クチコミ・評価

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
お客様がご宿泊されたお部屋は32平米のお部屋にマッサージチェアを設置したお部屋でございます。
お仕事や旅の疲れの癒しになればと思います。
ホテルの周辺には24時間営業のスーパーやコンビニエンスストアがございます。
またホテル2階にございますラウンジではコーヒーや紅茶、ソフトドリンク、ソフトクリームを12時から深夜12時までご利用いただけます。是非ご利用くださいませ。
今後もお客様がごゆっくりお寛ぎいただける環境創りを目指しスタッフ一同精進して参りますので、お気づきの点がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤
支配人

返信日：2024/10/28

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
館内の清掃について、1Fのエレベーター付近清掃が行き届いておらずクモの巣があり、
お客様をご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、館内の細かな部分の清掃の見直しをいたします。
そして隅々まで清掃が行き届いたホテルを目指し、再発防止に力を注いで参ります。
しかしながらご朝食についてはお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
リッチモンドホテル山形駅前の朝食は、お客様のおっしゃいます通り2023年12月23日にリニューアルオープンをいたしました。
山形の郷土料理の芋煮や玉こんにゃく・鳥中華の他、ごはんのお供にはさくらんぼ漬けのご用意もございます。
また、お昼12時〜深夜24時までは朝食会場をラウンジとして開放しており、ドリンクバーやソフトクリームもお召し上がりいただけます。
ソフトクリームの味は季節に合わせて定期的に変更しておりますので、ぜひチェックインをされた後にご利用ください。
この度はご宿泊に関する感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　小笠原
支配人

返信日：2024/10/19

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテの中からお選びいただいたにも関わらず、フロントの応対についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、全スタッフが今一度接客の基本に立ち返り、お客様のお気持ちにそった対応ができますよう再教育して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
私どもの朝食は山形県の郷土料理である芋煮や玉こんにゃく、季節によりひっぱりうどんや冷やしラーメンをご用意しており、日替わりメニューも多くご用意しております。
是非次回もご利用くださいませ。
今後も、今回いただきましたたお言葉に驕る事なく、ひとと自然にやさしいホテルでありますよう、スタッフ一同ご宿泊いただくお客様の為に日々精進して参ります。
この度は温かいご投稿どうもありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2024/10/25

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心して拝読いたしました。
私どもは山形駅西口より徒歩2〜3分に位置しており、近隣はコンビニはもちろん24時間営業のスーパーマーケットもございます。
今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルとなるよう、更なる客室間の充実、ご満足いただけるサービスは何か、お客様からのお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同一丸となり、日々考えてまいります。
また山形にお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いでございます。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 齋藤
支配人

返信日：2024/10/19

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
『とてもキレイなホテルです！』とのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
何よりご宿泊のご感想より快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んじる事なく、快適な客室の維持に努めて参ります。
私ども自慢の朝食はビュッフェスタイルで山形の郷土料理や、パンやサラダ、洋日替わり総菜など多数のメニューをご用意しております。
特にテーブル卓上で温めながら召し上がれる芋煮鍋の他にも鳥中華麺、茶わん蒸し、納豆餅、あんこ餅がおすすめでございます。
ぜひ次回ご宿泊の際にご朝食付きでご予約ください。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　小笠原
支配人

返信日：2024/10/19

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、ドリンクコーナーの説明が至らず大変申し訳ございません。
サービスの配慮が足りないのだと痛感致します。
しかしながら、朝食と客室の設備に関しまして良かったと仰っていただけ、恐縮でございます。
今後もいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようにホテル全体で取り組んで参ります。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
次回また山形へお越しの際にはリッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤
支配人

返信日：2024/10/18

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
エレベーターホールの窓は西側に面しておりまして、天気がいい日には月山が眺められ、夕日も綺麗かと存じます。また私どもホテルの周辺にはコンビニや、24時間営業のスーパーもございます。周辺マップをフロントでご用意しておりますのでいつでもお声掛けくださいませ。
ご朝食でございますが、自慢の芋煮や納豆餅、揚げたての天ぷらなどご用意しておりますので、是非次回ご賞味下さいませ。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤
支配人

返信日：2024/10/18

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また前回に引き続き私どもをお選びいただけました事、大変嬉しく存じます。
好評頂いておりましたご朝食でございますが、昨年12月にリニューアル以降ライブキッチンやソフトクリームの提供などグレードアップいたしました。お気に召して頂けましたでしょうか。
お米は粒がしっかりしていて、甘みがあり、口当たりのよい「つや姫」をご提供しております。
また芋煮でございますが、スタッフが丹精込めて毎日仕込みをしております。
お客様より「とても満足」と仰っていただけスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
これからも何度お越しいただきましても、満足のいくホテル造りを目指してまいりますので、
お気づきの点がございましたらいつでもお声がけくださいませ。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また山形へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤
支配人

返信日：2024/10/15

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、お気に召していただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら清掃に関しまして、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
清掃でございますが、通常清掃、清掃不要、エコスタイルの中からお選びいただけます。
エコスタイルでございますが、タオルの交換とゴミの回収、お布団のお直しのみ実施しております。
他に追加でご希望の場合にはいつでもフロントまでご連絡くださいませ。
また、落ちていた髭剃りに関しましては気づかず誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事とないよう、努めて参ります。
これからもお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう日々向上して参りますので、
お気づきの点がございましたら、お気軽のお声がけくださいませ。
また山形へお越しの際にはリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤
支配人

返信日：2024/10/15

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご不便なく山形駅西口から私どもホテルにご到着いただけたとの事、大変安堵いたしました。
午後12時から深夜24時まで2階朝食レストラン会場をラウンジとして解放しており、会場内ドリンクコーナーを無料開放しております｡コーヒーやソフトドリンク各種、紅茶ティーパック各種を常時ご用意しております。また、ラウンジ営業終了より少し早い22時までとなりますが、無料ソフトクリームコーナーーにて、常時バニラ1種、季節により変更1種、ミックスの３種をご用意しております。お客様より大変好評をいただいております。
また、私ども朝食レストランをご満足いただけたご様子で感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
ライブキッチンでの揚げたて天ぷら、大鍋から小鍋に取り分けた芋煮鍋はお客様のお食事テーブルにて卓上コンロで温めながらお召し上がりいただけます。
また、郷土料理の玉こんにゃくやおみ漬けの他にも、茶わん蒸しや、パンやサラダ、カレー等の洋食や、日替わりメニュー、和洋食をビュッフェ形式にてお楽しみいただけます。
季節の限定メニューもございますので、季節毎に山形の食の魅力をご堪能いただけます。
ご滞在いただく皆様にお喜びいただけるよう、また、私どもをお選び続けていただけるよう、スタッフ一丸となりお出迎えして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　北川
支配人

返信日：2024/10/9

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私どもホテル立地にご満足いただけ、私ども自慢の朝食につきましてもご満足いただけたご様子に大変安心いたしました。
室内常備のアメ二ティはタオル類、パジャマ、シャンプー類、ヘアドライヤー、電気ケトル、コップ類を室内にご用意しております。2階フロントロビーに24時間常設しておりますアメニティバーより、歯ブラシ、くし、綿棒、髭剃り等をお客様にて必要なほどお取りいただいております。プラスチック製品を極力廃棄せずに地球環境保全への取り組みといたしましてお客様にご協力をいただいております。
朝食レストランは和洋食のビュッフェ形式にてお召し上がりいただけます。
ライブキッチンでの作り立てのご提供や山形自慢の一品を多くご用意しております。
引き続きご宿泊の際は私ども朝食レストランのご利用くださいませ。
また、お客様にご不都合なく私どもフロントスタッフがお役にたてました事、大変光栄に感じ嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけますようホテルスタッフ一丸となり、日々努めて参ります。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　北川
支配人

返信日：2024/10/9

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
山形駅西口より徒歩２〜３分に位置する私どもホテルでございますが、山形駅反対側の東口へのアクセスも便利にご利用いただけるかと存じます。
私どもフロントスタッフがお客様をご不都合なく丁寧にお迎えできました事、大変誇らしく光栄でございます。
頂戴したお言葉を台無しにせぬようご期待を裏切らず、感動いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、お気づきの点等ございましたらお申し付けくださいませ。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　北川
支配人

返信日：2024/10/9

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また､数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で非常に嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が私どもの何よりの喜びでございます。
お客様のこの度のお部屋は約34平方メートルのシングルルーム2台のツインルームでございました。こちらにはマッサージチェアをご用意しており、旅の疲れを存分に癒していただけたとの事、誠に幸いでございます。
娘様との思い出に残るご滞在のお力添えできました事、大変光栄に存じます。
お客様のご期待以上を体感いただけるホテルとしてあり続けるよう日々向上へ向けスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 北川
支配人

返信日：2024/10/9

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
数々お褒めいただき、お言葉をご投稿いただきました事、大変嬉しく存じます。
フルビュッフェスタイルで山形の郷土料理を多くご用意しており、パンやサラダ等の洋食や日替わり総菜メニューも多くご用意しております。
ライブキッチンでの揚げたての天ぷらのご提供や山形を代表する芋煮鍋もお客様のテーブル卓上コンロを用いて温めながらお召し上がりいただけます。その他にも鳥中華麺、冷やしラーメン、茶わん蒸し、納豆餅、あんこ餅など季節限定のメニューもご用意しております。今後もご利用いただけましたら誠に幸いでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたらお申し付けくださいませ。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　北川
支配人

返信日：2024/10/6

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は室内設備に大変ご満足いただけたご様子を拝読でき安堵いたしました。
お客様のこの度のお部屋は約34平方メートルのシングルルーム2台のツインルームでございました。こちらにはマッサージチェアをご用意しており、旅の疲れを存分に癒していただけましたら、誠に幸いでございます。
今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルとなるよう、更なる客室間の充実、ご満足いただけるサービスは何か、お客様からのお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同一丸となり、日々考えてまいります。
また山形にお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いでございます。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧いただきますようどうぞよろしくお願いいたします。
フロント 北川
支配人

返信日：2024/9/28

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共ホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
私どもは山形駅西口より徒歩圏内であり、駅構内や反対側の東口へのアクセスも良好でございます。
この度ご滞在いただきましたコーナーダブルのお部屋は約22平方メートルのお部屋に160CM幅のクイーンサイズベッドをご用意しております。
2階ラウンジコーナーはお昼の12時から深夜24時まで無料解放しており、店内ドリンクバーのソフトドリンク各種やコーヒー、ティーパック等開放時間内でしたら何度でもご利用いただけます。
ソフトクリームはおおよそ22時頃までご利用となりますが、バニラ1種と季節ごとに変更予定の1種、この2種のミックスの計3種をご提供しております。24年9月末現在、季節ごとの変更1種は巨峰アイスクリームをご提供しております。
私ども山形の郷土料理を代表する朝食の芋煮鍋等はご堪能いただけましたでしょうか。
お米は県産米のつや姫を使用しております。
ライブキッチンより揚げたての天ぷらや茹でたての鶏中華や冷やしラーメン、
大鍋から小鍋に盛った芋煮鍋はお客様のテーブルの卓上コンロにて温めながらお召し上がりいただけるようになりました。
また、郷土料理のさくらんぼ漬けやおみ漬けの他にも、茶わん蒸しや、パンやサラダ、カレー等の洋食や、日替わりメニュー、和洋食をビュッフェ形式にてお楽しみいただけます。
季節の限定メニューもございますので、季節毎に山形の食の魅力をご堪能いただけますと幸いでございます。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　北川
支配人

返信日：2024/9/28

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもホテルを続けてお選びいただいており大変光栄でございます。
誠にありがとうございます。
チェックイン、チェックアウトの際の精算機でのお手続きにご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。フロントデスクでもお支払い手続きやチェックアウトを承っておりますので、よろしければお申しつけくださいませ。
しかしながら、客室内の広さ、綺麗とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもシングルルームは１８平方メートル広さに加え１４０ＣＭ幅のダブルベッドをご用意しております。
快適なご滞在となるよう、室内清掃も引き続き万全にして参ります。
ご滞在いただく全ての皆様にお喜びいただけるよう、また、私どもをお選び続けていただけるよう、スタッフ一丸となりお出迎えして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　北川
支配人

返信日：2024/9/28

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、私どもラウンジ利用に関しましてご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
午後12時から深夜24時まで2階レストランをラウンジとして解放しており、ソフトドリンク各種、コーヒー、ティーパック等会場内ドリンクコーナーを無料開放しております｡また、ソフトクリームコーナーを新設し、24年9月末現在はバニラ、巨峰、2種のミックスの計３種を提供しております。お客様より大変好評をいただいております。
私ども自慢の朝食はフルビュッフェスタイルで山形の郷土料理を多くご用意しており、更にはパンやサラダ等の洋食や日替わり総菜メニューも多くご用意しております。テーブル卓上で温めながら召し上がれる芋煮鍋の他にも鳥中華麺、茶わん蒸し、納豆餅、あんこ餅などをご用意しております。
季節限定でご提供しているメニューもございます。是非とも次回ご利用いただけましたら誠に幸いでございます。
皆様に心から「泊まってよかった」と感じていただけるホテルを目指し、また、お選び続けていただけるよう、スタッフ一丸となりお出迎えして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　北川
支配人

返信日：2024/9/28

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご滞在に際し、私ども朝食内容がご満足いただけるものとならず、大変申し訳ございません。昨年23年12月に改装リニューアルオープンを機に芋煮鍋をお客様のテーブルにて卓上コンロで温めながらお召し上がりいただけるよう改善いたしました。また、提供メニュー内容の充実の為、ライブキッチンでの作り立てのご提供など試行錯誤を重ねておりますが、反面以前からのメニューを楽しみにされていたお客様へ残念なお気持ちを抱かせる事となり、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめ、ご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるメニューとなるよう、努めて参ります。
私ども朝食はフルビュッフェスタイルで山形の郷土料理を多くご用意しており、ライブキッチンにて作り立てのご提供を行っております。パンの洋食や日替わり総菜メニューも多くご用意しております。
季節限定でご提供しているメニューもございます。是非とも引き続きご利用いただけましたら誠に幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　北川
支配人

返信日：2024/9/28

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大変嬉しいご投稿により、スタッフ一同非常に感激しております。
また、ご朝食には山形の郷土料理を数多くご用意しており、いも煮や玉こんにゃく、おみ漬け等のお料理をお楽しみいただけます。
今後もお客様にご満足いただける朝食メニューを考案して参りますので、ぜひまた私どものホテルをご利用くださいませ。
次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2024/9/21

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、お客様より「清潔」「サービスが行き届いている」などのお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
これからも沢山のお客様に泊まって良かったと思っていただけるようホテルスタッフ一丸となり目指して参ります。
また山形にお越しの際には是非リッチモンドホテル山形駅前にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またお待ち申し上げております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2024/9/21

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前ご朝食利用の際、ご期待にそうことができず大変申し訳ございませんでした。
この度のご利用はご満足いただけたご様子を拝読でき、安堵いたしました。
2023年12月にリニューアルオープンいたしました私共自慢の朝食会場はフルビュッフェスタイルで山形の郷土料理を多くご用意しており、パンやサラダ等の洋食や日替わりメニューも多くご用意しております。芋煮は大鍋から小鍋に取り分けお客様のテーブル卓上コンロにて温めながらお召し上がりいただけるようになりました。ライブキッチンでは揚げたて天ぷらをご提供しており、そのほか山形名物の鳥中華麺、納豆餅、あんこ餅などご用意しております。今後もご満足いただける朝食であり続けるよう新しいメニューも提供して参ります。是非とも引き続きご利用いただけましたら誠に幸いでございます。
2階ラウンジコーナーのドリンクバーはお昼の12時から深夜24時まで無料解放しており、ソフトクリームは22時頃までご利用いただけます。ホットコーヒーやティーパック各種、ソフトドリンク各種を取り揃えており、ソフトクリームもバニラ1種と季節ごとに変更予定の1種、この2種のミックスの軽3種をご提供しております。
これからもご宿泊の皆様に「また利用したい」と思えるホテルを目指し、サービス向上に取り組んで参ります。
また山形へお越しの際は、是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　北川
支配人

返信日：2024/9/16

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室や立地にご満足して頂けたようで安心致しました。
また、私共のホテルは直営の駐車場や近隣に提携の駐車場もご用意しております。
お車でお越しのお客様にもご不便をおかけしないよう引き続きサービスの維持と向上に努めてまいります。
次回山形にお越しの際にも是非リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人
フロント　森本

返信日：2024/9/11

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたご様子で安堵いたしました。
山形駅西口から徒歩２〜３分に位置する私どもホテルでございますが、コンビニの他にも、24時間スーパーマーケットもございます。山形駅西口は東口と比べ閑散としておりますが、便利に夜は静かにお寛ぎいただけるかと存じます。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参りますので、また山形にお越しの際には、是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　北川
支配人

返信日：2024/9/11

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また､数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
私ども朝食レストランに大変嬉しいお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同非常に嬉しく、拝読いたしました。
私ども山形の郷土料理を代表する芋煮鍋や納豆餅をご堪能いただけました事、大変うれしく存じます。
ライブキッチンより揚げたてを提供しております天ぷらや茹でたての鶏中華や冷やしラーメン、
大鍋から小鍋に盛った芋煮鍋はお客様のテーブルの卓上コンロにて温めながらお召し上がりいただけるようになりました。
また、郷土料理の玉こんにゃくやおみ漬けの他にも、茶わん蒸しや、パンやサラダ、カレー等の洋食や、日替わりメニュー、和洋食をビュッフェ形式にてお楽しみいただけます。
季節の限定メニューもございますので、季節毎に山形の食の魅力をご堪能いただけますと幸いでございます。
これからもご期待を裏切らぬよう、感動いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、お気づきの点等ございましたらお申し付けくださいませ。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　北川
支配人

返信日：2024/9/11

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私どもをお選び頂き心より御礼申し上げます。
客室内広さのご期待にそえず大変申し訳ございません。この度のコーナーツインルームのお部屋は約22平米のお部屋でございます。通常のツインルームは約34平米でございますので、次回ご予約の際はぜひ広めのツインルームでご滞在いただければと存じます。
また、朝食レストランでございますがご堪能いただけましたでしょうか。
私ども自慢の朝食は、ライブキッチンで揚げたて天ぷらや茹でたての鶏中華、小鍋に入れた芋煮鍋はお客様のテーブルにて温めながらお召し上がりいただけます。
また、郷土料理の玉こんにゃくやおみ漬けの他にも、茶わん蒸しや、パンやサラダ、カレー等の洋食や、日替わりメニュー、和洋食をビュッフェ形式にてお楽しみいただけます。
季節の限定メニューもございますので、季節毎に山形の食の魅力をご堪能いただけますと幸いでございます。サラダバーの野菜の種類に関しましては、今後ご満足いただけますよう改善の余地を検討してまいります。
これからもご期待を裏切らぬよう、感動いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、お気づきの点等ございましたらお申し付けくださいませ。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　北川
支配人

返信日：2024/9/7