたら、めちゃ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はクチコミの投稿並び、当館のご利用誠にありがとうございました。
良いお年をお迎えくださいませ。

返信日：2018/12/27

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

oagechan様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
しかしながらご宿泊中、環境設備にてご不便をお掛け致しました事
大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
御指摘の件は貴重なご意見として今後の向上の為に役立てていきたいと思います。
また、至らぬ点があったにも関わらず、数々のお褒めのお言葉までいただき恐縮しております。
ご投稿から山形の味覚を堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館のハーフバイキングではお客様に、山形牛やブランド豚である米の娘豚、県産米など、
旬の地元食材を味わっていただけるよう料理長が工夫を凝らしたメニューを季節ごとにご提供させていただいております。
機会がございましたら是非別の季節にお立ち寄りくださいませ。
改めましてこの度は当館のご利用誠に有難うございました。
またのご利用従業員一同お待ちしております。

返信日：2018/12/7

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

ごう　様
この度は名湯舎創にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度頂きましたお言葉を胸に今後もお客様お一人お一人が満足して帰って頂けるよう
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また蔵王温泉にお越しの際は是非当館へお立ち寄り頂けます様
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/10/3

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

りえ　様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や料理につきましてもご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見を多く頂戴し有難うございます。
ご指摘いただきましたご意見を参考にさせて頂き検討、改善を致します。
またの機会がございましたら、お立ち寄りいただきたく思っております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2018/10/1

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

タエコ　様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や料理につきましてもご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
特に、「また行こう」とおっしゃっていただけるのが私共にとって最高の喜びでございます。
これに満足することなく、より多くのお客様にお喜びいただけるようにこれからも一層の精進して参るところでございます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/10/1

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

しらゆき　様
この度は名湯舎創をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
数ある宿泊施設より私共をお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
その反面で私共の不行き届きで、夕食時の料理の補給が追い付かずご迷惑をおかけしました事
深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見を改善致しましてこれからのサービス向上に向けて
邁進する所存でございます。
お越しいただけるすべてのお客様に笑顔でお帰りいただけるように努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/9/7

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

きむ　様
この度も当館をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、私共スタッフ一同大変嬉しく感じております。
温かいお言葉に甘えることなく、ご宿泊頂いたお客様皆様にご満足頂けますよう
更なるサービスの向上に努めて今回以上にご満足いただけるように日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/9/7

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

ジャージー　様
この度は名湯舎創をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
数ある宿泊施設より私共をお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
又、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。ご指摘いただいた夕食の実演の天ぷらに
関しましてはお出しする時間帯を今後検討させて頂きます。
ご宿泊頂いたお客様皆様にご満足頂けますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております

返信日：2018/9/7

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

あおい　様
この度は名湯舎創をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
数ある宿泊施設より私共をお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
また、身に余るお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
より多くのお客様にお喜びいただけるようにこれからも一層の精進して参るところでございます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/9/7

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

ゆきち　様
この度は名湯舎創をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
数ある宿泊施設より私共をお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
当館自慢のハーフバイキング（おばんざいコーナー）をお気に召していただけ、
お楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。
お食事は地元の料理や食材（季節のお野菜・果物）を使ったものをご提供させていただいており、
お好きな物をお好きなだけお取りいただいております。
またいらして頂いた時に今回以上にご満足いただけるように日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/8/31

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catcop　様
この度は名湯舎創をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
数ある宿泊施設より当旅館をご利用いただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
当館自慢の温泉をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。
より多くのお客様にお喜びいただけるようにこれからも一層の精進して参るところでございます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/8/31

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

おむっち　様
この度は名湯舎創をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また数ある宿泊施設より私共をお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋等に関しては、大変ご不便とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
ご利用していただきやすくする為に改善していきます。
またいらしていただいた時に、今回以上にご満足いただけるように日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/8/31

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

ゆきぃ 様
この度は名湯舎創をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
数ある宿泊施設より私共をお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、私共スタッフ一同大変嬉しく感じております。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
ご宿泊頂いたお客様皆様にご満足頂けますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/8/20

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

ウルトラマンジャック 様
この度は名湯舎創をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また数ある宿泊施設より私共をお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、私共の連絡不行き届きでこの度のご滞在をご満足いただけなかった様で心苦しく感じております。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからのサービス向上に向けて邁進する所存でございます。
またいらっしゃって頂いた時に今回以上にご満足頂けます様、日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/8/31

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

あんずみかん　様
この度は名湯舎創をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
数ある宿泊施設より当旅館をご利用いただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
そして数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、私共スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またお言葉の中で貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
ご指摘頂きましたお食事の件に関しましては大いに参考させて頂き、
今後のおばんざいコーナー・朝食のメニューを検討させて頂きたいと思います。
またいらっしゃって頂いた時に今回以上にご満足頂けます様、日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/8/6

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

ゆん　様
この度は名湯舎創をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
又、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。ご指摘頂きましたお食事の件に関しましては大いに参考させて頂き、今後のおばんざいコーナー・朝食のメニューを検討致したいと思います。今後とも努力を重ねてお客様にご満足して頂けます様日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/8/1

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

くりくり　様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設より当旅館をご利用いただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
また冷房設備等に関しては、大変ご不便とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。ご利用していただきやすくする為に改善していきます。またいらしていただいた時に、今回以上にご満足いただけるように日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/7/16

蔵王温泉　名湯舎　創　‐MEITOYA　SO‐からの返信

さくちゃん　様
この度は名湯舎創をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
そして数々の身に余るお褒めの言葉に心より感謝申し上げます。
当館自慢のハーフバイキング（おばんざいコーナー）をお気に召していただけ、
また開湯より1900年歴史を現代に伝える名湯を存分にお楽しみいただけたこと重ねて大変嬉しく存じます。
お食事は地元の料理や食材（季節のお野菜・果物）を使ったものをご提供させていただいております。
蔵王温泉はph１〜２の強酸性の泉質で、刺激はやや強めですが、その分さまざまな効能があるとされ、古くから愛されております。
温かいお言葉に甘えることなく、またいらして頂いた時に今回以上にご満足いただけるように日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/7/6