宿番号:396777
ANAクラウンプラザホテル千歳のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/6/11
駐車場が自由に駐車できる。出入りも自由。朝食のルームサービスも、時間通りに運んでくださいました。おかげで、スケジュール通り千歳空港に送り届ける事ができて、とても助かりました。
投稿日:2024/5/25
ANAクラウンプラザホテル千歳を利用させていただきました!
周りのホテルと比べると金額はすこし高いですが、サービスや清潔感は大変満足でした!
今後も機会があれば利用したいです!
投稿日:2024/5/18
以前からANAのファンで、系列のホテルは利用していました。千歳は初めてでしたが、風格といい、落ち着きといい、いずこも変わらない素晴らしさです。客室もアップグレードしていただき、感謝しています。朝食も品数も多く、ほかのお客様たちも落ち着いている方々ばかりで、安心して食事ができました。また次回も楽しみに利用したいと思います。
投稿日:2024/5/13
We have stayed multiple times. The rooms in the new building are very comfortable. Although there is no bathing area, the bathtub can be used for a comfortable bath.
投稿日:2024/5/6
部屋の清潔感など申し分ないとこでした。
車中泊、テントで冷えた身体を存分に暖かくできなおかつ、駅前ということもあり店も充実していました
ANAクラウンプラザホテル千歳からの返信
チャッキー 様
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またいつかお目にかかれる日をお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/4/28
市内のビジネスホテルでも1泊800円位かかるところ、ハイクラスホテルでありながら、駐車場無料なのがありがたかったです。加えて、部屋のアメニティもアイマスク、入浴剤等もあり、またボディーソープ等も良い香りで、同行した妻がとても喜んでいました。
今回は翌日早朝の空港の利用があった為、短時間の滞在となりましたが、次回はゆっくり利用させていただきたいと思います。
ANAクラウンプラザホテル千歳からの返信
やす様
この度は当ANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、やす様の期待に添えての宿泊になり、心より大変嬉しく存じます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
滞在中、少しでもご不便をお感じになることがございましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、スタッフまでお声掛けくださいませ。 お客様のご満足頂けるご滞在のため出来る限りのご対応をさせて頂きます。
これからも頂戴致しました嬉しいお言葉とホテルへの素晴らしい評価に恥じぬよう、スタッフ一同心をひとつに精進して参ります。
どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
やす様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/4/26
何度でも宿泊したいと思える最高のホテルでした。
知人にもおすすめしたい場所です。
■部屋
ほこりひとつない清潔な部屋でした。
空調管理も行き届いており、快適な時間を過ごすことができました。また、浴室も素晴らしく清潔でした。騒音なども全くありません。
■朝食
驚くほどの高品質な朝食に感動しました。豊富で贅沢な食材の数々が、口にするたびに幸せを感じさせてくれました。特に、花咲蟹のお味噌汁は絶品でした。一日幸せな気持ちになりました。
■風呂
高品質なシャンプーやアメニティが完備されており、心地よいバスタイムを過ごすことができました。シャワーヘッドの切り替え機能も便利でしたし、広々とした浴槽は心地よいうたた寝をしてしまうほど快適でした。
■接客・サービス
丁寧な接客に心から感謝しています。特に、「スリープ・アドバンテージ」というサービスには驚かされました。
ホットアイマスクやアロマ、入浴剤、お茶、枕の貸し出しまで、至れり尽くせりのサポートが嬉しかったです。
■清潔感
かなり清潔です。
ANAクラウンプラザホテル千歳からの返信
くらげ 様
この度は当ANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、くらげ様の期待に添えての宿泊になり、心より大変嬉しく存じます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
滞在中、少しでもご不便をお感じになることがございましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、スタッフまでお声掛けくださいませ。 お客様のご満足頂けるご滞在のため出来る限りのご対応をさせて頂きます。
これからも頂戴致しました嬉しいお言葉とホテルへの素晴らしい評価に恥じぬよう、スタッフ一同心をひとつに精進して参ります。
どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
くらげ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/4/20
他のクラウンプラザホテルと同様、客室のアメニティが充実しており不自由なく過ごせた。睡眠を重視した、睡眠の質を上げるための入浴剤やアイマスクなどもあり、ホスピタリティを感じました。
ANAクラウンプラザホテル千歳からの返信
yyk 様
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/2/13
雪遊びをするために北海道に行った際に宿泊。
広々とした気持ちの良いロビー、未就学児2人がいても十分広いお部屋、美味しい朝食など全てに満足でした!
年長の子供は朝食にラーメンがあり、大喜びでした。
ホテルから雪遊びの出来るノースパークまで無料バスが出ていたので、とても便利で助かりました!
また来年も雪遊びをしに来た時に泊まりたいね!と家族で話しています^_^
ANAクラウンプラザホテル千歳からの返信
nakamole31 様
この度はANAクラウンプラザホテル千歳にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
nakamole31様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ゲストリレーションズ
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/1/21
遠征の為、3泊しました。
他より結構お高いですが、朝早かったので朝食が早くから食べれましたし、部屋にアイロンが有りアイロン掛けが出来た事、駐車場の出入りが自由に出来た事、会場も友達の家もイオンも近くて便利さを感じた事、1番は職員の対応がとても親切で良かった事、清掃がきちんとされて事等、宿泊中は快適に過ごせました。
朝食のオムレツもとても美味しかったです。
お高いなとは思いますが来年の遠征もANAホテルに決めてます!
投稿日:2023/12/31
4回目の利用、部屋が新しく風呂とトイレが別なのがいい。朝食も種類があり美味しいです。ビールは最高!ホテルがどこも広く落ち着きます。
投稿日:2023/12/16
千歳駅からも近く、周りにお店が沢山あるので、食べるところに不自由はしなかったです。ホテル内にコンビニがあり、良かったです。
投稿日:2023/10/23
部屋でゆっくりできました
1Fにはファミマあり
隣にはイオンがあり
大好きな王将もありました
投稿日:2023/10/15
お部屋は文句無しのお部屋です。窓が大きくとても開放的でカーテンが電動なので開け閉めも楽々。クローゼットも大きいのが2つあり高さもあるのでロングワンピースも余裕でした。トイレもお部屋から離れていて安心です。
お風呂もとても広くてくつろげるのですが、シャワーが分かりづらいのと壁の目地や小さな棚の周り、浴槽の凹凸の部分に赤カビが見えて嫌でした。
コインランドリーも使いましたが、洗剤自動投入ではない結構年季の入ったランドリーでした。しかし、逆に自分の好きな洗剤が使えるということでもあります。
朝食は期待していた分少しがっかりしました。ごくごく普通のシティホテルの朝食だと思います。紅茶ぐらいはティーパックではないものが飲みたかったです。
あと、ミディアムロングの私ですが、ドライヤーの風量が弱すぎてなかなか髪が乾きませんでした。
せめて良いランクの部屋だけでもドライヤーは変えて欲しいと思いました。
今は家庭でも良いのがたくさんあるので、ホテルにきてドライヤーが大変だと少しガッカリします。
スタッフの方の対応は皆さん優しく、とても丁寧でした。
細かいことも言いましたが、総じて良いホテルです。
また千歳に行くことがあれば是非泊まりたいです。
投稿日:2023/10/10
入って右奥にフロントがありますよ〜入口からフロントは見えにくいので一瞬探します!私だけかと思いましたがチェックイン後に他の人が入口でキョロキョロ探していたので確信しました。遅い時間だと入口にベルボーイさんもいませんので車で行くなら駐車場は広いですが何処に停めたら入口から近いのか悩みます。先ずは入口で家族と荷物をおろしてから駐車場に停めるのがおすすめです。
子供の寝間着は1種類のみで浴衣です。130cmの子供には細身の子でギリギリでした。事前に子供のサイズを伝えてなかったのでフロントで子供の部屋着について確認した所部屋に用意はしてないのとサイズはワンサイズと言われました。こちらから聞かないとチェックイン時にフロントからの確認は有りません(旅館等に宿泊だとサイズは2〜3有るのでもうひとサイズ大きめもあると良いのにと思いました。)部屋には大人サイズの部屋着が大人の人数分しか置いてなかったので子供の部屋着は多分部屋に入ってからフロントに連絡したら持ってくるパターンかと思いますが先に聞いて受取る方が楽です。
朝食付でした。ビュッフェ式です。お食事の品数は正直少ないですが味は美味しいと思いました。個人的にはフレンチトーストが美味です。オムレツを目の前で焼いてくれますがトッピングメニューが多く全入れをお願いしたら味が邪魔して微妙でした。
お部屋がソファベット対応でそれ自体はしっかりしてましたがベットの頭の真上に絵が飾って有り昨今地震等が多いことも有り心配で外して寝ました。残念な事にその際ソファベットの下を覗くとお菓子の袋がしっかり見えまして、都度設置ではなく常時ソファベット状態の部屋なのかな?と思いましたがやはり気分は良くないですね。
面白いと思ったのは部屋付けの飲み物用に砂糖が3種類もあった事です(カロリーオフ対応)国際対応なのでしょうかね。
投稿日:2023/10/8
2回目の利用です。
前回初めて宿泊しましたがとても良かったので今回もお世話になりました。前回同様印象に残っているスタッフの方がおりました。朝食会場にてご案内していただきましたメガネをかけた男性スタッフの方です。
前日の疲れ眠気を吹き飛ばしてくれるような笑顔が素敵な
朝食会場にピッタリのスタッフだと感じました。
何よりも、感じが良くどのお客様に対しても丁寧な対応で
好感がもてました。この仕事を楽しんでやっているのが伝わってくるようでした。
朝食も美味しく、また食器を片付け、テーブルを拭きにくる女性スタッフも機敏に動いていて無駄な動きが1つもなく気持ち良い会場でした。
夫も仕事の疲れが残っていたけれど、ここのホテル気に入ったと言っております。
またの機会有りましたらお世話になります!
ありがとうございました。
投稿日:2023/9/12
ANA系のホテルという事で、ゆとりを感じる居心地の良さでした。
ベッドも広く、荷物を片付けるスペースも十分あり、洗面スペースとバスタブも別々で使いやすかったです。タオルもホテル仕様で厚さも大きさもあり良かったです。朝食のビュッフェも美味しかったです!
フロントのスタッフでは、若い方がとても丁寧に対応してくださり嬉しかったです。ついでにホテル内コンビニは、店員さんも好感持てる接客で、おみやげから身の回り品まで揃っていて便利でした。
投稿日:2023/8/20
当地への「ゴルフ旅行」の折、今まで 1人で たびたび 利用しています。今回は、初めて カミさん同伴で 新館に泊まりました。やはり、さすがの安定感ですね! 部屋や各設備、そして 接客も 全てトップレベルです。例を挙げれば、ユニットバスではなく 独立した浴室ですし、コンビニ(ファミマ)が館内にあって 便利、等々です。カミさんも 喜んでいました。また 利用させていただきます。
投稿日:2023/8/15
これまで友人とゴルフ等で20回以上も北海道に行きましたが、このホテルにも20回以上宿泊しました。コロナが収まり4年ぶりに家内と北海道旅行に行きました。一泊目は飛行機の関係でいつも千歳に宿泊するのですが、いつものこのANAホテルに宿泊しました。以前とは違い駐車場に別館も建ち、一階にはコンビニアや居酒屋もありました。レストランも以前と比べ少し狭くなったような気がしました。交通の便も良く駅からも、空港からも近くて大変良いのでよく使っていました。いつも朝食のバイキングでメロンや、柔らかいアスパラを食べるのを楽しみにしていましたが、今回並んでいませんでした。非常に残念な思いでそれだけが心残りで、小樽の駅でアスパラを買って帰りました。メロンも自宅に宅急便で送りましたが、ホテルで朝収穫したアスパラやメロンの味が忘れられません。
投稿日:2023/7/20
空港に着いたのが遅かったので、近くてとても良かったです。
0歳と5歳を連れていきましたが、一つのベッドを壁につけそこに0歳を寝かせてこちらは問題なかったのですが、寝相の悪い5歳児との添い寝には手狭だと感じました。
お部屋自体はとても広く、お風呂も洗い場があったり、ホテル内にコンビニもあり子連れにはとても助かりました。
オススメできるホテルでした。