宿番号:396997
HOTEL AZ 佐賀小城店のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.0 |
|
接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2024/5/3
よく利用させてもらっています。料金も安いですし、遅い時間でもチェックイン出来て、とてもいいです。部屋もきれいです。スタッフの方の接客もいいです。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しいご投稿頂き有難うございます。
今後も、お客様が快適に過ごされますようスタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際は、お気軽に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AZ 佐賀小城店 大橋
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/5/2
予約する際に私がしっかり内容を確認しなかったことが悪いのですが、チェックインして部屋に入ると2段ベッドの部屋でした。
旅行の際は、各地のAZホテルをよく利用してますが、2段ベッドだけの部屋のホテル体系とは思わず、いつものように予約をしてしまいました。
チェックイン後、フロントに部屋の内容を聞き2段ベッドの部屋しかないとの事で諦めましたが、その後電話があってバリアフリーのベッドの部屋の空きがあるので料金は上がりますが変更されますかと言われお願いしました。
でも、変更の会話中に連れがトイレを流した音がしたとたん、トイレを使用したのなら変更はできませんと断られてしまいました。
それと私たちが宿泊した階は、ミニバスケットの団体がたくさんの部屋を使用していて小学生が廊下を走り回ったり大きな声でしゃべったりで、まったく落ち着けませんでした。
せめて予約の客層を確認して部屋割りをするくらいの心使いはして欲しかったと思います。
朝食も団体が食事をした後のようで、料理も無くなってる物が多くて残念でした。
全ての面で残念なホテルでした。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことです。
スタッフに共有し、改善いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
小城店 中島
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/23
佐賀帰省の際に利用しました。国道34号線沿いに立地しフロント従業員は親切丁寧で好印象を受けました。2段ベットの部屋は珍しく、ほどよく清掃されていて有難い設備(冷蔵後・湯沸かしポット・ドライヤー等)も揃っていることで快適に過ごすことができました。食事は朝夕共にバイキングを利用、品数は多くありませんが美味しくいただきました。この内容でこの料金はコスパに優れ、機会があればまた利用させていただきます。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルAZ小城店 稲富
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/9
飲み放題がついている夕食のコスパはかなり良いです。食事は値段相応だと思います、もう少し種類があれば良いのですが、あの値段ならそんなものかと納得はできます。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
ご投稿、ご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけますように日々ホテルのレベル向上に
努めて参りたいと思っております。
またのご宿泊を心よりお待ちしています
ホテルAZ小城店 中島
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/11
清潔感がありご飯もおいしかった
種類はもう少し増やしてほしかったけど安いのでいいと思います
また利用します
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
しかしながら、食事のメニューについてご満足いただけなかった様で残念です。
すぐに変更することは現状難しいのですが、お客様のご意見をしんしに受け止めます。
今後もお客様に満足いただける様に、スタッフ一同努力していきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルAz 佐賀小城店 竹中
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/29
当ホテルには数回宿泊しましたが、今回初めて夕食を取りました。メニューもバラエティーで満腹・満足でした。次回は、飲酒も含めて夕食を楽しみたいです。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿して頂き有難うございます
お客様に喜んでいただけて大変嬉しいです
スタッフ一同、おもてなしの心を大切にし、美味しい料理と心温まるサービスを提供することを
心がけています。またのご来店を心よりお待ちしています。
小城店 中島
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/6
明らかに自分のではない短髪の髪の毛が2、3本、お風呂のお湯をためる前にありました。パジャマはチョコレート?が付着していて、新しいものかどうか…分からないような感じでした。着ませんでした。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
しかしながら、清掃面で不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
担当者には適切な指導を行い今後二度とこのようなことが無いよう指導して参ります
ご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルAZ佐賀小城店 稲富
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/22
急な予定で行く所になり探してたら、お安い宿が見つかり利用させて頂きました。
2段ベッドで上に上がるのがちょっときっかったです。
値段相当のホテルでした。
また。急な時は使わせていただきます。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
今後も、お客様が快適に過ごされますようスタッフ一同努力して参ります。
またお近くに寄られた際には、お気軽に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
HOTEL AZ 佐賀小城店 竹中
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/10
駐車場は無料で止めることがありがたい、今回は、二段ベッドの部屋だった、懐かしく小学校の時代を思い出しました、でも、いろいろなところで頭を打ったりしてそれはそれでよかった、夕食も朝食も嫌いなものはなかった、お腹いっぱい食べることができた、ゆっくり過ごすことが出来た。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
今後も、お客様にご満足していただける様スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
HOTEL AZ 佐賀小城店 竹中
返信日:2024/1/15
投稿日:2024/1/8
洗濯機、乾燥機と4台ずつあり便利です。
朝食も8時半頃行きましたが、他2組と少なくとても利用しやすいです。また機会があれば利用したいです。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご投稿いただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同努力してまいります。
かめまち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL AZ 佐賀小城店 川崎
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/11/20
駐車場は広くて止めやすくて無料はありがたいです、夕食は嫌いなものはなかった、十分にお腹いっぱい、全部食べることができなかった、次回の楽しみにしたい、夜は静かでゆっくり寝ることができた、朝食は、パンもありコーヒーが飲むことができてよかった、ホテルの隣は、ジョイフルがあり便利、ゆっくり過ごすことが出来た。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同努力していきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
HOTEL AZ 佐賀小城店 竹中
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/13
佐賀バルーンフェスタで利用。会場近くは駐車場が混雑するため、久保田駅近くに駐車し、往復JRを利用。夜間係留が目的で、帰りが遅くなることが分かっていたため、当ホテルの2食付きを利用。フェスタ期間中は、佐賀市内の宿泊の予約は困難の上宿泊料も高額に。その点当ホテルは位置的にも非常に便利でとにかく安い。
食事の内容はそれ相当ですが、料金を考えたら、十分です。また、外食するより時間的にも身体的にも楽です。フェスタのときはおすすめです。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
今後も、お客様が快適に過ごされますようスタッフ一同努力して参ります。
またお近くに寄られた際には、お気軽に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
HOTEL AZ 佐賀小城店 中島
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/8/19
価格も高くなく、駐車料金が無料でとてもいいです!
車で旅行をする際には、佐賀市から近く、その他の地域にも行くことができます。
すぐ横にジョイフルがあり、素泊まりでも食事に困りません。
朝食は無料で付いており、美味しくいただくことができます。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
今後も、お客様が快適に過ごされますようスタッフ一同努力して参ります。
またお近くに寄られた際には、お気軽に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
HOTEL AZ 佐賀小城店 中島
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/8/13
祖母宅の草刈り、掃除の為に家族で佐賀へ。ホテルの駐車場は広くらくらく。夕食は種類は少ないですが十分。朝食もしかり。多くを望まなければいいホテルです。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
今後も、お客様が快適に過ごされますようスタッフ一同努力して参ります。
またお近くに寄られた際には、お気軽に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
HOTEL AZ 佐賀小城店 中島
返信日:2023/8/22
投稿日:2023/7/12
近くにスーパーもあり、駐車場は広いです。
朝食も早朝からオープンするのでありがたいです。
禁煙の部屋が増えるとよいです。
HOTEL AZ 佐賀小城店からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
禁煙室の増加について、ご意見ありがとうございます。
すぐに変更することは現状難しいのですが、お客様のご意見をしんしに受け止めます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルAz 佐賀小城店 竹中
返信日:2023/7/13
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