- 総合
-
5.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 5.0 |
|
風呂 | 5.0 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 5.0 |
|
接客・サービス | 5.0 |
|
清潔感 | 5.0 |
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【季節のお便り-春-】 ＜春華旬彩＞華やかな創作懐石でお花見気分
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何回か泊まらせて頂いています。新緑の季節は初めてでした。露天風呂からの景色はいつも気持ちよく、紅葉の秋や、雪景色の冬も風情があります。新緑の景色にウグイスの鳴き声を聞きながら、ゆっくりと露天風呂を満喫しました。
赤ちゃんも一緒だったので、夕食は和室をお願いしたのですが、朝食はテーブルだったので、ずっと抱っこしたままなので、大変でした。次回は和室にして頂ければ嬉しいです。よろしくお願いいたします。
山の手ホテル 支配人からの返信
何度もご利用いただきありがとうございます。
朝食のお席は大変申し訳ございませんでした。
夕食を和室にご指定されたにもかかわらず配慮が足りず、朝食をテーブル席にしてしまい
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
より一層、ご満足いただけるように今後努めてまいります。
またぜひご利用お願い申し上げます。
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【季節のお便り-春-】 ＜春華旬彩＞華やかな創作懐石でお花見気分
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何回か泊まらせて頂いています。子どもが温水プールをすごく楽しみにして、前日から大興奮でした。プールのおもちゃも新しい動物浮き輪も加わり、大満足した後、温泉に入りました。早めのチェックインもありがとうございました。
山の手ホテル 支配人からの返信
先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の喜ぶ顔が見れるように日々努めてまいります。
また、お待ちいたしておりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【季節のお便り-冬-】 ＜雪花旬彩＞美肌の湯で温まる。自慢の創作懐石をご堪能。
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何回か泊まらせて頂いています。温泉の泉質はアルカリ温泉で皮膚がスベスベになり、入浴客も少ないのでゆったりと入れます。
食事も絶品で、食べていていつも楽しいです。量も丁度良く、完食出来ます。料理の出てくるタイミングも良く、大満足でした。
また泊まりに来たいです。
投稿日：2023/8/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋からの木漏れ日の風景、露天風呂からの開放感満載木漏れ日は、最高でした。野鳥の鳴き声も聴こえて本当の癒し空間でした。
食事も洗練された味、量もピッタリ、器も素敵で、すごく良かったです。
また泊まりに来たいです。
投稿日：2023/8/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2才半の子供と一緒に泊まらせて頂きました。温水プールで大喜びでした。
浅いプールもあり、子供ひとりでばちゃばちゃ遊んで大満足でした。
1時間貸し切りも安心して遊べて、すごく良かったです。
また泊まりに来たいです。
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