宿番号:396838

夏休みの予約受付中!高原リゾートでブッフェと天然温泉を満喫

ハイクラス

舞子温泉
関越道【塩沢石打IC】下車直進1km。上越新幹線【越後湯沢駅】下車、バスで20分。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.9
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.0
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

セブンさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【季節のブッフェプラン】高原リゾートで食と温泉を満喫<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

今年もお世話になりました

昨年、同時期に山菜採りで宿泊して良かったので今年もお世話になりました。お風呂、広くて湯量もたっぷり、露天、サウナもあって満足です。
夕食のバイキングのローストビーフ(特に美味しい)とお刺身、甘えびもあって気のせいか昨年よりグレードUPしている気がしました。朝夕大満足です。
一つだけ「山菜の天婦羅」山菜らしい風味が弱いような気がします、昨年もそうでした。慣れてない方のためにあえてそうしているのか、私たちはもう少し山菜らしい香りが・・・・と思ってしまいました。
フロント、お風呂、食事会場での接客が素晴らしいと感じました、気持ちよく楽しく過ごすことができました。
また行きたくなるお宿です。

男性/50代 家族旅行

マサキさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【季節のブッフェプラン】高原リゾートで食と温泉を満喫<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

グリーンシーズンに利用!

スキー場の宿らしく周りが管理された
芝で気持ちよく散歩でき
心が癒されました!
温泉も料理もサービスも良かったです!
眼下に広がる南魚沼郡の景色も最高!
今度はスキーシーズンにぜひ利用したいと思います!

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
現在は新緑の眩しい青々とした景色が広がっておりますが、冬になると、ホテル周辺は一面真っ白の白銀の世界に変化いたします。
ウィンターシーズンには、ブッフェ形式のお食事だけではなく、和食会席をお楽しみいただける「辛夷」を営業しております。
ホテル2階の出入り口からリフトに乗り、存分にウィンタースポーツをお楽しみいただけますので、季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
マサキ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/31

男性/60代 夫婦旅行

あゆきちさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【季節のブッフェプラン】高原リゾートで食と温泉を満喫<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

気楽に過ごせるホテル

宇奈月温泉の帰り急に「もう一泊する?」と相棒の一言で即検索反応して、舞子さんに空きがあったので一山越えて宿泊しました。
今まで何度も利用していますが、料理の品数は少なめながら色々工夫されてるメニューがあって、美味しくいただきました。
もうスタッフさんとも友達みたいな雰囲気になってしまいました。
コロナが蔓延してる時は何度も利用させて頂きました。
素朴なホテルですか、私達は気楽に過ごせる施設で毎年利用しています。
カラオケを楽しみながら、またお世話になります。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

いつも舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、当館を何度もお選びいただき、大変嬉しい限りでございます。
当館から車で50分のところに、日本三大奇祭の一つの”裸押合祭り”の会場として有名な「普光寺・毘沙門堂」がございます。
総けやき造りで、豪華な彫刻で飾られております。
当館にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
あゆきち様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/28

女性/30代 子連れ旅行

Nonさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早期割30】ブッフェプランから5%OFF!早めの予約でお得にリゾートステイ<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感があり、ご飯も美味しく娘も満足!

初めて宿泊させていただきました。娘は怖がりなのですが、建物も綺麗で部屋も綺麗だったので娘も怖がらずゆっくりまったり過ごさせていただきました。窓から見える外は自然豊かでリラックスができ、また来たいと思えるそんな宿でした。ありがとうございました。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
娘さんとご一緒に、ゆっくりとお過ごしいただけた様子が伝わり、嬉しい限りでございます。
当館では、近隣ロープウェイのお得なチケット販売を行っております。
頂上にサマーボブスレーやお花畑がある「湯沢高原アルプの里」や、約5.5kmの空中散歩が絶景の「苗場ドラゴンドラ」などがございます。
現在は、新緑の青々とした風景が広がっておりますが、秋になると紅葉し、見晴らしのいい場所から色鮮やかな景色をご覧いただけます。
是非、魚沼の四季折々の景色をお楽しみ下さいませ。
Non様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/28

女性/60代 夫婦旅行

よしこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【季節のブッフェプラン】高原リゾートで食と温泉を満喫<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

景観の良いホテルです

以前は飲み放題があったのに無くなっていたのが残念です。巻物寿司が美味しかったです。ゴールデンウィークのなかの平日、どこのホテルも金額が上がっているのに良心的な価格で宿泊させて頂き有難うございます。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食では、新鮮な海鮮がたくさん入った「海鮮太巻き」や魚沼の郷土料理である「くるみ太巻き」を提供しております。
「くるみ太巻き」は、甘辛く煮たくるみがアクセントになっており、おすすめの一品でございます。
お客様にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館のご夕食では、「神楽南蛮味噌」や「ふのり蕎麦」など、魚沼ならではの郷土料理をご提供しておりますので、是非ご堪能いただけますと幸いです。
よしこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/28

女性/40代 家族旅行

バンさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【季節のブッフェプラン】高原リゾートで食と温泉を満喫<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉が最高!!

何回宿泊したかわかりません。
毎回満足して帰宅します。
今回は昨年12月に骨折で入院し手術、90日のリハビリ後1ヶ月前に退院した母を連れて兄妹達に回復した姿を見せる為に宿泊しました。
大浴場にシャワーチェアも2つあり助かりました。
欲をいえば1ヵ所でもカランまで手すりが続いてる本人も歩きやすかっただろと思います。
私も母が怪我するまであまり気にしませんでしたが、浴場内まで杖をついて行けないし濡れた壁を頼りに歩くにも限度があるので。
内湯に入る際にも手すりがあったのでよかったですが、娘さんを連れた若いお母さんが自分のタオルを手すりにかけたままで母は内湯から上がる際に困惑した様です。
父は去年食べてとてもおいしかった塩おにぎりを楽しみにしてましたが今回は連休真っ只中もあって無かったので秋の新米の時期が来たらまた宿泊したいと思います。
お世話になりました。
長文ですみませんm(_ _)m

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

いつも舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、何度も当館をお選びいただき、大変嬉しい限りでございます。
大浴場に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
一口サイズの塩むすびは、10月下旬から始まる”新米フェア”限定でご用意しております。
よりもっちりとした艶のある新米とご飯に合うおかずをご用意しておりますので、是非ご堪能下さいませ。
ご家族皆様でまたお越しいただき、魚沼の旬の食材と、舞子温泉で日々の疲れを癒していただけますと幸いです。
バン様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/28

男性/40代 夫婦旅行

ぱらおさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【季節のブッフェプラン】高原リゾートで食と温泉を満喫<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

ほぼ満足

夕食時ピッチャービールを頼んで二時間程居たらスタッフが伝票を確認しに来てその後立て続けに皿を下げる人、ピッチャーを下げる人が来た。早く帰れという事だと思ったがあからさまで不快だった。そういう事をするならむしろ時間制限を設けてもらった方が良いと思った。久しぶりの旅行で気分良く二人で飲んでいたので残念に思った。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフに周知し、努めて参ります。
お客様にお飲みいただいたビールは、新潟限定生ビール「風味爽快ニシテ」でございます。
料理の味を引き立てる、爽やかさとうまみが特徴のビールです。
機会がございましたら、またお越しいただき、魚沼のお酒とお食事をお楽しみいただけますと幸いです。
ぱらお様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/14

男性/50代 家族旅行

ともさんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【リフト2日券付】リフトもゴンドラも乗り放題♪朝から晩まで滑りつくそう
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

美味しい夕食

いつもリーズナブルにアップデートして懐石をいただいています。雰囲気もよく夜の景色も相まってスキーに来た感じをさらに豊かにしてくれます。新潟地元の日本酒も最高に合いますのでおすすめです。夕食後は温泉卓球にカラオケに楽しみました。朝食ビュッフェもスキー場レストラン兼務でとても美味しいと思います。毎年利用させていただいています。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

いつも舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊を賜りましたウィンターシーズン中、和食処「辛夷」を営業しておりました。
旬の食材や地元の八海山雪室で貯蔵熟成された、雪ひかりポークを用いたお料理を、
新潟名産の日本酒とご一緒にお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。
またお越しいただき、ご家族皆様でアクティビティやお食事をお楽しみいただけますと幸いです。
ともさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/14

男性/60代 夫婦旅行

ミヤさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【季節のブッフェプラン】高原リゾートで食と温泉を満喫<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

すべて満足ホテル

部屋も料理も温泉も丁度いいホテルです。山菜が美味かった。日本酒も絶品です。親子てアクティビティも楽しめます。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でアクティビティやお食事をお楽しみいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
当館ではレストラン会場で、南魚沼を代表とする三蔵「八海醸造」「青木酒造」「高千代酒造」の日本酒飲み比べセットを提供しております。
八海山の「魚沼で候」は魚沼地域限定で販売されており、 芳醇にして上品な味わいが皆様にご好評いただいております。
贅沢な純米大吟醸の飲み比べもございますので、魚沼の旬のお食事と共に日本酒をお楽しみいただけますと幸いです。
ミヤ様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/14

女性/40代 家族旅行

チョコちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【スイート和洋室◇夕朝食付】ホテル最上階パノラマビューのスイートルームでご褒美ステイ
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

シニアにもおススメ

和洋室に宿泊しました。お部屋がとても綺麗でした。バスルームにも手すりがあり良かったです。夕食会場にも、お盆が乗せれるカートがあり、お食事も美味しかったです。口コミで、評判の良かったローストビーフやっぱり美味しかったです。お風呂にも背高の介助イス、手摺があり安心感がありました。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回は、2部屋限定の”スイート和洋室”にご宿泊いただきました。
77平米のゆったりとした最上階のお部屋でお寛ぎいただけたご様子で、嬉しく思います。
”スイート和洋室”では、本格的な淹れたてコーヒーを楽しる”UCCドリップポット”やスイート和洋室限定のアメニティをご用意しております。
当館は異なる季節で様々な景色をお楽しみいただけますので、一年を通してご利用いただけますと幸いです。
チョコちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/30

男性/30代 家族旅行

ぱぱさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【冬の温泉プラン◇夕朝食付】雪景色を眺めながら食と温泉を堪能
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

親も子どもも一番好きなホテル!

今年の1月に泊まったばかりですが、スキー帰りの日に北陸応援割を利用し予約が取れたので宿泊しました。
夕食のビュッフェには期間限定でカニ食べ放題いちごのデザート食べ放題がついていて、普段でさえ別格においしいのに最高に幸せな時間になりました。
お部屋は清潔でとても広く、ゆっくりと過ごせました。
温泉では女性のほうにはシャンプーバイキングで色々選べるようだったので、それも好評でした。
既に次のシーズンに利用できる日を心待ちにしています(笑)

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけた様子が伝わり、大変嬉しい限りでございます。
当館大浴場では、女性限定ではございますが、8種類の中からシャンプー/コンディショナーをお選びいただける「シャンプーバイキング」を開催しております。
スキンケア用品やヘアアイロンもございますので、是非ご利用下さいませ。
機会がございましたら、またお越しいただき、ご家族皆様でお寛ぎいただけますと幸いです。
ぱぱ様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/30

男性/30代 子連れ旅行

しゅーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夕朝食ブッフェ付きで大満足ホテルステイ
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

スキー場直結

スキー場のすぐ隣ですので、スキーのために来るなら最高です。
部屋も清潔感があり、スタッフさんが良くしてくれると思います。
また機会がありましたら利用します。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館はスキー場に位置していることから、ホテルの館内でスキー/スノーボード用品のレンタルやリフト券のご購入が可能でございます。
また、館内で全てを揃え、ホテル2階の出入り口からリフトに乗り、存分にウィンタースポーツをお楽しみいただけるのが当館の魅力の一つでございます。
温かくなると、真っ白なゲレンデは青々とした緑に代わります。
グリーンシーズンでは、ものづくりができる「森のクラフト」を営業しております。
ジェルキャンドルなどオリジナルの作品を思い出としてお持ち帰りいただけますので、ぜひご利用くださいませ。
しゅー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/30

女性/40代 子連れ旅行

ひもりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夕朝食ブッフェ付きで大満足ホテルステイ
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

スキーで利用

ゲレンデ前の便利なホテルです。
フロントの方は親切な対応でした。
何年も前から利用してますが、物価高の影響なのかレストランのワクワク感が減ってる気がしました。
プラン紹介の写真にお寿司があり子どもが楽しみにしてましたが、宿泊した日はなく残念がってました。カニがあったからでしょうか?またストロベリーフェアでしたが、コスト的に難しいとは承知ですか、生のいちごがあると嬉しかったです。
朝食のワッフルを作る機械の前にスタッフの方が立ってましたが、やり方が分からずとまどっている子どもに対して声かけせず見てるだけでした。また、夕ご飯でアイスのショーケースの前でマスクなしで子どもがいたのにスタッフが何も言わないのも気になりました。
色々書きましたが立地を考えると利用したプランは割安だと思います。
また来年泊まりに行きたいです。お世話になりました。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
レストランにつきましては、残念な思いをさせてしまい大変心苦しい限りです。
現在は、「欲張りグルメフェア」といたしまして、ズワイガニや春のいちごスイーツをご用意しておりました。フェアの期間についてはお寿司ではなく刺身をご用意しておりました。
また、当館では季節に合わせて旬の食材を使用した料理を提供しております。時期によって料理内容も変えておりますので、ご不明な際は事前にお問合せくださいませ。
ウィンターシーズンは3月30日で終了いたしますが、4月26日からグリーンシーズンの営業が開始いたします。
舞子リゾートでは、今回お泊りいただいた舞子高原ホテルの他、魚沼平野を一望できる「舞子高原オートキャンプ場」や「舞子グランピング」がございます。
手ぶらで準備や片付けも不要な「舞子グランピング」では、新潟の食材を用いた贅沢なアウトドアディナーを絶景の中でお楽しみいただけますので、ぜひ併せてご検討くださいませ。
ひもりん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/30

男性/20代 友達旅行

さかきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【レンタルセット&リフト券付】好きな板やウエアを選べるブランドバイキング!飲食券+アイス交換券付き
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

卒業旅行

大変満足でした。ゲレンデ内にあるホテルでとても利用しやすかったです。接客、サービスとても丁寧で安心感がありました。宿代、道具一式のレンタル代、2日間のリフト券代など全て込みの割に安価な価格だと思いました。また利用したいです。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは、滞在中のレンタル用品一式とリフト券、さらにサーティーワンのアイス引換券とゲレンデレストランでご利用いただける飲食券500円分の特典付きでございました。
ご満足いただけたとのことで、大変嬉しい限りです。
当館はゲレンデに位置するホテルであることから、冬季期間はホテル1階にレンタルショップや日帰りの方もご利用いただける更衣室を男女ともにご用意しております。
また、ゲレンデにはホテル2階出入口を出ると、すぐ目の前にリフトがあるため大変便利です。
今シーズンの冬季宿泊営業は3月30日で終了いたしますが、また来シーズンもぜひお連れ様とご一緒にお越しいただけましたら幸いです。
さかき様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/23

女性/20代 夫婦旅行

はるきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割45◇リフト2日券付】ゲレンデを満喫*リフト乗り放題プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

スキー場のビュッフェとして100点満点!温泉で疲れも癒えます!

今回は3月中旬のスノーシーズンに伺いました!
もう雪がないかなと心配でしたが天候と積雪にも恵まれて
素晴らしい二日間を過ごせました!
良かった点
@ご飯の美味しさ
スキー場のビュッフェとしては大満足のご飯でした!
時間が1時間毎くらいに区切られており、人で混み合うこともなく快適に過ごせました!
料理も一手間加えているものが多くとても美味しかったです♪
Aお部屋の広さ
スキー場の部屋はそんなに広くないと思っていたのですが、想像以上に過ごしやすく、眺めも最高でした♪
Bゲレンデ目の前!!
ここがいちばんの良さですが、ゲレンデ目の前、歩いて数歩でリフトに辿り着くのは最高でした、、、!
もちろんその分割高かとは思いましたが、それにしても快適すぎました!
改善して欲しい点
@大浴場
お風呂は良かったのですが、湯船の端っこに砂が溜まっていてちょっとびっくりしてしまいました。
A従業員の方
総じて言い方ばかりでしたが、夜のビュッフェ会場で時間の少し早めに行った際、順番に案内しますので!!と女性の方に言われました…………。しかしその後順番に名前を書いたりすることもなく、、、順番とは?とおもいました。
受付の男性の方も少し高圧的な方がいらっしゃったり少しビクビクしてしまいました。
ただビュッフェ会場でお皿を下げてくださったり、受付の女性の方やすごく優しい方もいらっしゃいました!
ありがとうございました!

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
2日間の滞在をご満足いただけた様子が伺え、嬉しく思います。
食事/客室/立地につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご宿泊いただいたお日にちには「欲張りグルメフェア」といたしまして、夕食時にズワイ蟹といちごのスイーツを開催しておりました。
デザートにはお客様がお好きなアイスの味を選んでいただき、その上にシェフがホイップやいちごをのせて作るパフェも提供しておりましたが、お召し上がりいただけましたでしょうか。
改善点につきましてもご意見いただきありがとうございます。
レストランのスタッフにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦い限りです。
また、大浴場の湯船については、今後より一層清掃やメンテナンスを徹底して参ります。
来シーズンもまたはるき様にお会いできるのを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/23

女性/40代 家族旅行

みんみんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ウィンターシーズン真っ盛り!お得に予約は今だけ
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

スキー旅行に最適

ゲレンデ直結なのとリフト券も割引き購入でき、レンタルもホテル内にあり、スキーロッカーの利用が大変便利。スキー客の利用の効率化が確立されててチェックアウト後も荷物預かり、ロッカー貸出、チェックアウト後もタオル付での入浴と、本当に素晴らしいです。部屋もお風呂も清潔で、また利用したいです。ゲレンデもゴンドラであがると広々と快適でした。
お食事も必要充分、美味しかったです。あまり同じ宿は利用しないほうなんですが、今後湯沢エリアで滑るときは定宿にします。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回みんみん様がご予約いただいた【じゃらんスペシャルウィーク】は、通常はチェックアウト後の入浴の際のバスタオルは有料のところ、無料でご利用いただけるプランでございました。
素晴らしいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今シーズンの冬季の宿泊営業は、3月30日で終了となりますが、夏季の宿泊営業は4月26日から開始いたします。
グリーンシーズン中は、「ものづくり体験 森のクラフト」をオープンしております。
ハーバリウムやUVレジンのアクセサリーなどのオリジナルの作品をお作りいただけます。
機会がございましたら、季節を変えて舞子リゾートへお越しいただけますと幸いです。
みんみん様のご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/16

男性/40代 子連れ旅行

よっちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夕朝食ブッフェ付きで大満足ホテルステイ
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

幼児とスキー旅行

ホテルからゲレンデのアクセス レンタル リフトが目の前 疲れたらすぐ部屋へGo と子供と一緒にスキー旅行には最高です 新幹線で行って送迎のバス スタッフの親切丁寧も気持ちが良くて最高でした 冬のシーズンはどうしても値段がいってしまうけど快適と便利はプライスレスって感じで w

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当館は越後湯沢駅から舞子高原ホテルまで無料のシャトルバスを運行しております。
また、ホテル2階のゲレンデ出入口からすぐにリフトに乗車することができるのも魅力の一つでございます。
スキー場は3月31日までですが、舞子リゾートでは、魚沼平野を一望できる「舞子高原オートキャンプ場」や「舞子グランピング」がございます。
手ぶらで準備や片付けも不要な「舞子グランピング」では、新潟の食材を用いた贅沢なアウトドアディナーを絶景の中でお楽しみいただけます。
またの機会がございましたら、ぜひグリーンシーズンの舞子リゾートもご利用いただけますと幸いです。
よっちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/10

女性/30代 恋人旅行

のいさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【リフト2日券付】リフトもゴンドラも乗り放題♪朝から晩まで滑りつくそう
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂好きな人は特に好きかも?

お風呂にサウナと水風呂があったのがびっくりしました!
立地もいいと思うので、行き帰りも楽だと思います。
2人で行ったのですが、部屋の鍵が1つしか貰えないのはちょっとだけ不便かな?でも、概ね満足です。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の大浴場には男女ともにサウナと水風呂、内湯とオープンジャグジーをご用意しております。
また、内湯につきましては弱アルカリ性の泉質で、神経痛や関節痛、健康増進などの効能がございます。
ウィンタースポーツで疲れた体を当館の温泉で癒していただけましたら幸いです。
客室の鍵につきましては、ご不便をおかけし心苦しい限りです。
貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きたく思います。
のい様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/8

男性/50代 一人旅

えいじさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【リフト2日券付】リフトもゴンドラも乗り放題♪朝から晩まで滑りつくそう
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

3連休に

3連休の頭に一人で1泊させていただきました。価格はシーズナリティもあり割高に感じましたが、繁忙期に一人客を受け入れてくれる宿が少ない中、内容的には非常に満足でした。掃除の行き届いた館内は快適で、一人バイキングも少人数席があったおかげで、楽しく過ごせました。あと夕食のそばのおいしさは絶品。今度は家族と行きたい宿でした・

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
ご評価賜りました蕎麦は、機織に使われた海藻”ふのり”を使用しております。
越後魚沼の伝統製法で打ち上げた伝統のそばでございます。つるりとしたのど越しと食感をお楽しみいただけ、小さなお子様からご年配の方まで人気の一品です。
3月11日からは欲張りグルメフェアといたしまして、いちごを使用したスイーツとズワイガニを提供予定です。
機会がございましたら、ぜひご家族皆様でご来館くださいませ。
えいじ様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/4

男性/40代 家族旅行

タバヒロさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スキーシーズンの超早期受付♪和洋中ブッフェと温泉で充実ステイを
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゲレンデ前なので、移動が楽

スキー旅行で利用させてもらいました。
やはりゲレンデ前なので、移動がとても楽でホテルの利用価値はとても高いと感じます。
夕飯も品数はそこまで多くはないですが、クオリティーが高いメニューになっており、満足です。
お風呂は小さなジャグジーが外にあるだけなので、もう少し広い露天があれば言うことなしだと思いました。ホテルの作りがコンパクト使用になっているので、風呂や食事会場に行くのも近くて良かったです。唯一、人数に寄ってしか部屋を選択できないのが、残念でした。おそらくホテルの稼働率を上げるためだと思われますが。
また、来シーズンも利用したいと思います。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
食事につきまして、ご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。
ご夕食では”Live Kitchen”として、シェフが目の前でローストビーフをカッティングして提供しております。
低温でじっくりと柔らかく仕上げたローストビーフに、特製のレフォールソースをかけると絶品です。
お召し上がりいただけましたでしょうか。
春になりますと、ホテル近隣で採れた山菜を使用した天婦羅や、夏には八色スイカなど地元の食材を使用した料理を提供しております。
機会がございましたら、緑で囲まれた温かい季節にも足を運んでいただけますと幸いです。
タバヒロ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/4

男性/50代 子連れ旅行

りょうまさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【リフト2日券付】リフトもゴンドラも乗り放題♪朝から晩まで滑りつくそう
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

ゲレンデ目の前!ロケーションは最高

子供を連れてスキー旅行で初めて利用させていただきました。ホテルは初心者コースのゲレンデ直結で部屋は清潔だし夕食朝食共に様々な工夫がされていて特に朝食では地元の郷土料理をはじめ自分で味噌から選んで作るお味噌汁や子供には自分で作るワッフルなど大人にも子供にも豪華な食事というより興味をそそられて、あれもこれも試してみたい気持ちにさせられました。
お風呂は男湯からですが露天風呂は雪見風呂で、少し狭いですが絶景なのでいつまでも浸かっていたい気持ちにさせられます。一つだけ残念なこととしてはホテルとは関係ないのですが、私が行った1月上旬は雪不足で滑れるコースが非常に少なく下地が見えている状況だったのでスキーはあまり楽しめなかったです。そんな状況だったので早目にチェックインをしたホテルでの時間はおおいに堪能させてもらえてよかったです。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、朝食時に提供している味噌汁バイキングでは、「徳田農産の雪譜味噌」「名古屋赤味噌」からお好きな味噌を選ぶことができます。
「徳田農産の雪譜味噌」は塩沢産コシヒカリの糀を使用した地元ならではの味をお召し上がりいただけます。
また、現在は朝食時に新潟五大ラーメンのうちの2種「長岡生姜醤油ラーメン」と「新潟濃厚味噌ラーメン」を提供しております。
機会がございましたら、またご家族皆様で地元ならでは食事と共に、ウィンタースポーツもお楽しみいただけますと幸いです。
りょうま様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/4

男性/60代 夫婦旅行

ひとちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夕朝食ブッフェ付きで大満足ホテルステイ
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

スキー専用

毎年、スキーで利用しています。雪が少ないのでしょうがないけど、もう少し動かして欲しい。滑走可能でも止まっていた。クリスマス前で、ケーキが美味しかった。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

今シーズンも舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
12月23日〜25日はクリスマスメニューとしてシュトーレンやノエルケーキをご用意しておりました。
美味しかったとのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
冬季期間は、組数限定で和食会席と鍋会席からお選びいただくことが可能な、和食処「辛夷」を営業しております。
機会がございましたらゆったり過ごせる和食処で地産の食材を生かしたお料理と、地酒をお楽しみいただけますと幸いです。
ひとちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/18

男性/60代 夫婦旅行

虹伝説さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【和食会席[辛夷-kobushi-]】厳選食材で新潟の冬を愉しむ
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
4

12年振りの舞子高原ホテル

12年振りの舞子高原ホテルでした。以前に比べ日帰り客がホテルにあふれ、落ちついた感じがなくなったのは残念でした。
スキーで滞在するのにはいいホテルだと思います。
部屋、料理、風呂の評価は4点に近い3点と厳しい評価としました。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
12年振りにご来館いただき、大変嬉しく思います。
今回ご予約いただいた和食会席のプランでは、和食処「辛夷」にてご夕食をお召し上がりいただきました。和食会席では、雪ひかりポークを使用した黒糖すきやき鍋や、新潟和牛の溶岩ステーキをご用意しておりましたがいかがでしたでしょうか。
今期の冬季宿泊営業は3月30日(土)まで営業しております。
機会がございましたら、またお連れ様と一緒にご来館いただけますと幸いです。
虹伝説様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/15

男性/40代 一人旅

りゃうきちさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【冬の温泉プラン◇夕朝食付】雪景色を眺めながら食と温泉を堪能
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

まとまりのあるホテル

一人で一泊スキー利用しました。ホテル規模がそれほど大きいわけではない中、動線がよく考慮された設計になっているように思います。
1)全体評価
スキーはどうしても大荷物になりがちな中、1階のロビーから、スキーロッカー、レンタル(私は利用しませんでしたが)、2階へ移動してすぐにスキー場リフト。また、レストランも2階にあって、部屋からの移動も含めて、非常に動きやすかったです。部屋も2人利用とかでも十分に広いかと思います。
2)食事
夕飯はメニューも豊富で非常に美味しかったです。スタッフさんの片付けの対応などもよくされており、快適に食事を楽しめました。
3)大浴場
少々寒かったかな、と思います。外のジャグジーとの仕切りが弱いのかは分かりませんが、体を洗っている際に、かなり体が冷えてしまいます。お風呂自体はよかったです。
また、利用したいと思います。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
滞在においてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館はゲレンデ直結型の宿泊施設であるため、ウィンターシーズンはスキーやスノーボードを楽しむお客様にとって過ごしやすい環境をご用意しております。
宿泊のお客様には、スキーロッカーの無料貸出や、プランによっては、チェックアウト後の入浴を無料で承っております。ゲレンデで思いっきり楽しんだ後は、当館の温泉でリフレッシュしていただけましたら幸いです。
お食事につきましても、快適お楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。
今後も皆様が快適にゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ウィンターシーズンの宿泊は3月30日まで営業予定でございます。
ぜひまた舞子スノーリゾートへお越しくださいませ。
りゃうきち様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/3

男性/50代 子連れ旅行

マロンさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【冬の温泉プラン◇夕朝食付】雪景色を眺めながら食と温泉を堪能
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

スキー旅行にうってつけ!

目の前がゲレンデという立地条件にひかれて、こちらの宿を利用。チェックイン後にリフト券の発行をしてもらい、宿泊者限定の貸しロッカーキーを渡されます。この貸しロッカーが実にありがたいです。チェックインしたものの、部屋に入れるのは15時以降。その前にスキーをしたい人にとっては、手荷物などをちょっと入れておきたいロッカーが重宝しました。
また、チェックアウト(翌朝10時)まで自前のスキー板やブーツなど一式も部屋に持ち帰る必要もなく、ロッカーに保管できすごく便利なサービスです。
また夕食の時間を一番早い時間帯(17時)を選択した方に限り、ワンドリンクサービスがあり、そのワンドリンクがアルコール(グラス小1杯)が含まれており、このサービスはすごく良いサービスだと感じました。
不満点を挙げるとすれば、朝食時のコーヒーメーカーが1台しかなく、またこのコーヒーメーカーのボタンが接触不良で度々コーヒーが出なくなるというトラブルに見舞われました。夕食時(別会場)はコーヒーメーカーが2台あったのですから、朝食時も同数用意しておくべきでは?と思います。
また、朝食のワッフルを焼くスタイルですが1枚焼けるのに2分要するため、すぐに列が長くなります。時間を要するのものは、目の前で焼くスタイルでいくつか焼いていくスタイルにしてもらいたいと思いました。
また、コロナは大分下火にはなりましたが、
マスクを強制することは不要ですが、エチケット、マナーをチェックイン時に子供でもわかるように注意喚起してもらいたいものです。
親が全く無関心でいる姿を見かけました。親がマナーについて無関心だからこそ生まれる現象かと思いますので、公共の場でのマナーを徹底してもらいたいです。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
冬季期間に限り、17時に入店したお客様にワンドリンクのサービスを行っております。
当館では、南魚沼を代表とする三蔵「八海醸造」「青木酒造」「高千代酒造」の日本酒飲み比べセットを提供しております。
ぜひお食事とご一緒に新潟ならではの日本酒もお楽しみいただけましたら幸いです。
一方で、朝食時のコーヒーメーカーにつきましては、ご不便をおかけし大変心苦しい限りです。
また、ワッフルにつきましても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
マロン様のご意見を今後の参考にさせていただきます。
現在、舞子高原ホテルでは館内イベントとして「宝探しゲーム」や謎解きゲーム「クラフト王国の秘宝」「THE MAIKO QUEST」を実施しております。ぜひご家族皆様でご参加くださいませ。
マロン様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

返信日:2024/1/11

男性/40代 家族旅行

レブさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【季節のブッフェプラン◇夕朝食付】うまい料理と天然温泉を満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理が美味しい

家族旅行で初めて利用させて頂きました。
食事はビュッフェで種類は多くないですが全て美味しく頂きました。
やはりお米が美味しいと食も進みます。
子供達も好きな料理を何回も取りに行きご機嫌でした。
お部屋はロイヤルツインで広々したお部屋で清掃も綺麗にされており満足です。
お風呂は大きくありませんでしたがゆっくり入る事が出来て良かったと思います。
また機会があれば是非利用たいと思います。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
食事に関しましては、お子様にもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたロイヤルツインルームのお部屋は、バスとトイレ分かれ洗面ボウルも2つあるため、ご家族やお友達同士でも皆様で快適にご使用いただけます。
今シーズンの営業は終了いたしましたが、舞子リゾートでは、手ぶらで準備や片付けも不要な「舞子グランピング」がございます。
新潟の食材を用いた贅沢なアウトドアディナーを絶景の中でお楽しみいただけます。
またの機会がございましたら、他の施設も併せてご利用いただけますと幸いです。
レブ様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/12/22

男性/50代 夫婦旅行

住ちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】秋の涼を舞子高原で♪夕朝食ブッフェ付き
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食のご飯がとても美味しかった

さすが米どころの朝ごはんはとても美味しかったです。部屋からの景色もとても良かったです。温泉も快適でこの価格なら大変お得感はあります。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありとうございます。
滞在においてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館の大浴場「舞子温泉」は弱アルカリ性の泉質で、神経痛や関節痛、健康増進などの効能がございます。
冬季の宿泊は12月23日から開始いたします。
機会がございましたら、冬の舞子高原ホテルにもぜひご来館くださいませ。
住ちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/12/22

女性/40代 家族旅行

rf79455さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【季節のブッフェプラン◇夕朝食付】うまい料理と天然温泉を満喫
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ゆっくりできました!

ホテルは平日ということもあり、空いていました。夕食は種類が多いわけではなかったですが、どれも美味しくいただきました。
お風呂があまり広くなく残念でした。
部屋が暑く、フロントに相談したところすぐにサーキュレーターを持ってきて頂き、快適に寝ることが出来ました。卓球やったり、外でバドミントンやったり楽しく過ごしました。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
グリーンシーズン期間は、ホテル2階の出入口にブレイブボードやバドミントン、縄跳びなどの遊具を無料で貸出しております。室内や屋外でもお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
食事に関しましては、rf79455様がお泊りいただいた際には新米フェアを行っておりました。
一口サイズの「塩むすび」は小さなお子様からご年配の方まで大変人気の一品です。
ぜひまた当館でお食事をお楽しみいただけますと幸いです。
rf79455様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/11/30

男性/50代 夫婦旅行

マーさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【季節のブッフェプラン◇夕朝食付】うまい料理と天然温泉を満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
4

接客対応どうなの!

都内から新潟にきて突然の大雪。ノーマルタイヤだったため、不安に思って帰る時に情報を収集するためにフロントに確認しましたが、「高速は規制がかかっていてタイヤをチェックされて降ろされますよ」、「下道は雪でスリップしますよ」、「ホテルの駐車場からもスタックして出られませよ」、と不安になることを羅列するばかりでした。
結局、ホテルからもスタックすること無しに出られ、高速もチェック無しで降ろされず(チェーン購入しましたが雪もなく不要でした)、チェーン無しでも無事に帰ることができました。(チェーンが余計な出費になりました)
こちらは不安に思って聞いているのにあまりに無責任な回答だと思いました。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご帰宅日の早朝の段階では、高速道路はチェーン規制がかかっておりました。
その後、お帰りの時間帯には規制も解除され、無事にご帰宅いただけた様子で何よりでございます。
私共といたしましては、お客様の安全を第一に考え、降雪時にノーマルタイヤで安全に走行できると断言することは出来かねます。
また、当日はホテルの駐車場の一部が凍結しておりましたので、別の出口よりお帰りいただくご案内や、ノーマルタイヤでの雪道走行時の想定される事柄をお伝えさせていただきましたが、お客様には却ってご不安な気持ちにさせてしまいましたことは、大変心苦しい限りでございます。
11月の雪国は天候が不安定なことも多いため、事前に気象予報や道路交通状況をご確認いただければ幸いでございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

返信日:2023/11/30

男性/50代 家族旅行

タカちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【季節のブッフェプラン◇夕朝食付】うまい料理と天然温泉を満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

美味しいお米が頂けます

スキーシーズン用のホテルといった趣ですが、雪がなくても泊まりに来ているお客さんがたくさんいました。それでもホテルの中は広々としているのでストレスはありません。温泉は塩素臭がして泉質もこれといった特徴がないですが、広さはあるので単純にお風呂としては楽しめます。食事は夕、朝食ともブッフェでした。とにかくお米が美味しくて、ご飯が主役でそれを引き立てるための数々のおかずといった感じで、ついつい食べ過ぎてしまいました。建物が6角形?のような変わった形状なので、お部屋の間取りも独特ですが、きれいに清掃されていて気持ちよく過ごせました。総合的には満足です。ただひとつ残念だったのは浴衣の上に着る羽織の用意が部屋になく、寒いと感じてフロントに問い合わせたら貸してくれました。最初から部屋にあってもいいと思うし、ないとしても借りれるというアナウンスがあってもいいと思います。

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルからの返信

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
丹前に関しましては、ご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。
お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。
お食事会場では、当館の売りの一つである、南魚沼産コシヒカリをご堪能いただけたご様子で、嬉しく思います。
現在は、新米フェアといたしまして、より艶や粘りのある、この時期にしか味わうことのできないコシヒカリを提供しております。
またお越しいただき、魚沼の旬の食材を用いたお食事をご堪能いただけますと幸いです。
タカちゃん様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/11/21

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